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Customer Service Specialist
CrawlJobs
/
カスタマーサービス
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Customer Service Specialist
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Customer Service Specialist
Randstad
勤務地:
Japan
,
東京23区
カテゴリー:
カスタマーサービス
契約形態:
雇用契約
給与:
5000000.00 - 7000000.00 JPY / 年
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応募する
仕事内容:
グローバル企業におけるカスタマーサービスポジション。顧客注文処理、サプライチェーンの管理、クレーム対応、派遣社員のマネジメントを含む業務を担当し、チーム効率向上を図る。
業務内容:
顧客注文の受注処理と在庫管理
倉庫への出荷指示と出荷完了までのフォローアップ
関係各部署との連携による在庫確保と納期管理
顧客クレーム対応と返品処理
カスタマーサービスの改善提案と実行
派遣社員の業務管理、教育、トレーニング
SAPシステムの活用と改善提案
KPI(サービスレベル、納期遵守率など)の達成
応募資格:
カスタマーサービス、受注管理、またはサプライチェーン業務経験3年以上
受注管理システム(SAP経験尚可)への深い理解
社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
データ分析スキル
ビジネスレベルの英語力(読み書き必須)
問題解決能力と積極的な姿勢
チームワークを重視し、協調性のある方
改善意識を持ち、変化を推進できる方
派遣社員のマネジメント経験
MS Officeスキル
歓迎条件:
SAP経験尚可
待遇:
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
追加情報:
求人掲載日:
2025年4月01日
有効期限:
2026年3月26日
雇用形態:
フルタイム
Randstad - すべての求人
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類似の求人 Customer Service Specialist
Customer service specialist
再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題...
勤務地
Japan , 東京23区外, 東京都
給与:
6000000.00 - 8000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年5月31日
応募資格
カスタマーサービスやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方
日常会話レベルの英語力
業務内容
再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題解決を図る
ログデータを分析し、問題の根本原因を特定した上で、顧客に対して適切な技術的ソリューションを提供する
顧客向けの報告書および現地作業手順書を作成し、技術情報の明確な伝達を行う
インバーターの構成部品交換に必要なスペアパーツの管理および手配を行い、関連する物流業務を適切に遂行する
初期対応段階においては、テクニカルサポートセンター(2次サポート)との連携を図り、迅速かつ的確な対応を実現する
発生したすべての案件について、SAP CRMまたはSalesforceに記録を行い、サービスマネージャーへの定期的な報告を実施する
上記に加え、上長より指示されたその他の業務を遂行する
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与年2回
フルタイム
続きを読む
E-commerce Specialist
Lead the e-commerce operations for a prestigious international luxury brand, con...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
4500000.00 - 6000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年2月24日
応募資格
1-2 years of experience in e-commerce operations
Experience with customer service and inventory management is beneficial
Proficient in Japanese and English (business level)
Excellent communication and problem-solving skills
業務内容
Manage product launches and updates across all e-commerce platforms
Execute promotional campaigns and track performance data
Handle customer inquiries efficiently and effectively
Collaborate with warehouse teams on inventory management and order fulfillment
Analyze sales data to identify opportunities for improvement
待遇
Health insurance
Pension insurance
Employment insurance
Weekends off
National holidays off
フルタイム
続きを読む
新着
一般事務
多様な事業を展開する大和ハウス工業では、 誰もがイキイキと働ける職場環境を推進しています。障がい有無や種類で単一の合理的配慮事項を提供するのではなく、業務遂行に...
勤務地
Japan , 福島
給与:
5000000.00 - 7000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年9月29日
応募資格
Excel、Word、PowerPointの基本操作が出来る方
コミュニケーションを取りながら業務を遂行できる方
待遇
制度/持家割引、従業員持株会、団体扱傷害保険、従業員持投資口会、グループ保険
退職金、企業年金基金(DB)、確定拠出年金(DC)
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
賞与(年間2回)
年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、家族の看護休暇、ボランティア休暇
フルタイム
続きを読む
新着
経理(経理事務)・英文経理
人気エンタメ企業で経理のお仕事です。末広町駅徒歩1分。時差出勤OK。業務内製化や効率化プロジェクトに貢献できます。将来のリーダー候補として活躍が期待されるポジシ...
勤務地
Japan , 東京都千代田区
給与:
400000.00 JPY / 月
Randstad
締切日
2026年12月30日
応募資格
経理職の実務経験をお持ちの方
業務内容
売掛・買掛金管理(海外取引含む)
支払い管理、請求業務、経費精算
年次決算補助、その他経理事務
待遇
交通費あり
フルタイム
続きを読む
新着
アドミニストレーター
社名 randstad (ランスタッド) 職種 一般事務 ※勤務地は以下も可能です。新潟支店 五泉センター:新潟県五泉市南本町2丁目1-80 長栄ビル(五泉駅徒...
勤務地
Japan , 東京
給与:
2770000.00 - 3560000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年6月29日
応募資格
事務経験
営業、販売等のカスタマーサービス業務経験
営業サポート業務の経験
または、上記に準ずる経験
業務内容
派遣スタッフの入社書類準備、経費精算事業所内のファシリティマネジメント販促ツール等の備品管理、発注、社内便対応監査対応各種書類ファイリング受注管理帳票のメンテナンスと分析受注情報の入力代行、補助契約書作成の代行、補助スタッフ契約更新処理、終了処理の代行、補助社会保険、年末調整、健康診断等のサポート業務LINEMW導入及び連携率のチェックと対策アクション立案その他、コンサルタント、コーディネーター、支店長等のサポート業務
待遇
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
育児・介護休業制度
慶弔見舞金制度
財形貯蓄制度
法人向け福利厚生クラブ会員
福利厚生施設(健康保険組合提携)
確定拠出年金(※正社員のみ)
賞与年2回(2月・8月)
フルタイム
続きを読む
新着
Payroll & benefits administrator
給与計算、法定内・法定外福利厚生に関連するサポート業務。具体的業務:給与計算に必要な固定・変動データの取りまとめおよび給与計算反映確認社会保険・労働保険関する業...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
2400000.00 - 4200000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年10月30日
応募資格
給与計算および社会保険業務に対する強い関心をお持ちの方
優先順位を遵守し、最後まで責任をもって業務を遂行できる方
チームワークを重視し、協調性をもって業務に取り組める方
チームメンバー、顧客、社員の立場や気持ちを理解し、円滑なコミュニケーションを図れる方
メールで簡潔かつ必要な情報を網羅したコミュニケーションができる方
高い倫理観をお持ちの方
学習意欲が高く、常に新しい知識やスキルを習得しようと努力する方
Microsoft Office(Word/Excel)の基本的な操作ができる方
業務内容
給与計算、法定内・法定外福利厚生に関連するサポート業務
給与計算に必要な固定・変動データの取りまとめおよび給与計算反映確認
社会保険・労働保険関する業務(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など)のサポート
福利厚生に関する業務および制度運営サポート(企業年金、各種保険、財形貯蓄、慶弔見舞、カフェテリア、スタッフセール、Benefit Oneなど)
福利厚生に関するベンダーの窓口対応
安全衛生に関する業務(健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック、産業医面談など)のサポート
人事基幹システムや給与システムなどの人事システムへの従業員データ登録
労働法遵守のための福利厚生に関する正確な情報の管理、従業員情報変更の反映確認
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
退職金制度あり(正社員のみ)
賞与有り(年間1回)※業績賞与支給対象
育児介護休業取得実績有り
フルタイム
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新着
営業事務
精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績ありグループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます。【働きやすい環...
勤務地
Japan , 東京, 千葉
給与:
4290000.00 - 7430000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年6月29日
応募資格
障がい者手帳をお持ちの方
Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方
待遇
誰でも時短制度
従業員買物割引制度
イオングッドライフクラブ(イオンシネマ優待など)
服装自由
社宅制度(入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担)
研修制度(約130種)
労働組合あり
賞与年2回(6月・12月)
フルタイム
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新着
契約書審査及び法律相談担当者
「企業の成長は人、社員は価値創出の源泉」、チャレンジできる機会と公正な評価、風通しの良い職場東京エレクトロングループでは多様な個性、価値観、才能を持つ社員が集ま...
勤務地
Japan , 東京
給与:
4000000.00 - 11000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年6月29日
応募資格
契約書の審査業務経験
グローバル展開している企業での、英文契約書審査等の法務業務経験
英語:英文契約書の審査(作成・交渉を含む)の経験(実際に使う場面:英文契約書の審査 等)
待遇
企業年金
企業年金基金
財形貯蓄制度
社員株主制度
住宅資金融資斡旋(利息補給)
社宅/独身寮制度(適用条件有)
団体扱い保険
長期障害所得補償保険制度
産前産後休暇
育児休業
フルタイム
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