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Customer relations
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カスタマーサービス
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Customer relations
IKEA
勤務地:
Japan
,
Funabashi-Shi, Chiba
カテゴリー:
カスタマーサービス
契約形態:
雇用契約
給与:
1400.00 JPY / 時間
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求人情報の有効期限が切れました
仕事内容:
カスタマーリレーションズ部門には3つのエリアがあります。① チェックアウトサービス : レジ業務 ② ショッピングエクスペリエンス:お客さまのご案内・スモーランド、お買い物ツール管理、店内イベント運営 ③イージーバイイング : 配送カウンター、返品カウンター、ネット通販利用のお客さま対応。お客様の声に耳を傾け、ニーズを理解し機転を利かせて対処できる方、笑顔でポジティブな人にぴったりなお仕事です。
業務内容:
チェックアウトサービス : レジ業務
ショッピングエクスペリエンス:お客さまのご案内・スモーランド、お買い物ツール管理、店内イベント運営
イージーバイイング : 配送カウンター、返品カウンター、ネット通販利用のお客さま対応
お客様の声に耳を傾け、ニーズを理解し機転を利かせて対処
応募資格:
ホームファニッシングに興味のある方
自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方
チームワークを大切にし、ゴール達成に対する意欲をお持ちの方
柔軟な取り組み方ができること。/変化に対応できる方
仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、仕事を遂行できる方
コンピューター業務を遂行することが可能な方
土日祝日働ける方
PCやデバイスを使用するのに抵抗がない方
接客の経験がある方又は、経験が無くても意欲がある方
ストア営業時間に合わせて柔軟にシフト勤務できる方(土日祝、早番・遅番など)
待遇:
社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険)
交通費支給(上限1,530円/日)/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度
ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給:年1回(1月)
賞与:One IKEAボーナスプログラム(業績に応じて年1回支給なしの場合もあり)
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム(勤続5年以上で年金積立)
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度(給与の6.5%を会社負担で積立)
従業員専用喫煙所あり
学びの機会:Linkedin learning 利用可能
追加情報:
求人掲載日:
2026年3月05日
雇用形態:
パートタイム
職種:
現場勤務
IKEA - すべての求人
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類似の求人 Customer relations
アシスタントセールスマネージャー
社名非公開の職種で、その他営業業務内容として、顧客との深い関係構築、自社製品の理解と提供、チームの育成とリードが求められます。
勤務地
Japan , 埼玉
給与:
8000000.00 - 11000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2034年10月31日
応募資格
自動車またはTier 1 への営業経験
英語にアレルギーがない
業務内容
Develop in-depth relationship with Customer contacts (Purchasing, Engineering, Programs)
Understand company products/portfolio and provide JOEM with solution
Develop colleague/ new employee and lead the team
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
日曜日
土曜日
祝日
フルタイム
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Head of shared services
Seeking a strategic and highly experienced Head of Shared Services to lead multi...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
16000000.00 - 30000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年3月18日
応募資格
Experience in Shared Services, BPO, Business Operations, or related fields, with at least 5+ years in a leadership capacity
Proven track record of managing multi-functional teams in a complex, matrixed multinational corporate environment
Deep understanding of operational processes in at least one, two or more of the core areas (Finance, HR, GA, SCM, Customer Support)
Demonstrated success in leading process optimization (Lean/Six Sigma certification is a strong plus) and implementing operational technologies (e.g., SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce)
Exceptional communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to influence without direct authority
Bachelor’s degree (an MBA or equivalent master's degree is highly preferred, not a must)
業務内容
Define and execute the strategic roadmap for the Shared Services organization, aligning with overall corporate objectives
Drive digital transformation initiatives, including the integration of RPA (Robotic Process Automation), AI, and advanced ERP systems to streamline workflows
Lead change management efforts to ensure smooth transitions of new processes and functions into the Shared Services model
Directly manage and optimize service delivery across the following core pillars: Finance: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), and expense management
Human Resources: Employee onboarding, payroll administration, benefits processing, and HR data management
General Affairs: Facility management, vendor relations, procurement of office supplies, and administrative support
Supply Chain Management: Order processing, inventory tracking support, procurement, logistics coordination, and supplier query management
Customer Support: Tier 1/Tier 2 customer inquiries, ticketing system management, and issue resolution SLAs
Establish, monitor, and report on comprehensive Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)
Partner closely with global functional heads (CFO, CHRO, Head of Supply Chain, etc.) to ensure the Shared Services center meets their evolving needs
待遇
Competitive Compensation: An attractive base salary, performance-based bonus, and comprehensive equity/stock options
Flexibility: Hybrid work style, up to 2 days WFH. Super flex with no core hours
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
フルタイム
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Client Relations Manager
卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
6000000.00 - 13000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年1月29日
応募資格
WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
クライアンテリング/イベントにおける業務経験
ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
資料作成/文章校正スキル
海外出張1~2回/年、国内出張5回ほど
業務内容
ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います
米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です
年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携
ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営
年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用
CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案
東京にあるカフェにおけるメニューやノベルティ等のコラテラル開発と品質管理
各プロジェクトにおける予算管理、ベンダーマネジメント、およびニューヨーク本社への承認申請業務
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
フルタイム
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Account manager
アカウントマネージャーは、クライアントを満足させ健全な長期関係を確保するアカウントビジネス計画の策定・実施に責任を持ちます。アカウントマネージャーはクライアント...
勤務地
Japan , Chiyoda-ku, Tokyo
給与:
8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年
JLL
締切日
追って連絡
応募資格
Minimum 10 years’ experience in Facilities Management or Hospitality
Minimum 5 years’ experience in people operations and client relationship management
Has experience in handling client matters with the experience to escalate or give first hand advice
Has demonstrated experience in balancing the interests of the client with those of the Firm
Has experience in translating strategic needs into deliverable programmes
Has handled a P&L and or understands financial systems
Is able to effectively communicate with any level of person in a client organisation in both English and Japanese
Is able to give coaching and leadership to staff
Is able to resolve first line conflicts regarding customer expectation and delivery
Is able to deal with political situations and defuse conflict
業務内容
Site Operations Management
Client/Stakeholder Management
Finance Management
People Management
Vendor Management
待遇
Bonus: Yes(Performance-based bonus)
フルタイム
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新着
一般事務・OA事務
【コツコツルーティン!】1.資料作成・編集 2.資料の印刷、製本、スキャン、ファイリング 3.備品の発行・在庫管理 4.オフィス整頓 *大手グローバルコンサル会...
勤務地
Japan , 東京都杉並区
給与:
1800.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月26日
応募資格
事務経験があればOK!
Word:入力・編集、Excel:四則演算・SUM関数程度できる方
業務内容
資料作成・編集
資料の印刷、製本、スキャン、ファイリング
備品の発行・在庫管理
オフィス整頓
待遇
土日祝日休み(完全週休2日制)
フルタイム
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新着
製造業/オープンポジション(正社員)(佐賀県)
【障がい者求人】製造業/オープンポジション(正社員)(佐賀県)
勤務地
日本 , 東京
給与:
2880000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年9月29日
応募資格
希望職種での業務経験があること
業務内容
セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売システムインテグレーション、施工、保守、メンテナンス及びこれらに関するサービスを含む各種ソリューションの提供
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
積立年休:5日/年、最大50日
特別休日
慶弔休暇
育樹休業
介護休業
自己研鑽プログラム
フルタイム
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新着
メーカー系の一般事務・OA事務
綺麗なオフィスと活気ある倉庫 両方担当するから キャリアの幅が広がる♪ 大手グループなので、 安定感ばっちり! オフィスワークと倉庫作業が5:5の ハイブリッド...
勤務地
日本 , 東京都府中市
給与:
1750.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月21日
応募資格
Excel、Wordへ数字・文字などデータ入力ができる方
事務 未経験OK
業務内容
倉庫内での在庫管理・発送準備
伝票の作成、発行
備品管理
書類整理(ファイリング)
電話対応(取次メイン)
待遇
綺麗なオフィス
適度に残業(月20h前後)
土日祝日休み
完全週休2日制
フルタイム
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新着
メーカー系の事務的軽作業
\月収32万円以上も可能!/~稼ぎたい方あつまれ♪~未経験からでも高時給1750円でスタートできます!【事務×倉庫=半々程度】〇ハイブリッドな働き方が大好評です...
勤務地
日本 , 東京都府中市
給与:
1750.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月18日
応募資格
Excel、Wordへ数字・文字などデータ入力ができる方
業務内容
空調製品に使われる「部品」を管理するお仕事です。エアコン部品の仕分け、チェック、運搬
見積書づくり、パソコンへの入力
電話の取次ぎ、在庫の管理など
フルタイム
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