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Customer relations
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カスタマーサービス
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Customer relations
IKEA
勤務地:
Japan
,
Funabashi-Shi, Chiba
カテゴリー:
カスタマーサービス
契約形態:
雇用契約
給与:
1400.00 JPY / 時間
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求人情報の有効期限が切れました
仕事内容:
カスタマーリレーションズ部門には3つのエリアがあります。① チェックアウトサービス : レジ業務 ② ショッピングエクスペリエンス:お客さまのご案内・スモーランド、お買い物ツール管理、店内イベント運営 ③イージーバイイング : 配送カウンター、返品カウンター、ネット通販利用のお客さま対応。お客様の声に耳を傾け、ニーズを理解し機転を利かせて対処できる方、笑顔でポジティブな人にぴったりなお仕事です。
業務内容:
チェックアウトサービス : レジ業務
ショッピングエクスペリエンス:お客さまのご案内・スモーランド、お買い物ツール管理、店内イベント運営
イージーバイイング : 配送カウンター、返品カウンター、ネット通販利用のお客さま対応
お客様の声に耳を傾け、ニーズを理解し機転を利かせて対処
応募資格:
ホームファニッシングに興味のある方
自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方
チームワークを大切にし、ゴール達成に対する意欲をお持ちの方
柔軟な取り組み方ができること。/変化に対応できる方
仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、仕事を遂行できる方
コンピューター業務を遂行することが可能な方
土日祝日働ける方
PCやデバイスを使用するのに抵抗がない方
接客の経験がある方又は、経験が無くても意欲がある方
ストア営業時間に合わせて柔軟にシフト勤務できる方(土日祝、早番・遅番など)
待遇:
社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険)
交通費支給(上限1,530円/日)/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度
ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給:年1回(1月)
賞与:One IKEAボーナスプログラム(業績に応じて年1回支給なしの場合もあり)
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム(勤続5年以上で年金積立)
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度(給与の6.5%を会社負担で積立)
従業員専用喫煙所あり
学びの機会:Linkedin learning 利用可能
追加情報:
求人掲載日:
2026年3月05日
雇用形態:
パートタイム
職種:
現場勤務
IKEA - すべての求人
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類似の求人 Customer relations
アシスタントセールスマネージャー
社名非公開の職種で、その他営業業務内容として、顧客との深い関係構築、自社製品の理解と提供、チームの育成とリードが求められます。
勤務地
Japan , 埼玉
給与:
8000000.00 - 11000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2034年10月31日
応募資格
自動車またはTier 1 への営業経験
英語にアレルギーがない
業務内容
Develop in-depth relationship with Customer contacts (Purchasing, Engineering, Programs)
Understand company products/portfolio and provide JOEM with solution
Develop colleague/ new employee and lead the team
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
日曜日
土曜日
祝日
フルタイム
続きを読む
Head of shared services
Seeking a strategic and highly experienced Head of Shared Services to lead multi...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
16000000.00 - 30000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年3月18日
応募資格
Experience in Shared Services, BPO, Business Operations, or related fields, with at least 5+ years in a leadership capacity
Proven track record of managing multi-functional teams in a complex, matrixed multinational corporate environment
Deep understanding of operational processes in at least one, two or more of the core areas (Finance, HR, GA, SCM, Customer Support)
Demonstrated success in leading process optimization (Lean/Six Sigma certification is a strong plus) and implementing operational technologies (e.g., SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce)
Exceptional communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to influence without direct authority
Bachelor’s degree (an MBA or equivalent master's degree is highly preferred, not a must)
業務内容
Define and execute the strategic roadmap for the Shared Services organization, aligning with overall corporate objectives
Drive digital transformation initiatives, including the integration of RPA (Robotic Process Automation), AI, and advanced ERP systems to streamline workflows
Lead change management efforts to ensure smooth transitions of new processes and functions into the Shared Services model
Directly manage and optimize service delivery across the following core pillars: Finance: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), and expense management
Human Resources: Employee onboarding, payroll administration, benefits processing, and HR data management
General Affairs: Facility management, vendor relations, procurement of office supplies, and administrative support
Supply Chain Management: Order processing, inventory tracking support, procurement, logistics coordination, and supplier query management
Customer Support: Tier 1/Tier 2 customer inquiries, ticketing system management, and issue resolution SLAs
Establish, monitor, and report on comprehensive Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)
Partner closely with global functional heads (CFO, CHRO, Head of Supply Chain, etc.) to ensure the Shared Services center meets their evolving needs
待遇
Competitive Compensation: An attractive base salary, performance-based bonus, and comprehensive equity/stock options
Flexibility: Hybrid work style, up to 2 days WFH. Super flex with no core hours
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
フルタイム
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Client Relations Manager
卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
6000000.00 - 13000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年1月29日
応募資格
WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
クライアンテリング/イベントにおける業務経験
ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
資料作成/文章校正スキル
海外出張1~2回/年、国内出張5回ほど
業務内容
ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います
米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です
年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携
ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営
年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用
CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案
東京にあるカフェにおけるメニューやノベルティ等のコラテラル開発と品質管理
各プロジェクトにおける予算管理、ベンダーマネジメント、およびニューヨーク本社への承認申請業務
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
フルタイム
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Account manager
アカウントマネージャーは、クライアントを満足させ健全な長期関係を確保するアカウントビジネス計画の策定・実施に責任を持ちます。アカウントマネージャーはクライアント...
勤務地
Japan , Chiyoda-ku, Tokyo
給与:
8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年
JLL
締切日
追って連絡
応募資格
Minimum 10 years’ experience in Facilities Management or Hospitality
Minimum 5 years’ experience in people operations and client relationship management
Has experience in handling client matters with the experience to escalate or give first hand advice
Has demonstrated experience in balancing the interests of the client with those of the Firm
Has experience in translating strategic needs into deliverable programmes
Has handled a P&L and or understands financial systems
Is able to effectively communicate with any level of person in a client organisation in both English and Japanese
Is able to give coaching and leadership to staff
Is able to resolve first line conflicts regarding customer expectation and delivery
Is able to deal with political situations and defuse conflict
業務内容
Site Operations Management
Client/Stakeholder Management
Finance Management
People Management
Vendor Management
待遇
Bonus: Yes(Performance-based bonus)
フルタイム
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新着
その他オフィスワーク・事務
「生産管理経験を活かしてもっと収入を上げたい」「正社員を目指して裁量のあるポジションで働きたい」そんな方に大チャンス★スタート時給は『1,205円以上』お持ちの...
勤務地
日本 , 長岡市
給与:
1205.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月30日
応募資格
製造業での事務、または生産管理の実務経験がある方
パソコンの基本操作ができる方(Excelの基本操作、専用システムへの入力、スムーズなタイピングなど)
普通自動車運転免許(※顧客訪問で社用)
業務内容
スケジュール管理、全体の進捗確認
社内の製造現場への作業指示
取引先との納期調整
部品や材料の発注、入荷時の確認
受注データ入力
月1~2回程の顧客訪問(社用車を使用します)
待遇
土日祝日基本土日祝休み(祝日がある週は土曜日出勤あり)※大型連休あり
フルタイム
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新着
メーカー系の一般事務・OA事務
勤務地
日本 , 長岡市
給与:
1280.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月30日
応募資格
何らかの事務経験がある方
PCの基本操作ができる方
業務内容
図面情報のデータ入力
取扱説明書や伝票などの資料作成補助
書類のスキャン、ファイリング作業
郵便物の対応などの庶務業務
待遇
無料駐車場完備
時短勤務相談OK(例:9時〜17時、8時〜16時)
年間休日131日
土日祝日休み
パートタイム
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新着
メーカー系の一般事務・oa事務
長岡市内の電子機器メーカーにて社内の各部署を繋ぐアシスタント事務を大募集!
勤務地
日本 , 長岡市
給与:
1250.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月30日
応募資格
何らかの事務経験がある方(※経験年数や業界は一切不問です!)
Word・Excelを使った基本的な文字・数字の入力がスムーズにできる方
業務内容
データ入力、管理(部品・在庫数など)
スケジュール確認、発注手配
書類作成
待遇
染髪やネイルも派手すぎなければOK
土日祝日休み(完全週休2日制)
GW、お盆、年末年始には大型連休あり
フルタイム
続きを読む
新着
英文事務
【人気の紹介予定派遣!】 ・サービスや資材購入の依頼受付・期日、商材、希望価格などのヒアリング・各社へ見積依頼、回答の取りまとめ・価格や納期の相談、業者選定・契...
勤務地
日本 , 東京都千代田区
給与:
3500.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年6月19日
応募資格
外資企業で業務委託や購買の契約経験がある方
英語は読み書き会話共に使用します
SAPシステムの使用経験がある方
業界未経験OK
英文レジュメをご用意ください
業務内容
サービスや資材購入の依頼受付
期日、商材、希望価格などのヒアリング
各社へ見積依頼、回答の取りまとめ
価格や納期の相談、業者選定
契約締結の手続き
待遇
土日祝日休み
完全週休2日制
残業なし
通勤交通費全額支給(直雇用後)
派遣期間中は当社規定あり
フルタイム
続きを読む
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