Customer relations 求人 | IKEA (Nagakute-Shi, Aichi)

アシスタントセールスマネージャー

社名非公開の職種で、その他営業業務内容として、顧客との深い関係構築、自社製品の理解と提供、チームの育成とリードが求められます。

勤務地

Japan , 埼玉

給与:

8000000.00 - 11000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2034年10月31日

応募資格

自動車またはTier 1 への営業経験
英語にアレルギーがない

業務内容

Develop in-depth relationship with Customer contacts (Purchasing, Engineering, Programs)
Understand company products/portfolio and provide JOEM with solution
Develop colleague/ new employee and lead the team

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
日曜日
土曜日
祝日

フルタイム

Head of shared services

Seeking a strategic and highly experienced Head of Shared Services to lead multi...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

16000000.00 - 30000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年3月18日

応募資格

Experience in Shared Services, BPO, Business Operations, or related fields, with at least 5+ years in a leadership capacity
Proven track record of managing multi-functional teams in a complex, matrixed multinational corporate environment
Deep understanding of operational processes in at least one, two or more of the core areas (Finance, HR, GA, SCM, Customer Support)
Demonstrated success in leading process optimization (Lean/Six Sigma certification is a strong plus) and implementing operational technologies (e.g., SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce)
Exceptional communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to influence without direct authority
Bachelor’s degree (an MBA or equivalent master's degree is highly preferred, not a must)

業務内容

Define and execute the strategic roadmap for the Shared Services organization, aligning with overall corporate objectives
Drive digital transformation initiatives, including the integration of RPA (Robotic Process Automation), AI, and advanced ERP systems to streamline workflows
Lead change management efforts to ensure smooth transitions of new processes and functions into the Shared Services model
Directly manage and optimize service delivery across the following core pillars: Finance: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), and expense management
Human Resources: Employee onboarding, payroll administration, benefits processing, and HR data management
General Affairs: Facility management, vendor relations, procurement of office supplies, and administrative support
Supply Chain Management: Order processing, inventory tracking support, procurement, logistics coordination, and supplier query management
Customer Support: Tier 1/Tier 2 customer inquiries, ticketing system management, and issue resolution SLAs
Establish, monitor, and report on comprehensive Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)
Partner closely with global functional heads (CFO, CHRO, Head of Supply Chain, etc.) to ensure the Shared Services center meets their evolving needs

待遇

Competitive Compensation: An attractive base salary, performance-based bonus, and comprehensive equity/stock options
Flexibility: Hybrid work style, up to 2 days WFH. Super flex with no core hours
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

フルタイム

Client Relations Manager

卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

6000000.00 - 13000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年1月29日

応募資格

WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
クライアンテリング/イベントにおける業務経験
ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
資料作成/文章校正スキル
海外出張1~2回/年、国内出張5回ほど

業務内容

ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います
米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です
年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携
ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営
年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用
CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案
東京にあるカフェにおけるメニューやノベルティ等のコラテラル開発と品質管理
各プロジェクトにおける予算管理、ベンダーマネジメント、およびニューヨーク本社への承認申請業務

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険

フルタイム

Account manager

アカウントマネージャーは、クライアントを満足させ健全な長期関係を確保するアカウントビジネス計画の策定・実施に責任を持ちます。アカウントマネージャーはクライアント...

勤務地

Japan , Chiyoda-ku, Tokyo

給与:

8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年

JLL

締切日

追って連絡

応募資格

Minimum 10 years’ experience in Facilities Management or Hospitality
Minimum 5 years’ experience in people operations and client relationship management
Has experience in handling client matters with the experience to escalate or give first hand advice
Has demonstrated experience in balancing the interests of the client with those of the Firm
Has experience in translating strategic needs into deliverable programmes
Has handled a P&L and or understands financial systems
Is able to effectively communicate with any level of person in a client organisation in both English and Japanese
Is able to give coaching and leadership to staff
Is able to resolve first line conflicts regarding customer expectation and delivery
Is able to deal with political situations and defuse conflict

業務内容

Site Operations Management
Client/Stakeholder Management
Finance Management
People Management
Vendor Management

待遇

Bonus: Yes(Performance-based bonus)

フルタイム

新着

美容医療用レーザー機器アドミニストレーション担当

美容医療用レーザー機器アドミニストレーション担当. 東京23区, 東京都. 年収700 ～ 900万円. 週1日リモート. ビジネスレベルの英語必要、勤務地6月...

勤務地

Japan , 東京23区

給与:

7000000.00 - 9000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年3月22日

応募資格

ヘルスケア業界でのマーケ・営業事務経験
Excel、Word、PPTの基礎スキル
システムを用いたセールスマネジメント経験
ビジネスレベル以上の英語力

業務内容

週1日リモート
ビジネスレベルの英語必要、勤務地6月からテレコムセンターに移転予定

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

フルタイム

新着

営業事務／世界シェアno.1メーカー

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

4000000.00 - 5000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月02日

応募資格

営業事務経験（受発注業務）、営業アシスタント（見積書、契約書、請求書作成などのご経験）

業務内容

フレックスタイム制度あり
在宅勤務あり

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

フルタイム

新着

正社員加盟店サポート・審査事務

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

3500000.00 - 4000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月01日

応募資格

経理・会計・営業事務など何かしら数字を扱う業務経験（金融・クレジットカード会社など尚可）
BtoB対応経験（特に調整業務経験があると尚可）
Excel・PowerPoint数値入力、資料作成レベル

業務内容

実力次第で早期のステップアップやマネージャー職への挑戦も可能

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与年1回
土曜日日曜日祝日休み

フルタイム

新着

営業事務

老舗倉庫会社でチームを支える営業事務のお仕事です。【業務内容】・既存顧客の問合せ対応と見積作成・協力会社への配送手配および連携・請求データの入力チェックと発行・...

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

4000000.00 - 5000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月02日

応募資格

営業事務、物流事務、カスタマーサポートなど、何らかのオペレーション業務経験

業務内容

既存顧客の問合せ対応と見積作成
協力会社への配送手配および連携
請求データの入力チェックと発行
ISMS等各種認証の維持改善サポート
メンバーへの実務指導や進捗管理

待遇

提携ランチ半額
海外旅行補助
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与有り
年間休日123日

フルタイム

Customer relations

IKEA

勤務地:
Japan , Nagakute-Shi, Aichi

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

追加情報:

求人掲載日:
2025年11月29日

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勤務地:Japan , Nagakute-Shi, Aichi

カテゴリー:カスタマーサービス

契約形態:未提供

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仕事内容:

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応募資格:

追加情報:

求人掲載日:2025年11月29日

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営業事務

勤務地:
Japan , Nagakute-Shi, Aichi

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

求人掲載日:
2025年11月29日

正社員加盟店サポート・審査事務