Customer relations 求人 | IKEA (Kobe-Shi)

アシスタントセールスマネージャー

社名非公開の職種で、その他営業業務内容として、顧客との深い関係構築、自社製品の理解と提供、チームの育成とリードが求められます。

勤務地

Japan , 埼玉

給与:

8000000.00 - 11000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2034年10月31日

応募資格

自動車またはTier 1 への営業経験
英語にアレルギーがない

業務内容

Develop in-depth relationship with Customer contacts (Purchasing, Engineering, Programs)
Understand company products/portfolio and provide JOEM with solution
Develop colleague/ new employee and lead the team

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
日曜日
土曜日
祝日

フルタイム

Head of shared services

Seeking a strategic and highly experienced Head of Shared Services to lead multi...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

16000000.00 - 30000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年3月18日

応募資格

Experience in Shared Services, BPO, Business Operations, or related fields, with at least 5+ years in a leadership capacity
Proven track record of managing multi-functional teams in a complex, matrixed multinational corporate environment
Deep understanding of operational processes in at least one, two or more of the core areas (Finance, HR, GA, SCM, Customer Support)
Demonstrated success in leading process optimization (Lean/Six Sigma certification is a strong plus) and implementing operational technologies (e.g., SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce)
Exceptional communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to influence without direct authority
Bachelor’s degree (an MBA or equivalent master's degree is highly preferred, not a must)

業務内容

Define and execute the strategic roadmap for the Shared Services organization, aligning with overall corporate objectives
Drive digital transformation initiatives, including the integration of RPA (Robotic Process Automation), AI, and advanced ERP systems to streamline workflows
Lead change management efforts to ensure smooth transitions of new processes and functions into the Shared Services model
Directly manage and optimize service delivery across the following core pillars: Finance: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), and expense management
Human Resources: Employee onboarding, payroll administration, benefits processing, and HR data management
General Affairs: Facility management, vendor relations, procurement of office supplies, and administrative support
Supply Chain Management: Order processing, inventory tracking support, procurement, logistics coordination, and supplier query management
Customer Support: Tier 1/Tier 2 customer inquiries, ticketing system management, and issue resolution SLAs
Establish, monitor, and report on comprehensive Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)
Partner closely with global functional heads (CFO, CHRO, Head of Supply Chain, etc.) to ensure the Shared Services center meets their evolving needs

待遇

Competitive Compensation: An attractive base salary, performance-based bonus, and comprehensive equity/stock options
Flexibility: Hybrid work style, up to 2 days WFH. Super flex with no core hours
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

フルタイム

Client Relations Manager

卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

6000000.00 - 13000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年1月29日

応募資格

WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
クライアンテリング/イベントにおける業務経験
ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
資料作成/文章校正スキル
海外出張1~2回/年、国内出張5回ほど

業務内容

ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います
米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です
年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携
ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営
年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用
CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案
東京にあるカフェにおけるメニューやノベルティ等のコラテラル開発と品質管理
各プロジェクトにおける予算管理、ベンダーマネジメント、およびニューヨーク本社への承認申請業務

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険

フルタイム

Account manager

アカウントマネージャーは、クライアントを満足させ健全な長期関係を確保するアカウントビジネス計画の策定・実施に責任を持ちます。アカウントマネージャーはクライアント...

勤務地

Japan , Chiyoda-ku, Tokyo

給与:

8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年

JLL

締切日

追って連絡

応募資格

Minimum 10 years’ experience in Facilities Management or Hospitality
Minimum 5 years’ experience in people operations and client relationship management
Has experience in handling client matters with the experience to escalate or give first hand advice
Has demonstrated experience in balancing the interests of the client with those of the Firm
Has experience in translating strategic needs into deliverable programmes
Has handled a P&L and or understands financial systems
Is able to effectively communicate with any level of person in a client organisation in both English and Japanese
Is able to give coaching and leadership to staff
Is able to resolve first line conflicts regarding customer expectation and delivery
Is able to deal with political situations and defuse conflict

業務内容

Site Operations Management
Client/Stakeholder Management
Finance Management
People Management
Vendor Management

待遇

Bonus: Yes(Performance-based bonus)

フルタイム

新着

データ入力・キーパンチャー

大手メーカーでExcelを使ったデータ入力＆事務のおしごとです♪生産管理チームで、データ入力や問い合わせ対応をお任せします！◆システム（SAP・One-data...

勤務地

日本 , さいたま市北区

給与:

1700.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年6月04日

応募資格

生産管理または品質保証の実務経験がある方
PCの基本操作ができる方
Excelで集計・関数使用ができる方

業務内容

システム（SAP・One-data等）へのデータ入力
関連部門・サプライヤーへの問い合わせ対応
Excelを使った集計・事務作業全般
電話、メール対応

待遇

土日祝日休み（完全週休2日制）
残業すくなめ（～10h/月程度）

フルタイム

新着

教育関連のその他オフィスワーク・事務

＼男性保育士さんも大歓迎！／チーム制だからブランクありでも安心です♪ ――――― お仕事内容 ――――― 放課後等デイサービスにて子供たちの「放課後の居場...

勤務地

日本 , さいたま市北区

給与:

1600.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年6月07日

応募資格

保育士免許をお持ちの方
普通自動車運転免許をお持ちの方

業務内容

放課後等デイサービスにて子供たちの「放課後の居場所」を一緒に作るお仕事
折り紙や遊びを一緒に行いながら見守り
レクリエーションの企画、実施
遊びを通じた道徳心や社会性の指導
安全な環境作りと見守り
おやつの準備や提供、片付け

待遇

土日祝日休み（完全週休2日制）
残業なし
10名体制のチーム

フルタイム

新着

経理（経理事務）・英文経理

入力だけじゃない♪ Excelスキルを活かしたオフィスワーク◎ ▼お仕事内容 ――――――― ●請求書の作成 ●追加、欠品伝票の入力 ●専用伝票と請求額のチェッ...

勤務地

日本 , さいたま市北区

給与:

1450.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年6月08日

応募資格

Excel：基本関数（SUM・COUNT・MAX等）を含む表計算
Word：案内文などビジネス文書を作成

業務内容

請求書の作成
追加、欠品伝票の入力
専用伝票と請求額のチェック
Web請求に関する事務処理
入金消込や遅延債権の確認

待遇

土日祝休み
残業少なめ
慣れたら週1～2日リモート勤務OK

フルタイム

新着

一般事務・Oa事務

【在宅OK】誰もが知る大手飲料メーカー♪ 期間限定の「サポート事務」を募集します！「次の仕事が決まるまで」「短期で集中して稼ぎたい」そんな方にピッタリ！...

勤務地

日本 , さいたま市北区

給与:

1400.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年5月14日

応募資格

事務経験（ブランク不問）
Microsoft Teams、Word、PowerPointの実務使用経験のある方、大歓迎です♪

業務内容

お金に関わる管理（請求書のチェック、支払申請、月次精算業務の対応）
契約・購買の申請（備品などの見積依頼や購買申請、契約更新に伴うシステム入力）
データ入力、問い合わせ対応など

待遇

在宅OK（業務に慣れたら週2～3日は在宅勤務が可能）
土日祝日休み（完全週休2日制）
残業少なめ（10H程度）

フルタイム

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Customer relations

IKEA

勤務地:
Japan , Kobe-Shi

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月19日

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勤務地:Japan , Kobe-Shi

カテゴリー:カスタマーサービス

契約形態:未提供

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求人掲載日:2026年1月19日

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勤務地:
Japan , Kobe-Shi

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

求人掲載日:
2026年1月19日