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Customer relations

IKEA

勤務地:
Japan , Sendai-Shi, Miyagi

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
雇用契約

給与:

1400.00 JPY / 時間

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求人情報の有効期限が切れました

仕事内容:

カスタマーリレーションズ部門でのお客様サポート業務。短時間正社員として、週12-24時間契約または週25-38時間契約（週ごとに変動するシフト制）。無期雇用（試用期間あり：入社後6ヶ月）。時給1,400円（昇給あり）。22時から翌朝 5時までの勤務の場合、時給の25％分を深夜勤務手当として上乗せ。定年制度あり（65歳定年）。

業務内容:

お客様がより快適に買い物ができるよう、またイケアでのショッピング体験をより良くするために、お客さまをサポートする
チェックアウトサービス (Checkout Services) : レジ業務
ショッピングエクスペリエンス (Shopping Experience) : お客さまのご案内、スモーランド（お子様お預かりサービス）、お買い物ツール管理
イージーバイイング (Easy Buying) : 返品カウンター、配送カウンター、ネット通販利用のお客様対応

応募資格:

土日祝日に入れる方
ビジネスアワーに合わせながら臨機応変にシフト勤務が可能な方（週末・祝日勤務、早番、遅番など）
土日祝はストアの営業時間にあわせた時間帯でシフト制で入ることができる方（フレキシブルにシフトに入れる方）
土日祝日・繁忙期（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、 3・4月の新生活シーズン）の勤務可能な方
基本的なコンピューター業務を遂行することが可能な方

歓迎条件:

ホームファニッシング（インテリア・快適な暮らし）に興味のある方
イケアのビジョン「より快適な毎日を、より多くの方々へ」に共感し、実現のために力を発揮できる方
自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方
失敗を恐れずに挑戦し、そこから学び成長を続けることができる方
一人ひとりの違いを最大限に生かし、協力して働くことに情熱をお持ちの方
仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用できる方
健康的でサステナブルな暮らしへの興味、関心をお持ちの方

待遇:

社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険）
交通費規定支給（上限1,530円/日まで）/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給：年1回（1月）
賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム（勤続 5年以上）
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度（サラリーの6.5％に該当する金額をイケア・ジャパン負担で積み立て）
従業員専用喫煙所あり
学びの機会としてLinkedin learning が使用可能

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月18日

雇用形態:

パートタイム

職種:

現場勤務

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アシスタントセールスマネージャー

社名非公開の職種で、その他営業業務内容として、顧客との深い関係構築、自社製品の理解と提供、チームの育成とリードが求められます。

勤務地

8000000.00 - 11000000.00 JPY / 年

2034年10月31日

応募資格

自動車またはTier 1 への営業経験
英語にアレルギーがない

業務内容

Develop in-depth relationship with Customer contacts (Purchasing, Engineering, Programs)
Understand company products/portfolio and provide JOEM with solution
Develop colleague/ new employee and lead the team

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Head of shared services

Seeking a strategic and highly experienced Head of Shared Services to lead multi...

勤務地

16000000.00 - 30000000.00 JPY / 年

2027年3月18日

応募資格

Experience in Shared Services, BPO, Business Operations, or related fields, with at least 5+ years in a leadership capacity
Proven track record of managing multi-functional teams in a complex, matrixed multinational corporate environment
Deep understanding of operational processes in at least one, two or more of the core areas (Finance, HR, GA, SCM, Customer Support)
Demonstrated success in leading process optimization (Lean/Six Sigma certification is a strong plus) and implementing operational technologies (e.g., SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce)
Exceptional communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to influence without direct authority
Bachelor’s degree (an MBA or equivalent master's degree is highly preferred, not a must)

業務内容

Define and execute the strategic roadmap for the Shared Services organization, aligning with overall corporate objectives
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Directly manage and optimize service delivery across the following core pillars: Finance: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), and expense management
Human Resources: Employee onboarding, payroll administration, benefits processing, and HR data management
General Affairs: Facility management, vendor relations, procurement of office supplies, and administrative support
Supply Chain Management: Order processing, inventory tracking support, procurement, logistics coordination, and supplier query management
Customer Support: Tier 1/Tier 2 customer inquiries, ticketing system management, and issue resolution SLAs
Establish, monitor, and report on comprehensive Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)
Partner closely with global functional heads (CFO, CHRO, Head of Supply Chain, etc.) to ensure the Shared Services center meets their evolving needs

Competitive Compensation: An attractive base salary, performance-based bonus, and comprehensive equity/stock options
Flexibility: Hybrid work style, up to 2 days WFH. Super flex with no core hours
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雇用保険
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Client Relations Manager

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勤務地

6000000.00 - 13000000.00 JPY / 年

2027年1月29日

応募資格

WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
クライアンテリング/イベントにおける業務経験
ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
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業務内容

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年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用
CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案
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Account manager

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追って連絡

応募資格

Minimum 10 years’ experience in Facilities Management or Hospitality
Minimum 5 years’ experience in people operations and client relationship management
Has experience in handling client matters with the experience to escalate or give first hand advice
Has demonstrated experience in balancing the interests of the client with those of the Firm
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Has handled a P&L and or understands financial systems
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【川崎エリア×未経験OK】安定企業で航空事務デビュー！航空貨物の輸出に関わる事務のオシゴト＊未経験から専門的な知識を身につけられるチャンスです♪

勤務地

日本 , 川崎市川崎区

1600.00 JPY / 時間

2026年7月26日

応募資格

貿易事務経験不問；未経験OK；PCの実務経験がある方 ※職種不問です；接客やりながらPC触っていたという方も歓迎；貿易事務にチャレンジしたい方

業務内容

航空輸出業務（CSポジション）；ブッキング業務；出荷依頼、航空手配；通関部門へのメール対応；BL送付、請求書送付；コレポン業務

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＼　人気のコツコツワーク　／8割は専用ハンディで読み取るだけ！残り2割がパソコン入力です◎ーーー内容ーーー◇納品書のデータ取り込み・登録◇請求データの入力◇電話...

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Japan , 横浜市中区

1650.00 JPY / 時間

2026年5月24日

応募資格

PCを使用した業務のご経験

業務内容

納品書のデータ取り込み・登録
請求データの入力
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土日祝日
週4日も相談可能
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栃木県宇都宮市, 栃木県 ¥1450.00 per hour temporary 9:00-17:30（実働7時間30分・休憩60分） job category...

勤務地

日本 , 宇都宮市

1450.00 JPY / 時間

2026年6月04日

応募資格

Outlook、Word、Excel、PowerPoint での使用経験
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業務内容

広告の企画立案、企画書の作成
営業さんのサポート（リスト作成など）
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マーケティング業務の事務サポート
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安心のチーム体制
土日祝日休み
残業少なめ（月5～10h程度）

フルタイム

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少人数オフィスで落ち着いて事務のオシゴト♪【業務内容】★基本的には専用システムへの入力業務がメインで　各種フォーマットもあるので安心です◎その他の業務↓・ISO...

勤務地

日本 , 四日市市

1350.00 JPY / 時間

2026年5月28日

応募資格

なんらかの事務経験のある方
PCの入力が可能な方
Excel、Wordの基本操作ができれば尚可

業務内容

専用システムへの入力業務
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フルタイム

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