Customer relations 求人 | IKEA (Kobe-Shi, Hyogo)

アシスタントセールスマネージャー

社名非公開の職種で、その他営業業務内容として、顧客との深い関係構築、自社製品の理解と提供、チームの育成とリードが求められます。

勤務地

Japan , 埼玉

給与:

8000000.00 - 11000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2034年10月31日

応募資格

自動車またはTier 1 への営業経験
英語にアレルギーがない

業務内容

Develop in-depth relationship with Customer contacts (Purchasing, Engineering, Programs)
Understand company products/portfolio and provide JOEM with solution
Develop colleague/ new employee and lead the team

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
日曜日
土曜日
祝日

フルタイム

Head of shared services

Seeking a strategic and highly experienced Head of Shared Services to lead multi...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

16000000.00 - 30000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年3月18日

応募資格

Experience in Shared Services, BPO, Business Operations, or related fields, with at least 5+ years in a leadership capacity
Proven track record of managing multi-functional teams in a complex, matrixed multinational corporate environment
Deep understanding of operational processes in at least one, two or more of the core areas (Finance, HR, GA, SCM, Customer Support)
Demonstrated success in leading process optimization (Lean/Six Sigma certification is a strong plus) and implementing operational technologies (e.g., SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce)
Exceptional communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to influence without direct authority
Bachelor’s degree (an MBA or equivalent master's degree is highly preferred, not a must)

業務内容

Define and execute the strategic roadmap for the Shared Services organization, aligning with overall corporate objectives
Drive digital transformation initiatives, including the integration of RPA (Robotic Process Automation), AI, and advanced ERP systems to streamline workflows
Lead change management efforts to ensure smooth transitions of new processes and functions into the Shared Services model
Directly manage and optimize service delivery across the following core pillars: Finance: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), and expense management
Human Resources: Employee onboarding, payroll administration, benefits processing, and HR data management
General Affairs: Facility management, vendor relations, procurement of office supplies, and administrative support
Supply Chain Management: Order processing, inventory tracking support, procurement, logistics coordination, and supplier query management
Customer Support: Tier 1/Tier 2 customer inquiries, ticketing system management, and issue resolution SLAs
Establish, monitor, and report on comprehensive Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)
Partner closely with global functional heads (CFO, CHRO, Head of Supply Chain, etc.) to ensure the Shared Services center meets their evolving needs

待遇

Competitive Compensation: An attractive base salary, performance-based bonus, and comprehensive equity/stock options
Flexibility: Hybrid work style, up to 2 days WFH. Super flex with no core hours
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

フルタイム

Client Relations Manager

卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

6000000.00 - 13000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年1月29日

応募資格

WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
クライアンテリング/イベントにおける業務経験
ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
資料作成/文章校正スキル
海外出張1~2回/年、国内出張5回ほど

業務内容

ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います
米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です
年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携
ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営
年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用
CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案
東京にあるカフェにおけるメニューやノベルティ等のコラテラル開発と品質管理
各プロジェクトにおける予算管理、ベンダーマネジメント、およびニューヨーク本社への承認申請業務

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険

フルタイム

Account manager

アカウントマネージャーは、クライアントを満足させ健全な長期関係を確保するアカウントビジネス計画の策定・実施に責任を持ちます。アカウントマネージャーはクライアント...

勤務地

Japan , Chiyoda-ku, Tokyo

給与:

8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年

JLL

締切日

追って連絡

応募資格

Minimum 10 years’ experience in Facilities Management or Hospitality
Minimum 5 years’ experience in people operations and client relationship management
Has experience in handling client matters with the experience to escalate or give first hand advice
Has demonstrated experience in balancing the interests of the client with those of the Firm
Has experience in translating strategic needs into deliverable programmes
Has handled a P&L and or understands financial systems
Is able to effectively communicate with any level of person in a client organisation in both English and Japanese
Is able to give coaching and leadership to staff
Is able to resolve first line conflicts regarding customer expectation and delivery
Is able to deal with political situations and defuse conflict

業務内容

Site Operations Management
Client/Stakeholder Management
Finance Management
People Management
Vendor Management

待遇

Bonus: Yes(Performance-based bonus)

フルタイム

新着

業務改善・Dxシニアコンサルタント

■ご紹介する企業組織の壁を越えた協働を重視するプロフェッショナル集団。個人の予算に縛られず、真にクライアントに必要な価値を追求しています。■業務概要・事業・IT...

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

6000000.00 - 9500000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月26日

応募資格

日本語（流暢レベル）
同一業界でのプロジェクト経験2年以上
営業/業務改善、DX関連プロジェクト経験有り
単独でのクライアント向け資料作成経験があること
論理的思考力

業務内容

プロジェクト計画作成
プロジェクト実行マネジメント、推進
業務課題の発掘、解決策の提案

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
業績連動賞与

フルタイム

新着

生命保険業界業務領域it・ビジネスコンサル（マネージャー／sr.マネージャー）

■ご紹介する企業組織の壁を越えた協働を重視するプロフェッショナル集団。個人の予算に縛られず、真にクライアントに必要な価値を追求しています。■業務概要・生命保険業...

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

9000000.00 - 17000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月26日

応募資格

日本語（流暢レベル）
生命保険業界でプロジェクト経験5年以上
プロジェクトリーダー経験があること（規模は問わない、大型プロジェクトの場合は、プロジェクト内特定領域でも可）

業務内容

生命保険業界でのバックオフィス機能の調査・分析やDX戦略策定の上流工程から、事務統合や業務改善等の各種プロジェクトの実行支援
アカウントマネージャー又はプロジェクトマネージャーとして、デリバリ品質の維持・向上およびクライアントの信頼獲得に向けたアクション実施

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与（業績連動賞与：あり（年1回））
休日休暇（土曜日、日曜日、祝日）

フルタイム

新着

業務改善・DXコンサルタント（マネージャー／Srマネージャー）

■ご紹介する企業組織の壁を越えた協働を重視するプロフェッショナル集団。個人の予算に縛られず、真にクライアントに必要な価値を追求しています。■業務概要・事業・IT...

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

9000000.00 - 17000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月26日

応募資格

日本語（流暢レベル）
同一業界でのプロジェクト経験3年以上営業/業務改善、DX関連プロジェクト経験有り
ステークホルダー（管理職以上）、クライアント側PMとの意思決定に向けた合意形成経験があること
プロジェクトリーダー経験があること（規模は問わない、大型プロジェクトの場合は、プロジェクト内特定領域でも可）

業務内容

事業・IT戦略・計画策定の上流から、業務改善やDXプロジェクト、データ利活用の実行支援等を実施
アカウントマネージャー又はプロジェクトマネージャーとして、デリバリ品質の維持・向上およびクライアントの信頼獲得に向けたアクション実施
新規コンサル事業の企画・検討、サービス化計画
プレイングマネージャーとしてプロジェクトやアカウントのリード
プロジェクト実行マネジメント（課題管理、リスク管理、顧客報告）
業務課題の発掘、解決策の提案等のプロジェクトデリバリ

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
業績連動賞与：あり（年1回）
期間の定めなし

フルタイム

新着

住宅・インテリア系／不動産・建設系の人事・総務

＼　地元で安定　／大型モールの運営を支える総務事務東温市のランドマークで正社員を目指しませんか？残業代もしっかり支給されるので月26万円以上の高収...

勤務地

日本 , 東温市

給与:

1300.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年5月14日

応募資格

経験：なし
Word/Excelでの文書・データ作成
総務・人事・秘書のいずれかの実務経験
PCスキル
簿記3級程度の知識
労務・給与計算の補助経験

業務内容

備品の発注、郵便対応
入退社の手続き、社会保険関連
給与計算の補助
勤怠管理、福利厚生サポート

待遇

残業代支給
正社員登用後は退職金制度
施設無料チケット
福利厚生充実

フルタイム

!

Customer relations

IKEA

勤務地:
Japan , Kobe-Shi, Hyogo

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

歓迎条件:

追加情報:

求人掲載日:
2026年3月05日

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勤務地:
Japan , Kobe-Shi, Hyogo

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

求人掲載日:
2026年3月05日