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CRM/CXコンサルタント

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Randstad

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勤務地:
Japan , 東京23区, 東京都

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カテゴリー:

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契約形態:
未提供

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給与:

10000000.00 - 20000000.00 JPY / 年
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仕事内容:

CRM/CXコンサルタントとして、CRM構想策定プロジェクトやCRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクトに携わります。IT業界や事業会社での経験が求められます。

業務内容:

  • フレックスタイム制導入
  • 社内・社外育成プログラムあり(海外研修あり)

応募資格:

  • 大卒以上
  • コンサルタント/シニアコンサルタント: コンサルティングファーム経験:CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
  • IT業界経験(ITベンダー、SIer):CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
  • 事業会社経験:CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト
  • マネージャー/シニアマネージャー: プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動

歓迎条件:

  • ビジネス英語力(英語を使った業務の経験があることが望ましい)
  • Salesforce認定資格
待遇:
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日
  • 業績により賞与

追加情報:

求人掲載日:
2025年5月28日

有効期限:
2026年4月30日

雇用形態:
フルタイム
職種:
現場勤務
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類似の求人 CRM/CXコンサルタント

新着

Ai business process solution specialist

マイクロソフトのビジネスアプリケーションのソリューションスペシャリストとして、公共・ヘルスケアのお客様の業務のデジタル変革を推進する戦略的な営業活動をリードして...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
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Microsoft Corporation
締切日
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応募資格
応募資格
  • Aptitude for vigorous sales activities with high quality and quantity from a customer obsession mindset
  • Understanding and business experience with low-code platforms and business applications
  • A mindset that embraces challenges and enjoys exploring new opportunities, such as discovering AI Agent use cases, with a pioneering spirit
  • Fluent Japanese plus business level English for dealing with global deals
  • 7+ years of solution sales or account management experience
  • Experience with selling SaaS, cloud-based solutions to large enterprise accounts and exceeding sales targets
  • Ability to sell solutions with connected end-to-end business transformation across business units within enterprise accounts
  • Leading/orchestrating sales processes across account planning, opportunity planning, deal negotiation, customer decision frameworks, evaluation plans and engaging in sophisticated business case discussions
  • Disciplined operator with demonstrated accuracy in forecasting business and maintaining pipeline hygiene
  • Deep Understanding of: Low Code development, workflow, and robotic process automation technologies
業務内容
業務内容
  • Lead strategic account planning and ROB cadences to align business priorities with Microsoft’s Business Applications portfolio
  • Identify whitespace opportunities and industry trends to develop and execute territory plans
  • Act as a trusted advisor to C-level stakeholders, articulating the business value of CRM, ERP, and AI-powered solutions
  • Drive customer innovation by aligning business needs with Microsoft’s Business Applications, including Dynamics 365, Power Platform, and Copilot Studio
  • Lead technical conversations and workshops, leveraging deep knowledge of low-code/no-code platforms and AI agentic capabilities
  • Collaborate with HQ engineering to address competitive blockers and shape future product direction
  • Orchestrate the end-to-end sales cycle, from opportunity discovery to deal closure, ensuring alignment with account strategy
  • Lead execution of complex deals with close plans and customer success post-sale as one Microsoft
  • Validate and integrate partner solutions into customer engagements
  • Collaborate with ISVs and SIs to scale offerings and accelerate time-to-value
  • フルタイム
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Ikea for business interior designer

法人向け (BtoB) インテリアデザイナーは、イケアの法人顧客向けに最適なインテリアプランを提供します。デザイナーとしてだけではなく、Sales(販売)部門の...
勤務地
勤務地
Japan , Yokohama-Shi
給与
給与:
1637.00 JPY / 時間
https://www.ikea.com Logo
IKEA
締切日
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応募資格
応募資格
  • Must live in Japan and have a valid work permit
  • Graduation from a vocational school, junior college, or university in interior design, architecture, or fine arts, OR experience in a similar role
  • Ability to perform basic PC tasks (Excel/PowerPoint/Word) and use design tools such as AutoCAD, Vectorworks, Revit
  • Native-level Japanese skills (writing, speaking)
業務内容
業務内容
  • Provide interior plans for business customers
  • Provide solutions that exceed customer expectations using IKEA products and interior design
  • Facilitate workshops and seminars to share home furnishing knowledge
  • Handle sales tasks from quotation creation, purchase to after-sales support (inventory securing, payment processing, shipping, arranging various services)
  • Attend meetings with customers
  • Build long-term business relationships with companies
  • Analyze customer needs as a B2B interior planner
  • Consistently drive projects/planning in cooperation with relevant parties
  • Propose and sell optimally to customers, maximizing sales based on an understanding of IKEA's vision, culture, direction, products, and services
待遇
待遇
  • Social insurance (employees' pension, health insurance, employment insurance)
  • Commuting allowance (up to 1,530 yen/day)
  • Uniform rental
  • Staff cafeteria
  • Employee discount system
  • Locker room
  • Christmas present
  • Annual salary increase (January)
  • One IKEA bonus program
  • Tack! Coworker loyalty program
  • パートタイム
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Technical Support Engineer - Azure Cloud

With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience ...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
締切日
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応募資格
応募資格
  • Fluent in reading, writing, and speaking Japanese
  • Confident in reading and writing English with intermediate conversational spoken level
  • Business-level Japanese communication skills with a strong understanding of Japanese culture and customer expectations
  • Leadership - handle technically challenging and politically sensitive customer situations
  • Effective, polished interaction with customers to gather information quickly
  • explain customer responsibilities in resolving issue
  • communicate next steps and status
  • and inspire confidence
  • Demonstrable troubleshooting skills
  • Cross-team collaboration
業務内容
業務内容
  • Own, troubleshoot and solve customer technical issues
  • Support delivery, working with customers to resolve technical customer issues on the Microsoft Azure Platform
  • Determine technical support Pain areas that she/he would see while working with Customers and Provide feedback and details to Technical Advisors and Internal teams
  • Critical role in the implementation of Azure Platform support capabilities which includes working with the PG and Azure Supportability PMs (Project Managers) to implement asks
  • identify technology, and/or process readiness needs, and work with Training PMs and Tech Leads to ensure support team readiness
  • and, develop relationships with and engage with technology-specific depth queues for customer incident resolution when required.
  • フルタイム
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Cloud & AI Data Solution Engineer

コーポレートソリューション事業本部では、日本の大手~中堅企業および官公庁のお客様に向けて、Cloud & AI 基盤の刷新や強化を技術面から支援する Cloud...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
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Microsoft Corporation
締切日
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応募資格
応募資格
  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field, and 5+ years of experience in technical pre-sales or technical consulting, or equivalent practical experience
  • Deep expertise in commercial database management systems, such as SQL Server, PostgreSQL, and Oracle
  • Strong consultation capabilities for enterprise data platforms, including data integration, data engineering, and data analytics
  • Fluency in Japanese
業務内容
業務内容
  • お客様との技術的なディスカッションに参加し、データベース・分析基盤に関する設計検討や技術的な意思決定を支援
  • プロセス、ツール、デモ、ドキュメントを活用しながら、アカウントチームやパートナーと協力してエンゲージメントを推進
  • シニアメンバーのサポートのもと、顧客課題の整理、技術的な選択肢の提示、ソリューション検討に貢献
  • 現行環境の技術評価(As-Is)や将来像(To-Be)の整理に参画
  • Azure を活用した移行・モダナイゼーション計画の検討・作成を支援
  • 顧客のビジネス要件と技術要件を理解し、技術的な観点から懸念点の洗い出しや解決策の検討に貢献
  • 技術的な内容を分かりやすく整理し、ビジネスへの影響を意識した説明を行う
  • Azure Databases、Analytics、Fabric Data Platform を活用したデータ基盤導入・移行プロジェクトに参画
  • POC / MVP において、設計・構築・検証フェーズを技術メンバーとして担当
  • パートナーと連携しながら、実装・検証フェーズでの技術的な調整や課題対応を実施
  • フルタイム
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Unit Facility Management Specialist

現在イケアでは100% 再生可能なエネルギーを活用してストアを運営。あなたには、サステナブルなファシリティ・マネジメント(FM)を通じて、環境に優しくより効率的...
勤務地
勤務地
Japan , Kobe-Shi, Hyogo
給与
給与:
未提供
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IKEA
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応募資格
応募資格
  • ビジネスレベルの日本語スキル
  • コンピューターやタブレットを用いた業務を遂行することができる方
  • 土日祝日、大型連休などの繁忙期において働ける方
業務内容
業務内容
  • 各プロパティが安全、コンプライアンス、メンテナンス、改善などその生涯を通じて管理され、ビジネス、コワーカー、顧客、その他のステークホルダーにとって安全で運用しやすい環境を確保します
  • サスティナブル(持続可能)な方法で各業務の効率を最適化していきます
  • 従業員やお客さまの多様性を受け入れ、イケアカルチャーが強く生きた現実となるような環境づくりをします
  • 店舗内のビジネスオーナーとの関係を管理し、要件の収集、年間目標の設定、定期的なフォローアップ
  • ストアの空調や照明などサステナブルなエネルギー管理など
  • KPIに基づく各種マネジメント業務
  • サステナブルなコスト計画
  • アセットマネジメント業務
  • レポートの作成
待遇
待遇
  • 社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険)
  • 交通費規定支給(上限1,530円/日まで)/マイカー通勤可
  • ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
  • クリスマスプレゼント
  • 昇給:年1回(1月)
  • 賞与:One IKEA(ワン・イケア) - ボーナスプログラム
  • Tack! コワーカーロイヤルティプログラム(勤続 5年以上)
  • 生命保険、長期療養保険
  • 企業型確定拠出年金制度(サラリーの6.5%に該当する金額をイケア・ジャパン負担で積み立て)
  • 従業員専用喫煙所あり
  • フルタイム
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Ikea food

世界6位のフードチェーンとして、日本では3割以上のお客様がフードを楽しみに来店します。食を通じてスウェーデン文化を伝え、お買い物体験を豊かにする重要な役割を担い...
勤務地
勤務地
Japan , Misato-Shi, Saitama
給与
給与:
1400.00 JPY / 時間
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IKEA
締切日
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応募資格
応募資格
  • 土日祝勤務できる方
  • ストア営業時間に合わせて柔軟にシフト勤務できる方(土日祝、早番・遅番あり)
  • 1か月ごとのシフト作成(毎月1日はじまり)
業務内容
業務内容
  • キッチン:調理、料理提供
  • コマーシャル:ホール、レジ、食器洗浄業務
  • ビストロ&スウェーデンフードマーケット:軽食提供、フードマーケット運営
待遇
待遇
  • 交通費規定支給(上限1,530円/日)/マイカー通勤可
  • ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度
  • ロッカー室・シャワー室完備
  • クリスマスプレゼント
  • 昇給:年1回(1月)
  • 従業員専用喫煙所あり
  • 学びの機会:Linkedin learning 利用可能
  • 有給休暇:入社6ヵ月後付与(最大20日)2週間以上の連休取得可能
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇(復帰後時短勤務可)
  • パートタイム
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Cloud Solution Architect - Security

世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用した差別...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
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Microsoft Corporation
締切日
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応募資格
応募資格
  • コンピュータサイエンス、情報技術、エンジニアリング、ビジネスまたは関連分野の学士号取得者であり、かつクラウド/インフラテクノロジー、ITコンサルティング/サポート、システム管理、ネットワーク運用、ソフトウェア開発/サポート、テクノロジーソリューション、業務開発、アーキテクチャ、および/またはビジネスアプリケーションコンサルティングのいずれかの分野で3年以上の実務経験があること、または同等の経験。
  • ビジネスバリュー:提案されたソリューション、計画、リスクのビジネス上の必要性や価値を利害関係者や意思決定者に伝える能力。これには、事実に基づいて説得し、情報を提供し、目標や戦略に沿った行動をとる能力も含まれます。
  • 信頼されるアドバイザー:顧客ニーズとテクノロジーを理解することで、ステークホルダー(技術的な意思決定者、ビジネス上の意思決定者など)全体に対して信頼されるアドバイザーとしての地位を築き、深い関係を構築する能力。
  • 洞察に満ちた傾聴:顧客のニーズ、課題、ビジネス環境、推進要因を理解するために洞察に満ちた質問をし、顧客の要望を深く読み取る能力。
  • 基礎的なAI、アーキテクチャ設計における幅広い技術経験と知識、セキュリティに関する深い専門知識。
  • 新しいクラウドセキュリティ技術を習得し、関連するクラウドセキュリティ市場の動向や競合状況に関する知識を理解できる技術的適性と経験:クラウドセキュリティプラットフォームと競合他社に関する知識、以下のセキュリティソリューションのうち2つ以上の専門知識。脅威対策、SIEM、インシデント対応、拡張検出および対応(XDR)、セキュリティオーケストレーション、オートメーション、および対応(SOAR)、セキュリティオペレーションセンター管理、IDおよびアクセス管理、クラウドインフラ、クラウドセキュリティ、データセキュリティ。
業務内容
業務内容
  • 顧客中心主義:顧客満足度を向上させ、信頼されるアドバイザーとなる。顧客やパートナーからのフィードバックや洞察を提供する。洞察やベストプラクティスを共有し、マイクロソフトのグローバルセキュリティチーム、エンジニアリングチーム、製品チームと連携して障害要因を取り除き、ソリューションロードマップにフィードバックを提供する「顧客の代弁者」となること。
  • マイクロソフトのセキュリティ製品全般にまたがり、脅威対策、Identity、アクセス管理、クラウドセキュリティに重点を置いた、セキュリティに関するエンドツーエンドの価値提案を実現すること。
  • 顧客の成果を加速:アーキテクチャデザインセッションを実施し、ソリューションの実装計画を作成、お客様のビジネス目標と技術環境に沿った設計を支援。それらにより、ソリューション設計と本番環境への移行に向けた次のステップに関する合意を成果とすること。
  • FastTrack、パートナーを含む他の CSA や MS 関係者と協力し、Microsoft Security プラットフォームを使用した複雑なエンドツーエンドのエンタープライズソリューションの開発をリードすること。
  • ビジネスインパクト:セキュリティ製品の利用を促進し、お客様のビジネス成果の向上と、お客様がマイクロソフト製品への投資から価値を引き出せる機会を生み出すソリューションを策定。また、セキュリティに関連する専門知識を活用し、お客様の技術的障害要因を解決すること。
  • マイクロソフトのベストプラクティスに従い、Repeatable IPを使用して提供。セキュリティ対策を強化し、ソリューションが「セキュア・バイ・デザイン」フレームワーク(導入時の高いパフォーマンスレベル、セキュリティ、スケーラビリティ、保守性、適切な再利用性、信頼性など)を確実に満たすことで、セキュリティ全般の導入によるビジネス価値を加速すること。
  • フルタイム
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Reservations Agent

宿泊予約担当は、電話・メール・オンラインチャネルを通じてお客様からのご予約やお問い合わせに対応し、ホテルのブランド価値を体現する重要なポジションです。ご到着前か...
勤務地
勤務地
Japan , Kita-ku, Osaka
給与
給与:
未提供
fourseasons.com Logo
Four Seasons
締切日
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応募資格
応募資格
  • ホテルの宿泊予約やフロント業務の経験あれば優遇
  • 日本語が堪能な方
  • 日常会話以上の英語力
業務内容
業務内容
  • 国内外の旅行会社、法人企業から入る宿泊予約に関するお問い合わせにEメールや電話にて対応
  • 自社サイト、国内外OTAサイトから入る宿泊予約の入力や管理作業の他、団体予約に際し、社内のセールスチームと連携し、予約入力
  • 新規予約、変更、キャンセルの正確な処理
  • フルタイム
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