職場のエチケット: ポジティブな職場環境の創造

私たちは皆異なります。私たちの選択、行動、育成には多くの違いがあります。グループで働いたり他の同僚と一緒に働くとき、これらの違いが混ざり合います。しかし、もし私たちが境界や規範を設定しなければ、対立が生じることがあります。 同じように、職場では一定のマナーを守る必要があり、これを職場のエチケットと定義できます。 このエチケットは、いくつかの規範を設定し、境界を作り、共通の実践を導入することによって、共有された空間を築くのに役立ちます。健全な職場環境のためには、このエチケットが必要です。

なぜ職場のエチケットは必要なのか？

通常、あなたが規則も規制もエチケットもないオフィスで働いていることを想像してください。ある人は午前9時にオフィスに入り、ある人は午前11時に入り、ある人は大音量の音楽で働くのが快適だと思っています。ある人はスピーカーモードで大声で話します。

また、同僚が「いつ結婚するの？」や「いつ赤ちゃんを持つの？」などの個人的で不快な質問をしてきたらどうでしょうか？どんな感じがしますか？とても気まずく、乱雑に感じるでしょう。

そうです、職場で基本的なマナーが守られていないとき、私たちはその状況がひどくなってしまいます。

多くの組織は適切なエチケットを守っていません。そのため、職場環境は健全でも安全でもありません。人々は他の同僚と働くのが快適ではありません。 人々は低い給料を受け入れるかもしれませんが、働きやすく、敬意を払い、平和な環境を期待しています。お金にだけ焦点を当てるよりも、良い職場環境を見つけることが重要です。あなたはCrawljobsのようなプラットフォームで異なるカテゴリーの組織を見つけることができますが、常に職場のエチケットを大切にする組織を探してください。

基本的な職場のエチケット

いくつかの共通の実践や規範があります。組織がこれらを守ることができれば、より健全で幸せな職場環境を作ることができます。いくつかを見てみましょう。

呼称

新入社員は、他の人にどのように呼びかけるべきか混乱することがあります。アジアでは、一般的に「サー」や「マダム」を使うのが普通です。しかし、ヨーロッパや他の国々では、上司でさえも名前で呼ぶことがよくあります。

また、呼びかけの仕方は組織の種類によって異なる場合があります。同僚には別の呼びかけ方、顧客には別の呼びかけ方があるかもしれません。 新しい職場に入るときは、その組織の呼称システムを理解しようとしましょう。これはその組織の尊敬、平等、価値観を反映しています。

時間厳守

これは職場のエチケットの中でも最も重要な部分の一つです。多くの人々は可能性を持っているのに、時間管理が悪いために信頼を失っています。時間管理は非常に重要です。 オフィスの時間を守るだけでなく、締切や提出日、約束、透明性も重要です。これにより、上司や同僚との信頼関係が築かれます。 時間厳守はプロフェッショナリズムを反映し、信頼を築きます。

適切な服装

業界ごとに異なるドレスコードの実践があります。また、地域ごとにも異なります。 アジア諸国では、欧州諸国よりも正式な服装が一般的です。欧州では、快適さに重点を置く傾向があります。アジアでは、ほとんどの正式な職業分野は依然として正式な服装コードを守っています。 地域による違いに加えて、業種別でも異なります。政府職や民間の正式な職業は通常、正式なドレスコードを守ります。IT業界や創造的な職業はセミフォーマルやカジュアルな服装を選ぶことがあります。いくつかの業種では、ユニフォームや安全装備などの職業特有の服装が求められます。

したがって、適切な服装をすることが非常に重要です。正式な環境でセミフォーマルな服装をしていると、職場のエチケットが破られることになります。 そして最も重要なのは、アイロンがかかった、整った、清潔な服を着ることです。もし正式な服装をする場合、色の組み合わせを合わせるようにしましょう。女性の場合、オフィス時間中に過剰なメイクやパーティーのようなルックは避けるべきです。外見はプロフェッショナリズムを反映すべきです。

健康と衛生

これは職場で最も繊細な部分の一つです。自分自身の衛生管理を気にしない人が多く、そのことが彼らの人格に悪影響を及ぼします。それは同僚にも悪影響を与えます。 時々、口臭や体臭がコミュニケーションの障壁になることに気づかないことがあります。ティッシュを使わない人や、机を清潔に保たない人もいます。水筒や靴下、作業エリア、机など、清潔で衛生的なアイテムを周囲に保つことが必要です。 整った清潔な作業エリアは、健全でポジティブな職場環境を作ります。

グルーミング

個人的なグルーミングを守らない社員がいます。髭を剃らず、あるいは髪を整えずにオフィスに来る人もいます。香水やマウスフレッシュナーを使わない人もいます。歯を磨かなかったり、爪を切らない人もいます。 この個人的なエチケットを無視すると、同僚や仲間にとって気まずい瞬間を作ります。良いグルーミングはプロフェッショナリズムの一部です。

基本的なマナー

他人がどう食べるか、どう食事を作るか、どう他人にサービスを提供するかなど、基本的なマナーには大きな違いがあります。これらの小さな実践は、他者への尊敬と感情的知性を示します。

プロフェッショナリズム

どのような組織でも、プロフェッショナリズムは貴重な資産です。それはあなたの行動、言葉、歩み、意見に反映されます。

多くの社員が同僚の個人的な生活に干渉しようとしますが、これは非常にネガティブなサインです。個人的な質問をしたり、誰かのプライベートな問題を話すのはプロフェッショナルではありません。時々、ジョークやカジュアルな会話がラインを越え、プロフェッショナリズムを破ることがあります。 社員はこれらのことに注意し、常にプロフェッショナリズムを維持する必要があります。

ネットワーキングの境界

時々、社員が自分の職場や同僚と感情的、精神的に過剰に関わりすぎることがあります。友好的な関係は良いことですが、過剰な関わりは境界を破り、問題を引き起こす可能性があります。

プライベートとプロフェッショナルな生活のバランスを保つことが重要です。 もしあなたの苦悩、弱点、または個人的な問題があなたのプロフェッショナルな生活と混ざり合うと、結果として問題が起きるかもしれません。

時々、同僚との自由すぎる関わり方によって、プロフェッショナルな設定で必要な真剣さ、敬意、責任が失われることがあります。明確な境界線を設ける必要があります。

ソーシャルメディアと職場

今、私たちは皆ソーシャルメディアに関与しています。私たちの個人的なソーシャル活動は職場から分けるべきです。 時々、人々は公式のWhatsAppやFacebookグループで個人的な意見やミームをシェアします。何かをシェアする前に、必ず二度考えてください。意識的であれ無意識的であれ、あなたは自分の組織のブランドを持っています。

モバイルエチケット

着信音、バイブ、またはサイレントモードはオフィス内で適切に維持するべきです。会議中や仕事中は、プロフェッショナルな着信音を選んだり、サイレントモードにするようにしましょう。 職場で大声で電話をかけるのはとても気まずく、他の人を困らせます。常に周囲に気を配りましょう。

ミーティングエチケット

ミーティングに参加するための基本的なエチケットがあります。ホストの場合は、前もってアジェンダを送信します。参加者の場合は、事前にアジェンダを読みます。重要なポイントをメモするためにノートブックやダイアリーを持参します。

電話をサイレントモードにすることを忘れないでください。

オンラインミーティングに参加する場合は、少なくとも5分前に参加してください。オーディオ、ビデオ、背景、インターネット接続を確認してください。 これらの小さな努力が、あなたの献身と規律を反映します。

職場のエチケットを実践する方法

今、私たちは職場のエチケット、それがなぜ重要なのか、そして基本的な実践方法について学びました。しかし、それでも多くの組織、HRチーム、上司はそれを実施するのに苦しんでいます。それを簡単に実行できる方法を探りましょう。

ポリシーを作成する

職場のエチケットに関するポリシーやガイドラインを作成し、そこにすべてのエチケットとその実践方法を明確に記述します。このポリシーを新入社員に説明することが重要です。 また、従業員、上司、マネジメントを巻き込んでこのポリシーを作成します。全員が貢献すれば、所有感と責任感が生まれます。

規則として実施しない

一部のHR部門は職場のマナーを厳しい規則として実施しようとします。しかし、人々は自由を望んでいます。彼らは独立して働きたいと思っています。 したがって、これを厳格にするのではなく、みんなが快く受け入れられる共通の尊敬される実践として導入するようにしましょう。

報酬ポリシー

HR部門からは報酬システムを提供するべきです。職場のエチケットを定期的に実践する従業員は、トークンギフト、賞、または「月間社員」バッジなどで認識されるべきです。

財務的な報酬を提供する必要はありません。認識そのものが強力です。

ワークショップやトレーニングの実施

実際のシナリオを体験し、重要性を理解し、実践することで自己認識を高めるアクティビティベースのトレーニングが有効です。 トレーニング後には、フォローアップや監視も重要です。

年次オリエンテーションやリフレッシャープログラム

HRは新入社員のために年次オリエンテーションプログラムを、既存のスタッフのためにリフレッシャープログラムを実施できます。これにより、ポリシーを思い出し、基本を実践し、その価値を理解することができます。

ロジスティックサポート

HRや組織側から、ティッシュ、ゴミ箱、衛生キット、空気清浄機、そして意識向上のための教材を提供することができます。これらの小さなことがエチケットを守る上で大きな違いを生みます。

ビデオキャンペーン

短くて楽しい教育的なビデオキャンペーンは、インフォーマルに意識を広めることができます。これらのビデオは、従業員が簡単に共感し、適応できるようにユーモラスな方法で実際のシナリオを示すことができます。

最初はポジティブな行動を実践することは難しいかもしれませんが、始めるとそれが簡単になります。

職場のエチケットはすべてのレベルで実践されるべきです。経営陣が職場マナーを尊重し、HRが採用とトレーニングの際にそれを強調し、従業員が敬意ある環境の構築にコミットすれば、職場は最適な場所になります。

今日から職場のエチケットを実践しましょう。すべての同僚が尊敬され、サポートされ、安全だと感じる空間を作りましょう。

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