Ufficio operativo- customer service Lavori

Operatore customer service e supporto ufficio e-commerce

Nell’ambito dell’ampliamento dell’Ufficio E-commerce e Customer Service, team di...

Località

Italy , Cerea (VR)

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore
Buone competenze relazionali
Capacità di gestire il contatto col cliente in modo chiaro e cordiale
Buona dialettica e dizione
Capacità organizzative e precisione
Buon uso del PC e conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word)
Patente B, autonomia negli spostamenti

Responsabilità

Gestire chiamate, e-mail e messaggistica in ingresso e fornire assistenza di primo livello ai clienti dei canali e-commerce aziendali
Raccolta delle segnalazioni pervenute e compilare correttamente le relative schede su apposito supporto informatico
Evidenziare tempestivamente all’operatore customer di secondo livello eventuali punti d’attenzione
Registrazione di documenti
Analisi delle segnalazioni
Gestione delle anagrafiche dei prodotti o dei clienti
Invio delle comunicazioni di chiusura delle pratiche
Attività di back office
Assistenza di primo livello agli operatori della rete vendita

Cosa offriamo

Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistente fiscale
Inquadramento in relazione all’esperienza effettivamente maturata

Tempo pieno

Referente progetti it

Ricerchiamo un Referente Progetti IT da inserire all’interno dell’ufficio E-comm...

Località

Italy , Cerea

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella gestione di progetti IT o nel coordinamento di iniziative digitali in contesti aziendali strutturati
Buona conoscenza delle logiche e delle priorità strategiche e operative di uffici E-commerce, Marketing e Customer Service
Capacità di coordinamento operativo e tecnico con team interni, fornitori esterni e funzioni IT
Familiarità con flussi e sistemi aziendali in ambito digitale o IT (preferibilmente e-commerce)
Approccio analitico, capacità di problem solving e visione orientata ai processi
Precisione e metodo nella gestione documentale e progettuale
Laurea in discipline economiche, gestionali, scientifiche o umanistiche, purché connesse alle competenze richieste dal ruolo

Responsabilità

Raccogliere e analizzare i bisogni dei tre ambiti dell’ufficio e tradurli in requisiti funzionali e tecnici, in collaborazione con il responsabile dell’area
Comprendere e declinare le priorità del business e le interazioni tra i processi operativi, per individuare soluzioni che migliorino l’efficienza, la qualità e l’efficacia dei flussi di lavoro
Redigere la documentazione tecnica e progettuale e condividerla con i fornitori diretti o con l’Ufficio IT, a seconda delle responsabilità di implementazione
Coordinare la corretta budgettizzazione dei progetti, in collaborazione con il Controllo di Gestione e con l’ufficio Acquisti Indiretti, raccogliendo le informazioni provenienti dalle diverse aree coinvolte
Gestire la documentazione e i flussi approvativi, inclusa la raccolta e validazione delle offerte dei fornitori
Definire e aggiornare Gantt e timeline di progetto, assicurando il rispetto delle scadenze e la corretta gestione delle propedeuticità tra attività
Coordinare l’avanzamento dei lavori con i Project Manager dei fornitori e con il suo riferimento nell’Ufficio IT, garantendo l’allineamento tra le componenti progettuali e la coerenza con le priorità di business
Organizzare e supervisionare le fasi di test e rilascio in produzione, collaborando con i gruppi operativi interni per la verifica e la validazione delle soluzioni
Definire e implementare sistemi di monitoraggio tecnico e operativo, con l’obiettivo di garantire la business continuity e predisporre piani di contingenza e di ripristino
Sviluppare capacità di diagnosi di primo livello per identificare le cause principali di eventuali anomalie

Cosa offriamo

Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo
Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistenza fiscale

Tempo pieno

Referente progetti it

Ricerchiamo un Referente Progetti IT da inserire all’interno dell’ufficio E-comm...

Località

Italy , Cerea

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella gestione di progetti IT o nel coordinamento di iniziative digitali in contesti aziendali strutturati
Buona conoscenza delle logiche e delle priorità strategiche e operative di uffici E-commerce, Marketing e Customer Service
Capacità di coordinamento operativo e tecnico con team interni, fornitori esterni e funzioni IT
Familiarità con flussi e sistemi aziendali in ambito digitale o IT (preferibilmente e-commerce)
Approccio analitico, capacità di problem solving e visione orientata ai processi
Precisione e metodo nella gestione documentale e progettuale
Laurea in discipline economiche, gestionali, scientifiche o umanistiche, purché connesse alle competenze richieste dal ruolo

Responsabilità

Raccogliere e analizzare i bisogni dei tre ambiti dell’ufficio e tradurli in requisiti funzionali e tecnici, in collaborazione con il responsabile dell’area
Comprendere e declinare le priorità del business e le interazioni tra i processi operativi, per individuare soluzioni che migliorino l’efficienza, la qualità e l’efficacia dei flussi di lavoro
Redigere la documentazione tecnica e progettuale e condividerla con i fornitori diretti o con l’Ufficio IT, a seconda delle responsabilità di implementazione
Coordinare la corretta budgettizzazione dei progetti, in collaborazione con il Controllo di Gestione e con l’ufficio Acquisti Indiretti, raccogliendo le informazioni provenienti dalle diverse aree coinvolte
Gestire la documentazione e i flussi approvativi, inclusa la raccolta e validazione delle offerte dei fornitori
Definire e aggiornare Gantt e timeline di progetto, assicurando il rispetto delle scadenze e la corretta gestione delle propedeuticità tra attività
Coordinare l’avanzamento dei lavori con i Project Manager dei fornitori e con il suo riferimento nell’Ufficio IT, garantendo l’allineamento tra le componenti progettuali e la coerenza con le priorità di business
Organizzare e supervisionare le fasi di test e rilascio in produzione, collaborando con i gruppi operativi interni per la verifica e la validazione delle soluzioni
Definire e implementare sistemi di monitoraggio tecnico e operativo, con l’obiettivo di garantire la business continuity e predisporre piani di contingenza e di ripristino
Sviluppare capacità di diagnosi di primo livello per identificare le cause principali di eventuali anomalie

Cosa offriamo

Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo
Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistenza fiscale

Tempo pieno

Customer service settore trasporti

La risorsa supporta l’ufficio operativo nella pianificazione, organizzazione e c...

Località

Italy , Carugate

Salario:

1917.75 - 2185.04 EUR / Mese

Evosolution Srl - Agenzia per il Lavoro

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa in ruoli operativi nel settore trasporti/logistica (ideale presso corrieri o aziende di trasporto)
Capacità di pianificazione dei percorsi e gestione mezzi di distribuzione
Ottima padronanza del computer (pacchetto Office e sistemi di gestione trasporti)
Capacità organizzative, precisione, problem solving e gestione dello stress
Buone capacità comunicative (per interfacciarsi con autisti, clienti e colleghi)

Responsabilità

Pianificazione dei giri di consegna (attività di girista)
Organizzare e ottimizzare i percorsi di distribuzione giornalieri basati su volumi, destinazioni e priorità clienti. Assegnare in modo efficiente mezzi e autisti alle tratte programmate
Gestione operativa dei mezzi e delle consegne
Monitorare la posizione e lo stato dei mezzi in distribuzione. Coordinare eventuali cambi di programma dovuti a ritardi, imprevisti o richieste dell’ultimo minuto. Gestire comunicazioni continue con autisti e vettori
Supporto all’Ufficio Traffico / operativo
Collaborare con il team operativo per migliorare i processi e gestire eventuali criticità. Fornire informazioni al reparto commerciale o clienti interni quando richiesto

Tempo pieno

Addetto/a ai servizi generali appartenente alle categorie protette

Siamo alla ricerca di un addetto/a ai servizi generali appartenente alle categor...

Località

Italy , Collecchio

Salario:

Non fornito

Sopra Steria

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Gradita esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni in contesti organizzativi strutturati
Padronanza delle applicazioni MS Office 365
Gradita conoscenza della lingua inglese
Patente B
Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99 art.1)

Responsabilità

Attività operative connesse alla gestione del building
Accoglienza degli ospiti e partner commerciali in modo professionale
Gestione delle sale riunioni e delle risorse informatiche
Controllo e approvvigionamento efficiente delle forniture per l'ufficio
Supporto nelle attività di segreteria, come richiesto (rilegatura e scansione di documenti)
Supporto operativo nelle piccole commissioni

Tempo pieno

Nuovo

Back office commerciale

Sei un professionista del Back Office Commerciale con la passione per l'innovazi...

Località

Italy , Ancona

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

17 marzo 2026

Requisiti

Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o assistenza clienti, preferibilmente maturata in aziende operanti in settori tecnici o tecnologici (elettronica, impiantistica, audio/video o forniture B2B)
Gradita pregressa esperienza nell'utilizzo di gestionali e sistemi CRM
Ottime doti relazionali, capacità di problem solving e orientamento al cliente

Responsabilità

Gestire l'assistenza clienti per prodotti difettosi, recependo le richieste e analizzando la problematica
Valutare la possibilità di una gestione da remoto o pianificare il rientro del prodotto
Organizzare il ritiro delle merci da riparare e la successiva rispedizione al cliente
Elaborare la preventivazione per le riparazioni attraverso il sistema CRM aziendale
Curare le attività di post-vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Interfacciarsi costantemente con l'ufficio acquisti per l'approvvigionamento delle parti di ricambio e con il laboratorio tecnico per monitorare lo stato di avanzamento delle riparazioni

Addetto alla Fatturazione Attiva

La figura supporterà le attività di fatturazione attiva verso clienti nazionali,...

Località

Italy , Melzo

Salario:

Non fornito

Contship Italia Spa

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea di primo livello in Economia o discipline affini oppure Diploma in Ragioneria / Istituto Tecnico Economico
5-7 anni di esperienza in un ruolo analogo
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Conoscenza del gestionale SAP
Conoscenza di base della normativa IVA
Preferibile esperienza o conoscenze in materia doganale

Responsabilità

Predisposizione e gestione delle note debito e fatture clienti (Italia, CEE, Extra-CEE) con invio tramite SDI
Coordinamento operativo con i colleghi del Credit Management
Supporto alle attività di contabilità generale
Collaborazione con l’ufficio Customer Service per la gestione di eventuali reclami

Addetta front office reception

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata nelle vicinanze di Lov...

Località

Italy , Lovere

Salario:

Non fornito

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore in ragioneria o similari
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook, Word ed Excel)
Buone doti relazionali, comunicative e organizzative
Precisione, affidabilità e predisposizione al contatto con il pubblico
Flessibilità e disponibilità ad apprendere attività di supporto anche agli uffici amministrativi e tecnici

Responsabilità

Gestione delle principali attività di accoglienza clienti, fornitori e visitatori
Smistamento chiamate ed e-mail
Gestione centralino e posta aziendale
Gestione degli accessi
Supporto all’organizzazione delle sale riunioni
Attività di segreteria generale
Supporto operativo all'ufficio amministrativo e altri uffici interni (archiviazione documenti, inserimento dati, gestione documentazione e pratiche di base)

Cosa offriamo

Inserimento iniziale tramite stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione in azienda
Rimborso mensile di 600 euro
Possibilità di apprendimento trasversale tra i vari uffici
Contesto aziendale organizzato e collaborativo

Tempo pieno

Ufficio operativo- customer service

Randstad

Località:
Italy , Genova

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
23 febbraio 2026

Scadenza:
07 aprile 2026

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Addetto/a ai servizi generali appartenente alle categorie protette

Back office commerciale

Addetto alla Fatturazione Attiva

Addetta front office reception

Ufficio operativo- customer service

Randstad

Località:Italy , Genova

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:23 febbraio 2026

Scadenza:07 aprile 2026

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Addetto/a ai servizi generali appartenente alle categorie protette

Back office commerciale

Addetto alla Fatturazione Attiva

Addetta front office reception

Località:
Italy , Genova

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
23 febbraio 2026

Scadenza:
07 aprile 2026