Tecnico supporto clienti Lavori | Randstad (Gorgonzola)

Tecnico Fotovoltaico - Supporto Tecnico di 2° Livello

Descrizione dell'azienda Enpal è il principale green unicorn Europeo. Fondata ...

Località

Albania , Tirana

Salario:

Non fornito

enpal

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica o ambiti tecnici affini
Esperienza concreta e comprovata come tecnico o elettricista specializzato nel settore fotovoltaico, con almeno 1–2 anni di esperienza
Conoscenze specifiche nell'installazione e manutenzione di: Impianti fotovoltaici
Inverter fotovoltaici
Quadri elettrici (AC/DC)
Conoscenza approfondita dei codici e delle normative di sicurezza elettrica
Ottime capacità di analisi e problem-solving
Italiano fluente obbligatorio (orale e scritto) per comunicare chiaramente con clienti italiani

Responsabilità

Fornire supporto tecnico specializzato ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici
Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza
Monitorare le performance degli impianti fotovoltaici installati, producendo report periodici
Collaborare attivamente con i team di progettazione e sviluppo per ottimizzare le soluzioni tecniche
Gestire e coordinare attività amministrative e di back-office legate al supporto tecnico

Cosa offriamo

Retribuzione competitiva con stipendio fisso più bonus variabile, commisurata all’esperienza tecnica e al livello linguistico
Formazione retribuita e possibilità di crescita professionale continua
Ambiente di lavoro dinamico, giovane e internazionale
Opportunità concreta di contribuire con idee innovative al successo di Enpal

Tempo pieno

Tecnico Termoidraulico / Termotecnico - Supporto Tecnico di 2° Livello

La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti e ai tecnici tramite telefono, Wh...

Località

Albania , Tirana

Salario:

Non fornito

enpal

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Termotecnica, Meccanica, Energetica o ambiti affini
Esperienza pratica e verificabile come tecnico termoidraulico o installatore/manutentore di pompe di calore, maturata in almeno 1–2 anni di attività
Competenze specifiche in: Installazione e configurazione di pompe di calore full electric e ibride
Sistemi idraulici e termici domestici
Impianti di riscaldamento e raffrescamento
Integrazione con fotovoltaico e sistemi di accumulo
Conoscenza approfondita delle normative di sicurezza e delle certificazioni F-Gas
Ottime capacità di analisi e problem-solving
Italiano fluente (orale e scritto)

Responsabilità

Fornire supporto tecnico specializzato ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica di installazioni di pompe di calore full electric e ibride
Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza impiantistica
Monitorare il funzionamento delle pompe di calore installate, analizzando dati e prestazioni, e redigere report periodici
Collaborare con i team di progettazione e assistenza per ottimizzare le soluzioni tecniche e ridurre i tempi di intervento
Gestire e coordinare attività amministrative e di back-office connesse al supporto tecnico e all’assistenza post-installazione

Cosa offriamo

Retribuzione competitiva con stipendio fisso e bonus variabile, commisurata all’esperienza tecnica e al livello linguistico
Formazione retribuita e percorsi di crescita professionale
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e internazionale
Opportunità di contribuire all’innovazione e alla sostenibilità nel settore energetico

Tempo pieno

Addetto supporto tecnico

Il Customer Service è un team di tecnici qualificati che garantiscono al cliente...

Località

Italy , Civitanova Marche

Salario:

Non fornito

Labware

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottime competenze informatiche
Buona conoscenza di apparati hardware (workstation e periferiche)
Eccellenti doti di ascolto
Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
Ottime capacità relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine proattiva e costruttiva
Flessibilità e disponibilità
Abilità nel gestire lo stress
Competenze organizzative e gestionali

Responsabilità

Fornire assistenza tecnica ai clienti Labware, su tutta la gamma dei prodotti Hardware, Software e Servizi Cloud, individuando e comunicando le soluzioni da apportare per il corretto funzionamento del sistema integrato Labware
Raccogliere (telefonicamente o con mail) le segnalazioni di problematiche, adoperarsi per la loro risoluzione tracciando nel CRM l’iter di gestione della richiesta del cliente
Effettuare test dei nuovi prodotti o degli aggiornamenti di quelli esistenti
Attivare, su indicazione del cliente, i servizi cloud richiesti
Contribuire alla realizzazione dei materiali utilizzati per la formazione (manuali illustrati, registrazione brevi video, webinar) per introdurre e spiegare i prodotti e le funzionalità dei prodotti e degli aggiornamenti
Partecipare alla predisposizione di quanto necessario (devices, documentazione, ecc..) per effettuare presentazioni di prodotti e soluzioni integrate presso i clienti a cui occasionalmente prenderai parte
Effettuare, quando richiesto, delle installazioni presso i clienti
Partecipare, quando richiesto, a fiere di settore

Cosa offriamo

Salario competitivo e partecipazione al sistema welfare aziendale
Un ambiente di lavoro giovane e dinamico

Addetto assistenza tecnica clienti

La risorsa si occupa del supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase...

Località

Italy , Rignano sull’Arno

Salario:

Non fornito

Betamotor

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma in Elettrotecnica, Elettronica o Meccanica
Preferibilmente esperienza di 1/2 anni nell’assistenza tecnica
Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità, proattività e orientamento al Cliente
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Ottima conoscenza di Francese e Inglese

Responsabilità

Supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita
Gestione delle richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e delle attività necessarie alla loro risoluzione
Reportistica sulle difettosità di Prodotto e gestione del percorso risolutivo interno all’Azienda
Gestione di bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti

Customer support specialist

Il candidato ideale sarà responsabile di gestire i processi di servizio di suppo...

Località

Italy , Roma, Affi (VR), Rovereto (TN), Milano, Orio al Serio (BG)

Salario:

Non fornito

Hyphen-Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato. Si valutano anche titoli di studio alternativi
Esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o supporto clienti, preferibilmente nel settore del software
Capacità di sviluppare una conoscenza approfondita delle soluzioni di Hyphen-Group
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Capacità di risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con altri team
Familiarità con i sistemi di ticketing e gli strumenti di supporto tecnico
Ottima conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti relativamente all’utilizzo del software
Gestire i ticket di supporto dei clienti attraverso un sistema di ticketing, garantendo che vengano risolti in modo tempestivo e soddisfacente
Identificare e risolvere i problemi tecnici dei clienti, inclusi bug, errori di software, e difficoltà nell’installazione o nell’aggiornamento
Raccogliere feedback dai clienti riguardo alle soluzioni e trasmetterli ai team interni di sviluppo per migliorare continuamente il prodotto
Collaborare con il team di sviluppo per risolvere i problemi dei clienti, segnalare bug e suggerire miglioramenti basati sul feedback dei clienti
Contribuire alla creazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica, come FAQ, guide utente e manuali di istruzioni
Monitorare proattivamente l’allineamento fra le aspettative di servizio del Cliente e l’effettiva erogazione da parte di Hyphen-Group
Contribuire all’evoluzione sia del prodotto che dell’offerta Hyphen-Group, fornendo feedback, report e consigli provenienti dall’esperienza sul campo
Supportare nell’attività di testing e UAT
Collaborare con i team interessati/coinvolti nel relativo processo (sales, marketing, dev, R&D, prodotto, ecc.)

Cosa offriamo

Lavoro ibrido
Dotazioni fornite dall’azienda
Possibilità di usufruire delle nostre sedi: Roma, Affi (VR), Rovereto (TN), Milano, Orio al Serio (BG)

Tecnico commerciale

Con il nostro DNA innovativo, Labware è una società che ambisce di essere sempre...

Località

Italy , Civitanova Marche

Salario:

Non fornito

Labware

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Spiccate capacità relazionali, di comunicazione e presentazione
Ottime competenze informatiche
Buona conoscenza e capacità di applicare le tecniche di vendita
Capacità di ideare e formulare soluzioni di prodotto
Orientamento al cliente
Orientamento ai risultati e capacità di negoziazione
Attitudine e spirito d’iniziativa e di aggiornamento
Capacità di programmare e pianificare le attività
Buona conoscenza della lingua inglese
Flessibilità e disponibilità a viaggiare con una certa frequenza

Responsabilità

Gestire i clienti esistenti dal punto di vista tecnico-commerciale, con tutte le attività connesse alla diffusione del know-how delle soluzioni Labware
Acquisire nuovi clienti
Focus sul raggiungimento obiettivi di budget in collaborazione con la forza vendita della società
Supportare tecnicamente i clienti, in fase di prevendita, avviamento dei sistemi ed anche post-vendita, specialmente durante l’introduzione di nuovi sistemi
Erogare formazione a clienti presso le loro sedi oppure online tramite strumenti di videoconferenza
Analizzare il mercato e i relativi requisiti per la definizione dell’evoluzione dei sistemi Labware
Raccogliere le richieste di nuove funzionalità e migliorie che arrivano dai vari canali del mercato
Analizzare e monitorare le attività della concorrenza
Gestire le visite ai clienti, discutere le offerte e condurre le relative trattative di vendita in accordo con le direttive aziendali
Partecipare a fiere di settore, eventi informativi e seminari tecnici con/presso clienti

Cosa offriamo

Salario competitivo sul mercato con partecipazione al sistema welfare aziendale
Ambiente di lavoro giovane e dinamico

Nuovo

Disegnatore ufficio tecnico

Randstad Italia Spa, filiale di Nogara, sta ricercando DISEGNATORE UFFICIO TECNI...

Località

Italy , Villimpenta

Salario:

9.00 - 10.00 EUR / Ora

Randstad

Data di scadenza

17 marzo 2026

Requisiti

Possiedi un diploma tecnico
possiedi un'esperienza di almeno due anni
hai una buona conoscenza di Autocad 2D e Inventor 3D
sei disponibile per un orario giornaliero da lunedì a venerdì, con possibilità di lavoro durante il sabato in occasione di fiere o picchi di lavoro
possiedi una buona capacità di lavorare in team

Responsabilità

progetti per il settore carrozzeria industriale, sia per il settore relativo alle insegne pubblicitarie
disegni di stand/piantine per usi diversi interni all'azienda
manualistica: realizzazione di manuali d'uso e manutenzione (programma pdf creatore o altri)
realizzazione di manuali di montaggio (programma pdf creator)
realizzazione di cataloghi
supporto back office: supporto tecnico e diretto ai clienti
reclami clienti
supporto ufficio acquisti: conoscenza di fornitori e sistemi che vengono forniti
creazione anagrafica articoli
creazione distinte di base

Client Service Manager

In qualità di Client Service Manager, farai parte dell'area di competenza Suppor...

Località

Italy , Verona; Milano

Salario:

Non fornito

Trueblue

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza comprovata in un ruolo di assistenza clienti o di gestione degli account, idealmente nel settore IT
Forte conoscenza dei servizi di supporto, delle soluzioni e dei processi di erogazione dei servizi
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con l'abilità di costruire e mantenere relazioni con i clienti
Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente
Capacità di gestire più clienti e priorità in un ambiente dal ritmo serrato
Conoscenza professionale della lingua inglese (C1-C2)
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team
Conoscenza degli strumenti e dei software di gestione dei progetti

Responsabilità

Monitorare e valutare la qualità e l'efficienza dei servizi forniti ai clienti (monitoraggio degli SLA e dei ticket)
Fungere da punto di contatto principale per le richieste e i problemi dei clienti, assicurando una risoluzione tempestiva
Costruire e mantenere solide relazioni con i clienti comprendendo le loro esigenze e collaborando con il team di vendita
Collaborare con l'assistenza clienti, i team tecnici e operativi (partner interni o esterni) per garantire la fornitura di servizi senza interruzioni e risolvere eventuali problemi
Tracciare le metriche di prestazione del servizio e implementare i miglioramenti quando necessario
Condurre riunioni periodiche con i clienti e fornire aggiornamenti sul livello di servizio e sulle prestazioni
Preparare e presentare relazioni sulle prestazioni del servizio
Assicurare che tutta la documentazione e le comunicazioni relative al cliente siano aggiornate e accurate

Cosa offriamo

Stipendio competitivo e pacchetto di benefit
Smartworking (ibrido)
Formazione sulle nostre soluzioni proprietarie
Un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo in un'azienda IT in crescita
La possibilità di lavorare con un team eterogeneo e di talento
Opportunità di crescita professionale all'interno del team di supporto o in altre aree dell'azienda

Tecnico supporto clienti

Randstad

Località:
Italy , Gorgonzola

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
17 febbraio 2026

Scadenza:
16 marzo 2026

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