Tecnico informatico

• Fornire supporto tecnico di primo livello per risolvere problemi informatici legati ai dispositivi e alle applicazioni utilizzate nelle procure
• Configurare, gestire e monitorare sistemi informatici e dispositivi tecnologici, incluse soluzioni di tracciamento GPS, audio e video
• Collaborare con il team tecnico aziendale per garantire la sicurezza e l’efficienza delle piattaforme IT
• Redigere rapporti tecnici e documentazione relativa agli interventi eseguiti
• Fornire supporto in loco e telefonico ai clienti di Polizia Giudiziaria per la formazione e l'assistenza sui software proprietari dell'azienda
• Gestire e ottimizzare le strutture hardware e network esistenti presso le sedi interessate, coordinandosi con le aree aziendali preposte
• Implementare su nuove sedi o su quelle già esistenti cablaggi di rete strutturati (effettuare cablaggi di rete semplici e complessi, gestire la configurazione base di apparati di networking con supporto aziendale)
• Fornire supporto per interventi di manutenzione hardware su infrastrutture server (sia su macchine fisiche che su infrastrutture virtuali)
• Gestire, se richiesta, la creazione e la consegna di supporti di backup (ottici o digitali) di quanto prodotto dai software proprietari dell'azienda
• Preparare, configurare, consegnare e gestire la manutenzione dei PC client presenti presso i clienti

• Diploma o laurea in Informatica
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili
• Competenze avanzate in gestione e manutenzione dell'infrastruttura client, reti informatiche e sicurezza IT
• Ottima esperienza con la risoluzione di problematiche tecniche, utilizzo di piattaforme gestionali aziendali (Atlassian Jira, Oracle NetSuite)
• Conoscenza base di concetti di Networking e Cybersecurity
• Esperienza pratica nella realizzazione di cablaggi di rete (realizzazione rete lan, cablaggio strutturato)
• Ottimo standing e orientamento al problem solving
• Disponibilità a spostarsi tra le sedi dei clienti con l'utilizzo di automezzi aziendali
• Disponibilità alla gestione di eventuali turni di reperibilità con i colleghi del settore di competenza (fine settimana)

Certificazioni tecniche (es., Cisco CCNA, ITIL)

Autovettura aziendale con carburante in dotazione (ma uso solo lavorativo)