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FTP srl Logo FTP srl · IT - Amministrazione

Tecnico Help Desk

Italy, Bologna · Offerta pubblicata 19 febbraio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Per ampliamento dell’organico, F.T.P. S.r.l. azienda leader nel settore informatico, ricerca una risorsa che sarà inserita all'interno del Team tecnico help desk per un noto cliente.

Responsabilità

  • Supportare il cliente nelle attività di gestione delle postazioni di lavoro
  • Gestione del ciclo di vita degli asset aziendali lato client (configurazione, affidamento, consegna, supporto, ritiro)
  • Gestione delle utenze
  • Supporto agli utenti su problemi HW e SW tramite piattaforma di ticketing
  • Supporto alle diverse meeting room
  • Gestione delle problematiche legate alle stampanti di perimetro, rapportandosi con eventuali fornitori terzi
  • Verificare il corretto funzionamento dei servizi e intervenire in maniera proattiva

Requisiti

  • Ottime capacità relazionali
  • Ottima capacità di problem solving e troubleshooting
  • Teamworking
  • Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia
  • Nozioni basilari di networking
  • Conoscenza ambienti Windows Client\Server

Preferibile

Certificazioni Microsoft

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Tecnico Help Desk

8 matching positions

Nuovo

Tecnico It Junior – Help Desk

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team IT della struttura san...
Località
Località
Italy , Bergamo
Salario
Salario:
18000.00 - 20000.00 EUR / Anno
aperelle.it Logo
AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o formazione in ambito tecnico (IT o affine)
  • Buone competenze informatiche di base (sistemi operativi, hardware, networking di base)
  • Interesse concreto per il mondo IT e disponibilità ad apprendere
  • Capacità di lavorare in team e a contatto con utenti non tecnici
  • Buone doti comunicative e orientamento al problem solving
  • Predisposizione all'organizzazione autonoma delle attività e gestione delle priorità nel supporto tecnico
  • Riservatezza
  • Patente B
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il supporto help desk di primo livello per postazioni client Windows, periferiche e utenti interni
  • Configurare e mantenere stampanti e dispositivi di rete aziendali
  • Fornire supporto sui sistemi di telefonia VoIP
  • Presa in carico e risoluzione tempestiva dei ticket di assistenza tecnica
  • Partecipare a sessioni di formazione interna per la specializzazione sul gestionale sanitario aziendale, area principale di intervento
  • Collaborare con il team IT per migliorare processi e implementare soluzioni innovative
  • Comunicare efficacemente con utenti non tecnici, dimostrando capacità di ascolto e problem solving
  • Mantenere aggiornamenti continui per favorire la crescita professionale nel settore IT sanitario digitale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto di apprendistato/indeterminato secondo il CCNL AIOP RSA - personale non medico
  • Percorso di formazione strutturato con possibilità di crescita professionale concreta
  • Affiancamento diretto con personale esperto
  • Ambiente di lavoro stabile, collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze
  • Opportunità di specializzarsi su sistemi gestionali sanitari complessi
  • Tempo pieno
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Nuovo

Tecnico informatico di presidio (help desk on-site)

Il Tecnico di Presidio lavorerà stabilmente all'interno della sede di un cliente...
Località
Località
Italy , Bologna
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di Help Desk on-site, assistenza tecnica interna o Service Desk
  • Ottima conoscenza dell'ambiente Windows, pacchetto Microsoft 365 e configurazione stampanti/periferiche
  • Spiccate doti relazionali, diplomazia, precisione e forte orientamento al supporto dell'utente
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico di 1° e 2° livello (Help Desk / Service Desk) diretto agli utenti del presidio per problemi hardware, software e di connettività
  • Configurazione, formattazione e preparazione delle postazioni di lavoro per i dipendenti (PC, utenze, caselle mail)
  • Tracciamento delle attività e gestione del ciclo di vita dei ticket tramite piattaforma aziendale
  • Interfaccia con i team sistemistici centrali per la risoluzione di criticità complesse
  • Tempo pieno
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Nuovo

Tecnico Informatico Di Presidio (Help Desk On-Site)

Località
Località
Italy , Firenze
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
25 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di Help Desk on-site, assistenza tecnica interna o Service Desk
  • Ottima conoscenza dell'ambiente Windows, pacchetto Microsoft 365 e configurazione stampanti/periferiche
  • Spiccate doti relazionali, diplomazia, precisione e forte orientamento al supporto dell'utente
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico di 1° e 2° livello (Help Desk / Service Desk) diretto agli utenti del presidio per problemi hardware, software e di connettività
  • Configurazione, formattazione e preparazione delle postazioni di lavoro per i dipendenti (PC, utenze, caselle mail)
  • Tracciamento delle attività e gestione del ciclo di vita dei ticket tramite piattaforma aziendale
  • Interfaccia con i team sistemistici centrali per la risoluzione di criticità complesse
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato di sei mesi, finalizzato all'assunzione diretta in azienda al termine del periodo
  • Inquadramento: 2° livello CCNL Metalmeccanico Industria Confapi
  • Orario di lavoro: Turni fissi d'ufficio (08:30 - 17:30 oppure 09:00 - 18:00 a seconda della sede assegnata)
  • No weekend o festivi
  • Tempo pieno
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Nuovo

It Help Desk Specialist

Per conto di una solida e strutturata realtà ingegneristica e industriale operan...
Località
Località
Italy , Bergamo
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza consolidata di almeno 2 anni in ruoli di supporto tecnico IT di primo e secondo livello
  • Ottima conoscenza degli ambienti Windows (10/11) e Active Directory
  • Competenza approfondita nella gestione di Microsoft 365, inclusi Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive
  • Competenze fondamentali in ambito networking e troubleshooting di connettività (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP)
  • Familiarità con l'utilizzo di sistemi di ticketing strutturati e conoscenza dei principi ITIL per la gestione dei servizi IT
  • Nozioni di sicurezza informatica applicata agli endpoint, sistemi antivirus e relative policy aziendali
  • Possesso di diploma o laurea in ambito informatico, o equivalente esperienza sul campo
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) idonea alla consultazione di documentazione tecnica
Responsabilità
Responsabilità
  • Diventare il riferimento tecnico per la sede locale della provincia di Bergamo
  • Operare con ampia autonomia nella gestione quotidiana delle richieste e dell'assistenza tecnica di primo e secondo livello
  • Occuparsi della diagnostica e della risoluzione di problematiche hardware, software, di rete e di stampa
  • Occuparsi del setup e della configurazione delle postazioni di lavoro e dei sistemi operativi Windows
  • Gestire l'amministrazione di account, identità e licenze in ambiente Microsoft 365 e Active Directory
  • Monitorare lo stato dell'infrastruttura locale, dei server, dei backup e dell'endpoint security
  • Collaborare attivamente con il team IT distribuito
  • Redigere la documentazione operativa e le guide per gli utenti finali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un contesto industriale solido, in forte crescita e dal respiro internazionale
  • Un ruolo caratterizzato da responsabilità diretta, autonomia operativa e visibilità all'interno dell'organizzazione
  • Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un reparto IT in fase di sviluppo e trasformazione
  • Un ambiente di lavoro collaborativo e focalizzato sull'innovazione
  • Sede di lavoro nelle vicinanze di Seriate (BG)
  • Tempo pieno
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Nuovo

Help Desk

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto p...
Località
Località
Italy , Firenze
Salario
Salario:
Non fornito
swpitalia.com Logo
Software Partner Italia Srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali via telefono, email e ticketing
  • Fornire supporto applicativo ERP
  • Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
  • Eseguire attività di manutenzione preventiva per garantire continuità operativa
  • Documentare le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
  • Supportare la gestione delle reti locali (LAN), connessioni Internet e WiFi
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali via telefono, email e ticketing
  • Fornire supporto applicativo ERP
  • Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
  • Eseguire attività di manutenzione preventiva per garantire continuità operativa
  • Documentare le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
  • Supportare la gestione delle reti locali (LAN), connessioni Internet e WiFi
  • Tempo pieno
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Help Desk

Chi siamo? Siamo una società dinamica, giovane e flessibile. Offriamo servizi e...
Località
Località
Italy , Cernusco sul Naviglio
Salario
Salario:
Non fornito
ecit.it Logo
ECIT SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico / Helpdesk
  • buona conoscenza dell'inglese
  • proattività, precisione e dinamismo
Responsabilità
Responsabilità
  • troubleshooting su problemi legati a PC e devices
  • supporto su problematiche legate a software ed applicativi utilizzati dagli utenti
  • user account management
  • gestione di problematiche su Microsoft 365
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • un team preparato e consolidato
  • contratto a tempo indeterminato (o apprendistato se profilo junior)
  • CCNL Terziario ConfCommercio
  • possibilità di acquisire certificazioni tecniche
  • periodiche attività di Team building
  • Tempo pieno
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Nuovo

Help Desk Junior

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili I...
Località
Località
Italy , Pavia
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma Tecnico o Laurea in informatica
  • Minima Esperienza maturata in ambito IT
  • Conoscenza della lingua Inglese Livello B1
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione di postazioni di lavoro
  • fornirà assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW
  • installazione PC e stampanti
  • identificherà le problematiche SW
  • gestirà e risolverà i ticket
  • Installazione, configurazione e gestione dei sistemi operativi Microsoft Windows 10
  • Installazione, configurazione e gestione dei sistemi Apple MacOS/iOS, Android
  • Installazione, aggiornamento e gestione dei principali applicativi di Office Automation quali Microsoft Office, Acrobat, ecc.
  • Gestione tenant Office365/Microsoft365
  • Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • iniziale contratto a tempo determinato con successivo inserimento a tempo indeterminato
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Nuovo

It Help Desk & System Specialist

Randstad Italia, per conto di una prestigiosa e storica realtà industriale sita ...
Località
Località
Italy , Lanciano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito Tech o Laurea in discipline tecnico-informatiche
  • Ottima padronanza del mondo Windows (Client/Server) e di Active Directory
  • Conoscenza intermedia delle reti informatiche e della sicurezza perimetrale/endpoint
  • Conoscenza dei pacchetti MS Office (2021/365) e preferibilmente di strumenti di deployment e patch management (SCCM/WSUS)
  • Ottima padronanza della terminologia tecnica conoscenza (Inglese)
  • Esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi o industriali strutturati
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza e Supporto Utenti: Gestione delle richieste di supporto tecnico (Helpdesk locale) e assistenza di primo e secondo livello su problematiche hardware e software
  • Gestione Infrastruttura e Sistemi: Configurazione, manutenzione e monitoraggio degli ambienti Windows Client (Windows 11) e Windows Server, con focus sulla gestione di utenze, gruppi e permessi tramite Active Directory
  • Troubleshooting di Rete: Monitoraggio e risoluzione di problematiche relative alla rete aziendale (Ethernet, Wi-Fi, Router, Switch, Access Point) e gestione dei principali protocolli e servizi di rete (IP addressing, DHCP, DNS, Proxy, Porte IP)
  • Software & Cyber Security: Installazione di software aziendali, gestione delle patch di sicurezza e distribuzione tramite tool di configurazione centralizzata (SCCM e WSUS)
  • gestione base di Firewalling, Antivirus e permessi di sicurezza
  • Gestione Hardware: Installazione, configurazione e piccoli interventi di riparazione fisica su postazioni di lavoro, periferiche e strumentazione di stabilimento
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