Tecnico help desk 1 livello Lavori

Tecnico Help Desk Primo Livello

La risorsa sarà inserita nel team di service desk per l’assistenza da remoto ai ...

Località

Italy , Riese Pio X (Treviso)

Salario:

Non fornito

VIDA Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma scuola superiore o percorso di formazione in ambito tecnico
Competenze tecniche/informatiche base
Precedente esperienza professionale in contesti similari di almeno 1 anno
Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
Attitudine al problem solving
Ottime capacità organizzative
Abilità di lavorare in modo flessibile
Capacità di gestire situazioni di criticità e pressione

Responsabilità

Fornire attività di help desk di primo livello per il software AYAMA
Presa in carico e gestione delle richieste in arrivo dai Clienti (via telefono, e-mail, gestionale di ticketing), secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
Gestione del troubleshooting
Gestione iniziale dei problemi risolvendoli in autonomia ed eventuale escalation verso i livelli di assistenza successivi con i supporti tecnici di II e III livello
Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione
Relazione iniziale/finale con il cliente sulle problematiche riscontrate e relative soluzioni
Creazione, configurazione e gestione nuovi profili utenti / account nel software AYAMA
Assistenza su accesso al sistema software AYAMA
Affiancamento al team degli sviluppatori per la raccolta delle richieste e una valutazione implementativa iniziale
Proposizione per l’aggiornamento dei manuali e delle FAQ di Supporto e Knowledge Base

Cosa offriamo

Attività di formazione tecnica della piattaforma AYAMA
Attività di formazione sulla gestione e soddisfazione del Cliente
Formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane

Tempo pieno

Nuovo

Sistemista Junior - Help Desk L1

In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
Capacità di Time Management e gestione priorità

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software

Cosa offriamo

Ambiente giovane, informale e un team affiatato
Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
Progetti stimolanti a lungo termine
Partecipazione a fiere ed eventi di settore
Assicurazione sanitaria
Smartworking

Tempo pieno

Tecnico per l’installazione, la formazione e l’assistenza di software applicativo per la gestione alberghiera e di ristorazione

SYSDAT TURISMO SRL, azienda specializzata nella realizzazione e vendita di soluz...

Località

Italy , Saronno

Salario:

Non fornito

SYSDAT TURISMO

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Età compresa tra 20 e 30 anni
Residenza in una delle provincie di Varese, Como, Milano, Monza e Brianza
Titolo di studio minimo: Diploma di Scuola Media Superiore
Massima disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e ad effettuare turni per garantire l’assistenza 7 x 24, in ufficio e con cellulare
Esperienza nel ruolo di Help-desk
Esperienza maturata nel settore turistico alberghiero e/o ristorazione, con ruoli di segretario/capo ricevimento/direttore
Utilizzo consolidato di un PMS (Sistema Gestionale Alberghiero), preferibilmente SysHotel Genius e/o sistema di Ristorazione
Provenienza da realtà di assistenza di tipo tecnico e consulenziale
Capacità dialettiche, organizzative e pianificazione lavori, predisposizione al rapporto con il cliente (contatti personali e telefonici) e al problem solving
Capacità di lavoro in team

Responsabilità

Assistenza Telefonica di 1° e 2° livello
Svolgere le attività assegnate in coordinamento con il proprio responsabile
Gestione delle attività di setup e configurazione da remoto e on site
Installare e configurare il software applicativo
Consulenza tecnica e di prodotto
Dialogare con il referente del cliente in funzione dei requisiti e degli obiettivi richiesti
Organizzare ed effettuare il training di formazione al persone del cliente
Effettuare interventi concordati presso la sede del cliente
Redigere relazioni e rapporti per gli interventi effettuati
Riferire al proprio responsabile sugli esiti delle attività svolte

Tempo pieno

Nuovo

Sistemista Junior - Help Desk L1

In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
Capacità di Time Management e gestione priorità

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software

Cosa offriamo

Ambiente giovane, informale e un team affiatato
Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
Progetti stimolanti a lungo termine
Partecipazione a fiere ed eventi di settore
Assicurazione sanitaria
Smartworking

Tempo pieno

Sistemista Junior - Help Desk L1

In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
Capacità di Time Management e gestione priorità

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software

Cosa offriamo

Ambiente giovane, informale e un team affiatato
Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
Progetti stimolanti a lungo termine
Partecipazione a fiere ed eventi di settore
Assicurazione sanitaria
Smartworking

Tempo pieno

Help Desk

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto p...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore o Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato
Esperienza di almeno 1 anno nel supporto tecnico, preferibilmente in un ambiente enterprise
Conoscenza di sistemi operativi Windows e suite di produttività Microsoft Office
Capacità di risolvere problemi in modo efficace e comunicare in modo chiaro con gli utenti
Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene in un team
Capacità di scrittura e parlare Inglese B1/B2 per via del contesto internazionale

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail e chat per risolvere i problemi degli utenti
Registrazione accurata dei ticket di assistenza e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste
Risolvere i problemi hardware e software, incluse le installazioni e le configurazioni dei dispositivi
Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi
Documentare i processi e le soluzioni per garantire una conoscenza condivisa e migliorare la risoluzione dei problemi futuri
Fornire formazione di base agli utenti su software e strumenti IT

Tempo pieno

Help Desk

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto p...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Assistenza di primo e secondo livello per le postazioni di lavoro e la posta elettronica
Risoluzione problemi tecnici relativi alle postazioni di lavoro o alla posta elettronica
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
Buone conoscenze dei principali sistemi operativi (Windows, Linux)
La sede si trova a Roma in zona EUR

Tempo pieno

Nuovo

Consulente commerciale aziendale

Form-App, Ente accreditato su tutto il territorio italiano per la Formazione del...

Località

Italy , Taranto

Salario:

Non fornito

larisorsaumana

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Spiccate doti relazionali, comunicative e di vendita
Determinazione al raggiungimento degli obiettivi
Esperienza pregressa anche breve come consulente a supporto di progetti commerciali
Capacità di sviluppare contatti diretti con potenziali clienti
Partita Iva attiva o disponibilità all'apertura della stessa
Patente di guida B ed automunito
Conoscenza professionale del pacchetto office
Diploma o Laurea breve
ottime capacità organizzative, di pianificazione ed autogestione, flessibilità, precisione, dinamicità e intraprendenza

Responsabilità

Svolgerà un’attività consulenziale e di sviluppo ed espansione commerciale
Sarà responsabile del territorio di competenza assegnato in esclusiva
offrirà consulenza mirata e personalizzata in ambito della formazione aziendale
si occuperà di analisi del fabbisogno del cliente e successiva gestione nel soddisfare le relative richieste
svilupperà gli obiettivi concordati e relativo raggiungimento dei KPI

Cosa offriamo

Piano provvigionale ed incentivi al raggiungimento degli obiettivi
Starter pack economico di sei mesi da definire in fase di colloquio
Percorso formativo gratuito altamente qualificante
Affiancamento e supporto costante dell’area manager di riferimento
Flessibilità organizzativa

Tempo pieno

Tecnico help desk 1 livello

Randstad

Località:
Italy , Milano

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 gennaio 2026

Scadenza:
05 febbraio 2026

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Sistemista Junior - Help Desk L1

Help Desk

Help Desk

Consulente commerciale aziendale

Tecnico help desk 1 livello

Randstad

Località:Italy , Milano

Categoria:IT - Amministrazione

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:06 gennaio 2026

Scadenza:05 febbraio 2026

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Sistemista Junior - Help Desk L1

Help Desk

Help Desk

Consulente commerciale aziendale

Località:
Italy , Milano

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
06 gennaio 2026

Scadenza:
05 febbraio 2026