Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Sede di lavoro: Roma. Siamo Open Fiber, quelli della fibra FTTH! Abbiamo un sogno ambizioso e lavoriamo ogni giorno per realizzarlo: connettere grandi città e piccoli borghi per creare l’autostrada digitale dell’Italia. Ad oggi abbiamo già realizzato oltre 130mila chilometri di connessione, vale a dire più di tre volte il giro della Terra! Stiamo portando il futuro nel presente: per noi, tutte le persone devono andare alla stessa velocità. Come ci riusciamo? Grazie alle nostre persone. Più di 1800 talenti che, con passione e competenza, rendono possibile tutto questo, ispirandosi ai valori aziendali della Tripla A: l’Ambition, per cui insieme siamo i protagonisti della trasformazione digitale, l’Action, per cui non ci basta gestire le cose, dobbiamo farle succedere e, infine, l’Accountability, per cui ognuno è responsabile del risultato di tutti. Alla base di tutto questo c’è il Team Spirit, che guida verso obiettivi comuni, in cui ogni voce conta. Se desideri far parte di una realtà giovane e dinamica, questa è l’opportunità che fa per te!
Responsabilità
Partecipare ai tavoli tecnici con i Clienti Operatori, fornendo supporto tecnico di 2° e 3° livello all’Unità Operativa Network Monitoring Center e alla Funzione Delivery & B2B
Analizzare, di concerto con i referenti Service Desk, Network Monitoring Center e Program Management Office Assurance i guasti ricorrenti ed ingaggiare le strutture competenti per la loro risoluzione
Redigere e convalidare le procedure tecniche operative per l’implementazione delle attività di configurazione in rete
Eseguire le prove di qualificazione in rete delle nuove soluzioni, di concerto con la Funzione Network Engineering, la Funzione Information & Communication Technology e la Direzione Commerciale
Garantire il monitoraggio periodico delle performance e la gestione della capacità del traffico della rete, di concerto con la Funzione Network Engineering
Gestire l’implementazione dei cambi di architettura della rete e la migrazione dei servizi di concerto con la Funzione Network Engineering e la Funzione Network Creation
Garantire, per l’ambito di competenza, il supporto all'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione del calcolo delle penali verso gli OLO e verso i Fornitori
Garantire, per l’ambito di competenza, il supporto alle Funzioni aziendali coinvolte per la presa in Carico dei nodi di rete
Supportare l'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione della reportistica verso la Direzione Commerciale e verso le altre Funzioni della Direzione Technology
Supportare, per l’ambito di competenza, le attività di installazione/upgrade nei POP di apparati da parte della Funzione Network Engineering e la Funzione Network Creation, per il roll-out della rete
Contribuire attivamente alla condivisione della conoscenza sulle tecnologie, piattaforme e sui sistemi di propria competenza
Requisiti
Diploma di Maturità Superiore in Istituto Tecnico Industriale
Almeno 3 anni di esperienza in società di Telecomunicazioni
Consolidata esperienza in attività di supporto tecnico di secondo livello e nella risoluzione di guasti complessi su reti IP
Esperienza pregressa in attività di testing, validazione e collaudo di apparati
Padronanza dei principali protocolli di routing dinamico, con particolare focus su OSPF e BGP (fondamentali in ambito ISP)
Conoscenza approfondita delle architetture di rete, gestione di VLAN, protocolli di ridondanza (come HSRP/VRRP) e configurazione di tunnel (VPN, GRE)
Consolidata esperienza nell'utilizzo di sistemi di gestione di rete (EMS/NMS) e piattaforme di monitoraggio
Conoscenza delle basi di sicurezza perimetrale (Firewall, ACL) e gestione degli accessi
Conoscenza dei sistemi operativi Linux/Windows
Possesso della certificazione Cisco CCNA o equivalente
Eccellente conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Orientamento alla qualità del risultato e problem solving
Capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team
Cosa offriamo
Un ambiente inclusivo e stimolante, in cui ognuno è libero di esprimersi al meglio secondo le proprie attitudini e capacità
Smartworking, work-life integration, iniziative di welfare e wellbeing
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