Technical Support Lavori | Randstad (Garbagnate Milanese)

Technical Support

Sede di lavoro: Roma. Siamo Open Fiber, quelli della fibra FTTH! Abbiamo un sogn...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Open Fiber

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di Maturità Superiore in Istituto Tecnico Industriale
Almeno 3 anni di esperienza in società di Telecomunicazioni
Consolidata esperienza in attività di supporto tecnico di secondo livello e nella risoluzione di guasti complessi su reti IP
Esperienza pregressa in attività di testing, validazione e collaudo di apparati
Padronanza dei principali protocolli di routing dinamico, con particolare focus su OSPF e BGP (fondamentali in ambito ISP)
Conoscenza approfondita delle architetture di rete, gestione di VLAN, protocolli di ridondanza (come HSRP/VRRP) e configurazione di tunnel (VPN, GRE)
Consolidata esperienza nell'utilizzo di sistemi di gestione di rete (EMS/NMS) e piattaforme di monitoraggio
Conoscenza delle basi di sicurezza perimetrale (Firewall, ACL) e gestione degli accessi
Conoscenza dei sistemi operativi Linux/Windows
Possesso della certificazione Cisco CCNA o equivalente

Responsabilità

Partecipare ai tavoli tecnici con i Clienti Operatori, fornendo supporto tecnico di 2° e 3° livello all’Unità Operativa Network Monitoring Center e alla Funzione Delivery & B2B
Analizzare, di concerto con i referenti Service Desk, Network Monitoring Center e Program Management Office Assurance i guasti ricorrenti ed ingaggiare le strutture competenti per la loro risoluzione
Redigere e convalidare le procedure tecniche operative per l’implementazione delle attività di configurazione in rete
Eseguire le prove di qualificazione in rete delle nuove soluzioni, di concerto con la Funzione Network Engineering, la Funzione Information & Communication Technology e la Direzione Commerciale
Garantire il monitoraggio periodico delle performance e la gestione della capacità del traffico della rete, di concerto con la Funzione Network Engineering
Gestire l’implementazione dei cambi di architettura della rete e la migrazione dei servizi di concerto con la Funzione Network Engineering e la Funzione Network Creation
Garantire, per l’ambito di competenza, il supporto all'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione del calcolo delle penali verso gli OLO e verso i Fornitori
Garantire, per l’ambito di competenza, il supporto alle Funzioni aziendali coinvolte per la presa in Carico dei nodi di rete
Supportare l'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione della reportistica verso la Direzione Commerciale e verso le altre Funzioni della Direzione Technology
Supportare, per l’ambito di competenza, le attività di installazione/upgrade nei POP di apparati da parte della Funzione Network Engineering e la Funzione Network Creation, per il roll-out della rete

Cosa offriamo

Un ambiente inclusivo e stimolante, in cui ognuno è libero di esprimersi al meglio secondo le proprie attitudini e capacità
Smartworking, work-life integration, iniziative di welfare e wellbeing

Tempo pieno

Technical Support Representative

Randstad Treviso Technical ricerca per rinomata azienda leader nella realizzazio...

Località

Italy , Paese

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

26 luglio 2026

Requisiti

Formazione in ambito tecnico elettrico o meccanico oppure esperienza lavorativa equivalente
Passione per il contatto con il cliente e capacità di comunicare in modo chiaro, empatico e positivo
Buone capacità organizzative e attenzione alla gestione della burocrazia e alla tracciabilità dei casi (documentazione accurata, uso strutturato dei sistemi)
Capacità di gestione di più attività in parallelo e di lavorare in contesti dinamici
Buone competenze informatiche
gradita esperienza con sistemi gestionali/CRM (es. Navision, D365 o simili)
Conoscenza dell'inglese
Orientamento al risultato, proattività e mentalità customer-centric

Responsabilità

Fornire supporto tecnico da remoto a clienti, utenti e colleghi attraverso telefono, email e altri canali digitali
Preparare e inviare offerte commerciali e inserire e gestire gli ordini nel rispetto delle procedure interne
Gestire e monitorare reclami e feedback, assicurando una corretta documentazione in tutti i sistemi aziendali
Agire come 2° livello di supporto per i Customer Service Representatives, collaborando alla risoluzione dei casi più complessi
Effettuare attività di troubleshooting da remoto sui prodotti e indirizzare correttamente le richieste verso le funzioni competenti
Contribuire al miglioramento continuo del servizio al cliente e dei processi interni, proponendo soluzioni e condividendo feedback

Cosa offriamo

Iniziale contratto a tempo determinato con scopo assunzione al termine

Tempo pieno

Technical Support Engineer

Località

Italy , Reggio nell'Emilia

Salario:

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

13 luglio 2026

Requisiti

Diploma di perito Elettronico o elettromeccanico
Gradita esperienza sui sistemi di sicurezza, impianti di allarme, videosorveglianza e sistemi di gestione delle uscite di sicurezza e antincendio
Precisione e attitudine al problem solving
Patente B
Disponibilità a spostamenti sul territorio locale
Ottimo uso del pacchetto office
Livello Inglese B2
Autocad 2D,3D

Responsabilità

Lettura di schemi tecnici ed elettrici
Installazione, manutenzione e collaudo di impianti speciali

Cosa offriamo

Scambio di best practice con il proprio gruppo di lavoro
Inserimento diretto in azienda con contratto diretto aziendale full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa pranzo
RAL e inquadramento commisurati all'esperienza del candidato
Mensa interna
Welfare

Tempo pieno

Customer Service Junior Technical Support – Settore Consumer

Analytical Group ricerca, per la sua sede di Vigonza (PD), un/una CUSTOMER SERVI...

Località

Italia , Vigonza

Salario:

Non fornito

analytical

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o affine)
Interesse per le attività di customer service e gestione clienti
Buona conoscenza del pacchetto Office
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione delle priorità
Proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico

Responsabilità

Supporto alle attività di customer service e gestione delle richieste dei clienti (email, tempistiche, documentazione tecnica e report)
Gestione e aggiornamento dello scambio di informazioni e documentazione con i key account (file condivisi, report e materiali tecnici)
Aggiornamento e gestione della documentazione relativa ai clienti e ai progetti
Coordinamento con i diversi reparti interni per garantire un flusso informativo efficace
Supporto nella gestione delle attività amministrative e operative legate al servizio clienti

Cosa offriamo

Onboarding puntuale ed efficace per sostenere l’inserimento, la socializzazione e l’inclusione della nuova risorsa

Tempo pieno

Technical Support Engineer

Etex BP ricerca un Technical Support Engineer da inserire nella Divisione Tecnic...

Località

Italy , Assago

Salario:

Non fornito

URSA Polska sp. z o. o.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Ingegneria Edile/Civile o Architettura
Esperienza maturata presso aziende operanti nel settore edile (costruzioni a secco e isolamento) o presso studi professionali
Ottima conoscenza di Excel, Autocad 2D e 3D
Capacità di utilizzo di Revit
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buona conoscenza della lingua inglese (Liv. B2)
Attitudine al problem solving
Ottima predisposizione per i rapporti interpersonali e per il lavoro in team
Orientamento al cliente
Capacità di gestire le priorità

Responsabilità

supporto alla forza vendita nella predisposizione delle soluzioni tecniche
redazione della documentazione tecnica aziendale
preparazione dei contenuti dei corsi di formazione e dei seminari destinati a progettisti ed imprese
supporto al marketing durante il processo di sviluppo di nuovi prodotti e sistemi
individuazione e predisposizione in autonomia delle soluzioni tecniche più appropriate in base alle esigenze del cliente
attività di sviluppo tecnico (prove di laboratorio, sviluppo strumenti di lavoro)

Technical Support Specialist Jr

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto p...

Località

Italy , Pistoia

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Buona conoscenza ambienti Microsoft
Gestione PDL (Postazioni di Lavoro) e device mobili
Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici)
Terminali in uso GDO (es. terminalini supermercati)
Posta elettronica
Gestione Incident Management
Richiesta la disponibilità a lavorare on site (5 giorni su 5) su Pistoia
Possibile richiesta di attività nei weekend e festivi
Ottime capacità comunicative e lessico adeguato al contesto cliente
Attitudine al lavoro per obiettivi

Responsabilità

Supporto tecnico telefonico e tramite ticket web
Configurazione PC e macchine presso il magazzino
Preparazione e configurazione postazioni di lavoro
Assistenza su problematiche hardware e software
Gestione delle attività di Incident Management
Interfaccia diretta con il Cliente

Tempo pieno

Site Activities Technical Support

IWT è alla ricerca di un Site Activities Technical Support; la risorsa supporter...

Località

Italy , Casale Litta, Varese

Salario:

Non fornito

IWT Pharma

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza delle procedure di installazione e requisiti tecnici e logistici da predisporre/organizzare presso i clienti
Conoscenze di elettronica ed elettrotecnica
Conoscenza dei linguaggi di programmazione utilizzati: Step7, TIA Portal, Fanuc
Codesys, Allen Bradley
Lettura e comprensione degli schemi di processo, pneumatici ed elettrici
Lettura e comprensione del disegno meccanico
Flessibilità operativa e problem solving
Orientamento al cliente e al risultato
Predisposizione alla precisione e organizzazione

Responsabilità

Corretta pianificazione e gestione delle attività di installazione, commissioning e validazione di progetti complessi
Supporta il presidio dei progetti di competenza con una corretta manutenzione delle relative punch list anche in occasione di switch di risorse che operano sul progetto
Supporto nella definizione ed implementazione delle misure organizzative necessarie a garantire che le attività on site si svolgano in modo efficace e, in collaborazione con l’RSPP, nel rispetto delle normative vigenti in merito di sicurezza e salute sul lavoro
Supporta la pianificazione delle risorse richieste per attività di installazione, commisioning e validazione di gestione dealer quando questi affidino alcune attività ad IWT
Supporta la predisposizione della documentazione tecnica e le procedure necessarie al tecnico per eseguire, completare e documentare l’avvenuta validazione, accettazione e consegna delle macchine ai clienti
Supporta nel raccogliere feedback di soddisfazione clienti

Tempo pieno

Nuovo

Technical Sales Support

La figura selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si o...

Località

Italy , Zanè

Salario:

33000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

04 agosto 2026

Requisiti

Conoscenza dei programmi di disegno tecnico (AutoCAD)
Preferibile esperienza in ambito tecnico commerciale, anche in settori differenti
Buona conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Contatto con il cliente per raccogliere l’esigenza tecnica
Codifica ed analisi dei dati di produzione per realizzare documenti tecnici
Gestione e sviluppo ordini
Realizzazione di layout 2D/3D dettagliati
Gestione accurata e organizzata dei disegni prodotti

Cosa offriamo

buoni pasto

Tempo pieno

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