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Technical Support & Document Engineer

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Randstad

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Località:
Italy , Bergamo

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Il ruolo proposto prevede lo sviluppo di una conoscenza approfondita sia dell'hardware degli strumenti che dei software di controllo. Sarai il ponte tra l'azienda e il cliente nella fase di after-sales, garantendo il perfetto funzionamento delle macchine e la precisione della documentazione tecnica associata.

Responsabilità:

  • Supporto Tecnico e Trouble-shooting: fornire assistenza avanzata ai clienti tramite collegamento remoto per la diagnosi, l'analisi e la soluzione di problematiche software
  • Fornire supporto tecnico fondamentale durante le nuove installazioni (da remoto)
  • Aggiornamento Documentale e Normativo: redazione della documentazione tecnica relativa all'utilizzo e alle funzionalità dei software e degli strumenti
  • Aggiornamento della manualistica CE, allineandola costantemente alle variazioni e alle evoluzioni dei prodotti a catalogo
  • Gestione Ricambi: supportare il cliente, laddove necessario, nelle attività di auto-installazione dei pezzi di ricambio (da remoto)
  • Training e Formazione: Trasferire il proprio know-how occupandosi della formazione dei tecnici installatori o dei clienti, istruendoli sulle nuove funzioni implementate nei software

Requisiti:

  • Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o Elettronica
  • Conoscenza dei principali sistemi informatici e del linguaggio SQL
  • Conoscenza del disegno tecnico e lettura di schemi elettrici
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Esperienza pregressa in ruoli analoghi all’interno di realtà industriali produttrici di sistemi di automazione
  • Spiccata attitudine al problem solving
  • Flessibilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Persona precisa e metodica
  • Capacità di analizzare un problema tecnico a distanza
  • Capacità di relazionarsi con il cliente in modo rassicurante e professionale

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 marzo 2026

Scadenza:
27 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Italy , Firenze
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Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea Triennale o Magistrale in Ingegneria dell'Automazione, Elettronica o ambiti affini
  • Esperienza di 1-3 anni in ruoli di supporto tecnico o ingegneria sul campo, preferibilmente nei settori industriale o energetico
  • Solida comprensione dei principi di automazione e controllo applicati alle apparecchiature operative
  • Familiarità con i flussi di lavoro di commissioning, la relativa documentazione e i protocolli di sicurezza
  • Eccellenti capacità di problem-solving e attitudine a lavorare sotto pressione in ambienti dinamici
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Capacità di leadership, buone doti comunicative e relazionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico, sia in loco che da remoto, per i sistemi di strumentazione, automazione e controllo durante l'installazione e il commissioning
  • Consultare e interpretare i software di controllo specifici del sito (es. MarkVI/VIe, MicroNet/Plus, RX3i/RX7i, Allen-Bradley, ecc.) e la documentazione tecnica (es. P&ID, liste strumenti, schemi elettrici) per supportare le analisi tecniche
  • Utilizzare software di monitoraggio delle vibrazioni per eseguire indagini su problemi tecnici legati alle vibrazioni
  • Attività di troubleshooting relative a impostazioni, discrepanze dei parametri, guasti alle logiche di controllo, bug nelle sequenze e altro
  • Collaborare con i team di progettazione, assistenza sul campo e commissioning per garantire l'allineamento sui requisiti tecnici e sulle tempistiche
  • Supportare l'esecuzione delle procedure di commissioning, i test funzionali e le consegne dei sistemi
  • Documentare i problemi tecnici, le attività di risoluzione in ottica di miglioramento continuo
  • Garantire la conformità agli standard di sicurezza, qualità e ambientali durante tutte le fasi di lavoro
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smartworking 1/2 giorni a settimana
  • Tempo pieno
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Technical Support Engineer

Etex BP ricerca un Technical Support Engineer da inserire nella Divisione Tecnic...
Località
Località
Italy , Assago
Salario
Salario:
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URSA Polska sp. z o. o.
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria Edile/Civile o Architettura
  • Esperienza maturata presso aziende operanti nel settore edile (costruzioni a secco e isolamento) o presso studi professionali
  • Ottima conoscenza di Excel, Autocad 2D e 3D
  • Capacità di utilizzo di Revit
  • Ottima conoscenza della lingua italiana
  • Buona conoscenza della lingua inglese (Liv. B2)
  • Attitudine al problem solving
  • Ottima predisposizione per i rapporti interpersonali e per il lavoro in team
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di gestire le priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • supporto alla forza vendita nella predisposizione delle soluzioni tecniche
  • redazione della documentazione tecnica aziendale
  • preparazione dei contenuti dei corsi di formazione e dei seminari destinati a progettisti ed imprese
  • supporto al marketing durante il processo di sviluppo di nuovi prodotti e sistemi
  • individuazione e predisposizione in autonomia delle soluzioni tecniche più appropriate in base alle esigenze del cliente
  • attività di sviluppo tecnico (prove di laboratorio, sviluppo strumenti di lavoro)
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1st Line Customer Support Engineer

La risorsa fornirà supporto ai clienti nell’utilizzo dei nostri pacchetti softwa...
Località
Località
Italy
Salario
Salario:
Non fornito
forterro.com Logo
Forterro
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Solida esperienza professionale in ambito di calcolo, progettazione e/o produzione nel settore dei serramenti
  • Spiccate capacità analitiche, utili per identificare, diagnosticare e risolvere problematiche tecniche in modo strutturato
  • Ottime capacità comunicative, fondamentali per una collaborazione efficace con i colleghi e per un’interazione professionale con i clienti
  • Attitudine al lavoro autonomo, con senso di responsabilità e capacità di gestione delle priorità
  • Familiarità con software tecnici e ambienti digitali complessi
  • Ottima padronanza della lingua inglese scritta
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clienti
  • La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per tutte le problematiche relative ai nostri pacchetti software per finestre e porte
  • È responsabile della gestione professionale e puntuale delle richieste ricevute tramite email, Zendesk o telefono, assicurando un dialogo chiaro e orientato alla risoluzione
  • Dopo aver identificato la natura del problema, guida l’utente attraverso le fasi necessarie per risolverlo in modo efficace
  • Diagnosi e risoluzione dei problemi
  • L’attività comprende l’analisi dettagliata delle segnalazioni ricevute, con la valutazione del percorso più appropriato per la loro risoluzione
  • Qualora un problema non possa essere risolto al primo livello, la risorsa provvede a trasferirlo al team di Secondo Livello per ulteriori approfondimenti tecnici, garantendo continuità e tracciabilità del processo
  • Gestione dei ticket e documentazione
  • Ogni interazione con il cliente viene registrata nel sistema di ticketing, includendo aggiornamenti, note operative e azioni intraprese
  • La risorsa monitora costantemente lo stato dei ticket aperti, assicurando un avanzamento regolare e una comunicazione trasparente fino alla completa risoluzione
  • Tempo pieno
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Maintenance & Technical Service Engineer

Il tecnico di manutenzione è responsabile dello svolgimento delle attività di ma...
Località
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Italy , Calcinate
Salario
Salario:
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STERIS
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Possesso di patente di guida B
  • Esperienza pregressa, anche di base, nel ruolo di manutenzione
  • Autonomia, responsabilità e flessibilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Uso del PC e conoscenza pacchetto MS Office
  • Propensione a imparare nuove tecnologie sul campo mediante apposita formazione
  • Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico elettrico/elettronico/elettrotecnico.
Responsabilità
Responsabilità
  • Effettuare la manutenzione (ordinaria/straordinaria) degli impianti
  • Redigere i report di intervento
  • Fornire supporto ai processi di qualifica e calibrazione di impianti e strumenti di misura
  • Fornire supporto per la redazione della documentazione di qualifica e calibrazione secondo le normative vigenti
  • Fornire supporto in fase di audit di enti notificati e clienti (italiani e esteri)
  • Tempo pieno
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Industrial Engineer

Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di ...
Località
Località
Italy , Pisa
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
25 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, Gestionale o affini) e consolidata esperienza in ruoli di Industrial Engineering, Manufacturing Engineering o affini, maturata in contesti industriali strutturati
  • Solida conoscenza dei processi di industrializzazione prodotto/processo, validazione (test, BOM) e gestione delle modifiche tecniche (ECN), con esperienza diretta nel supporto ai fornitori e nella gestione della supply chain tecnica
  • Esperienza nel miglioramento continuo dei prodotti e dei processi produttivi, con capacità di analizzare feedback di mercato e problematiche di campo, traducendoli in azioni tecniche concrete
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare i fornitori nell’industrializzazione di nuovi prodotti e modifiche (ECN)
  • Definire ed eseguire i piani di test per la validazione delle BOM
  • Migliorare i prodotti in produzione sulla base dei feedback di mercato
  • Fornire supporto tecnico a Acquisti, Technical Service, Accettazione Arrivi, Produzione e Process Engineering
  • Valutare la fattibilità e progettare componenti/impianti speciali
  • Redigere e aggiornare la documentazione tecnica (SPDP)
  • Gestire le attività IE derivanti da ECN
  • Contribuire al miglioramento continuo di prodotto e processo
  • Tempo pieno
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Nuovo

Back Office Specialist

Randstad Italia S.p.A., divisione Specialty Hopportunities – focalizzata sulla r...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di maturità
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Orientamento al problem solving
  • Spiccata attitudine al lavoro di squadra
  • Interesse per il mondo automotive e per le nuove tecnologie legate alla mobilità sostenibile
  • Esperienza pregressa in ruoli di front-office, retail o amministrazione (plus)
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 - L.68/99)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alla Vendita e Customer Care: Gestione del front-office, accoglienza clienti in showroom, supporto nella configurazione dei veicoli e gestione del post-vendita
  • Amministrazione e Pratiche Auto: Gestione documentale relativa a immatricolazioni, passaggi di proprietà, contrattualistica di vendita e finanziamenti
  • Logistica e Magazzino: Gestione del flusso ricambi, organizzazione dello stock, monitoraggio degli ordini e coordinamento con l'officina
  • Supporto Tecnico-Garantistico: Apertura commesse, gestione delle scadenze manutentive e interfaccia con le case madri per le garanzie
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda
  • Inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza del candidato
  • Ambiente di lavoro inclusivo
  • Percorsi di formazione continua
  • Tempo pieno
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Nuovo

Specialista Amministrativo per Pubblica Amministrazione (ambito giuridico)

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Località
Località
Italy , Udine
Salario
Salario:
11.00 - 13.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
30 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in giurisprudenza o equipollenti
  • gradita un'esperienza nella gestione amministrativa fondi/progetti comunitari
  • conoscenza del pacchetto office
Responsabilità
Responsabilità
  • supporto giuridico-amministrativo nella gestione degli interventi FESR
  • controllo cronoprogrammi degli interventi, supporto alla gestione contabile della spesa, riferiti alla procedura n. 47 nell'ambito dell'Azione b8.1
  • sviluppo delle infrastrutture e i servizi di mobilità ciclopedonale a scala urbana, suburbana, compresi i collegamenti con l'hinterland e i collegamenti urbano rurali, Tipologia b8.1.2
  • investimenti per estensione delle piste ciclabili di valenza regionale
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Nuovo

Agenti e Sales Manager

Randstad Italia spa, per ERREMME SAS società di un gruppo multinazionale leader ...
Località
Località
Italy , Bari
Salario
Salario:
10.00 - 11.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
16 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Dinamismo e Passione: Personalità dinamica, ambiziosa e con elevata motivazione e voglia di crescita professionale.
  • Capacità relazionali: Possesso di forti capacità comunicative e negoziali.
  • Disponibilità: Disponibilità full Time
  • Mobilità: Automunito
  • Target: Anche prima esperienza purché dinamici e motivati.
Responsabilità
Responsabilità
  • Sviluppo Commerciale: Gestire la vendita dei sistemi di eccellenza del settore caffè, espandendo la nostra presenza sul territorio.
  • Team Building & Coaching: In un'ottica di crescita, sarai responsabile di selezionare, motivare e coordinare nuovi incaricati alla vendita, costruendo e guidando il tuo team verso il successo.
  • Raggiungimento degli obiettivi: Contribuire attivamente al raggiungimento dei target aziendali, consolidando la tua posizione di Manager.
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inquadramento vantaggioso: Schema provvigionale di sicuro interesse, arricchito da Bonus e Incentivi di alto livello
  • Zero rischi: Possibilità di carriera e avanzamento professionale senza sostenere alcun rischio di impresa
  • Formazione d'Eccellenza: Accesso gratuito a percorsi di Formazione professionale e affiancamento iniziale sul campo (On-the-job training)
  • Autonomia: Acquisisci la totale autonomia dello sviluppo e gestione del tuo portafoglio clienti.
  • Ambiente stimolante: Inserimento immediato in un gruppo di lavoro strutturato, affiatato e con obiettivi chiari.
  • Tempo pieno
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