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Technical Support & Document Engineer

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Randstad

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Località:
Italy , Bergamo

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il ruolo proposto prevede lo sviluppo di una conoscenza approfondita sia dell'hardware degli strumenti che dei software di controllo. Sarai il ponte tra l'azienda e il cliente nella fase di after-sales, garantendo il perfetto funzionamento delle macchine e la precisione della documentazione tecnica associata.

Responsabilità:

  • Supporto Tecnico e Trouble-shooting: fornire assistenza avanzata ai clienti tramite collegamento remoto per la diagnosi, l'analisi e la soluzione di problematiche software
  • Fornire supporto tecnico fondamentale durante le nuove installazioni (da remoto)
  • Aggiornamento Documentale e Normativo: redazione della documentazione tecnica relativa all'utilizzo e alle funzionalità dei software e degli strumenti
  • Aggiornamento della manualistica CE, allineandola costantemente alle variazioni e alle evoluzioni dei prodotti a catalogo
  • Gestione Ricambi: supportare il cliente, laddove necessario, nelle attività di auto-installazione dei pezzi di ricambio (da remoto)
  • Training e Formazione: Trasferire il proprio know-how occupandosi della formazione dei tecnici installatori o dei clienti, istruendoli sulle nuove funzioni implementate nei software

Requisiti:

  • Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o Elettronica
  • Conoscenza dei principali sistemi informatici e del linguaggio SQL
  • Conoscenza del disegno tecnico e lettura di schemi elettrici
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Esperienza pregressa in ruoli analoghi all’interno di realtà industriali produttrici di sistemi di automazione
  • Spiccata attitudine al problem solving
  • Flessibilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Persona precisa e metodica
  • Capacità di analizzare un problema tecnico a distanza
  • Capacità di relazionarsi con il cliente in modo rassicurante e professionale

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 marzo 2026

Scadenza:
27 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Solida esperienza professionale in ambito di calcolo, progettazione e/o produzione nel settore dei serramenti
  • Spiccate capacità analitiche, utili per identificare, diagnosticare e risolvere problematiche tecniche in modo strutturato
  • Ottime capacità comunicative, fondamentali per una collaborazione efficace con i colleghi e per un’interazione professionale con i clienti
  • Attitudine al lavoro autonomo, con senso di responsabilità e capacità di gestione delle priorità
  • Familiarità con software tecnici e ambienti digitali complessi
  • Ottima padronanza della lingua inglese scritta
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clienti
  • La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per tutte le problematiche relative ai nostri pacchetti software per finestre e porte
  • È responsabile della gestione professionale e puntuale delle richieste ricevute tramite email, Zendesk o telefono, assicurando un dialogo chiaro e orientato alla risoluzione
  • Dopo aver identificato la natura del problema, guida l’utente attraverso le fasi necessarie per risolverlo in modo efficace
  • Diagnosi e risoluzione dei problemi
  • L’attività comprende l’analisi dettagliata delle segnalazioni ricevute, con la valutazione del percorso più appropriato per la loro risoluzione
  • Qualora un problema non possa essere risolto al primo livello, la risorsa provvede a trasferirlo al team di Secondo Livello per ulteriori approfondimenti tecnici, garantendo continuità e tracciabilità del processo
  • Gestione dei ticket e documentazione
  • Ogni interazione con il cliente viene registrata nel sistema di ticketing, includendo aggiornamenti, note operative e azioni intraprese
  • La risorsa monitora costantemente lo stato dei ticket aperti, assicurando un avanzamento regolare e una comunicazione trasparente fino alla completa risoluzione
  • Tempo pieno
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Process Engineer

Hai maturato una prima esperienza come Process Engineer su impianti industriali ...
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Randstad
Data di scadenza
25 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Chimica o Energetica
  • Conoscenza base dei principi di progettazione di processo
  • Conoscenza lingua inglese
  • Buona conoscenza di Microsoft Office o AutoCAD
  • Conoscenza base di software di simulazione (Aspen, HTRI, ChemCad) è considerata un plus
  • Conoscenza Direttiva PED e Conoscenza Normativa ASME
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team multidisciplinari
  • Precisione e metodo
  • Orientamento all’apprendimento continuo
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto allo sviluppo della documentazione di processo ( PFD, P&ID, Process Data Sheet, Line List, Equipment List, Specifiche tecniche di processo)
  • Supporto al dimensionamento preliminare di: scambiatori di calore, Serbatoi, vessel, Pompe, Valvole di controllo, Linee piping
  • Supporto alla preparazione di Material Requisition, richieste di Offerta (RFQ), Analisi tecnica delle offerte
  • Interfaccia tecnica con le altre discipline (Piping, Mechanical, Electrical, I&C)
  • Partecipazione a Design Review, HAZOP, Technical Meeting con cliente e fornitori
  • Supporto al monitoraggio tecnico dei fornitori
  • Supporto alla gestione delle non conformità tecniche
  • Collaborazione alla redazione di documentazione as-built
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Possesso di patente di guida B
  • Esperienza pregressa, anche di base, nel ruolo di manutenzione
  • Autonomia, responsabilità e flessibilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Uso del PC e conoscenza pacchetto MS Office
  • Propensione a imparare nuove tecnologie sul campo mediante apposita formazione
  • Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico elettrico/elettronico/elettrotecnico.
Responsabilità
Responsabilità
  • Effettuare la manutenzione (ordinaria/straordinaria) degli impianti
  • Redigere i report di intervento
  • Fornire supporto ai processi di qualifica e calibrazione di impianti e strumenti di misura
  • Fornire supporto per la redazione della documentazione di qualifica e calibrazione secondo le normative vigenti
  • Fornire supporto in fase di audit di enti notificati e clienti (italiani e esteri)
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • esperienza di almeno un anno in analoga mansione
  • Ottima conoscenza ed utilizzo di programmi office, in particolare excel
  • affidabilità e precisione
  • disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • Effettuare il controllo e la registrazione dei materiali: prodotto finito, componenti e semilavorati
  • Gestire i semilavorati ed i materiali finiti
  • Preparare il materiale semilavorato da spedire ai fornitori interni ed esterni
  • Inserimento dei dati a sistema
  • Part-time
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20 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di maturità o qualifica tecnica
  • Pregressa esperienza in un ruolo simile
  • Conoscenza di strumenti informatici e utilizzo del palmare
  • Buona padronanza della lingua italiana (necessaria)
  • Patente B di guida (necessaria)
  • Patentino del muletto
  • Domicilio a Taranto
  • Disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • In qualità di Service Operator sei il biglietto da visita dell'azienda sul territorio
  • Sarai responsabile del rifornimento dei distributori automatici, delle macchine del caffè e dell’acqua nonché della pulizia e sanificazione delle stesse
  • Ti occuperai del prelevamento degli incassi secondo quanto previsto dalle procedure aziendali
  • Ti sarà affidato un parco clienti abituali e un determinato territorio, ma con una certa flessibilità in caso di picchi di lavoro o di assenze del personale
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Ingegnere di Sistema - Settore Ferroviario

Siamo alla ricerca di un System Engineer motivato e orientato ai risultati per u...
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TMC Italia S.p.A.
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Requisiti
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  • Laurea magistrale in Ingegneria Elettronica, Informatica, delle Telecomunicazioni o Meccatronica (o equivalente)
  • 2–5 anni di esperienza in ruoli simili nel settore ferroviario o in industrie correlate (ad esempio, aerospaziale, automobilistico, difesa)
  • Conoscenza degli standard ferroviari (EN 50126, EN 50128, EN 50129)
  • Esperienza con strumenti di modellazione (ad esempio, SysML, UML)
  • Familiarità con ambienti di sviluppo software e strumenti di simulazione
  • Conoscenza di base dei sistemi embedded, dell'elettronica e dei protocolli di comunicazione
  • Forti capacità analitiche e di problem-solving
  • Mentalità orientata al lavoro di squadra e capacità di gestire progetti complessi
  • Buona padronanza dell'inglese e dell'italiano (scritto e parlato)
Responsabilità
Responsabilità
  • Analizzare i requisiti del sistema e definire l'architettura tecnica
  • Redigere specifiche tecniche e documentazione del sistema
  • Coordinare le attività di integrazione e verifica dei sottosistemi
  • Supportare la progettazione hardware e software per le applicazioni ferroviarie (ad es., segnalamento, controllo treni, telecomunicazioni)
  • Gestire le interfacce tra i sottosistemi di bordo e a terra
  • Collaborare con i team di progetto, i clienti e i fornitori per garantire il rispetto degli standard ferroviari (ad es., CENELEC EN 50126/8/9)
  • Partecipare ai test di laboratorio e sul campo (FAT, SAT, V&V)
  • Contribuire alla gestione della sicurezza funzionale e alla valutazione dei rischi
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Ogni giorno abbiamo l'opportunità di avere un impatto positivo su colleghi, part...
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Alfa Laval
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o laurea triennale
  • Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Organizzazione e precisione
  • Buone capacità relazionali
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Orientamento alla soluzione dei problemi
  • Conoscenza di base sistema di gestione per la qualità, ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001
  • Conoscenza pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Pianificazione e gestione di iniziative volte al miglioramento continuo delle condizioni di salute, sicurezza e ambiente sul luogo di lavoro, garantendo l’allineamento con le politiche aziendali e con la normativa vigente
  • Coordinamento logistico e organizzativo di attività formative HSE, audit interni, esercitazioni di emergenza, incontri tecnici e conferenze, in collaborazione con i reparti coinvolti
  • Redazione e gestione di documentazione HSE, incluse comunicazioni ufficiali, report periodici, verbali, procedure, ordini di servizio e analisi statistiche (grafici, tabelle, indicatori di performance)
  • Organizzazione e mantenimento di archivi, registri e database HSE tramite applicativi informatici, assicurando tracciabilità, aggiornamento e conformità dei dati
  • Verifica della completezza e correttezza di documenti, moduli e registrazioni HSE, garantendo la conformità a normative, procedure interne e standard aziendali
  • Tempo pieno
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Il Gruppo Panariello, punto di riferimento nel settore hair & beauty con oltre 5...
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Gruppo Panariello
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nella creazione di contenuti digitali, preferibilmente nel settore beauty/hair o lifestyle
  • Ottima conoscenza dei principali social network, con focus su TikTok e Instagram
  • Spiccate capacità creative, storytelling e sensibilità estetica
  • Capacità di lavorare in autonomia e per obiettivi
  • Ottime doti relazionali e comunicative
  • Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale
Responsabilità
Responsabilità
  • Creare contenuti originali (video, foto, format digitali) direttamente presso i punti vendita della rete su tutto il territorio nazionale
  • Supportare gli affiliati e il reparto marketing nello sviluppo e nella realizzazione di progetti di comunicazione
  • Affiancare i clienti (saloni affiliati) nella creazione di contenuti efficaci, trasferendo best practice e linee guida operative
  • Individuare, sviluppare e gestire una community di influencer in linea con il posizionamento del brand
  • Aprire, sviluppare e gestire in autonomia il canale TikTok aziendale
  • Ideare e curare una rubrica formativa sotto forma di tips, destinata alla community e agli affiliati
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Rimborso spese
  • Inserimento in un ambiente strutturato, stimolante e in forte crescita
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Lavoro remoto Lavori per categoria
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