CrawlJobs Logo
TAI SOLUTIONS Logo TAI SOLUTIONS · IT - Sviluppo Software

Technical Service Manager

Italy, Pisa Contratto di lavoro · Offerta pubblicata 02 gennaio 2026
Candidati
Condividi link dell'offerta

Descrizione del lavoro

La risorsa selezionata opererà per conto di un Cliente Enterprise, multinazionale leader nel proprio settore di mercato, e svolgerà attività di service manager operativo, gestendo il servizio di manutenzione di un prodotto chiave del suo ecosistema applicativo. L'obiettivo principale del ruolo è garantire una gestione strutturata ed efficiente delle richieste (service request ed incident) e facilitare l'adozione e l'evoluzione del sistema.

Responsabilità

  • Gestione e prioritizzazione delle Service Request provenienti dalla funzione di business, traducendole in specifiche operative per il team di sviluppo
  • Esecuzione di attività di troubleshooting su Incident, al fine di garantire la continuità operativa
  • Coordinamento delle attività tra i diversi stakeholder coinvolti (business e fornitori terzi)
  • Analisi e validazione degli impatti di eventuali aggiornamenti del sistema o dell’architettura IT correlata

Requisiti

  • Laurea in discipline scientifiche
  • Spiccate doti relazionali
  • Esperienza nella consulenza IT per clienti Enterprise
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Buona conoscenza di database: Oracle e PostgreSQL
  • Buona conoscenza del motore di workflow basato su BPM: Activiti
  • Buona conoscenza del sistema documentale: Alfresco
  • Buona conoscenza del sistema di gestione dell'identità e degli accessi (IAM): Keycloak
  • Conoscenza di base del sistemi di container e orchestrazione: Kubernetes
  • Conoscenza di base del sistema di marketing automation: Mailjet
  • Buona conoscenza di software per collaborazione: Jira (gestione operativa), SmartSheet (pianificazione), Confluence (documentazione)

Preferibile

Conoscenza dei moduli Salesforce (Marketing Cloud, CIAM e Life sciences Cloud)

TAI SOLUTIONS - Tutte le offerte di lavoro

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Lavori simili per

Technical Service Manager

8 matching positions

Service Manager

Randstad Digital Italia selects, for a client company operating in the IT sector...
Località
Località
Italy , Chiari
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
21 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • 3 to 5 years of experience in the role
  • In-depth knowledge of ICT and information systems
  • Service lifecycle
  • Service design and delivery
  • ITIL Guidelines
  • Communication Techniques
  • High school diploma or Bachelor's degree in technical/scientific disciplines (especially in Information Systems)
  • ITIL and MCITP/MCSE certification preferred
Responsabilità
Responsabilità
  • Organize services overall, with reference to the sizing of facilities and operational methods (rotation of technicians or operators) and maintenance of professional skills of resources
  • Coordinate peripheral technical structures, whether direct or from partner references
  • Analyze critical issues and formulate intervention proposals
  • Control and maintain guaranteed service levels (SLA)
  • Verify documentation and periodic reports with the governance team
  • Elaborate plans for the implementation of individual projects/events
  • In case of particular emergencies/needs, be able to operationally help technical figures
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Permanent contract
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Sales Manager Aerospace

Il/la candidato/a sarà inserito/a all’interno della struttura commerciale Italia...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
greentalent-aegis.com Logo
Greentalent
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Titolo di laurea in Ingegneria o cultura accademica equivalente
  • Almeno 5 anni di esperienza lavorativa nel settore Aerospace & Difesa
  • Conoscenza dei processi operativi e organizzativi tipici dei servizi legati all’efficienza energetica, idrica e al technical service industriale
  • Capacità di comprendere le logiche di business dei clienti e di interagire efficacemente con i principali interlocutori aziendali
  • Buona padronanza delle dinamiche economico-finanziarie e degli indicatori di gestione
  • Conoscenza e utilizzo delle principali tecniche di negoziazione commerciale
  • Competenze informatiche consolidate
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Raggiungere gli obiettivi commerciali assegnati, definendo priorità e strategie per il proprio territorio di competenza
  • Gestire e sviluppare le relazioni con i clienti esistenti, monitorandone la soddisfazione e individuando nuove opportunità di crescita
  • Ampliare il portafoglio clienti, promuovendo nuove partnership e opportunità di business nel settore di riferimento
  • Partecipare alla preparazione e gestione di offerte e gare d’appalto, in collaborazione con i team tecnici e di ingegneria
  • Monitorare la pipeline commerciale e gestire le trattative fino alla chiusura del contratto
  • Collaborare con i team interni per garantire la qualità dei servizi e la soddisfazione del cliente
  • Contribuire ad attività di comunicazione e marketing a supporto dello sviluppo commerciale
  • Promuovere lo sviluppo di opportunità trasversali tra diverse aree di business
Leggi di più
Arrow Right

PM IT ambito Banking

You will be an active part of the growth of our Financial Services practice. We ...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
bip-group.com Logo
BIP
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Experience of 2 to 6 years in primary consulting firms
  • Good knowledge of the banking and insurance world
  • Significant experience as a Project Manager in strongly IT-oriented contexts
  • Ability to coordinate daily monitoring of critical activities, such as the execution of processing chains and IT communication processes
  • Ability to monitor incidents and support requests, coordinating external suppliers involved in application maintenance activities
  • Ability to organize periodic monitoring committees for Application Maintenance processes
  • Ability to manage communication with stakeholders on service performance, preparing necessary documentation
  • Good knowledge of the English language
  • Ability to retain customers by offering the best solutions
  • Strong synthesis, analysis, and problem-solving skills
Responsabilità
Responsabilità
  • Coordinate and manage IT suppliers, from the requirements definition phase (particularly during the creation of functional and technical analyses), through development and the certification phase
  • Be involved in projects for the evolution of processes and tools supporting company business
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Agile work with the possibility to schedule remote and office days
  • Solidarity Hour Bank to use or offer leave hours to colleagues in difficulty
  • Health insurance
  • Facilitated check-ups
  • Platforms for psychophysical well-being
  • Supplementary welfare plan
  • Meal vouchers
  • Other dedicated benefits
  • 100% integration for the first 3 months of parental leave or a one-time bonus
  • Extra days for fathers
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Programmatore .NET

ESIS S.r.l., società di Consulenza Informatica e Sviluppo Software attiva dal 19...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
esis-italia.com Logo
ESIS Srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza consolidata – minimo tre anni – in mansioni Back-End
  • Competenze avanzate nello sviluppo su framework .NET Core 8+
  • Buona conoscenza di Docker e architetture Microservices
  • Famigliarità nella scrittura di Unit-Testing (MSTest o NUnit)
  • Uso di DBMS relazionali (SQL Server o PostgreSQL)
  • Disponibilità a tempo pieno, immediata o a breve termine
Responsabilità
Responsabilità
  • Inserita all’interno del team di sviluppo del cliente, la risorsa selezionata prenderà parte allo sviluppo ed evoluzione di web-app, rivolte al settore Event Management
  • In stretta collaborazione con il team FE, si occuperà di disegnare e implementare nuove funzionalità lato server, contribuendo al contempo alla gestione degli ambienti C.I./C.D.
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Junior Lean Specialist e Miglioramento Continuo

Località
Località
Italy , Piombino Dese
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
21 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Gradita Laurea in Ingegneria Gestionale, Management and Industrial Systems Engineering o percorsi affini
  • Esperienza minimo di 2 anni nella medesima mansione ed attività
  • Conoscenza delle metodologie Lean, Kaizen e PDCA
  • Esperienza in attività di miglioramento continuo, preferibilmente in contesti produttivi o industriali
  • Capacità di leggere e interpretare KPI
  • Buone capacità organizzative, relazionali e comunicative
  • Approccio pratico, proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi
Responsabilità
Responsabilità
  • Definizione, monitoraggio ed analisi dei KPI aziendali
  • Sviluppo di progetti di miglioramento continuo trasversali alle diverse funzioni
  • Applicazione di metodologie Lean, Kaizen e PDCA
  • Coinvolgimento dei team nella definizione e gestione di azioni di miglioramento
  • Supporto alla standardizzazione dei processi e delle procedure operative
  • Analisi delle criticità e individuazione di soluzioni pratiche e sostenibili
  • Promozione di una cultura aziendale orientata al miglioramento continuo
  • Collaborazione con ufficio tecnico, commerciale, produzione, posa e post-vendita
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto da parte dell’azienda cliente con contratto finalizzato all’assunzione stabile e crescita nel medio/lungo periodo
  • Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali
  • Inserimento in un’azienda solida, riconosciuta nel proprio settore
  • Possibilità di fare pausa pranzo in azienda
Leggi di più
Arrow Right

Magazziniere Banconista

Hai passione per il settore elettrico? Ti piacerebbe lavorare in una delle princ...
Località
Località
Italy , Bergamo
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Qualifica in ambito tecnico, preferibilmente Elettrico o Elettronico
  • buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici
  • gradita esperienza, anche breve, come banconista nel settore elettroforniture
  • buone capacità relazionali
  • attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • conoscenza dei prodotti a catalogo
  • conoscenza dei sistemi di pagamento elettronici e della cassa
  • gestione della modulistica per gli ordini
  • assistenza al cliente
  • esposizione e descrizione delle merci
  • cura del punto vendita e sistemazione dei materiali
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Receptionist Part-time

Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per conto di un'im...
Località
Località
Italy , Legnago
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • 1 anno di esperienza
  • appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del front office e accoglienza della clientela in salone
  • Comprensione delle esigenze iniziali del cliente per indirizzarlo al consulente di vendita più appropriato (settore nuovo/usato)
  • Assistenza e cura del cliente durante i momenti di attesa
  • Supporto al back office per attività di inserimento dati
  • Contatto telefonico con i clienti per fornire aggiornamenti e informazioni sulle consegne
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Customer Care Part Time

Cerchi un'opportunità stimolante nel settore viaggi in un ambiente giovanile, in...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
21 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della geografia
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenza avanzata di Excel
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Capacità di problem solving e gestione delle situazioni di stress
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
  • Supportare i clienti nella prenotazione di tour e attività turistiche
  • Gestire e aggiornare le richieste dei clienti utilizzando file Excel
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right