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Team Leader Operations

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Octopus Energy

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Località:
Italy , Ascoli Piceno

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Essere un Team Leader è un ruolo incredibilmente dinamico, in cui le responsabilità evolvono man mano che l'azienda cresce. Sarai responsabile del tuo gruppo di clienti, il che significa pensare costantemente e aiutare il team a concentrarsi sulle migliori strategie per raggiungere gli obiettivi. Cerchiamo qualcuno che abbia esperienza nella gestione di un team, che sia un punto di riferimento per i membri del proprio team e che sia in grado di gestire la maggior parte delle problematiche. Stiamo cercando persone che sappiano assumersi la responsabilità, comunicare efficacemente, essere focalizzate sugli obiettivi sia a livello di team che aziendale. Sarai un leader esemplare, quindi cerchiamo qualcuno con le capacità di influenzare e motivare il proprio team, ispirandolo a dare il meglio di sé.

Responsabilità:

  • Supportare operativamente il team quando necessario, ad esempio rispondendo alle chiamate o alle email
  • Collaborare efficacemente con gli altri team per affrontare e trovare soluzioni a problemi che non possono essere risolti autonomamente
  • Coordinare quotidianamente il team Operations, definendo le priorità (ad esempio, tra attività a contatto con il cliente e progetti occasionali), la pianificazione e il supporto al team nella gestione del volume in entrata per assicurare un'eccellente assistenza clienti
  • Lavorare individualmente con i membri del team: stanno portando avanti le attività concordati giorno per giorno? Hanno bisogno di aiuto nella definizione delle priorità?
  • Identificare esigenze di formazione aggiuntive e opportunità per il loro sviluppo
  • Gestire la formazione continua (e il coordinamento di eventuali supporti aggiuntivi) per i nuovi membri del team dopo il loro inserimento
  • Creare e continuare a promuovere una cultura di squadra positiva ma ambiziosa, che supporti il successo e la crescita del team
  • Monitorare e mantenere i tempi di gestione di chiamate e richieste in linea con le aspettative
  • Gestire le ferie e le ore di straordinario del team per garantire una copertura sufficiente, monitorando malattie o altre assenze occasionali tramite il gestionale
  • Condividere informazioni rilevanti con il team operativo (ad esempio, cambiamenti tecnologici o organizzativi)
  • Interagire attivamente con il team, consentendo ad ognuno di fornire feedback, porre domande e esporre preoccupazioni
  • Capacità di gestire lo stress, anche dei membri del team

Requisiti:

  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Problem solving
  • Capacità di organizzazione
  • Empatia e attenzione al benessere del team
  • Gestione del tempo e delle priorità
Cosa offriamo:
  • Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo
  • Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
  • Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
18 febbraio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nella gestione di un team
  • Capacità di essere un punto di riferimento per i membri del team
  • Capacità di gestire la maggior parte delle problematiche
  • Capacità di assumersi la responsabilità
  • Comunicazione efficace
  • Focalizzazione sugli obiettivi a livello di team e aziendale
  • Capacità di influenzare e motivare il team
  • Capacità di gestire lo stress, anche dei membri del team
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare operativamente il team quando necessario (es. rispondere a chiamate o email)
  • Collaborare con altri team per affrontare e risolvere problemi
  • Coordinare quotidianamente il team Operations, definendo priorità e pianificazione
  • Lavorare individualmente con i membri del team per monitorare le attività e le priorità
  • Identificare esigenze di formazione aggiuntive e opportunità di sviluppo
  • Gestire la formazione continua per i nuovi membri del team
  • Creare e promuovere una cultura di squadra positiva ma ambiziosa
  • Monitorare e mantenere i tempi di gestione di chiamate e richieste
  • Gestire ferie, straordinari, assenze del team
  • Condividere informazioni rilevanti con il team operativo
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Equity Options Scheme
  • Focus sul benessere (buoni pasto, accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico)
  • Cultura dell'ufficio (Family Dinner settimanale il venerdì)
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza significativa in ruoli di coordinamento o leadership operativa, preferibilmente in contesti di customer service o operations
  • Ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1 obbligatorio)
  • buona conoscenza dell’inglese (B2)
  • il francese è un plus
  • Capacità organizzative, di problem solving e di leadership motivazionale
  • Conoscenza degli strumenti digitali (CRM, software di ticketing, Microsoft Office)
  • Orientamento ai risultati e attitudine a lavorare in ambienti dinamici e veloci
  • Pregressa esperienza nel settore delle energie rinnovabili è un forte valore aggiunto
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire e supervisionare le attività operative quotidiane dei team
  • Coordinare i flussi di lavoro per garantire efficienza e qualità del servizio
  • Monitorare KPI e performance, implementando miglioramenti continui
  • Supportare la risoluzione di problematiche complesse e gestire le escalation
  • Promuovere la formazione e lo sviluppo professionale del team
  • Collaborare con altri dipartimenti per allineare processi e obiettivi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e bonus
  • Formazione continua e opportunità di crescita professionale
  • Ambiente di lavoro stimolante e innovativo
  • Benefit aziendali secondo le politiche interne
  • Tempo pieno
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Responsabile Operativo di Sede

Il/La candidato/a ideale si occuperà della gestione della struttura e delle riso...
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Località
Italy , Napoli
Salario
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Aegis FSI
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine a interfacciarsi con interlocutori differenti
  • Elevata riservatezza, affidabilità e senso di responsabilità
  • Spiccato orientamento al problem solving e alla gestione efficace delle situazioni complesse
Responsabilità
Responsabilità
  • Garantire il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e del regolamento interno
  • Supervisionare il funzionamento quotidiano della sede, assicurando l’efficienza della struttura, degli spazi e delle attrezzature
  • Effettuare valutazioni periodiche sulla gestione dei percorsi di sviluppo delle risorse, in sinergia con il Team Leader e i supervisori, gestendo ferie, permessi, assenze e turnazioni
  • Interfacciarsi con la sede centrale e con gli uffici competenti per la gestione di contratti, comunicazioni, aggiornamenti normativi e attività straordinarie
  • Coordinare i fornitori locali (pulizie, sicurezza, ecc.)
  • Partecipare a riunioni strategiche e di coordinamento, allineandosi con la direzione sugli obiettivi della sede
  • Elaborare report periodici sull’andamento delle attività, proponendo soluzioni migliorative
  • Gestire le emergenze e i piani di sicurezza, collaborando con RSPP, preposti e servizio di prevenzione e protezione, garantendo formazione e adempimenti
  • Supervisionare e gestire l’accoglienza di ospiti, lavoratori provenienti da altre sedi e postazioni
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Significant experience in coordination or operational leadership roles, preferably in customer service or operations contexts
  • Excellent command of the Italian language (C1/C2 mandatory)
  • Good knowledge of English (B2)
  • Organizational, problem-solving, and motivational leadership skills
  • Knowledge of digital tools (CRM, ticketing software, Microsoft Office)
  • Results orientated and aptitude for working in fast-paced environments
  • Previous experience in renewable energy is a strong asset
Responsabilità
Responsabilità
  • Manage and oversee the day-to-day operational activities of the teams
  • Coordinate workflows to ensure efficiency and quality of service
  • Monitor KPIs and performance, implementing continuous improvements
  • Support the resolution of complex issues and manage escalations
  • Promote the training and professional development of the team
  • Collaborate with other departments to align processes and goals
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Competitive pay and bonuses
  • Continuous training and opportunities for professional growth
  • Stimulating and innovative work environment
  • Company benefits according to internal policy
  • Tempo pieno
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Sales Team Lead Assistant Intern

Vuoi scoprire dall’interno come funziona un reparto Sales in una delle aziende g...
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Italy , Milano
Salario
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima padronanza della lingua italiana
  • Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e gestione delle priorità
  • Buone capacità comunicative, anche in contesti formali
  • Atteggiamento proattivo e spirito di iniziativa
  • Buona conoscenza del pacchetto Office/Google Workspace (soprattutto Excel e Docs)
  • La conoscenza del settore delle energie rinnovabili è considerata un plus
  • Esperienza pregressa (anche breve) in un ruolo simile o come Assistant TL, Back Office o segreteria commerciale è considerata un plus
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare il Sales Team Leader nella gestione operativa quotidiana e nel coordinamento del team
  • Contribuire al mantenimento di elevati standard di qualità e produttività, proponendo miglioramenti organizzativi
  • Gestire e aggiornare documentazione commerciale e contratti (CRM, Excel, reportistica) in modo accurato
  • Collaborare con il team Sales Operations fornendo feedback sui processi e supportando iniziative di miglioramento
  • Preparare materiali di supporto (presentazioni, report, documenti) per meeting interni e cross-dipartimentali
  • Analizzare dati di performance del team e contribuire con insight ad azioni correttive o di ottimizzazione
  • Contattare i clienti in caso di informazioni errate o incomplete
  • Gestire le richieste di finanziamento e il recupero della documentazione mancante direttamente con i clienti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Stage formativo retribuito di 6 mesi
  • Indennità mensile di 750€ lordi
  • Orario di lavoro: lun–ven: full time 09:00–18:00 (40h/settimana)
  • Lavoro Full Time in sede a Milano: Via San Gregorio 38, 20124 (MI) (Zona Centrale/Repubblica), ambiente giovane e stimolante
  • Opportunità di apprendimento diretto su attività commerciali, organizzative e gestionali
  • Tempo pieno
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Mechanical Project Leader

Unox S.p.A, market leader in high-end oven production and certified as one of th...
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Località
Italy , Campodarsego, Padova
Salario
Salario:
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UNOX
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Master's degree in Mechanical Engineering and Product Innovation
  • Good knowledge of technical drawing with 3D and 2D CAD tools
  • Graduate (0 years)
Responsabilità
Responsabilità
  • Analyze problems/opportunities related to Unox products
  • Manage/participate in the design-prototyping-test-design review cycles
  • Coordinate new product development/product improvement projects
  • Support the operations team and the Service team in their daily activities
  • Manage external collaborators when necessary
  • Encourage and promote the formalization of scientific reasoning (numbers and diagrams) that leads to the execution of each rapid cycle, paying particular attention to the documentation of the specified solution using appropriate tools
  • Lead the three-level planning of projects (Timeline - Gantt MtoM - Task) and ensure the presence and formalization of the associated documents
  • Encourage and/or guide the implementation of a specific solution, removing any potential obstacles
  • Be able to guide the timely activation and maintenance of interaction with other areas impacted by the project (e.g., KPO, Certifications, Marketing, etc.)
  • Demonstrate a complete and clear vision of the product range for which one is responsible
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Work-Life balance initiatives
  • Health insurance & welfare programs
  • Mentorship & coaching
  • Career growth & training programs
  • Team building activities
  • Tempo pieno
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Nuovo

Design Operations Manager

Figura strategica, il 'motore operativo' che permette alla creatività di trasfor...
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Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
settanta7.com Logo
Settanta7
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Architettura o Ingegneria
  • Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in società di architettura o ingegneria
  • Ottima conoscenza di Excel, Suite Adobe, Project, Suite Google
  • Capacità analitiche e orientamento all'efficienza
  • Proattività e attitudine a proporre soluzioni e miglioramenti
  • Autonomia
  • Ottime capacità di comunicazione
  • Attitudine al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Pianificazione e Risorse: gestione della programmazione del team e sviluppo di tool per la rendicontazione e il monitoraggio delle commesse
  • Management Economico: definizione di budget e preventivi in collaborazione con l’Head of Design, il CVO e il COO
  • supporto ai Design Leader nell'attività di forecasting
  • Gestione Asset: supervisione, aggiornamento e formazione del team sull'utilizzo degli asset interni
  • Leadership Operativa: punto di riferimento per il team, collegare tempi e costi, garantendo un clima di collaborazione trasversale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Orario flessibile
  • Smart Working
  • Piattaforma di convenzioni e sconti dedicata
  • Opportunità di crescita e formazione
  • Ambiente dinamico e collaborativo
  • Tempo pieno
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Consulente & Project Leader Miglioramento Processi Digitalizzazione e Sostenibilità

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Baker Tilly
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, o discipline affini
  • Conoscenza di metodologie Lean Manufacturing, Kaizen o simili
  • Esperienza o forte interesse per digitalizzazione, Business Intelligence e sistemi ERP/MES
  • Sensibilità verso pratiche green e capacità di integrarle nei progetti di miglioramento
  • Eccellenti doti comunicative, capacità relazionali e attitudine consulenziale
  • Capacità di lavorare su più progetti, gestendo con equilibrio attività interne ed esterne
Responsabilità
Responsabilità
  • Analizzare, mappare e ottimizzare i processi aziendali, in ottica lean ed efficientamento operativo
  • Sviluppare e implementare soluzioni di digitalizzazione e strumenti di Business Intelligence per migliorare il processo decisionale
  • Proporre e guidare iniziative per integrare sostenibilità e innovazione nelle operations e nella catena del valore
  • Monitorare e comunicare KPI e risultati, evidenziando ritorni e opportunità di sviluppo per clienti e per i progetti interni
  • Collaborare con i team interni e con le funzioni dei clienti, facilitando il cambiamento e la crescita organizzativa
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Un contesto dinamico, innovativo e orientato alla crescita
  • Opportunità di lavorare sia su progetti interni strategici sia come consulente per diverse realtà aziendali
  • Percorso di sviluppo professionale in ambiti ad alto valore: process improvement, digitalizzazione, ESG
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