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Team Leader Operations

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Octopus Energy

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Località:
Italy , Ascoli Piceno

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Essere un Team Leader è un ruolo incredibilmente dinamico, in cui le responsabilità evolvono man mano che l'azienda cresce. Sarai responsabile del tuo gruppo di clienti, il che significa pensare costantemente e aiutare il team a concentrarsi sulle migliori strategie per raggiungere gli obiettivi. Cerchiamo qualcuno che abbia esperienza nella gestione di un team, che sia un punto di riferimento per i membri del proprio team e che sia in grado di gestire la maggior parte delle problematiche. Stiamo cercando persone che sappiano assumersi la responsabilità, comunicare efficacemente, essere focalizzate sugli obiettivi sia a livello di team che aziendale. Sarai un leader esemplare, quindi cerchiamo qualcuno con le capacità di influenzare e motivare il proprio team, ispirandolo a dare il meglio di sé.

Responsabilità:

  • Supportare operativamente il team quando necessario, ad esempio rispondendo alle chiamate o alle email
  • Collaborare efficacemente con gli altri team per affrontare e trovare soluzioni a problemi che non possono essere risolti autonomamente
  • Coordinare quotidianamente il team Operations, definendo le priorità (ad esempio, tra attività a contatto con il cliente e progetti occasionali), la pianificazione e il supporto al team nella gestione del volume in entrata per assicurare un'eccellente assistenza clienti
  • Lavorare individualmente con i membri del team: stanno portando avanti le attività concordati giorno per giorno? Hanno bisogno di aiuto nella definizione delle priorità?
  • Identificare esigenze di formazione aggiuntive e opportunità per il loro sviluppo
  • Gestire la formazione continua (e il coordinamento di eventuali supporti aggiuntivi) per i nuovi membri del team dopo il loro inserimento
  • Creare e continuare a promuovere una cultura di squadra positiva ma ambiziosa, che supporti il successo e la crescita del team
  • Monitorare e mantenere i tempi di gestione di chiamate e richieste in linea con le aspettative
  • Gestire le ferie e le ore di straordinario del team per garantire una copertura sufficiente, monitorando malattie o altre assenze occasionali tramite il gestionale
  • Condividere informazioni rilevanti con il team operativo (ad esempio, cambiamenti tecnologici o organizzativi)
  • Interagire attivamente con il team, consentendo ad ognuno di fornire feedback, porre domande e esporre preoccupazioni
  • Capacità di gestire lo stress, anche dei membri del team

Requisiti:

  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Problem solving
  • Capacità di organizzazione
  • Empatia e attenzione al benessere del team
  • Gestione del tempo e delle priorità
Cosa offriamo:
  • Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo
  • Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
  • Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
18 febbraio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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PREMIUM
Più lingue e paesi
+ Sblocca 31694 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
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Piani da $2.99 / mese

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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza significativa in ruoli di coordinamento o leadership operativa, preferibilmente in contesti di customer service o operations
  • Ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1 obbligatorio)
  • buona conoscenza dell’inglese (B2)
  • il francese è un plus
  • Capacità organizzative, di problem solving e di leadership motivazionale
  • Conoscenza degli strumenti digitali (CRM, software di ticketing, Microsoft Office)
  • Orientamento ai risultati e attitudine a lavorare in ambienti dinamici e veloci
  • Pregressa esperienza nel settore delle energie rinnovabili è un forte valore aggiunto
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire e supervisionare le attività operative quotidiane dei team
  • Coordinare i flussi di lavoro per garantire efficienza e qualità del servizio
  • Monitorare KPI e performance, implementando miglioramenti continui
  • Supportare la risoluzione di problematiche complesse e gestire le escalation
  • Promuovere la formazione e lo sviluppo professionale del team
  • Collaborare con altri dipartimenti per allineare processi e obiettivi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e bonus
  • Formazione continua e opportunità di crescita professionale
  • Ambiente di lavoro stimolante e innovativo
  • Benefit aziendali secondo le politiche interne
  • Tempo pieno
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Responsabile Operativo di Sede

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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine a interfacciarsi con interlocutori differenti
  • Elevata riservatezza, affidabilità e senso di responsabilità
  • Spiccato orientamento al problem solving e alla gestione efficace delle situazioni complesse
Responsabilità
Responsabilità
  • Garantire il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e del regolamento interno
  • Supervisionare il funzionamento quotidiano della sede, assicurando l’efficienza della struttura, degli spazi e delle attrezzature
  • Effettuare valutazioni periodiche sulla gestione dei percorsi di sviluppo delle risorse, in sinergia con il Team Leader e i supervisori, gestendo ferie, permessi, assenze e turnazioni
  • Interfacciarsi con la sede centrale e con gli uffici competenti per la gestione di contratti, comunicazioni, aggiornamenti normativi e attività straordinarie
  • Coordinare i fornitori locali (pulizie, sicurezza, ecc.)
  • Partecipare a riunioni strategiche e di coordinamento, allineandosi con la direzione sugli obiettivi della sede
  • Elaborare report periodici sull’andamento delle attività, proponendo soluzioni migliorative
  • Gestire le emergenze e i piani di sicurezza, collaborando con RSPP, preposti e servizio di prevenzione e protezione, garantendo formazione e adempimenti
  • Supervisionare e gestire l’accoglienza di ospiti, lavoratori provenienti da altre sedi e postazioni
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Significant experience in coordination or operational leadership roles, preferably in customer service or operations contexts
  • Excellent command of the Italian language (C1/C2 mandatory)
  • Good knowledge of English (B2)
  • Organizational, problem-solving, and motivational leadership skills
  • Knowledge of digital tools (CRM, ticketing software, Microsoft Office)
  • Results orientated and aptitude for working in fast-paced environments
  • Previous experience in renewable energy is a strong asset
Responsabilità
Responsabilità
  • Manage and oversee the day-to-day operational activities of the teams
  • Coordinate workflows to ensure efficiency and quality of service
  • Monitor KPIs and performance, implementing continuous improvements
  • Support the resolution of complex issues and manage escalations
  • Promote the training and professional development of the team
  • Collaborate with other departments to align processes and goals
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Competitive pay and bonuses
  • Continuous training and opportunities for professional growth
  • Stimulating and innovative work environment
  • Company benefits according to internal policy
  • Tempo pieno
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in contesti strutturati di produzione, operations o logistica
  • Capacità di analisi dati, reporting e utilizzo di strumenti digitali per il monitoraggio delle attività
  • Laurea preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica o discipline STEM
  • Ottime capacità organizzative e orientamento al miglioramento continuo
  • Spiccate doti comunicative e capacità di lavorare con diversi livelli dell’organizzazione
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare i Team Leader nella gestione delle attività operative quotidiane
  • Tradurre le direttive operative di Project Manager e Site Manager in task chiari e azioni concrete per i team
  • Facilitare la comunicazione tra team operativi e management, garantendo un flusso efficace delle informazioni
  • Individuare criticità operative e colli di bottiglia tra le diverse aree, contribuendo alla continuità dei processi
  • Monitorare l’andamento delle attività attraverso walkthrough operativi, verifica degli standard e raccolta KPI
  • Partecipare a progetti di miglioramento dei processi e promuovere l’adozione di nuovi strumenti e metodi di lavoro
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Mensa aziendale
  • Contratto a tempo indeterminato con pacchetto retributivo competitivo
  • Formazione continua e affiancamento strutturato
  • Concrete opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione
  • Orari chiari e definiti (8:00–16:30 / 8:30–17:00)
  • Ambiente di lavoro giovane, energico e collaborativo
  • Tempo pieno
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, o discipline affini
  • Conoscenza di metodologie Lean Manufacturing, Kaizen o simili
  • Esperienza o forte interesse per digitalizzazione, Business Intelligence e sistemi ERP/MES
  • Sensibilità verso pratiche green e capacità di integrarle nei progetti di miglioramento
  • Eccellenti doti comunicative, capacità relazionali e attitudine consulenziale
  • Capacità di lavorare su più progetti, gestendo con equilibrio attività interne ed esterne
Responsabilità
Responsabilità
  • Analizzare, mappare e ottimizzare i processi aziendali, in ottica lean ed efficientamento operativo
  • Sviluppare e implementare soluzioni di digitalizzazione e strumenti di Business Intelligence per migliorare il processo decisionale
  • Proporre e guidare iniziative per integrare sostenibilità e innovazione nelle operations e nella catena del valore
  • Monitorare e comunicare KPI e risultati, evidenziando ritorni e opportunità di sviluppo per clienti e per i progetti interni
  • Collaborare con i team interni e con le funzioni dei clienti, facilitando il cambiamento e la crescita organizzativa
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Un contesto dinamico, innovativo e orientato alla crescita
  • Opportunità di lavorare sia su progetti interni strategici sia come consulente per diverse realtà aziendali
  • Percorso di sviluppo professionale in ambiti ad alto valore: process improvement, digitalizzazione, ESG
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Nuovo

Manutentore elettromeccanico

Località
Località
Italy , Poggio Renatico
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
31 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico (meccanico, elettrico, elettrotecnico o simili)
  • esperienza da 1 a 3 anni in ruoli di manutenzione tecnica (impianti industriali, automazione, produzione, costruzione ed installazione impianti industriali)
  • patente del carrello elevatore
  • competenze tecniche: meccanica ed elettromeccanica
  • basi di elettronica e programmazione PLC
  • capacità di lettura schemi elettrici/meccanici
  • capacità di lavorazioni meccaniche in officina di aggiustaggio (trapano a colonna, levigatrice angolare, mola, fori, filettature, tagli, saldature tig su inox, smontaggi e montaggi meccanici)
  • diagnosi elettrica, utilizzo del multimetro, conoscenza delle grandezze elettriche (tensione, corrente, resistenze, potenze)
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva su impianti di lavaggio, impianti accessori come compressori, caldaie, autoclave, depuratore, quadri elettrici e componenti elettromeccanici
  • effettuare diagnosi guasti e interventi rapidi per il ripristino del servizio
  • assicurare il rispetto delle norme di sicurezza, qualità e ambientali degli impianti e delle attrezzature, segnalando prontamente eventuali anomalie al Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione e al proprio Responsabile diretto
  • tenere aggiornati i registri di manutenzione e le segnalazioni tecniche
  • collaborare con i fornitori esterni per interventi specialistici
  • proporre miglioramenti per aumentare efficienza, durata impianti e riduzione costi in ottica di sicurezza
  • supporta il personale del centro nella gestione quotidiana delle attrezzature
  • gestire il magazzino ricambi
  • Tempo pieno
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Nuovo

Tecnico Manutentore Termico/Idraulico/Condizionamento

Sei un tecnico esperto nel campo della termoidraulica e della climatizzazione? R...
Località
Località
Italy , Poggio Renatico
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Possesso del patentino per la conduzione di centrali termiche fino a 250 kW
  • Possesso del patentino F-GAS
  • Comprovata esperienza pregressa come tecnico manutentore nel settore termoidraulico e del condizionamento
  • Autonomia nella gestione delle attività e capacità di problem solving
  • Disponibilità alla reperibilità settimanale (una settimana al mese)
  • Flessibilità oraria e disponibilità a effettuare trasferte
Responsabilità
Responsabilità
  • Manutenzione di impianti termici, di condizionamento e idraulici
  • Esecuzione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendo l'efficienza e la sicurezza degli impianti
  • Trasferte sul territorio di competenza
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Reperibilità settimanale (una settimana al mese)
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Nuovo

Manutentore Elettrico

La risorsa nello specifico si occuperà di: Eseguire interventi di manutenzione o...
Località
Località
Italy , Parma
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o almeno 2 anni di esperienza nel ruolo
  • Patente B
  • Possesso PES PAV PEI
  • Capacità di rappresentazione, lettura e verifica degli schemi dell'impianto elettrico
  • Capacità di esecuzione di manovre su BT e su MT
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti elettrici
  • Eseguire interventi a guasto, manutenzione quadri elettrici, ups, gruppi elettrogeni, prese elettriche
  • Mettere in opera impianti elettrici o parti di essi, provvedendo al loro fissaggio, assemblaggio, collegamento, prova funzionale e collaudo
  • Manutenzione di impianti elettrici industriali (HVAC, Chiller, centrali termiche ect)
  • Manutenzione di impianti di automazione e di supervisione
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