Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
La risorsa, a diretto riporto dell’Operation Manager, sarà responsabile della gestione operativa di clienti strategici in ambito Finance, coordinando le attività di phone collection.
Responsabilità
supervisione e coordinamento del team operativo
pianificazione e monitoraggio delle attività per il raggiungimento dei KPI aziendali
gestione degli affidi tramite analisi e monitoraggio delle performance
organizzazione dei turni e pianificazione dello staffing
motivazione e sviluppo del team, individuando eventuali esigenze formative
conduzione di SAL periodici con il cliente
definizione di strategie operative e piani di azione basati sull’analisi dei dati
gestione della relazione operativa con il cliente, in ottica di partnership
Requisiti
esperienza pregressa nel settore del Credit Management, preferibilmente in ruoli di coordinamento
diploma o laurea
esperienza nella gestione di risorse in contesti strutturati
forte orientamento ai risultati
capacità di leadership e problem solving
ottime doti comunicative e relazionali
attitudine all’innovazione e al miglioramento continuo
Cosa offriamo
Retribuzione competitiva e sistema di incentivi legati ai risultati
Previsti bonus e premi di risultato
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita professionale
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