Supporto applicativo Lavori | Software Partner Italia Srl (Prato e Bologna)

Supporto applicativo

Software Partner Italia ricerca 2 figure di Supporto Applicativo da inserire in ...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Help Desk di primo livello e Supporto Applicativo su applicativi proprietari
Almeno 1/2 anni di esperienza maturati nella stessa mansione
Capacità comunicative e di troubleshooting
Attenzione e precisione nella comunicazione nel rispetto dei ruoli aziendali
Durante l’attività è previsto un periodo di affiancamento con il personale operativo da 1 a 2 mesi on site

Tempo pieno

Hse intern

Per la nostra sede di La Spezia, siamo alla ricerca di un/una HSE Intern. La ris...

Località

Italy , La Spezia

Salario:

Non fornito

Contship Italia Spa

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (livello avanzato)
Padronanza dell’inglese
Spiccate capacità relazionali e attitudine alla collaborazione interdisciplinare
Ottima gestione del tempo e delle scadenze progettuali
Proattività e orientamento al problem solving
Hai ottime capacità relazionali, sei preciso/a e predisposto/a al lavoro in team
Sei una persona curiosa, proattiva e consideri la cultura aziendale un asset strategico

Responsabilità

Supporto nella valutazione dei rischi e nell'aggiornamento della relativa documentazione
Partecipazione alle attività di audit interni ed esterni
Supporto nella verifica dell'applicazione delle procedure H&S
Supporto nell'analisi di incidenti e rischi e azioni correttive
Supporto nel dare un contributo alle iniziative di miglioramento continuo in ambito sicurezza e sostenibilità
Supporto nell'implementazione applicativo safety
Supporto nell' organizzazione visite mediche
Supporto nella gestione documentale fornitori e verifica ITP
Supporto nella gestione immatricolazioni mezzi/attrezzature, richieste prime verifiche CIVA e messe fuori servizio
Supporto nella gestione verifiche impianti messa a terra, denunce nuovi impianti + Verifica esecuzione controlli periodici art. 83

Cosa offriamo

Percorsi di sviluppo professionale e formazione continua
Un contesto professionale dove apprendimento, collaborazione e innovazione sono al centro
Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla crescita professionale
Una realtà che mette al centro le persone
Eventi aziendali, momenti di condivisione e networking interno

Junior Help Desk IT Applicativo

Per il Dipartimento ICT siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk IT Applicati...

Località

Italy , Rozzano

Salario:

Non fornito

Humanitas Research Hospital

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

diploma tecnico (informatica/telecomunicazioni) o laurea triennale in discipline informatiche o affini
esperienza anche breve (stage o tirocinio) in ruoli di help desk o assistenza IT
conoscenza di base dei sistemi operativi client (Windows, preferibilmente anche macOS e Linux)
nozioni di reti e connettività (LAN, Wi-Fi, VPN)
familiarità con sistemi di ticketing (es. Freshservice, ServiceNow, Jira)
comprensione di base dei database relazionali e delle query SQL elementari
conoscenza, anche a livello introduttivo, delle architetture applicative in ambito sanitario
utilizzo con dimestichezza degli strumenti di produttività individuale (Office o equivalenti)
capacità di ascolto e orientamento al cliente interno
approccio analitico e attitudine al problem solving

Responsabilità

ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni degli utenti tramite sistemi di ticketing
supporto di primo livello sugli applicativi sanitari (cartella clinica elettronica, CUP, LIS, RIS/PACS e altri sistemi gestionali)
gestione delle escalation verso i livelli applicativi o infrastrutturali superiori
supporto nella gestione di account, permessi e profilazioni utente, nel rispetto delle policy di sicurezza
monitoraggio dello stato dei ticket e aggiornamento costante degli utenti sulle tempistiche di risoluzione
collaborazione alla redazione e all’aggiornamento di documentazione, procedure operative, manuali utente e FAQ
eventuale supporto alla formazione di base degli utenti finali
contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza e supporto applicativo

Cosa offriamo

un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica
strumenti concreti di work-life balance, con misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità personale
percorsi di formazione e sviluppo professionale in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato

Tempo pieno

Application Performance & Continuous Improvement Specialist

La struttura Chief Digital, It & Cyber Security Officer è alla ricerca di Specia...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

ACEA

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai conseguito una laurea specialistica in discipline informatiche, ingegneristiche o comunque in area STEM
Hai maturato 2–5 anni di esperienza in società di consulenza o in aziende strutturate, lavorando su processi analoghi e/o su soluzioni SAP
Hai una conoscenza di base dei processi di Workforce Management e delle relative applicazioni IT
Possiedi esperienza o familiarità con sistemi ERP, preferibilmente SAP
Conosci i principali processi di Incident Management e Problem Management
Hai interesse e familiarità con strumenti e metodologie di Application Performance Monitoring
Possiedi una conoscenza di base delle architetture applicative e delle integrazioni tra sistemi
Comprendi i principi fondamentali dei framework ITIL
Hai buone capacità di analisi e problem solving
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture cross-funzionali

Responsabilità

Supportare il monitoraggio delle applicazioni IT a supporto dei processi di Workforce Management e Meter To Cash, contribuendo a garantire disponibilità e adeguate performance
Collaborare alla gestione delle attività di Incident e Request Management, partecipando all’analisi e alla risoluzione delle anomalie applicative
Contribuire all’analisi delle cause ricorrenti di malfunzionamento, supportando le attività di Problem Management e la definizione di azioni correttive
Collaborare con i team IT Solutions e Demand Management per l’implementazione di miglioramenti applicativi ed evolutive di limitata complessità
Supportare le iniziative di Continuous Improvement, partecipando all’analisi dei processi e delle soluzioni IT in ambito Workforce Management e Meter To Cash
Partecipare alle attività di rilascio in produzione di nuove versioni applicative e bug fixing, in coordinamento con il team APM PMO & Release Management
Supportare la relazione operativa con fornitori e stakeholder interni, contribuendo alla corretta gestione delle priorità e al rispetto degli SLA
Fornire supporto nelle attività di estrazione e bonifica dati, nel rispetto delle esigenze di business e delle normative vigenti

Cosa offriamo

Lavorare in un ambiente innovativo, in continua crescita
Contribuire a migliorare la qualità e la sostenibilità del mondo in cui viviamo
Far parte di un’azienda che si impegna tutti i giorni nel migliorare il benessere delle proprie persone con l’attivazione di progetti volti a promuovere la Salute, il Benessere psico fisico, le misure di Conciliazione Vita Lavoro e di Incentivazione
Un’azienda orientata ad accrescere le competenze, che monitora le aree di forza e di miglioramento e adotta approcci strutturati di Formazione e Sviluppo, volti a favorire la crescita individuale per la valorizzazione e il riconoscimento del merito
Acea certificata Top Employer promuove l’inclusione e la valorizzazione dell’individualità di ogni persona

Tempo pieno

Responsabile Service Desk Applicativi

Humanitas è alla ricerca di un/a Responsabile del Service Desk Applicativo da in...

Località

Italy , Rozzano

Salario:

Non fornito

Humanitas Research Hospital

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Bioingegneria, Scienze dell’Informazione o discipline affini
Valutabili anche diplomi tecnici con esperienza consolidata nel ruolo
Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di service desk, supporto applicativo o application management, preferibilmente in contesti sanitari
Conoscenza di applicativi sanitari (CCE, ADT, CUP, LIS, sistemi di pronto soccorso e sale operatorie)
Esperienza nell’organizzazione di processi ITIL (incident, problem, change management)
Conoscenza di sistemi di ticketing (es. ServiceNow, Jira Service Management, Remedy)
Nozioni di database (SQL) e standard di integrazione HL7/FHIR
Familiarità con le normative su privacy e sicurezza dei dati sanitari (GDPR, ISO 27001)
Gradite certificazioni ITIL o equivalenti

Responsabilità

Coordinare il team di service desk applicativo, organizzando e supervisionando le attività di supporto di primo e secondo livello
Gestire l’operatività quotidiana del servizio, monitorando SLA, KPI e tempi di risoluzione dei ticket
Fornire supporto agli utenti sui principali applicativi sanitari (es. Pronto Soccorso, Cartella Clinica Elettronica, Gestione Sale Operatorie, ADT, CUP, App Percorsi)
Gestire le problematiche, analizzando ricorrenze e proponendo soluzioni strutturali in collaborazione con fornitori e team tecnici
Redigere e aggiornare manuali operativi, FAQ e procedure, promuovendo la formazione continua degli utenti e dei nuovi colleghi
Curare la relazione con fornitori e stakeholder interni, garantendo aggiornamenti, allineamenti e miglioramenti delle applicazioni
Monitorare la qualità del servizio e proporre iniziative di miglioramento continuo per l’efficienza del supporto ICT
Collaborare con i team di Application Management e Infrastruttura per la risoluzione delle problematiche complesse e per i progetti di evoluzione applicativa

Cosa offriamo

un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica
strumenti concreti di work-life balance, con misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità personale
percorsi di formazione e sviluppo professionale in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato

Tempo pieno

Software Specialist

Inserimento nella divisione aziendale Delivery, lavorando a diretto contatto con...

Località

Italy , Zola Predosa

Salario:

Non fornito

Advenias Care

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

pregressa esperienza nel dominio applicativo
esperienza ERP Area Amministrativa / Fatturazione (es. Zucchetti, Teamsystem, Passepartout, Sistemi)
esperienza nell’ambito della sanità e/o del sociosanitario
orientamento al cliente e ottime capacità relazionali
precisione, organizzazione e pianificazione delle attività
proattività e capacità di problem solving
capacità di lavorare in team e in autonomia
disponibilità ad occasionali trasferte

Responsabilità

configurazione degli applicativi
formazione sull’utilizzo del software da remoto e on-site
assistenza al cliente
analisi delle richieste del cliente e elaborazione di soluzioni applicative
attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi

Cosa offriamo

buoni pasto
piano graduato di smart working
copertura assistenzialistica

Tempo pieno

Software Specialist

Inserimento nella divisione aziendale Delivery, area che si occupa di avviare le...

Località

Italy , Zola Predosa

Salario:

Non fornito

Advenias Care

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

pregressa esperienza nel dominio applicativo
requisito preferenziale l’esperienza nell’ambito della sanità e/o del sociosanitario
orientamento al cliente e ottime capacità relazionali
precisione, organizzazione e pianificazione delle attività
proattività e capacità di problem solving
capacità di lavorare in team, ma anche in autonomia ove necessario
disponibilità ad occasionali trasferte

Responsabilità

configurazione degli applicativi
formazione sull’utilizzo del software da remoto che on-site
assistenza al cliente
analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative
attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi

Cosa offriamo

buoni pasto
un piano graduato di smart working
copertura assistenzialistica

Tempo pieno

Consulente applicativo Paghe/Presenze/HCM

Consulente applicativo per software gestionali HR (Paghe, Presenze, HCM) da inse...

Località

Italy , Erba; Genova; Ravenna; Lodi; Roma; Bologna

Salario:

Non fornito

Jobify Recruiting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Pregressa esperienza di 2/3 anni maturata in ruoli di consulenza tecnica e/o supporto applicativo, specificatamente su software gestionali HR (in ambito paghe e/o presenze/HCM)
Buona di conoscenza di SQL Server
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (MS Office e Excel)
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2)
Proattività, spirito d’iniziativa e orientamento al cliente
Capacità di comunicare in modo efficace con clienti e team interni
Spiccata attitudine al teamworking e disponibilità alla collaborazione
Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività

Responsabilità

Affiancare i clienti in tutte le fasi successive all’installazione del software gestionale, dall’avviamento alla formazione degli utenti, fino al supporto nel momento del go-live
Avviamento dei nuovi tool e configurazione degli applicativi precedentemente installati
Installazione e parametrizzazione del software
Supporto alla configurazione degli applicativi gestionali
Formazione agli utenti finali su funzionalità e utilizzo operativo del gestionale
Assistenza post-go live e gestione di eventuali anomalie operative
Collaborazione costante con il team di sviluppo e il supporto tecnico

Cosa offriamo

Ticket Restaurant di €7,00 erogati nei giorni di presenza in sede
Dotazioni aziendali (pc e telefono)
Formazione continua

Tempo pieno

Seleziona paese

Supporto applicativo

Descrizione del lavoro

Responsabilità

Requisiti

Preferibile

Looking for more opportunities?

Supporto applicativo

Supporto applicativo

Hse intern

Junior Help Desk IT Applicativo

Application Performance & Continuous Improvement Specialist

Responsabile Service Desk Applicativi

Software Specialist

Software Specialist

Consulente applicativo Paghe/Presenze/HCM

La nostra IA risponde nella tua lingua