Supportista Lavori | Power Project Consulting (Siracusa)

Application support

Siamo alla ricerca di un/una Application Support appartenente alle categorie pro...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Intesi Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Almeno 2 anni di esperienza pregressa
Conoscenza di DB Oracle
Buona conoscenza della lingua inglese
Predisposizione all’apprendimento e innovazione
Precisione e spirito di iniziativa

Responsabilità

Prendere in carico gestione e risoluzione delle problematiche
Rapportarsi con il cliente
Attività di troubleshooting
Lavorare a stretto contatto con il team di riferimento

Cosa offriamo

Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove l’innovazione è incoraggiata
Opportunità di sviluppo professionale e di carriera
Cultura aziendale aperta e inclusiva, dove le tue idee contano
Corsi di formazione interni specificamente progettati per arricchire le proprie conoscenze e abilità
Smart working

Customer support specialist

Il candidato ideale sarà responsabile di gestire i processi di servizio di suppo...

Località

Italy , Roma, Affi (VR), Rovereto (TN), Milano, Orio al Serio (BG)

Salario:

Non fornito

Hyphen-Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato. Si valutano anche titoli di studio alternativi
Esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o supporto clienti, preferibilmente nel settore del software
Capacità di sviluppare una conoscenza approfondita delle soluzioni di Hyphen-Group
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Capacità di risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con altri team
Familiarità con i sistemi di ticketing e gli strumenti di supporto tecnico
Ottima conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti relativamente all’utilizzo del software
Gestire i ticket di supporto dei clienti attraverso un sistema di ticketing, garantendo che vengano risolti in modo tempestivo e soddisfacente
Identificare e risolvere i problemi tecnici dei clienti, inclusi bug, errori di software, e difficoltà nell’installazione o nell’aggiornamento
Raccogliere feedback dai clienti riguardo alle soluzioni e trasmetterli ai team interni di sviluppo per migliorare continuamente il prodotto
Collaborare con il team di sviluppo per risolvere i problemi dei clienti, segnalare bug e suggerire miglioramenti basati sul feedback dei clienti
Contribuire alla creazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica, come FAQ, guide utente e manuali di istruzioni
Monitorare proattivamente l’allineamento fra le aspettative di servizio del Cliente e l’effettiva erogazione da parte di Hyphen-Group
Contribuire all’evoluzione sia del prodotto che dell’offerta Hyphen-Group, fornendo feedback, report e consigli provenienti dall’esperienza sul campo
Supportare nell’attività di testing e UAT
Collaborare con i team interessati/coinvolti nel relativo processo (sales, marketing, dev, R&D, prodotto, ecc.)

Cosa offriamo

Lavoro ibrido
Dotazioni fornite dall’azienda
Possibilità di usufruire delle nostre sedi: Roma, Affi (VR), Rovereto (TN), Milano, Orio al Serio (BG)

Tecnico Fotovoltaico - Supporto Tecnico di 2° Livello

Descrizione dell'azienda Enpal è il principale green unicorn Europeo. Fondata ...

Località

Albania , Tirana

Salario:

Non fornito

enpal

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica o ambiti tecnici affini
Esperienza concreta e comprovata come tecnico o elettricista specializzato nel settore fotovoltaico, con almeno 1–2 anni di esperienza
Conoscenze specifiche nell'installazione e manutenzione di: Impianti fotovoltaici
Inverter fotovoltaici
Quadri elettrici (AC/DC)
Conoscenza approfondita dei codici e delle normative di sicurezza elettrica
Ottime capacità di analisi e problem-solving
Italiano fluente obbligatorio (orale e scritto) per comunicare chiaramente con clienti italiani

Responsabilità

Fornire supporto tecnico specializzato ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici
Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza
Monitorare le performance degli impianti fotovoltaici installati, producendo report periodici
Collaborare attivamente con i team di progettazione e sviluppo per ottimizzare le soluzioni tecniche
Gestire e coordinare attività amministrative e di back-office legate al supporto tecnico

Cosa offriamo

Retribuzione competitiva con stipendio fisso più bonus variabile, commisurata all’esperienza tecnica e al livello linguistico
Formazione retribuita e possibilità di crescita professionale continua
Ambiente di lavoro dinamico, giovane e internazionale
Opportunità concreta di contribuire con idee innovative al successo di Enpal

Tempo pieno

Italian Social Media Support Specialist

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...

Località

Portugal , Porto

Salario:

Non fornito

Atlean World

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Fluent in Italian
Good English
Curious about the latest tech
Experience is a bonus
Communication Virtuoso
Empathy Expert

Responsabilità

Assist customers using your troubleshooting skills
Become a product expert
Be ready to help via email/chat and phone calls
Use your positive energy
Specialize in a specific brand

Cosa offriamo

Meal vouchers
2 extra salaries
Private health insurance after 6 months
Covered flight expenses
Airport pick-up and settling assistance
Accommodation provided in shared apartments
Complimentary Portuguese lessons
Free sports activities

Tempo pieno

Technical Integration Support Engineer

In qualità di Technical Integration Support Engineer farai parte della nostra Di...

Località

Italy , Rende (CS)

Salario:

22000.00 - 26000.00 EUR / Anno

CAP4 LAB

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza della lingua inglese: livello minimo richiesto B2 per parlare sia con i clienti che con i colleghi
Disponibilità a lavorare su turni
Conoscenza dei linguaggi di programmazione
Conoscenza di base del modello OSI e dei protocolli di rete
Comprensione di base dei concetti di monitoraggio della rete e degli strumenti di gestione
Attitudine da team player pragmatico, flessibile, proattivo e orientato alla qualità
Capacità di raccogliere e interpretare dati da varie fonti
Capacità di valutare i problemi, stabilire le priorità, rispondere e gestire il flusso di lavoro
Capacità di multitasking con una buona gestione del tempo e senso di prioritizzazione del carico di lavoro
Volontà di apprendere e sviluppare nuove competenze

Responsabilità

Risposta alle interruzioni di primo livello e gestione degli incidenti (help desk L1)
Assicurarsi che le applicazioni, i servizi e i processi batch siano attivi e in esecuzione durante le ore SLA
Rispondere ad avvisi e/o ticket generati automaticamente o creati dagli utenti
Gestire gli incidenti e lavorare con il team dell'applicazione per valutare i problemi

Cosa offriamo

Assicurazione sanitaria: Metasalute (prevista dal CCNL metalmeccanico)
Ticket restaurant: sì, da €9,00 per ogni giorno lavorato
Welfare: €100,00 mensili cumulabili
Buoni carburante: €50,00 mensili cumulabili
Training: sì, certificazione Mulesoft + shadowing e formazione disponibile tutto l'anno
Crescita: sì, ci sono concrete possibilità di crescita e di fare carriera (review regolari)
Strumenti di lavoro: laptop & telefono aziendali
Ambiente di lavoro: conviviale, regolari eventi aziendali atti alla formazione e all'integrazione
Viaggiare: opportunità di viaggiare all'estero per lavorare a stretto contatto con i nostri clienti e i team in Lussemburgo, Francia, Germania, Svizzera e Cina

Tempo pieno

Addetto supporto tecnico

Il Customer Service è un team di tecnici qualificati che garantiscono al cliente...

Località

Italy , Civitanova Marche

Salario:

Non fornito

Labware

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottime competenze informatiche
Buona conoscenza di apparati hardware (workstation e periferiche)
Eccellenti doti di ascolto
Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
Ottime capacità relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine proattiva e costruttiva
Flessibilità e disponibilità
Abilità nel gestire lo stress
Competenze organizzative e gestionali

Responsabilità

Fornire assistenza tecnica ai clienti Labware, su tutta la gamma dei prodotti Hardware, Software e Servizi Cloud, individuando e comunicando le soluzioni da apportare per il corretto funzionamento del sistema integrato Labware
Raccogliere (telefonicamente o con mail) le segnalazioni di problematiche, adoperarsi per la loro risoluzione tracciando nel CRM l’iter di gestione della richiesta del cliente
Effettuare test dei nuovi prodotti o degli aggiornamenti di quelli esistenti
Attivare, su indicazione del cliente, i servizi cloud richiesti
Contribuire alla realizzazione dei materiali utilizzati per la formazione (manuali illustrati, registrazione brevi video, webinar) per introdurre e spiegare i prodotti e le funzionalità dei prodotti e degli aggiornamenti
Partecipare alla predisposizione di quanto necessario (devices, documentazione, ecc..) per effettuare presentazioni di prodotti e soluzioni integrate presso i clienti a cui occasionalmente prenderai parte
Effettuare, quando richiesto, delle installazioni presso i clienti
Partecipare, quando richiesto, a fiere di settore

Cosa offriamo

Salario competitivo e partecipazione al sistema welfare aziendale
Un ambiente di lavoro giovane e dinamico

Customer Support Specialist H24

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente stimolante e multiculturale in cui poter c...

Località

Italy , Montorio, Verona

Salario:

Non fornito

rdcom

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma o laurea
Precedente esperienza lavorativa nel settore del customer service, preferibilmente in ambito IT/digitale (utilizzo di sistemi di ticketing, rispetto di SLA e livelli di Assurance)
Conoscenza di livello avanzato della lingua inglese scritto e parlato
Buona conoscenza del Pacchetto Office
Disponibilità a lavorare su turni (mattina, pomeriggio, notte)

Responsabilità

Gestire attività di inbound customer care attraverso un sistema di ticketing, indirizzando le richieste all’ufficio competente e risolvendo criticità di primo e secondo livello
Fornire informazioni guida sui prodotti aziendali, in particolare i servizi SMS
Monitorare costantemente le rotte di comunicazione e garantire la continuità del servizio
Collaborare con i team interni per la gestione di SLA e il rispetto degli standard di Assurance
Individuare e segnalare proattivamente eventuali anomalie o opportunità di miglioramento dei processi

Cosa offriamo

Periodo di formazione e di training on the job
Sede luminosa e moderna, circondata dal verde e lontana dai rumori del traffico con una zona break sempre a disposizione

Tempo pieno

Italian Social Media Support Specialist

Atlean World is offering a great work experience in Porto, Portugal for a role a...

Località

Portugal , Porto

Salario:

Non fornito

Atlean World

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Fluent in Italian
Good English
Curious about the latest tech
Customer service experience is a bonus
Communication skills
Empathy

Responsabilità

Assist customers using troubleshooting skills
Become a product expert
Help via email/chat and phone calls
Use positive energy
Specialize in a specific brand

Cosa offriamo

Meal vouchers
2 extra salaries
Private health insurance after 6 months
Covered flight expenses
Airport pick-up and settling assistance
Accommodation provided in shared apartments
Complimentary Portuguese lessons
Free sports activities
Football tournaments
Beach barbecues

Tempo pieno

Supportista

Power Project Consulting

Località:
Italy , Siracusa

Categoria:
-

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
11 dicembre 2025

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Italian Social Media Support Specialist

Technical Integration Support Engineer

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Customer Support Specialist H24

Italian Social Media Support Specialist

Supportista

Power Project Consulting

Località:Italy , Siracusa

Categoria:-

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:11 dicembre 2025

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Customer Support Specialist H24

Italian Social Media Support Specialist

Località:
Italy , Siracusa

Categoria:
-

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
11 dicembre 2025