Store Manager – Retail (No GDO) Lavori | Jobify Recruiting (Bolzano/Bozen)

Descrizione del lavoro

Jobify Recruiting, società di consulenza organizzativa HR e Head Hunting, ricerca e seleziona: n. 1 Store Manager con esperienza in contesti retail specializzati e vendita assistita (non GDO), su Bolzano per azienda leader nel segmento retail Gift e Home Decor di fascia media-premium, specializzata in prodotti dal forte valore emozionale e simbolico, con una rete di punti vendita monomarca orientati all’eccellenza del servizio e dell’esperienza cliente. Per favorire l'ingresso di nuovi talenti e supportare concretamente il benessere dei propri collaboratori, l'azienda offre un programma di supporto al trasferimento per chi risiede fuori provincia, facilitando l'integrazione logistica e abitativa nel territorio di Bolzano. L’Azienda Cliente e i suoi valori: Realtà storica dell’Alto Adige, fondata negli anni ’50 come espressione di cura, artigianalità e dimensione onirica. Azienda nota per la sua capacità di coniugare tradizione e innovazione, con l'obiettivo di trasformare emozioni e affetti in oggetti capaci di raccontare storie. Il contesto è quello di una grande famiglia, dove si condivide una cultura aziendale centrata su persone, comunità e ambiente, promuovendo inclusione, benessere, empatia, senso di appartenenza, sostenibilità ed un approccio basato su professionalità, attenzione al dettaglio e customer experience memorabile. L’esperienza in negozio è pensata come un momento caldo, accogliente e polisensoriale, in cui il cliente si sente a casa e viene accompagnato attraverso lo storytelling del prodotto. Pertanto, ci rivolgiamo a persone appassionate, capaci di donare gioia, incarnare i valori del brand e trasmetterli con autenticità e presenza: professionisti che mettano il cuore in ciò che fanno e sappiano trasformare ogni vendita in un’esperienza emotiva.

Responsabilità

Gestione di un team di circa 9 persone, con pianificazione e supervisione dei turni, favorendo un clima positivo e garantendo la corretta formazione al personale
Monitoraggio dei KPI di vendita e analisi delle performance del negozio
Elaborazione di piani d'azione per il raggiungimento del budget e assegnazione di obiettivi individuali
Gestione operativa del negozio: pulizia, ordine, merchandising, magazzino
Verifica della corretta gestione della merce all'interno del magazzino
Verifica della corretta trasmissione ed applicazione del Book di vendita
Applicazione delle linee guida di visual merchandising e allestimento vetrine
Assicurare un alto livello di customer experience e implementazione del modello di servizio aziendale
Garantire il rispetto delle policy aziendali e delle procedure interne.

Requisiti

Pregressa esperienza di almeno 4 anni come Store Manager o ruolo analogo in boutique, negozi monomarca e/o retail premium (non GDO)
Esperienza nella gestione di team e nel coordinamento operativo del negozio
Solida padronanza delle tecniche di vendita e del customer journey
Conoscenza dei principali indicatori di performance del punto vendita e delle logiche di budget
Conoscenza delle procedure operative di magazzino e visual merchandising
Competenze nella gestione del personale: formazione, motivazione e valutazione
Conoscenza dei principali strumenti informatici di negozio (cassa, resi, promozioni, loyalty)
Ottime doti relazionali, comunicative ed empatia (con i collaboratori e con il cliente)
Leadership positiva, spirito di iniziativa e proattività
Capacità di analisi, pianificazione e problem solving
Pensiero strategico, orientamento al risultato e al lavoro per obiettivi
Flessibilità e capacità di adattamento per lavorare in contesti dinamici e gestire situazioni di pressione
Si prenderanno in considerazione candidature provenienti da tutto il territorio nazionale, per le quali è previsto un solido piano di supporto logistico iniziale per il trasferimento a Bolzano.

Preferibile

Conoscenza della lingua tedesca, considerata un plus rilevante in relazione al contesto territoriale e alla clientela.

Cosa offriamo

Programma di supporto al trasferimento per chi risiede fuori provincia
Alloggio temporaneo: uso di una stanza ad uso privato in foresteria aziendale per i primi 6 mesi di inserimento

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