Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Sei una persona con una forte predisposizione al contatto con il pubblico? Cerchi un'opportunità in un contesto dinamico e in continua evoluzione? Randstad Italia, divisione HOpportunities, ti offre la possibilità di entrare a far parte di una realtà leader nel settore delle telecomunicazioni come: STORE CONSULTANT appartenente alle categorie protette l.68/99
Responsabilità:
Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili, supportando attivamente i clienti nel processo di sottoscrizione
Offrire consulenza personalizzata, individuando e proponendo le soluzioni più adatte alle specifiche necessità di ciascun utente
Fornire assistenza tecnica di primo livello, eseguendo diagnostica su apparecchiature e risolvendo le problematiche più comuni
Agire da tramite con il Customer Care per la gestione di criticità più complesse, segnalando tempestivamente eventuali criticità operative o tecniche
Raggiungere gli obiettivi di vendita e di soddisfazione del cliente, mantenendo un costante aggiornamento su policy e procedure aziendali
Requisiti:
Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 art.1
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una forte enfasi sull'ascolto attivo e sulla capacità di problem solving
Buona predisposizione al lavoro di squadra e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
Flessibilità e volontà di apprendere e aggiornarsi costantemente sulle novità di prodotto e sulle procedure aziendali
Dimestichezza con i principali strumenti informatici e capacità di apprendere velocemente l'utilizzo di nuovi applicativi
Preferibile minima esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni o della vendita al dettaglio
Preferibile:
Minima esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni o della vendita al dettaglio
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