Stage payment & care

• Fornire il tuo supporto nell’analisi delle performance delle soluzioni di pagamento di IKEA, individuando i punti critici nel processo di pagamento
• Supportare il tuo responsabile nella realizzazione di report e nell’analisi di KPI derivanti dalle tendenze del panorama dei pagamenti locali e globali significativi per IKEA, per garantire che la funzione Payment & Checkout sia posizionata in modo rilevante di mercato delle soluzioni di pagamento
• Interfacciarti attivamente con gli stakeholder interni ed esterni al fine di garantire integrazione con focus sulla massimizzazione dei risultati aziendali
• Applicare la conoscenza delle soluzioni di pagamento locali e globali per identificare opportunità di sviluppo, in base alle tendenze del mercato locale e alle esigenze dei clienti
• Fornire il tuo supporto nell’analisi della customer experience inerente al mondo dei pagamenti, al fine di contribuire agli obiettivi aziendale
• Supportare il team nella misurazione e nell’analisi dei tassi di conversione e i punteggi di soddisfazione del cliente nei pagamenti.

• Hai conseguito di recente un titolo di studi in una disciplina pertinente
• Hai buone capacità analitiche e numeriche
• Ti incuriosisce il mondo della customer experience, in particolare sei appassionat* di analisi dati inerenti al mondo dei pagamenti e della customer satisfaction e sei pront* a contribuire allo sviluppo di nuove strategie di business personalizzate per le nostre diverse units
• Hai buona conoscenza del pacchetto Office (un’ottima conoscenza di Excel sarà considerata un plus)
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• Motivazione ad imparare e crescere nel campo dell'analisi aziendale.

un’ottima conoscenza di Excel

• Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)
• Percorso di formazione della durata di sei mesi finalizzato all’assunzione
• Rimborso spese di 850 euro lordi