Stage customer service Lavori

Stage customer service

AxL Spa – ALTI PROFILI

Località:
Italy , Milano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Le risorse selezionate si occuperanno di: Monitorare le campagne promozionali attive, assicurando una gestione fluida ed efficiente; Comunicare con i clienti attraverso e-mail e telefono, in modo proattivo e professionale per garantire un’esperienza positiva; Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente; Redigere reportistica puntuale; Collaborare con i team interni per garantire la coerenza delle attività e una risoluzione tempestiva delle problematiche.

Responsabilità:

Monitorare le campagne promozionali attive, assicurando una gestione fluida ed efficiente
Comunicare con i clienti attraverso e-mail e telefono, in modo proattivo e professionale per garantire un’esperienza positiva
Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente
Redigere reportistica puntuale
Collaborare con i team interni per garantire la coerenza delle attività e una risoluzione tempestiva delle problematiche

Requisiti:

Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali
Attitudine proattiva e problem solving
Spiccate capacità di mediazione e gestione delle relazioni
Eccellenti doti organizzative e attitudine al multitasking
Capacità di individuare soluzioni efficaci anche in situazioni complesse
Precisione, attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità
Conoscenza base del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Cosa offriamo:

Quattordicesima
Tredicesima
Ticket da 7 euro/die
smart working 2 giorni alla settimana

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
23 dicembre 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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