Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Stage formativo di 6 mesi nella città di Milano per inserimento nel Customer Service Team, divisi tra attività di check-in e check-out, accompagnando gli ospiti durante tutto il loro soggiorno.
Responsabilità
Contattare gli ospiti prima dell’arrivo via e-mail e telefono
Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze
Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti
Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi
Effettuare sopralluoghi post check-out
Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno
Gestire le attività di check-out e le partenze
Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni
Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno
Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria
Gestire reclami e attività di customer care
Requisiti
Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)
Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)
Eccellente capacità di relazione e problem solving
Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico
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