Stage customer service Lavori

Italianway Spa

Località:
Italy, Milano

Categoria:
Ospitalità e Turismo

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Stage formativo di 6 mesi nella città di Milano per inserimento nel Customer Service Team, divisi tra attività di check-in e check-out, accompagnando gli ospiti durante tutto il loro soggiorno.

Responsabilità:

Contattare gli ospiti prima dell’arrivo via e-mail e telefono
Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze
Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti
Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi
Effettuare sopralluoghi post check-out
Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno
Gestire le attività di check-out e le partenze
Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni
Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno
Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria
Gestire reclami e attività di customer care

Requisiti:

Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)
Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)
Eccellente capacità di relazione e problem solving
Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico

Cosa offriamo:

Indennità mensile netta: €500 (primi 3 mesi) / €700 (successivi 3 mesi)
Possibilità di inserimento al termine dello stage, in base alle performance
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e formativo
Spostamenti in città con auto elettriche fornite dall’azienda

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
09 dicembre 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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