Sistemista Informatico

Entrerai a far parte di un team giovane, motivato e orientato all’innovazione, dove supporterai attivamente i nostri business partner e clienti tramite attività di assistenza tecnica di secondo livello. Ti occuperai della gestione, amministrazione e manutenzione operativa dei servizi IT erogati, inclusa la configurazione e ottimizzazione di sistemi e apparati di rete (router, firewall), infrastrutture cloud e tecnologie di cybersecurity aziendale. Monitorerai costantemente la continuità dei servizi attraverso interventi reattivi e gestendo l’intero ciclo di ticketing: dalla diagnosi, troubleshooting e risoluzione di incident. Collaborerai in modo proattivo con i business partner, affiancandoli nelle scelte tecnologiche e nell’implementazione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze, assicurando un servizio personalizzato, affidabile e mirato alla massima soddisfazione del cliente.