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Service Support Specialist

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Randstad

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Località:
Italy , Torino

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Categoria:
-

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Per azienda di progettazione, realizzazione e gestione di impianti tecnologici si ricerca un Service Support Specialist. Si offre contratto a tempo indeterminato (passaggio diretto), RAL da definire in fase di colloquio, commisurata all'esperienza (28-30 K). Luogo di lavoro: azienda settore aeronautico a Caselle/Torino. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€.

Responsabilità:

  • Partecipa ai sopralluoghi con i coordinatori ma anche in autonomia per la definizione delle offerte per rispondere alle richieste del cliente finale
  • Esegue consuntivi su attività effettuate in cantiere utilizzando il prezzario DEI e/o i prezziari regionali
  • Prepara i preventivi utilizzando il prezzario DEI e/o i prezziari regionali
  • Partecipa alla definizione ed individuazione dei possibili fornitori di servizi/materiali per l’esecuzione di interventi di manutenzione straordinaria (edile, elettrica, meccanica)
  • Collabora con il responsabile all’analisi dei costi dei materiali e alla valutazione delle offerte dei fornitori verificando il rispetto del budget assegnato
  • Partendo dalle specifiche definite può controllare o verificare i progetti tecnici
  • Collabora alla redazione del programma degli ordini materiali ed alla compilazione degli ordini di materiali
  • Verifica la consuntivazione dei costi sulle attività preventivate
  • Verifica e gestisce la documentazione tecnica relativa alla manutenzione fatta o da eseguire
  • Controlla la completezza della documentazione dei materiali presenti in sito
  • Raccoglie la documentazione tecnica richiesta dagli enti certificativi.

Requisiti:

  • Diploma/Laurea a indirizzo tecnico
  • Preferibile esperienza anche minima in azienda di impianti tecnologici meccanico – elettrici - energia
  • Conoscenza di Office Automation e Autocad
  • Completano il profilo Teamworking, ricerca del miglioramento e del cambiamento, orientamento al risultato e capacità di problem solving.

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
11 maggio 2026

Scadenza:
22 giugno 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
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Requisiti
Requisiti
  • Fluent in Italian
  • Good English
  • Curious about the latest tech
  • Customer service experience is a bonus
  • Communication skills
  • Empathy
Responsabilità
Responsabilità
  • Assist customers using troubleshooting skills
  • Become a product expert
  • Help via email/chat and phone calls
  • Use positive energy
  • Specialize in a specific brand
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Meal vouchers
  • 2 extra salaries
  • Private health insurance after 6 months
  • Covered flight expenses
  • Airport pick-up and settling assistance
  • Accommodation provided in shared apartments
  • Complimentary Portuguese lessons
  • Free sports activities
  • Football tournaments
  • Beach barbecues
  • Tempo pieno
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IWT Pharma
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Formazione tecnica
  • Esperienza maturata in ambito assistenza tecnica/service su macchinari/impianti complessi
  • Preferibile conoscenza dei linguaggi di programmazione
  • Disponibilità ad effettuare trasferte all'estero
  • Orientamento al cliente
  • Orientamento al risultato e problem solving
  • Buona conoscenza della lingua inglese (min. B1)
Responsabilità
Responsabilità
  • Riferimento tecnico durante il commissioning degli impianti complessi dotati di sistemi di automazione gestendo le attività sul campo fino all’accettazione finale da parte del cliente
  • Gestisce eventuali anomalie post accettazione che richiedano l’analisi di situazioni complesse
  • Supporta la gestione e pianificazione di training per i tecnici di filiali e distributori concernenti la manutenzione e gli interventi su impianti complessi
  • Fornisce supporto tecnico alla distribuzione ed ai clienti finali sia attraverso assistenza telefonica/e-mail/ teleservice, sia effettuando visite dirette sul campo
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili
  • Conoscenza delle principali funzioni di Excel
  • proattività
  • resistenza allo stress
  • motivazione al ruolo
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna
  • Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini
  • Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione
  • Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads
  • Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti
  • Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti
  • Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda
  • L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo
  • Ambiente energico, giovane e informale
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione
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Requisiti
Requisiti
  • Sound knowledge of agricultural mechanics and hydraulics
  • Must live in the Prairie Provinces (Alberta, Saskatchewan, Manitoba)
  • Must provide some personal tools to help in the field if necessary
  • Should have 3 to 5 years of experience in customer service in the Ag Equipment industry
  • Must be self-motivated and able to work independently
  • Willingness to travel occasionally to Europe and/or in the United States/Canada for training and/or meetings
  • Valid Driver’s license
  • Microsoft Office experience
  • Excellent presentation skills and the ability to communicate technical information to a variety of audiences
  • Work normal business hours but may be required to do some work in the evenings or outside normal working hours
Responsabilità
Responsabilità
  • Respond to dealer inquiries regarding after sales service issues (via telephone or personally)
  • Visit dealers to provide training and instructions on service, maintenance and machine assembly issues
  • Set up and participate in exhibitions and shows
  • Provide support in resolving warranty issues
  • Report product quality issues to headquarters
  • Submit reports as needed for customer visits, trade shows and product issues
  • Train dealerships personnel on the POETTINGER product line
  • Help dealership personnel with on-line ordering of machines, parts etc. and warranty claim submittal
  • Assist dealerships in machine set-up and start up at the customer when appropriate
  • Assist dealerships regarding after sales service issues, performing diagnostics and repairs
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Full product training
  • A competitive compensation package
  • Secure full-time job in a successful family owned company, with supportive Canadian and Austrian team colleagues
  • Company vehicle, company laptop and mobile phone
  • Tempo pieno
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Tecnico Processista e di Avviamento

Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializz...
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Italy , Corsico
Salario
Salario:
40000.00 - 50000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
16 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: Almeno 5 anni nel montaggio, collaudo o conduzione tecnica di macchinari industriali complessi (presse, impianti di stampaggio/soffiaggio, automazioni)
  • Competenze Tecniche: Eccellente lettura del disegno meccanico, padronanza degli strumenti di misura e comprensione delle dinamiche di trasformazione delle materie plastiche
  • Mentalità Orientata al Risultato: Capacità di intervenire sulla meccanica con una visione d'insieme volta alla resa qualitativa del ciclo produttivo
  • Flessibilità e Soft Skills: Attitudine al problem solving tecnico e capacità di interfacciarsi con professionalità con i referenti tecnici dei clienti
  • Buona conoscenza della lingua inglese per la gestione dei collaudi e delle trasferte all'estero
Responsabilità
Responsabilità
  • Assemblaggio Meccanico di Precisione: Costruzione e montaggio dei gruppi macchina complessi (carri, teste di estrusione, chiusure) su sistemi a guida lineare e viti a ricircolo di sfere
  • Messa a punto e Pre-collaudo: Verifica dei movimenti degli assi elettrici e calibrazione fine dei parametri meccanici presso l'officina di Corsico
  • Installazione e Commissioning (On-site): Gestione dell'avviamento presso il cliente finale, agendo sui parametri di processo e ottimizzando il soffiaggio per garantire la perfetta qualità del prodotto plastico finito
  • Service Tecnico: Supporto specialistico e risoluzione di problematiche di processo durante le trasferte presso clienti nazionali e internazionali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Piano di welfare aziendale
  • assicurazione sanitaria
  • ticket restaurant da €10,00/giorno
  • indennità di trasferta e diaria
  • Tempo pieno
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Customer Service Specialist

Randstad Italia S.p.a ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nel Ticketing: È richiesta un'esperienza pregressa significativa nel settore (requisito essenziale)
  • Competenze Tecniche: Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e padronanza di Microsoft Excel
  • Customer Oriented: Capacità di fornire risposte accurate e tempestive, con una naturale predisposizione al problem solving
  • Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con la casa madre o con partner internazionali
  • Attitudine: Passione viscerale per la musica e l'entertainment dal vivo
  • Mobilità: Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Success & Support: Assistenza diretta agli organizzatori tramite telefono, e-mail, incontri di persona e gestione ticket
  • Formazione: Training agli organizzatori sull'utilizzo dei sistemi di biglietteria e supporto nell'installazione delle postazioni
  • Reporting: Analisi e fornitura dei report di vendita per supportare le decisioni strategiche degli organizzatori
  • Gestione complaint
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Tempo pieno
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Audio Video Support Specialist – Event & Collaboration Services

Sarai inserito/a presso il presidio on-site di un importante Cliente in ambito E...
Località
Località
Italy , Bologna
Salario
Salario:
Non fornito
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Longwave
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di 3/5 anni in ambito Audio-video professionale, Supporto eventi/live service, Systrem integrator AV
  • Esperienza pregressa in ambienti quali: sale conferenze, boardroom, eventi istituzionali
  • Competenze AV: conoscenza operativa di sistemi audio (microfoni, mixer digitali e dsp, voip), sistemi video (switcher, matrici, display, proiezione), sistemi di controllo e regia base
  • Competenze Unified Communication & Streaming: utilizzo avanzato di Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex e conoscenza di base di piattaforme streaming
  • Competenze Networking: conoscenze di base di IP networking, troubleshooting connettività, VLAN
  • Flessibilità oraria (l’attività viene svolta in presidio in orario diurno dal lunedì al venerdì ed è richiesta la disponibilità in caso di eventi serali o durante il weekend)
  • Disponibilità a reperibilità programmata
Responsabilità
Responsabilità
  • Preparazione e setup tecnico eventi: analisi dei requisiti degli eventi, definizione e predisposizione del layout tecnico delle sale, configurazione e test apparati AV, verifica connettività, compatibilità piattaforme e readiness operativa
  • Esecuzione e supporto live: gestione operativa eventi in presenza, ibridi e full-remote per garantire il funzionamento di Videoconferenze, Streaming live, Sistemi di presentazione, supporto ai relatori e stakeholder durante l’evento, gestione troubleshooting in tempo reale utilizzando un approccio strutturato
  • Gestione ambienti multimediali: presidio continuo delle sale AV e sistemi di collaboration, monitoraggio dello stato dei sistemi e interventi di manutenzione base, coordinamento con team di supporto L2/L3 in caso di escalation
  • Post-event & miglioramento continuo: raccolta dati tecnici e operativi post-evento, produzione report sintetici (criticità, incident, improvement), contributo al miglioramento degli standard operativi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Strumenti di lavoro e kit di benvenuto targato Longwave
  • Inquadramento commisurato all’esperienza
  • Smart working
  • Flessibilità oraria
  • Ticket Restaurant
  • Assistenza Sanitaria Integrativa
  • Corporate Benefit People Care
  • Tempo pieno
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