Service Specialist

• Gestire le relazioni di assistenza con i clienti e supportare i tecnici interni ed esterni nella risoluzione delle problematiche sul prodotto
• Supportare il Service Manager nell'organizzazione delle trasferte di assistenza e nel coordinamento degli interventi tecnici direttamente presso i cantieri
• Mantenere e consolidare le relazioni tecniche con i service engineers dei clienti
• Collaborare strettamente con il team di Ingegneria per individuare le soluzioni più idonee ai problemi riscontrati
• Interfacciarsi con l'area Qualità per segnalare le anomalie e implementare i miglioramenti necessari sul prodotto
• Partecipare attivamente ai meeting aziendali, fornendo il proprio contributo tecnico per l'ottimizzazione dei macchinari

• Formazione come Tecnico Elettrico o Elettronico
• Ottima capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici
• Buona conoscenza nella lettura di disegni meccanici e schemi idraulici
• Conoscenza delle logiche PLC e del funzionamento degli inverter
• Consolidata esperienza nel troubleshooting e nella diagnostica tecnica
• Attitudine e disponibilità a eseguire interventi/lavori in quota
• Disciplina a brevi trasferte sul territorio per sopralluoghi nei cantieri e supporto ai tecnici dei clienti
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio per sopralluoghi nei cantieri e supporto ai tecnici dei clienti
• Esperienza 3 anni

Buona conoscenza della lingua inglese (la preferenza per una seconda lingua straniera sarà considerata un plus)

• premio di risultato
• welfare
• ticket 8 euro