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Service Desk Specialist

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Località:
Italy , Milano ▼

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile dell'assistenza ai clienti per tutti i prodotti aziendali. La posizione ha un rilevante contenuto tecnico e applicativo orientato all'analisi e al problem solving.

Responsabilità:

  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte

Requisiti:

  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita

Preferibile:

Conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
26 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Requisiti
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  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
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Italy , Roma
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ASCITAL Global Security
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza dei concetti problematiche di networking, dei protocolli di Routing, degli apparati (Router, Switch etc.)
  • Conoscenza della piattaforma di management CISCO e delle soluzioni di Routing CISCO in uso al comando
  • Buona capacità di troubleshooting
  • Buona capacità di relazionarsi con l’utenza finale in situazioni di elevato dinamismo
  • Titolo preferenziale verso pregressa esperienza in contesti di service desk
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Requisiti
Requisiti
  • Pacchetto Office
  • Ambiente Windows
  • Conoscenza ambiente clinico è un plus
  • Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
  • Capacità relazionali e lavoro in team
  • Problem solving e resilienza
  • Adattabilità a problematiche complesse ed orari
  • Esperienza richiesta: Almeno 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Help Desk telefonico
  • Gestione ticketing
  • Reporting
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua, sviluppo personale e professionale
  • Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
  • Tempo pieno
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La figura sarà inserita all’ interno dell’area Technology nel team di assistenza...
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Fabbrica Italiana Sintetici SpA
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza lavorativa pregressa di almeno 5 anni in organizzazioni complesse e nella gestione di un alto volume di richieste
  • esperienza pregressa nell'utilizzo di una gamma diversificata di sistemi operativi e applicazioni
  • buona gestione delle priorità al proprio carico di lavoro e a quello del Service Desk
  • Diploma o Laurea in ambito informatico o esperienza equivalente
  • buona comprensione dei personal computer (PC), delle stampanti e delle applicazioni aziendali
  • buona conoscenza del/i sistema/i informatico/i, hardware o software
  • ottima conoscenza dell'hardware di computer/server personali, compresi i sistemi di gestione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello
  • Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo dei devices utenti
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
  • Attivazione del servizio di assistenza di II livello
  • Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
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ACS Data Systems SPA
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Requisiti
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  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di assistenza IT in ambito software
  • Capacità di identificare tempestivamente la priorità delle richieste di assistenza in arrivo dai clienti
  • Capacità di adattare la comunicazione in base all’interlocutore, sintetizzando informazioni complesse in messaggi chiari e orientati alla soluzione
  • Capacità di condividere informazioni e risorse con i colleghi, fornendo supporto in caso di necessità e contribuendo ad un clima di collaborazione all’interno del team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le segnalazioni degli utenti e fornirai loro assistenza, rispondendo alle richieste e risolvendo le problematiche con un approccio orientato alla soluzione
  • Monitorerai e aggiornerai lo stato dei ticket, assicurandone la tracciabilità e una gestione tempestiva
  • Ti interfaccerai con colleghi esperti per la gestione di problematiche più complesse
  • Opererai in autonomia, mantenendo alti standard di qualità nel servizio
  • Suggerirai soluzioni pratiche ed efficienti per le problematiche ricorrenti
  • Documenterai ogni attività in modo accurato per agevolare analisi successive e/o attività di follow-up
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Percorsi di crescita personalizzati
  • Formazione
  • Buoni pasto giornalieri
  • Iniziative Feel Good at Work
  • Orario flessibile e smart working
  • Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
  • Tempo pieno
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Operatore Cnc

Randstad Italia spa, cerca per importante torneria, un: OPERATORE CNC. Retribuzi...
Località
Località
Italy , Bertinoro
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Solida e documentata esperienza come tornitore su macchine utensili
  • Completa autonomia nel piazzamento e nell'attrezzaggio della macchina
  • Ottima conoscenza del disegno meccanico
  • Dimestichezza con i linguaggi di programmazione (es. Fanuc, Siemens, Heidenhain - specificare se necessario)
  • Padronanza nell'utilizzo dei principali strumenti di misura meccanica
  • Capacità di problem-solving e attitudine al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Piazzamento in totale autonomia della macchina utensile (torni CNC e/o tradizionali)
  • Esecuzione delle lavorazioni meccaniche partendo dalla lettura del disegno tecnico fino alla finitura del pezzo
  • Modifica dei parametri di taglio e ottimizzazione del ciclo di lavoro
  • Controllo dimensionale e qualitativo del pezzo finito utilizzando i principali strumenti di misura (calibro, micrometro, alesametro, ecc.)
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Addetto alle pulizie

Randstad Italia, per importante azienda cliente operante nel settore servizi ric...
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Salario:
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Data di scadenza
28 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • gradita esperienza pregressa nella mansione
  • conoscenza dei macchinari e dei prodotti di pulizia
  • flessibilità oraria
  • buona manualità e velocità
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • pulizia ordinaria e straordinaria
  • pulizia profonda degli spazi
  • riordino degli spazi
  • igienizzazione e sanificazione di oggetti e superfici
  • sanificazione di aree comuni
  • Part-time
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Arrow Right
Nuovo

Impiegato ufficio tecnico

Località
Località
Italy , Reggio nell'Emilia
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico ad indirizzo meccanico
  • esperienza pregressa maturata presso aziende metalmeccaniche, con il ruolo di disegnatore/progettista meccanico
  • capacità di utilizzo di Inventore CAD 2D
  • disinvoltura nell'utilizzo del Pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • progettare e disegnare parti e componenti meccanici dei macchinari industriali
  • confrontarsi con la produzione per la fattibilità operativa del progetto
  • interfacciarsi con i fornitori per quanto di competenza
  • collaborare con il team di progettazione per individuare soluzioni e migliorie tecniche
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