CrawlJobs Logo

Service Desk Specialist

tesigroup.tech Logo

Tesi Group

Location Icon

Località:
Italy , Milano o Pianiga (VE)

Category Icon

Job Type Icon

Tipo di contratto:
Non fornito

Salary Icon

Salario:

Non fornito
Salva lavoro
Save Icon
Candidati

Descrizione del lavoro:

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile dell'assistenza ai clienti per tutti i prodotti aziendali. La posizione ha un rilevante contenuto tecnico e applicativo orientato all'analisi e al problem solving.

Responsabilità:

  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte

Requisiti:

  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows

Preferibile:

Conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
12 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
Condividi link dell'offerta:

Cerchi altre opportunità? Cerca altre offerte di lavoro che corrispondano alle tue competenze e ai tuoi interessi.

Briefcase Icon

Lavori simili per Service Desk Specialist

Service Desk Specialist

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile...
Località
Località
Italy , Milano; Pianiga (VE)
Salario
Salario:
Non fornito
tesigroup.tech Logo
Tesi Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
Leggi di più
Arrow Right

Technical specialist

Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
ascital.it Logo
ASCITAL Global Security
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza dei concetti problematiche di networking, dei protocolli di Routing, degli apparati (Router, Switch etc.)
  • Conoscenza della piattaforma di management CISCO e delle soluzioni di Routing CISCO in uso al comando
  • Buona capacità di troubleshooting
  • Buona capacità di relazionarsi con l’utenza finale in situazioni di elevato dinamismo
  • Titolo preferenziale verso pregressa esperienza in contesti di service desk
Leggi di più
Arrow Right

IT Specialist Service Desk

Unisciti a noi. Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'in...
Località
Località
Italy , Padova
Salario
Salario:
Non fornito
var-one.vargroup.com Logo
Var Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Pacchetto Office
  • Ambiente Windows
  • Conoscenza ambiente clinico è un plus
  • Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
  • Capacità relazionali e lavoro in team
  • Problem solving e resilienza
  • Adattabilità a problematiche complesse ed orari
  • Esperienza richiesta: Almeno 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Help Desk telefonico
  • Gestione ticketing
  • Reporting
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua, sviluppo personale e professionale
  • Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer Service Desk Specialist

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di...
Località
Località
Italy , Gazzo Padovano
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
14 aprile 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Almeno 3 anni in ruoli di back office commerciale estero o customer service presso aziende manifatturiere strutturate
  • Diploma o Laurea a indirizzo economico, commerciale o linguistico
  • Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese
  • Padronanza del pacchetto Office, sistemi CRM e preferibilmente conoscenza di SAP
  • Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e attitudine al lavoro in contesti dinamici
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione di tutte le fasi, dalla redazione delle offerte all'inserimento a gestionale, fino al monitoraggio dell'avanzamento e alla fatturazione
  • Supporto al team vendite interno/esterno e gestione delle anagrafiche clienti
  • Gestione dei flussi comunicativi e delle variazioni d'ordine (prezzi, quantità, pagamenti), interfacciandosi costantemente con la logistica e la produzione
  • Invio conferme d'ordine, note di accredito e gestione dei certificati d'origine tramite la Camera di Commercio
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • mensa interna
  • welfare
  • PDR
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Help Desk Specialist

Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Constr...
Località
Località
Italy , Bressanone, Verona
Salario
Salario:
Non fornito
acs.it Logo
ACS Data Systems SPA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di assistenza IT in ambito software
  • Capacità di identificare tempestivamente la priorità delle richieste di assistenza in arrivo dai clienti
  • Capacità di adattare la comunicazione in base all’interlocutore, sintetizzando informazioni complesse in messaggi chiari e orientati alla soluzione
  • Capacità di condividere informazioni e risorse con i colleghi, fornendo supporto in caso di necessità e contribuendo ad un clima di collaborazione all’interno del team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le segnalazioni degli utenti e fornirai loro assistenza, rispondendo alle richieste e risolvendo le problematiche con un approccio orientato alla soluzione
  • Monitorerai e aggiornerai lo stato dei ticket, assicurandone la tracciabilità e una gestione tempestiva
  • Ti interfaccerai con colleghi esperti per la gestione di problematiche più complesse
  • Opererai in autonomia, mantenendo alti standard di qualità nel servizio
  • Suggerirai soluzioni pratiche ed efficienti per le problematiche ricorrenti
  • Documenterai ogni attività in modo accurato per agevolare analisi successive e/o attività di follow-up
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Percorsi di crescita personalizzati
  • Formazione
  • Buoni pasto giornalieri
  • Iniziative Feel Good at Work
  • Orario flessibile e smart working
  • Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Service laser specialist

Per storica e strutturata azienda del settore Metalmeccanico, caratterizzata da ...
Località
Località
Italy , Sarcedo; Thiene
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
25 aprile 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Titolo di studio ad indirizzo tecnico
  • Pregressa esperienza in ruoli di help desk tecnico o supporto software su macchinari industriali
  • Conoscenza dei sistemi di automazione industriale e dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Precedente esperienza a contatto con linguaggi di programmazione PLC
  • Buona conoscenza della lingua inglese, indispensabile per il supporto a clienti esteri (es. Bangladesh, Pakistan, Sri Lanka)
  • Spiccate capacità di analisi, orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team.
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di help desk da remoto
  • Diagnosticare e risolvere problematiche software, meccaniche e anomalie di configurazione
  • Collaborare strettamente con il team di sviluppo per la segnalazione di bug e la proposta di migliorie basate sull'esperienza dei clienti
  • Partecipare attivamente ai collaudi interni pre-spedizione e alle configurazioni funzionali
  • Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica, i manuali e la creazione di un book di FAQ per il supporto tecnico.
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda solida e in forte crescita
  • Percorso di formazione tecnica d'eccellenza a contatto con l'ufficio R&D
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Route to market commercial internship

Se ti interessa il mondo del Marketing e della strategia commerciale e desideri ...
Località
Località
Italy , Sesto San Giovanni
Salario
Salario:
Non fornito
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Hai una laurea (preferibilmente magistrale o Master) in discipline economiche
  • Hai una buona padronanza di Excel e dimostri capacità di lettura e interpretazione del dato
  • Hai familiarità con strumenti digitali e database (la conoscenza di Access rappresenta un plus)
  • Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese
  • Mostri solide capacità di problem solving e attitudine alla gestione di attività progettuali
  • Hai spiccate doti organizzative e comunicative e ti senti a tuo agio nel confronto con interlocutori diversi
  • Hai interesse nello sviluppare un percorso in ambito commerciale, con esposizione a progetti strategici e di trasformazione digitale
Responsabilità
Responsabilità
  • Contribuirai alle attività di analisi dati e reportistica a supporto delle performance di sell-in e sell-out
  • Parteciperai allo sviluppo e all’ottimizzazione delle strategie di Route to Market, in linea con le linee guida aziendali
  • Collaborerai con la forza vendita nella raccolta e verifica dei dati, garantendone qualità e consolidamento
  • Parteciperai in progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi commerciali (es. gestione tool digitali, automazioni, data sharing)
  • Supporterai attività operative e amministrative legate a iniziative di incentivazione e gestione campagne
  • Ti interfaccerai con stakeholder interni ed esterni, contribuendo alla risoluzione di problematiche e al monitoraggio continuo delle performance
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Work-life balance: possibilità di lavoro da remoto e orari flessibili
  • Opportunità di crescita: investiamo nel tuo sviluppo professionale
  • Flexible Time
  • Learning programs
  • Work with iconic brands
  • Volunteering Opportunities
  • Work from home
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Computer Vision Engineer

Il ruolo di Ingegnere di Visione Computerizzata richiede un'esperienza di almeno...
Località
Località
Italy , Milano o Roma
Salario
Salario:
Non fornito
nttdata.com Logo
NTT DATA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza lavorativa di almeno 2 anni in ambito analisi, progettazione ed implementazione AI/ML
  • Laurea magistrale in Ingegneria Informatica o Informatica, o qualche esperienza rilevante nel campo della Computer Vision, GenAI o del Machine Learning
  • Buona conoscenza del linguaggio di programmazione Python
  • Buona conoscenza di uno dei principali framework di DL quali PyTorch e Tensorflow
  • Buone competenze comunicative
  • Buona conoscenza della lingua inglese, meglio se avvalorata da un'esperienza di studio e/o lavoro all'estero
  • Solida comprensione dei metodi e dei concetti di deep learning
  • Propensione a lavorare in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Progettazione e sviluppo di modelli di deep learning e machine learning per eseguire task di Computer Vision come il Object detection, Segmentation, Anomaly Detection, Video Understanding e Action Recognition, Vision-Language-Models
  • Ricerca e sviluppo di soluzioni innovative basate su algoritmi di deep learning specifici per la Computer Vision
  • Studio degli ultimi trend tecnologici e articoli scientifici al fine di sperimentare e implementare nuove idee, fare nuove proposte e migliorare gli asset esistenti
  • Formulare ipotesi e proposte per sviluppare o migliorare processi scalabili al fine di sviluppare asset complessi ed eterogenei
  • Collaborare e lavorare con altri team per portare il software in produzione
  • Monitorare costantemente i trend tecnologici e identificare quelli che hanno maggior potenziale nell’ambito della Computer Vision al fine di garantire il continuo miglioramento del gruppo
Leggi di più
Arrow Right