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Service Desk Specialist

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Località:
Italy , Milano o Pianiga (VE)

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile dell'assistenza ai clienti per tutti i prodotti aziendali. La posizione ha un rilevante contenuto tecnico e applicativo orientato all'analisi e al problem solving.

Responsabilità:

  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte

Requisiti:

  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows

Preferibile:

Conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
12 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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PREMIUM
Più lingue e paesi
Sblocca 29494 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
Vedi i piani
Piani da $2.99 / mese

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Service Desk Specialist

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Italy , Milano; Pianiga (VE)
Salario
Salario:
Non fornito
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Tesi Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
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Technical specialist

Località
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Italy , Roma
Salario
Salario:
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ASCITAL Global Security
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza dei concetti problematiche di networking, dei protocolli di Routing, degli apparati (Router, Switch etc.)
  • Conoscenza della piattaforma di management CISCO e delle soluzioni di Routing CISCO in uso al comando
  • Buona capacità di troubleshooting
  • Buona capacità di relazionarsi con l’utenza finale in situazioni di elevato dinamismo
  • Titolo preferenziale verso pregressa esperienza in contesti di service desk
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Italy , Padova
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Pacchetto Office
  • Ambiente Windows
  • Conoscenza ambiente clinico è un plus
  • Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
  • Capacità relazionali e lavoro in team
  • Problem solving e resilienza
  • Adattabilità a problematiche complesse ed orari
  • Esperienza richiesta: Almeno 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Help Desk telefonico
  • Gestione ticketing
  • Reporting
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua, sviluppo personale e professionale
  • Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
  • Tempo pieno
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IT Service Desk Specialist

La figura sarà inserita all’ interno dell’area Technology nel team di assistenza...
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Italy , Montecchio Maggiore (VI)
Salario
Salario:
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Fabbrica Italiana Sintetici SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza lavorativa pregressa di almeno 5 anni in organizzazioni complesse e nella gestione di un alto volume di richieste
  • esperienza pregressa nell'utilizzo di una gamma diversificata di sistemi operativi e applicazioni
  • buona gestione delle priorità al proprio carico di lavoro e a quello del Service Desk
  • Diploma o Laurea in ambito informatico o esperienza equivalente
  • buona comprensione dei personal computer (PC), delle stampanti e delle applicazioni aziendali
  • buona conoscenza del/i sistema/i informatico/i, hardware o software
  • ottima conoscenza dell'hardware di computer/server personali, compresi i sistemi di gestione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello
  • Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo dei devices utenti
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
  • Attivazione del servizio di assistenza di II livello
  • Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
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Help Desk Specialist

Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Constr...
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Italy , Bressanone, Verona
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ACS Data Systems SPA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di assistenza IT in ambito software
  • Capacità di identificare tempestivamente la priorità delle richieste di assistenza in arrivo dai clienti
  • Capacità di adattare la comunicazione in base all’interlocutore, sintetizzando informazioni complesse in messaggi chiari e orientati alla soluzione
  • Capacità di condividere informazioni e risorse con i colleghi, fornendo supporto in caso di necessità e contribuendo ad un clima di collaborazione all’interno del team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le segnalazioni degli utenti e fornirai loro assistenza, rispondendo alle richieste e risolvendo le problematiche con un approccio orientato alla soluzione
  • Monitorerai e aggiornerai lo stato dei ticket, assicurandone la tracciabilità e una gestione tempestiva
  • Ti interfaccerai con colleghi esperti per la gestione di problematiche più complesse
  • Opererai in autonomia, mantenendo alti standard di qualità nel servizio
  • Suggerirai soluzioni pratiche ed efficienti per le problematiche ricorrenti
  • Documenterai ogni attività in modo accurato per agevolare analisi successive e/o attività di follow-up
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Percorsi di crescita personalizzati
  • Formazione
  • Buoni pasto giornalieri
  • Iniziative Feel Good at Work
  • Orario flessibile e smart working
  • Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto Amministrazione Del Personale E Servizi Generali

Per un'importante azienda metalmeccanica del territorio lodigiano, Randstad Tale...
Località
Località
Italy , Casalpusterlengo
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma ad indirizzo tecnico/amministrativo
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi
  • Ottima conoscenza del CCNL Metalmeccanico
  • Padronanza del pacchetto Microsoft Office
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali, precisione, autonomia organizzativa e massima discrezione nel trattamento dei dati sensibili
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione quotidiana delle presenze (timbrature, assenze, straordinari, ferie/PAR)
  • Raccolta dati variabili per l'elaborazione dei cedolini (in coordinamento con la sede centrale)
  • Supporto ai dipendenti su tematiche HR e gestione delle scadenze relative alla sorveglianza sanitaria
  • Controllo e gestione fatture fornitori
  • Coordinamento dei servizi esterni (mensa, pulizie, vigilanza)
  • Attività di reception, gestione telefonate
  • Gestione amministrativa dei rifiuti (Ecodeskweb)
  • Predisposizione MUD
  • Verifiche autorizzative e adempimenti periodici (denuncia acque di scarico, Tari, monitoraggio CUP comunali)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • mensa aziendale e welfare
  • Tempo pieno
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Nuovo

Payroll Specialist

Località
Località
Italy , Como
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza di almeno 1 anno nell'elaborazione paghe presso Studi di Consulenza del Lavoro, Associazioni di Categoria, Studi Commercialisti con area paghe, Centri Elaborazione Dati (CED) o aziende che applichino più di un CCNL
  • doti relazionali per interfacciarti con gli associati e propensione al lavoro di squadra
  • Formazione: Diploma di Ragioneria o titolo equipollente
  • Plus Tecnico: gradita la conoscenza pregressa del software Seac Paghe Web
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione completa del ciclo paghe per un pacchetto di aziende associate (circa 200 cedolini/mese), applicando CCNL Terziario, Turismo e Pubblici Esercizi
  • gestione amministrativa: acquisizione e aggiornamento anagrafico all'elaborazione finale dei cedolini
  • gestione completa del personale: assunzioni, cessazioni, proroghe e trasformazioni
  • adempimenti e pratiche con gli enti (INAIL, INPS, C.P.I.)
  • elaborazione e invio degli adempimenti annuali e periodici (Uniemens, Autoliquidazione Inail, CU, 770)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • contratto a Tempo Indeterminato, CCNL Commercio
  • aspetto retributivo in linea con i parametri di mercato
  • contesto lavorativo improntato su relazioni interpersonali positive
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Nuovo

Hr specialista formazione

Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Se...
Località
Località
Italy , Bedizzole
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
22 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza professionale maturata in ambito HR con focus sulla formazione del personale
  • Conoscenza della normativa in materia di Salute & Sicurezza, Decreto Legislativo 81/2008
  • Doti di precisione, organizzative e capacità di assegnare correttamente le priorità in un contesto dinamico
  • Padronanza del pacchetto Office - Excel - gradita conoscenza di piattaforme HR o gestionali di formazione
  • Doti relazionali e comunicative
  • Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alla Direzione e coordinamento con il team Risorse Umane
  • Monitoraggio e aggiornamento dello scadenzario formativo
  • Pianificazione e gestione della formazione aziendale, obbligatoria e non
  • Gestione delle abilitazioni all'utilizzo di mezzi e attrezzature
  • Monitoraggio e aggiornamento dello scadenzario delle visite mediche
  • Presidio e archiviazione della documentazione HR
  • Coordinamento con enti di formazione, consulenti, medici competenti, fornitori esterni
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda
  • Tempo pieno
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