CrawlJobs Logo

Service Desk Specialist

tesigroup.tech Logo

Tesi Group

Location Icon

Località:
Italy , Milano o Pianiga (VE)

Category Icon
Categoria:
IT - Amministrazione

Job Type Icon

Tipo di contratto:
Non fornito

Salary Icon

Salario:

Non fornito
Salva lavoro
Save Icon
Candidati

Descrizione del lavoro:

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile dell'assistenza ai clienti per tutti i prodotti aziendali. La posizione ha un rilevante contenuto tecnico e applicativo orientato all'analisi e al problem solving.

Responsabilità:

  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte

Requisiti:

  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows

Preferibile:

Conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
12 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
Icon
Tesi Group - Tutte le offerte di lavoro
Condividi link dell'offerta:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Cerchi altre opportunità? Cerca altre offerte di lavoro che corrispondano alle tue competenze e ai tuoi interessi.

Briefcase Icon

Lavori simili per Service Desk Specialist

Service Desk Specialist

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile...
Località
Località
Italy , Milano; Pianiga (VE)
Salario
Salario:
Non fornito
tesigroup.tech Logo
Tesi Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
Leggi di più
Arrow Right

Technical specialist

Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
ascital.it Logo
ASCITAL Global Security
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza dei concetti problematiche di networking, dei protocolli di Routing, degli apparati (Router, Switch etc.)
  • Conoscenza della piattaforma di management CISCO e delle soluzioni di Routing CISCO in uso al comando
  • Buona capacità di troubleshooting
  • Buona capacità di relazionarsi con l’utenza finale in situazioni di elevato dinamismo
  • Titolo preferenziale verso pregressa esperienza in contesti di service desk
Leggi di più
Arrow Right

IT Specialist Service Desk

Unisciti a noi. Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'in...
Località
Località
Italy , Padova
Salario
Salario:
Non fornito
var-one.vargroup.com Logo
Var Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Pacchetto Office
  • Ambiente Windows
  • Conoscenza ambiente clinico è un plus
  • Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
  • Capacità relazionali e lavoro in team
  • Problem solving e resilienza
  • Adattabilità a problematiche complesse ed orari
  • Esperienza richiesta: Almeno 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Help Desk telefonico
  • Gestione ticketing
  • Reporting
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua, sviluppo personale e professionale
  • Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

IT Service Desk Specialist

La figura sarà inserita all’ interno dell’area Technology nel team di assistenza...
Località
Località
Italy , Montecchio Maggiore (VI)
Salario
Salario:
Non fornito
fisvi.com Logo
Fabbrica Italiana Sintetici SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • esperienza lavorativa pregressa di almeno 5 anni in organizzazioni complesse e nella gestione di un alto volume di richieste
  • esperienza pregressa nell'utilizzo di una gamma diversificata di sistemi operativi e applicazioni
  • buona gestione delle priorità al proprio carico di lavoro e a quello del Service Desk
  • Diploma o Laurea in ambito informatico o esperienza equivalente
  • buona comprensione dei personal computer (PC), delle stampanti e delle applicazioni aziendali
  • buona conoscenza del/i sistema/i informatico/i, hardware o software
  • ottima conoscenza dell'hardware di computer/server personali, compresi i sistemi di gestione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello
  • Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo dei devices utenti
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
  • Attivazione del servizio di assistenza di II livello
  • Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
Leggi di più
Arrow Right

Help Desk Specialist

Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Constr...
Località
Località
Italy , Bressanone, Verona
Salario
Salario:
Non fornito
acs.it Logo
ACS Data Systems SPA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di assistenza IT in ambito software
  • Capacità di identificare tempestivamente la priorità delle richieste di assistenza in arrivo dai clienti
  • Capacità di adattare la comunicazione in base all’interlocutore, sintetizzando informazioni complesse in messaggi chiari e orientati alla soluzione
  • Capacità di condividere informazioni e risorse con i colleghi, fornendo supporto in caso di necessità e contribuendo ad un clima di collaborazione all’interno del team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le segnalazioni degli utenti e fornirai loro assistenza, rispondendo alle richieste e risolvendo le problematiche con un approccio orientato alla soluzione
  • Monitorerai e aggiornerai lo stato dei ticket, assicurandone la tracciabilità e una gestione tempestiva
  • Ti interfaccerai con colleghi esperti per la gestione di problematiche più complesse
  • Opererai in autonomia, mantenendo alti standard di qualità nel servizio
  • Suggerirai soluzioni pratiche ed efficienti per le problematiche ricorrenti
  • Documenterai ogni attività in modo accurato per agevolare analisi successive e/o attività di follow-up
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Percorsi di crescita personalizzati
  • Formazione
  • Buoni pasto giornalieri
  • Iniziative Feel Good at Work
  • Orario flessibile e smart working
  • Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Impiegato Amministrativo

Per storica azienda, leader nel suo settore, situata a Medicina stiamo seleziona...
Località
Località
Italy , Medicina
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
05 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza di almeno 4-5 anni in ufficio amministrativo
  • Ottima conoscenza della normativa fiscale, della contabilità generale e padronanza del pacchetto Office (particolarmente Excel). La conoscenza di Team System (Gamma Enterprise) sarà considerata un plus
  • Bachelors or equivalent
Responsabilità
Responsabilità
  • Contabilità Generale e Ciclo Passivo: gestione della prima nota, registrazione di fatture e note di credito fornitori, codifica anagrafiche e gestione dei cespiti (ammortamenti/dismissioni)
  • Ciclo Attivo e Crediti: fatturazione elettronica (SDI), sblocco ordini fuori fido, calcolo interessi di mora e gestione dei titoli a scadere
  • Gestione Bancaria e Tesoreria: monitoraggio movimenti bancari, pagamenti tramite tracciati NAV/F24/PagoPA e presentazioni SBF
  • Adempimenti Fiscali e Periodici: predisposizione di bilanci (trimestrali/annuali), liquidazioni IVA mensili, LIPE, Intrastat, gestione Enasarco e ritenute d'acconto
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Impiegato Amministrativo Junior

Ti piacerebbe intraprendere un tirocinio in ambito amministrativo? Vorresti form...
Località
Località
Italy , Isola delle Femmine
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 maggio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • predisposizione a svolgere attività di ufficio e calcoli matematici
  • diploma di ragioneria o titolo affine
  • disponibilità full time
  • attitudine al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • registrazione delle fatture e della prima nota
  • elaborazione di preventivi
  • gestione dei pagamenti e delle relazioni con i fornitori
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Impiegato Commerciale

Randstad Italia SpA, filiale di Cassino (FR), ricerca per importante azienda del...
Località
Località
Italy , Arce
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
  • Titolo di studio coerente con il ruolo (Diploma o Laurea in ambito linguistico, economico o gestionale)
  • Padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare del Pacchetto Office (Excel)
  • Ottime capacità comunicative, orientamento al risultato e attitudine al lavoro di squadra
  • Proattività e forte desiderio di apprendere i processi legati alla negoziazione e alla vendita
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei contatti quotidiani e interfacciamento diretto con il parco clienti e fornitori, sia nazionali che esteri
  • Supporto nella stesura e redazione di offerte commerciali dettagliate, seguendo le specifiche tecniche e le richieste del mercato
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione della relativa documentazione commerciale
  • Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire il rispetto dei tempi di consegna e la soddisfazione del cliente
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right