Service desk it Lavori | Randstad (San Donato Milanese)

It service desk

La risorsa sarà inserita nel team di service desk per l’assistenza di primo live...

Località

Italy , Riese Pio X (Treviso)

Salario:

Non fornito

VIDA Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma scuola superiore o percorso di formazione in ambito tecnico
Competenze tecniche/informatiche base
Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
Attitudine al problem solving
Capacità organizzative
Abilità di lavorare in modo flessibile
Capacità di gestire situazioni di criticità e pressione

Responsabilità

Presa in carico e gestione delle richieste in arrivo dai Clienti (via telefono, e-mail, gestionale di ticketing), secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
Escalation verso i livelli di assistenza successivi, secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
Creazione, configurazione e gestione nuovi profili utenti / account nel software AYAMA
Assistenza su accesso al sistema software AYAMA
Proposizione per l’aggiornamento dei manuali e delle FAQ di Supporto e Knowledge Base
Partecipazione alle riunioni Qualità per la discussione dei problemi ricorrenti e le relative proposte di gestione

Cosa offriamo

Attività di formazione tecnica di base della piattaforma AYAMA
Attività di formazione sulla gestione e soddisfazione del Cliente
Formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane

Tempo pieno

Service Desk Specialist

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile...

Località

Italy , Milano o Pianiga (VE)

Salario:

Non fornito

Tesi Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Formazione tecnica
Esperienza specifica maturata in ambito application management
Attitudine alla soddisfazione del cliente
Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
Conoscenza linguaggio SQL
Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows

Responsabilità

Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
Documentazione delle attività svolte

Cosa offriamo

Programma di addestramento iniziale
Processo di formazione continua
Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Service desk

IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clien...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

IWS Consulting IT Advisory Company

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Sai gestire problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro
Conosci i sistemi operativi Microsoft
Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP)
Possiedi le nozioni principali di networking e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete
Sei curioso, ti mantieni informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare
Almeno tre anni di esperienza
Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti
Ti esprimi bene anche in inglese
Hai un ottimo standing
Ti piace fare squadra e lavorare in Team

Responsabilità

Farai assistenza di 1° e 2° livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti
Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti
Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.)

Cosa offriamo

Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo
Valorizzazione della tua professionalità
Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione
Bonus legati ad obiettivi individuali e di Team

Tempo pieno

Service Desk Specialist

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile...

Località

Italy , Milano; Pianiga (VE)

Salario:

Non fornito

Tesi Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
Conoscenza linguaggio SQL
Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
Formazione tecnica
Esperienza specifica maturata in ambito application management
Attitudine alla soddisfazione del cliente
Appassionato di IT e di Health Care
Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita

Responsabilità

Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
Documentazione delle attività svolte

Cosa offriamo

Programma di addestramento iniziale
Processo di formazione continua
Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Help Desk

Software Partner Italia ricerca uno/a Receptionist appartenente alle Categorie P...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Help Desk di I livello
Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
Comprovata esperienza nella gestione di postazioni di lavoro

Responsabilità

Gestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)
Help Desk di I livello
Customer Service Desk di I livello

Cosa offriamo

Formazione e tutoraggio continuo
Ambiente positivo

Tempo pieno

Tecnico Help Desk Primo Livello

La risorsa sarà inserita nel team di service desk per l’assistenza da remoto ai ...

Località

Italy , Riese Pio X (Treviso)

Salario:

Non fornito

VIDA Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma scuola superiore o percorso di formazione in ambito tecnico
Competenze tecniche/informatiche base
Precedente esperienza professionale in contesti similari di almeno 1 anno
Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
Attitudine al problem solving
Ottime capacità organizzative
Abilità di lavorare in modo flessibile
Capacità di gestire situazioni di criticità e pressione

Responsabilità

Fornire attività di help desk di primo livello per il software AYAMA
Presa in carico e gestione delle richieste in arrivo dai Clienti (via telefono, e-mail, gestionale di ticketing), secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
Gestione del troubleshooting
Gestione iniziale dei problemi risolvendoli in autonomia ed eventuale escalation verso i livelli di assistenza successivi con i supporti tecnici di II e III livello
Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione
Relazione iniziale/finale con il cliente sulle problematiche riscontrate e relative soluzioni
Creazione, configurazione e gestione nuovi profili utenti / account nel software AYAMA
Assistenza su accesso al sistema software AYAMA
Affiancamento al team degli sviluppatori per la raccolta delle richieste e una valutazione implementativa iniziale
Proposizione per l’aggiornamento dei manuali e delle FAQ di Supporto e Knowledge Base

Cosa offriamo

Attività di formazione tecnica della piattaforma AYAMA
Attività di formazione sulla gestione e soddisfazione del Cliente
Formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane

Tempo pieno

IT Service Desk Windows

ZCA Digital is urgently seeking a person for the role of IT Service Desk Windows...

Località

Italy , Milano

Salario:

1500.00 EUR / Mese

ZCA Digital srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Operate in Italian language
Pre-existing experience in the role
Experience in banking, financial, or insurance context
Technical skills: Microsoft 365
Exchange
Active Directory
Management of PDL (PCs, printers)
Windows server (preferred)
SCCM (preferred)

Responsabilità

Support users for first and second level issues
Collaborate with the existing team to manage the client company's service desk

Cosa offriamo

Potential transition to permanent contract

Tempo pieno

IT Specialist Service Desk

Unisciti a noi. Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'in...

Località

Italy , Padova

Salario:

Non fornito

Var Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Pacchetto Office
Ambiente Windows
Conoscenza ambiente clinico è un plus
Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
Capacità relazionali e lavoro in team
Problem solving e resilienza
Adattabilità a problematiche complesse ed orari
Esperienza richiesta: Almeno 1 anno

Responsabilità

Gestione Help Desk telefonico
Gestione ticketing
Reporting

Cosa offriamo

Formazione continua, sviluppo personale e professionale
Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo

Tempo pieno

Service desk it

Randstad

Località:
Italy , San Donato Milanese

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
13 febbraio 2026

Scadenza:
15 febbraio 2026

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Randstad

Località:Italy , San Donato Milanese

Categoria:IT - Amministrazione

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:13 febbraio 2026

Scadenza:15 febbraio 2026

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IT Service Desk Windows

IT Specialist Service Desk

Località:
Italy , San Donato Milanese

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
13 febbraio 2026

Scadenza:
15 febbraio 2026