Service Desk Analyst Lavori | eurosystem (Udine)

Service Desk Analyst

La figura supporterà gli utenti interni garantendo un servizio efficace e tempes...

Località

Italy , Novi Ligure

Salario:

35000.00 - 38000.00 EUR / Anno

Jobify Recruiting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa di 3 anni in ruoli di Service Management o di supporto agli utenti finali
Conoscenza dei processi ITSM (incident, request, service desk) e degli SLA
Conoscenza di base delle tecnologie Networking, WAN e LAN
Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2)
Doti operative nella gestione di ticket e supporto utenti in ambito Service Desk
Capacità di analisi dati, reporting e dashboarding, con padronanza di Excel e strumenti di Business Intelligence
Capacità di problem solving e orientamento all'utente finale
Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Responsabilità

Supporto agli utenti da remoto tramite strumenti dedicati e sistema di ticketing
Gestione incident e richieste, con corretta classificazione, escalation e riassegnazione ai team competenti
Configurazione, preparazione e rinnovo postazioni di lavoro (installazioni, rebuild, imaging tramite SCCM)
Attività di base su rete LAN/WAN/WLAN, con comprensione dell'infrastruttura e supporto ai progetti di rinnovo
Interventi on-site presso i vari plant per sostituzione PC, attività su macchine di produzione e richieste non gestibili da remoto
Supporto sugli applicativi standard Microsoft e sugli applicativi proprietari utilizzati nei plant
Collaborazione con Service Desk Team Lead e team Global IS nella gestione dei servizi e delle priorità, rispettando gli SLA
Contributo al mantenimento della qualità del servizio e alla customer experience interna

Cosa offriamo

Ticket Restaurant del valore di 7,50 €, erogati per ciascun giorno di effettiva presenza in sede
Formazione continua tramite Academy interna

Tempo pieno

Service Desk Analyst

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Service Desk Analyst ...

Località

Italy , Treviso

Salario:

Non fornito

eurosystem

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza, gestione e mantenimento ambienti Active Directory MS
Conoscenza, gestione e mantenimento ambienti di Virtualizzazione e Backup degli stessi
Conoscenza, gestione e mantenimento sistemi Server
Sistemi Operativi Windows: Familiarità con le versioni di Windows (7/8/10/11), comprendendo l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi
Gestione degli Asset quali endpoint clienti e loro periferiche
Supporto Tecnico e Troubleshooting: Abilità nel fornire supporto tecnico di primo livello, analizzando e risolvendo problemi tecnici anche complessi in modo rapido ed efficace
Conoscenza Framework ITIL
Capacità dialettica e di relazione interpersonale
Teambuilding e confronto costruttivo
Gestione di situazioni di stress e criticità

Responsabilità

Gestione degli incident notificati dai clienti attraverso i canali preposti (mail, telefono, ITSM) utilizzando sistemi di assistenza remota
Gestione delle richieste di servizio avanzate dai clienti
Monitoraggio delle infrastrutture dei clienti: utilizzo di strumenti specifici per il controllo e il monitoraggio delle infrastrutture IT, identificando e risolvendo proattivamente eventuali criticità
Risoluzione tempestiva ed efficace dei problemi tecnici, nel rispetto delle procedure aziendali
Documentazione delle attività: accuratezza nella registrazione delle attività svolte, delle interazioni con gli utenti e delle soluzioni adottate, mantenendo aggiornate le basi di conoscenza interne
Mantenimento di un elevato livello di professionalità e cortesia in ogni interazione con i clienti
Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con altri membri del team e reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali
Analisi e reportistica: redazione di report periodici, performance dei sistemi e raccomandazioni per miglioramenti futuri
Implementazione di soluzioni IT: supporto nell'implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e nella migrazione di sistemi esistenti per migliorare l'efficienza operativa dei clienti

Cosa offriamo

Formazione iniziale strutturata e continuo supporto per lo sviluppo professionale
Buoni pasto
Welfare aziendale
Premi per obbiettivi

Tempo pieno

Nuovo

Service Desk Analyst

Eurosystem è un’azienda veneta specializzata in Information & Communication Tech...

Località

Italia , Udine

Salario:

Non fornito

eurosystem

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza, gestione e mantenimento ambienti Active Directory MS
Conoscenza, gestione e mantenimento ambienti di Virtualizzazione e Backup degli stessi
Conoscenza, gestione e mantenimento sistemi Server
Sistemi Operativi Windows: Familiarità con le versioni di Windows (7/8/10/11), comprendendo l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi
Gestione degli Asset quali endpoint clienti e loro periferiche
Supporto Tecnico e Troubleshooting: Abilità nel fornire supporto tecnico di primo livello, analizzando e risolvendo problemi tecnici anche complessi in modo rapido ed efficace
Conoscenza Framework ITIL
Capacità dialettica e di relazione interpersonale
Teambuilding e confronto costruttivo
Gestione di situazioni di stress e criticità

Responsabilità

Gestione degli incident notificati dai clienti attraverso i canali preposti (mail, telefono, ITSM) utilizzando sistemi di assistenza remota
Gestione delle richieste di servizio avanzate dai clienti
Monitoraggio delle infrastrutture dei clienti: utilizzo di strumenti specifici per il controllo e il monitoraggio delle infrastrutture IT, identificando e risolvendo proattivamente eventuali criticità
Risoluzione tempestiva ed efficace dei problemi tecnici, nel rispetto delle procedure aziendali
Documentazione delle attività: accuratezza nella registrazione delle attività svolte, delle interazioni con gli utenti e delle soluzioni adottate, mantenendo aggiornate le basi di conoscenza interne
Mantenimento di un elevato livello di professionalità e cortesia in ogni interazione con i clienti
Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con altri membri del team e reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali
Analisi e reportistica: redazione di report periodici, performance dei sistemi e raccomandazioni per miglioramenti futuri
Implementazione di soluzioni IT: supporto nell'implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e nella migrazione di sistemi esistenti per migliorare l'efficienza operativa dei clienti

Cosa offriamo

Formazione iniziale strutturata e continuo supporto per lo sviluppo professionale
Buoni pasto
Welfare aziendale
Premi per obbiettivi

Nuovo

Manutentore Termoidraulico

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Se...

Località

Italy , Settimo Torinese

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

20 giugno 2026

Requisiti

comprovata esperienza nel settore impianti di climatizzazione, caldaie e centrali termiche, riparazioni ed assistenza
patente B
patentino F-gas
flessibilità oraria e predisposizione al lavoro di squadra.

Responsabilità

interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti termoidraulici
sostituzione componenti usurati
prove di funzionamento.

Tempo pieno

Nuovo

Operaio termoidraulico

Randstad Italia, filiale di Trieste, sta ricercando per azienda cliente operante...

Località

Italy , Trieste

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

19 giugno 2026

Requisiti

qualifica o diploma tecnico
minima esperienza pregressa nella mansione
pat. B

Responsabilità

Ti occuperai della manutenzione di impianti idraulici, di condizionamento e refrigerazione in ambito civile e industriale.

Cosa offriamo

prospettiva di stabilizzazione successiva

Tempo pieno

Nuovo

Addetto alla bordatrice operaio di produzione

La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente sita a Vazzola (TV). Siamo all...

Località

Italia , Vazzola

Salario:

22000.00 - 26000.00 EUR / Anno

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Preferibile ma non necessaria la conoscenza dell'utilizzo di macchine CNC
Passione per il mondo del legno e voglia di mettersi in gioco
Buone capacità manuali
Disponibilità a svolgere straordinari a richiesta
Domicilio in zone limitrofe

Responsabilità

Utilizzo di macchinari automatici e semiautomatici, quali seghe circolari, toupe
Conduzione di macchinari CNC

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato
CCNL Legno e industria
Livello di inserimento AE1 oppure AE2
Orario di lavoro a giornata dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/13.30-17.30
Sala ristoro
Accesso al fondo Ebitemp

Tempo pieno

Nuovo

Controller Milano

Se vuoi cambiare il volto dell'energia, stiamo cercando un Controller appartenen...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Enel

Data di scadenza

18 maggio 2026

Requisiti

Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99
Conoscenza di financial statements (P&L e BS)
Conoscenza dei processi e delle metodologie di pianificazione e controllo di gestione
Utilizzo avanzato di MS Excel e Powerpoint
Conoscenza PRIMO, SAP
Esperienza professionale richiesta (auspicabile): Preferibile esperienza in pianificazione e controllo dai 2 ai 4 anni
Teamworking e capacità relazionali
Problem solving
Orientamento al risultato
Flessibilità ed adattamento

Responsabilità

Monitoraggio e controllo del perimetro Enel Green Power Asia, Africa e Oceania e Rest of Europe, Enel Green Power SpA
Pianificazione industriale e strategica, e preparazione business case
Coordinamento, supervisione e supporto dei referenti P&C di country
Monitoraggio dell'evoluzione delle performance operative e dei relativi KPI
Gestione delle attività mensili di reporting e forecasting economico e finanziario
Gestione delle attività di budgeting e definizione degli obiettivi di business
Supporto attività AFC (pianificazione finanziaria, monitoraggio e gestione cassa, ecc..) per piccole realtà

Cosa offriamo

Formazione continua, percorsi di sviluppo ed empowerment
Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc.)

Tempo pieno

Nuovo

Infrastructure & Digital Workplace Manager

Jobify Recruiting, società di consulenza organizzativa HR e Head Hunting, ricerc...

Località

Italia , Bologna

Salario:

60000.00 - 80000.00 EUR / Anno

Jobify Recruiting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza complessiva di almeno 8-10 anni nel mondo Digital Workplace, Unified Communication o ambiti affini
Almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di coordinamento o leadership con responsabilità su persone e qualità della delivery
Capacità di governare la convergenza tra i diversi domini tecnologici (Voice, Unified Communication, Meeting Experience, Collaboration e Contact Center) per garantire un'esperienza utente (Digital Experience) fluida, coerente e integrata
Conoscenza funzionale degli ecosistemi Microsoft 365, Teams e delle piattaforme UC/Voice quali Cisco, Zoom o Alcatel, al fine di poter sostenere conversazioni strategiche con stakeholder e clienti
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Pensiero strategico, attitudine manageriale, orientamento ai KPI e pragmatismo
Eccellenti doti comunicative per interfacciarsi con direzione tecnica, area commerciale e stakeholder esterni, allineando l'offering alle esigenze del mercato

Responsabilità

Guidare l’unità assicurando una visione unica dell'offering su collaboration, communication e modern work e garantendo coerenza tra architettura e delivery
Supportare il business nella scelta e nel posizionamento delle soluzioni, mantenendo una lettura critica dei vendor (Microsoft, Cisco, Zoom, Alcatel) e dei relativi use case
Assicurare la qualità della delivery e la continuità tra prevendita, adozione, supporto specialistico ed evoluzione dei servizi
Monitorare l'efficienza operativa attraverso KPI specifici e strutturati, garantendo la crescita del team

Cosa offriamo

Auto aziendale in fringe benefit ad uso promiscuo
Ticket restaurant da 7€ per i giorni lavorati in sede
Accesso a percorsi di formazione ed aggiornamento costante (tecnico e soft skills) sostenuti dall’azienda per lo sviluppo delle competenze interne
Piattaforma Welfare dedicata con un ampio pacchetto di convenzioni, scontistiche e servizi per il benessere della persona e della famiglia
MBO

Tempo pieno

Service Desk Analyst

eurosystem

Località:
Italy , Udine

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
22 marzo 2026

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Service Desk Analyst

eurosystem

Località:Italy , Udine

Categoria:IT - Amministrazione

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:22 marzo 2026

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Località:
Italy , Udine

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
22 marzo 2026