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Service Desk Analyst

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Località:
Italy , Udine

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Service Desk Analyst presso la nostra sede di Udine. La risorsa selezionata avrà il compito di gestire gli incident e Service Request (SR).

Responsabilità:

  • Gestione degli incident notificati dai clienti attraverso i canali preposti (mail, telefono, ITSM) utilizzando sistemi di assistenza remota
  • Gestione delle richieste di servizio avanzate dai clienti
  • Monitoraggio delle infrastrutture dei clienti: utilizzo di strumenti specifici per il controllo e il monitoraggio delle infrastrutture IT, identificando e risolvendo proattivamente eventuali criticità
  • Risoluzione tempestiva ed efficace dei problemi tecnici, nel rispetto delle procedure aziendali
  • Documentazione delle attività: accuratezza nella registrazione delle attività svolte, delle interazioni con gli utenti e delle soluzioni adottate, mantenendo aggiornate le basi di conoscenza interne
  • Mantenimento di un elevato livello di professionalità e cortesia in ogni interazione con i clienti
  • Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con altri membri del team e reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali
  • Analisi e reportistica: redazione di report periodici, performance dei sistemi e raccomandazioni per miglioramenti futuri
  • Implementazione di soluzioni IT: supporto nell'implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e nella migrazione di sistemi esistenti per migliorare l'efficienza operativa dei clienti

Requisiti:

  • Conoscenza, gestione e mantenimento ambienti Active Directory MS
  • Conoscenza, gestione e mantenimento ambienti di Virtualizzazione e Backup degli stessi
  • Conoscenza, gestione e mantenimento sistemi Server
  • Sistemi Operativi Windows: Familiarità con le versioni di Windows (7/8/10/11), comprendendo l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi
  • Gestione degli Asset quali endpoint clienti e loro periferiche
  • Supporto Tecnico e Troubleshooting: Abilità nel fornire supporto tecnico di primo livello, analizzando e risolvendo problemi tecnici anche complessi in modo rapido ed efficace
  • Conoscenza Framework ITIL
  • Capacità dialettica e di relazione interpersonale
  • Teambuilding e confronto costruttivo
  • Gestione di situazioni di stress e criticità
  • Propensione ad aggiornamento e accrescimento
  • Intraprendenza e autonomia
Cosa offriamo:
  • Formazione iniziale strutturata e continuo supporto per lo sviluppo professionale
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • Premi per obbiettivi

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
22 marzo 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Service Desk Analyst

La figura supporterà gli utenti interni garantendo un servizio efficace e tempes...
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Località
Italy , Novi Ligure
Salario
Salario:
35000.00 - 38000.00 EUR / Anno
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Jobify Recruiting
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di 3 anni in ruoli di Service Management o di supporto agli utenti finali
  • Conoscenza dei processi ITSM (incident, request, service desk) e degli SLA
  • Conoscenza di base delle tecnologie Networking, WAN e LAN
  • Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2)
  • Doti operative nella gestione di ticket e supporto utenti in ambito Service Desk
  • Capacità di analisi dati, reporting e dashboarding, con padronanza di Excel e strumenti di Business Intelligence
  • Capacità di problem solving e orientamento all'utente finale
  • Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto agli utenti da remoto tramite strumenti dedicati e sistema di ticketing
  • Gestione incident e richieste, con corretta classificazione, escalation e riassegnazione ai team competenti
  • Configurazione, preparazione e rinnovo postazioni di lavoro (installazioni, rebuild, imaging tramite SCCM)
  • Attività di base su rete LAN/WAN/WLAN, con comprensione dell'infrastruttura e supporto ai progetti di rinnovo
  • Interventi on-site presso i vari plant per sostituzione PC, attività su macchine di produzione e richieste non gestibili da remoto
  • Supporto sugli applicativi standard Microsoft e sugli applicativi proprietari utilizzati nei plant
  • Collaborazione con Service Desk Team Lead e team Global IS nella gestione dei servizi e delle priorità, rispettando gli SLA
  • Contributo al mantenimento della qualità del servizio e alla customer experience interna
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket Restaurant del valore di 7,50 €, erogati per ciascun giorno di effettiva presenza in sede
  • Formazione continua tramite Academy interna
  • Tempo pieno
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Field Installation Supporter

Il Field Installation Supporter è inserito nel reparto Field che in E80 Group si...
Località
Località
Italy , Viano
Salario
Salario:
Non fornito
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E80 Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di indirizzo tecnico (preferibilmente Elettromeccanica e/o Automazione)
  • Esperienza pregressa di almeno 3 anni in aziende di automazione industriale
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e meccanici
  • Inglese fluente sia parlato che scritto (B2)
  • Ottima gestione delle priorità e capacità di adattamento
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare il Site Manager nell’identificare le non conformità delle macchine in loco
  • Interfacciarsi con Ufficio Controllo Qualità e Ufficio Acquisti per comprendere l’assegnazione e l’avanzamento delle non conformità
  • Interfacciarsi con Ufficio Tecnico per visionare la soluzione proposta e la fattibilità della modifica
  • Assicurarsi che i costi delle modifiche e delle successive attività vengano correttamente attribuiti ai reparti competenti
  • Organizzare la spedizione dei materiali necessari per il ripristino delle macchine in loco
  • Pianificare e organizzare le attività dei geometri presso i clienti
  • Elaborare le richieste di offerta per le installazioni elettromeccaniche verso fornitori esterni
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smart working pari al 40% del tempo su base mensile
  • Retribuzione commisurata all’esperienza
  • Formazione on-the-job con affiancamento a risorsa esperta sul campo
  • Career growth
  • E80 World Academy
  • #BE80
  • Tempo pieno
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Group Project Controller

Siamo alla ricerca di una risorsa Project Controller esperta, per il monitoraggi...
Località
Località
Italy , Viano
Salario
Salario:
Non fornito
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E80 Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • 3-5 anni di esperienza come Project Controller o ruoli simili, preferibilmente in un contesto multinazionale
  • Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o affini
  • inglese obbligatorio
  • esperienza nel project accounting
  • capacità di analizzare dati finanziari e preparare report dettagliati
  • esperienza nella gestione dei costi e nel monitoraggio dei budget dei progetti
  • familiarità con software di contabilità e gestione dei progetti (ad esempio, SAP, Oracle, QuickBooks) e di Business Intelligence
  • eccellenti capacità di comunicazione e reporting per interagire con diverse parti interessate
  • capacità di analizzare problemi e sviluppare soluzioni efficaci
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Economico Finanziaria (project Accounting) dei Progetti: Supervisionare la dinamica economico finanziaria dei progetti, garantendo la corretta registrazione delle transazioni in linea con i principi IFRS
  • Monitoraggio dei Costi e dei Ricavi: Monitorare i costi e i ricavi dei progetti, identificando eventuali scostamenti rispetto ai budget previsti e proponendo azioni correttive
  • Analisi dei Dati Finanziari: Eseguire analisi dei dati finanziari consuntivi e previsionali dei progetti per supportare le decisioni aziendali e identificare aree di miglioramento
  • Reporting Finanziario: Preparare report finanziari dettagliati per il management e altre parti interessate, fornendo informazioni sullo stato dei progetti
  • Gestione dei Rischi Finanziari: Identificare e gestire i rischi finanziari associati ai progetti, proponendo strategie di mitigazione
  • Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con project manager, team finanziari e altre parti interessate per garantire l'allineamento dei progetti con gli obiettivi aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smart working pari al 40% su base mensile
  • Formazione on-the-job con affiancamento a risorsa esperta
  • Not just a job, but Career growth
  • E80 World Academy: percorsi di formazione
  • #BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo
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Nuovo

Site Manager

La risorsa Site Manager sarà inserita nel dipartimento Field che in E80 Group si...
Località
Località
Italy , Viano
Salario
Salario:
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e80group.com Logo
E80 Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea Triennale o Magistrale in Ingegneria (preferibilmente Gestionale) o diploma di indirizzo tecnico (preferibilmente Elettromeccanica e/o Automazione), compensato da comprovata esperienza di almeno 3 anni in aziende di automazione industriale
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e meccanici
  • Inglese fluente sia parlato che scritto (B2)
  • Disponibilità all’80% di trasferte all’anno in Italia, Europa ed extra-Europa
  • Ottima gestione delle priorità e capacità di adattamento
  • Team leadership e orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Elabora la pianificazione e la programmazione di dettaglio di tutte le attività di installazione, implementazione e avviamento del progetto presso il plant del cliente fino al collaudo finale
  • Organizza in modo efficiente le attività del team assegnato al progetto
  • Garantisce il controllo dei costi nel rispetto delle specifiche e degli standard di qualità contrattuali e del budget assegnato
  • Assicura una costante e tempestiva comunicazione tra cliente e la sede centrale di E80 Group Spa
  • Gestisce tutti i processi di modifica, rispetto al progetto originario, in accordo con il Project Manager e il cliente
  • Gestisce i processi di non conformità con l’Ufficio Tecnico e l’Ufficio Controllo Qualità
  • Assicura la documentata e formale accettazione degli impianti e l’approvazione da parte del committente delle fasi di lavoro svolte a seguito di prove, collaudi e test, nel rispetto dei tempi e delle modalità definite a contratto
  • È responsabile, in collaborazione con l’RSPP di E80 Group Spa, degli aspetti legati alla sicurezza in cantiere
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione on-the-job con il supporto di una figura senior
  • Opportunità di crescita professionale
  • Percorsi di formazione innovativi (E80 World Academy)
  • Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
  • Tempo pieno
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Project Engineer

Projects Engineer è il riferimento tecnico principale all’interno del team di pr...
Località
Località
Italy , Viano
Salario
Salario:
Non fornito
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E80 Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico (meccanico, meccatronico o elettronico) oppure Laurea in Ingegneria (gestionale, meccatronica o meccanica)
  • Solida conoscenza dell’automazione industriale e dei principi di meccatronica
  • Esperienza pregressa in ambiti tecnici
  • Conoscenza del software BricsCAD/AutoCAD
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Capacità di comprendere disegni tecnici
  • Visione d’insieme
  • Orientamento al cliente
  • Buona capacità relazionale
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia orale che scritta
Responsabilità
Responsabilità
  • Condurre la revisione tecnica del progetto per identificare e prevenire potenziali criticità
  • Pianificare ed eseguire di site visit
  • Partecipare ad internal kickoff e customer kickoff, fornendo contributi tecnici
  • Svolgere layout study, feasibility study e modifiche layout 2D
  • Aggiornare la documentazione in Windchill e rilascio ufficiale delle revisioni layout
  • Eseguire la tracciatura strutturata delle modifiche pre lancio e post lancio progetto
  • Mantere l’interazione tecnica post vendita con il cliente, allineamento su modifiche e scelte progettuali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Fino al 40% di smart working al mese, anche cumulabili
  • Career growth
  • World E80 Academy: percorsi di formazione
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Industrial Engineering Specialist

Sarà inserito nel dipartimento Industrialization Engineering che in E80 si occup...
Località
Località
Italy , Viano
Salario
Salario:
Non fornito
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E80 Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea (triennale o specialistica) in Ingegneria Industriale, Meccanica o del Veicolo. In alternativa diploma di istituto tecnico industriale
  • Pregressa esperienza nel manufacturing/industrializzazione di componenti meccanici (4+ anni)
  • Ottima conoscenza del disegno tecnico
  • Conoscenza principali tecnologie produttive in ambito meccanico: taglio lamiera, lavorazioni per deformazione plastica (piegatura, stampaggio), lavorazioni per asportazione di truciolo (tornitura, fresatura), saldatura (MIG), processi di fusione, processi di stampaggio di tecnopolimeri
  • Conoscenza base della metrologia
  • Familiarità con design-to-cost, design-for-manufacturing e design-for-assembly
  • Orientamento alla standardizzazione
  • Conoscenza dei tools per impostare percorsi di miglioramento (analisi RCCA, analisi statistica, Pareto, Ishikawa chart, 5W, etc.)
  • Buone capacità relazionali
  • Capacità di visione complessiva, analisi e focalizzazione su elementi chiave
Responsabilità
Responsabilità
  • Individuare e guidare azioni di miglioramento in ottica Quality Cost Delivery (QCD) sui sistemi assemblati e relativi componenti meccanici
  • Analizzare in maniera strutturata le difettosità sui componenti andando ad individuare le Root Causes (RC) e definire le Azioni Correttive (CA)
  • Supportare l’Ufficio Tecnico/R&D per quanto riguarda l’industrializzazione di nuovi prodotti (concurrent engineering e DfX)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • 1 giorno di smart working a settimana
  • Retribuzione commisurata all’esperienza
  • Opportunità di formazione e sviluppo (E80 World Academy)
  • Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
  • Tempo pieno
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Educatore per struttura geriatrica sanitaria

La risorsa selezionata sarà inserita presso la struttura in zona Cesano Maderno,...
Località
Località
Italy , Cesano Maderno
Salario
Salario:
1746.00 EUR / Mese
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AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibile Laurea in Educazione - Facoltà di medicina e chirurgia con relativa iscrizione all'albo / Laurea in Scienze dell'Educazione (L-19)
  • essere automuniti
  • disponibilità in tempi brevi
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire i piani educativi degli utenti
  • programmare le attività volte al recupero / mantenimento delle capacità cognitive dell'utenza
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Piano welfare integrativo Ebitemp, che offre ai lavoratori accesso a prestazioni di supporto quali indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche e sussidi per la disoccupazione
  • tredicesima
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto al cablaggio di quadri elettrici

Le figure del cablatore elettrico, riportando direttamente al coordinatore di pr...
Località
Località
Italy , Segrate
Salario
Salario:
28000.00 - 33000.00 EUR / Anno
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AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici e documentazione tecnica
  • Ottima manualità e precisione nelle operazioni di collegamento e fissaggio
  • Conoscenza delle norme di sicurezza elettrica
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire il cablaggio di quadri elettrici e pannelli di controllo secondo schemi elettrici e istruzioni tecniche
  • Installare e collegare componenti elettrici, inclusi cavi, connettori, morsetti e dispositivi di protezione
  • Diagnosi e risoluzione di eventuali problemi di cablaggio durante l'assemblaggio
  • Utilizzare strumenti di misura e attrezzi di officina (tester, multimetri, tronchesi, cacciaviti, ecc.)
  • Collaborare con il team per l'ottimizzazione dei cablaggi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • orario flessibile in ingresso
  • mensa
  • piattaforma welfare
  • Servizio 730
  • Acqua e caffè a disposizione per tutti i dipendenti
  • Tempo pieno
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Lavori per categoria
Acquisti Lavori Amministrazione d'Ufficio Lavori Arte e Intrattenimento Lavori Assicurazione Lavori Bancario Lavori Centro di Contatto Lavori Consulenza Lavori Controllo Qualità Lavori Costruzione Lavori Educazione Lavori Energia Lavori Farmacia Lavori Finanza Lavori Gastronomia Lavori Immobili Lavori Infermieristica Lavori IT - Amministrazione Lavori IT - Sviluppo Software Lavori Lavoro Fisico Lavori Legale Lavori Logistica Lavori Manifattura Lavori Marketing, marketing digitale, SEO, SEM Lavori Media Lavori Ospitalità e Turismo Lavori Relazioni Pubbliche Lavori Ricerca e Sviluppo Lavori Risorse Umane Lavori Salute e Bellezza Lavori Servizio Clienti Lavori Settore Pubblico Lavori Vendite Lavori
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