Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Per Ente Pubblico operante nel settore dei Beni Culturali ricerchiamo un/a Service Desk Agent da inserire presso la prestigiosa sede del Museo Archeologico Nazionale. La risorsa si occuperà della gestione e della risoluzione delle problematiche hardware e software, garantendo la continuità operativa dei sistemi.
Responsabilità
Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte degli utenti (problematiche hardware e software)
Raccolta e analisi delle informazioni necessarie per qualificare correttamente la natura del problema e individuarne le cause
Risoluzione diretta delle anomalie, ove possibile, guidando l'utente o intervenendo da remoto
Utilizzo di strumenti di diagnostica e di condivisione remota del desktop per il supporto técnico e la verifica del corretto funzionamento di sistemi e programmi
Requisiti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Almeno 24 mesi di esperienza lavorativa maturata nel medesimo profilo professionale (Service Desk / Help Desk)
Possesso di almeno una certificazione in ambito IT rilasciata da Enti Accreditati
Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi dell’Art. 1 della Legge 68/99
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e al problem solving
Precisione e capacità di gestione dello stress
Cosa offriamo
Buoni pasto da 5 euro
Opportunità di operare all'interno di un contesto culturale di altissimo rilievo pubblico
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e offrire contenuti personalizzati. Cliccando su "Accetta", acconsenti all'uso dei cookie.
Accedi per candidarti
Crea un account gratuito o accedi per aprire la pagina di candidatura di questa offerta.
Candidati e monitora tutte le tue candidature in un unico posto
Salva le offerte e non perdere nessuna proposta interessante
Generatore di CV gratuito e strumenti per la carriera