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Service Coordinator

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IMA Group

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Località:
Italy , Ozzano dell'Emilia

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Categoria:

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il Service Coordinator ambito Consumer & Automation gestisce attività e processi nell’after-sales del Gruppo attraverso il coordinamento funzionale di risorse, attività e processi delle divisioni e società del Gruppo IMA di settori Consumer & Automation.

Responsabilità:

  • Coordina i reparti di postvendita attraverso l'interazione con i vari responsabili di postvendita delle divisioni/aziende del gruppo e con i team di vendita correlati all’espletamento della funzione business
  • Gestisce e organizza l'assistenza after-sales IMA attraverso il raggiungimento di target di postvendita tramite specifici tool di verifica e identifica le aree di miglioramento in particolare nell'ambito dei processi di assistenza proponendo soluzioni innovative per il cliente
  • Si pone in prima persona come riferimento di supporto operativo funzionale al business dialogando con i vari interlocutori after sales (tecnici e commerciali) e contribuisce allo sviluppo del miglioramento dell’assetto organizzativo after sales con un focus su maggiore efficienza ed efficacia nella parte back office e nella parte business

Requisiti:

  • Laurea in ingegneria gestionale o meccanica
  • almeno 5/10 anni di esperienza nella gestione del service in aziende mediamente strutturate preferibilmente del settore packaging
  • Conoscenza dei prodotti e dei servizi di after sales nel mondo industriale
  • Conoscenza dei principali sistemi informatici
  • Eccellenti capacità comunicative e relazioni sia nei confronti del cliente esterno sia con gli enti aziendali interni (rete vendita, amministrazione, uffici tecnici)
  • Consolidate esperienze nella gestione funzionale di risorse e di coordinamento di progetti complessi
  • Orientamento alla soluzione di problemi complessi e ottime capacità organizzative
  • Inglese fluente

Preferibile:

  • Provenienza specifica dal settore packaging industriale
  • Conoscenza dei prodotti after sales / ricambi / upgrades del settore delle macchine automatiche
  • Utilizzo di SAP e CRM
Cosa offriamo:
  • GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale
  • DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati
  • CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone
  • WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 gennaio 2026

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Service Coordinator - Biometano

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Italy , Ponte San Nicolo' (PD)
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Non fornito
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria o diploma tecnico
  • Esperienza significativa (3–5 anni) nell’ambito del coordinamento di servizi manutentivi per impianti biogas o biometano
  • Competenze gestionali e conoscenza approfondita dell’impiantistica di processo
  • Capacità di interpretare schemi elettrici, meccanici, P&ID e logiche di manutenzione industriale (RCM, TPM)
  • Conoscenza approfondita del pacchetto Office e dei sistemi gestionali ERP/CMMS
  • Buona conoscenza della lingua Inglese
  • Spiccata capacità di problem solving, doti relazionali e orientamento al cliente
  • Disponibilità a trasferte nazionali e interventi in sito
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione operativa del Service, pianificazione dei piani di manutenzione ordinaria, straordinaria e predittiva e coordinamento delle ditte esterne
  • Identificazione delle risorse necessarie, gestione dei ricambi critici e supporto alle relative attività di approvvigionamento
  • Analisi tecnica e diagnosi guasti tramite lettura di schemi P&ID e sopralluoghi su componenti meccanici ed elettrici
  • Coordinamento delle squadre tecniche sul campo, monitoraggio dell'avanzamento interventi e allineamento con Commissioner e Processisti
  • Gestione e sviluppo commerciale del portafoglio clienti e redazione di offerte tecniche per contratti di manutenzione
  • Utilizzo dei sistemi informativi (ERP/CMMS) per la gestione di ticketing, commesse e reportistica tecnica
  • Coordinamento delle attività relative all’applicazione delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente
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Team coordinator customer service

Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nella gestione operativa ...
Località
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Italy , Milano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
24 gennaio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Comprovata esperienza pregressa nella gestione o nel coordinamento di servizi di Call Center e/o Customer Care, preferibilmente esternalizzati
  • Forte capacità analitica per l'interpretazione di dati (KPI, SLA) e la risoluzione di problemi operativi
  • Ottime competenze comunicative e relazionali per la gestione dei partner esterni
  • Competenza nell'utilizzo di strumenti di reporting e pacchetto Office (in particolare Excel)
  • Autonomia operativa, proattività e orientamento al risultato
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Operativa: Supervisionare e gestire quotidianamente l'operato del call center esterno (servizio di primo livello)
  • Monitoraggio Performance: Monitorare attentamente i KPI e gli SLA definiti contrattualmente
  • Analisi e Proposizione Soluzioni: Identificare e analizzare eventuali criticità operative, proponendo tempestivamente soluzioni correttive per mantenere le performance in linea con gli SLA previsti
  • Supporto Formativo: Supportare le attività di onboarding, formazione e aggiornamento continuo del personale del call center esterno
  • Reporting: Preparare e presentare reportistica periodica dettagliata sulle performance e sui risultati ottenuti dai partner esterni
  • Gestione Relazionale: Curare la relazione day-by-day con i referenti del call center esternalizzato, fungendo da punto di contatto primario
  • Controllo Amministrativo: Valutare l'adeguatezza e la coerenza delle fatture emesse dai partner esterni rispetto al servizio effettivamente fornito
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smart working 6 giorni al mese
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Payroll Support Administrator III

Il Payroll Support Administrator fa parte del dipartimento Risorse Umane e ripor...
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Italy , Assago
Salario
Salario:
Non fornito
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Action
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea con 3 anni di esperienza lavorativa in contesti HR
  • Buona conoscenza del Sistema HR SuccessFactors
  • Buona conoscenza dei sistemi di rilevazione presenze
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Raccolta, elaborazione e controllo di tutti i dati del personale nei diversi sistemi in uso
  • Controllo dei documenti dove necessario, assicurandosi che vengano utilizzati solo documenti validi, correttamente compilati e che gli stessi siano archiviati e presenti dove devono essere
  • Rispondere alle domande di seconda linea (steakholders del paese) più difficili tramite il sistema di ticketing e incidentalmente tramite telefono
  • Archiviazione dei documenti in maniera conforme
  • Quando necessario, supportare il test di nuovi sistemi o modifiche ai sistemi esistenti
  • Opeare mediante conoscenza approfondita dei relativi sistemi (SAP Success Factors)
  • Primo punto di contatto per HRA – HR BP e/o reclutatori per questioni specifiche del paese
  • Supportare il HR Service Center Coordinator in: risoluzione di problematiche complesse
  • gestione delle relazioni con i pubblici uffici (Ispettorati del Lavoro, Centri per l’Impiego, Collocamento obbligatorio, ecc…)
  • creazione e gestione di report specifici per le risorse umane
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Customer Services Coordinator

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Italy , Viano
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Salario:
40000.00 - 50000.00 EUR / Anno
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E80 Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Comprovata esperienza nel settore dell’automazione industriale, preferibilmente in ambito Customer Service
  • Padronanza parlata e scritta dell'italiano e del francese (livello C1)
  • buona conoscenza dell'inglese parlato e scritto (livello B2)
  • Ottima capacità analitica di diagnostica elettromeccanica ed elettronica
  • Spiccate doti relazionali, di lavoro in team e di problem solving
  • Flessibilità e predisposizione al multitasking
  • Disponibilità a trasferte in Francia e Belgio francofono (20-30% su base annuale)
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Word e Outlook)
Responsabilità
Responsabilità
  • Essere il focal point per i clienti e i Sales Area Manager su tutti gli aspetti tecnici legati al post-vendita
  • Definire le priorità e pianificare le singole attività degli interventi tecnici, sia per manutenzioni (preventiva, programmata e straordinaria) sia per service (ricerca e risoluzione guasti)
  • Condividere con il cliente i tempi e le modalità degli interventi tecnici
  • Pianificare e organizzare gli interventi tecnici di competenza presso i clienti, in collaborazione con i team di Automation Engineers e Software Programmers
  • Emettere offerte per attività di service, maintenance e diagnostic visit
  • Gestire i PO (Purchasing Orders) del cliente inerenti le attività di competenza: apertura e supervisione interna degli ODV (Ordini di Vendita)
  • organizzazione e gestione eventuale flusso di materiali dall'impegno (inserimento all’interno dell’ODV) alla spedizione
  • approvazione consuntivi
  • Confrontarsi e aggiornarsi con i tecnici e i clienti durante le varie fasi di intervento
  • Trasmettere ai clienti i report d’intervento redatti dai tecnici E80
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Not just a job, but Career growth: la nostra crescita costante è alla base di una cultura aziendale fortemente orientata allo sviluppo dei talenti. Per questo creiamo costantemente opportunità per farti imparare, crescere e realizzare il tuo pieno potenziale, qualunque percorso di carriera tu scelga
  • E80 World Academy: preparati a rimanere stupito dai nostri innovativi percorsi di formazione. Offriamo possibilità di approfondire tematiche all'avanguardia in modo che tu possa affinare le tue competenze per avere successo nel tuo lavoro
  • #BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo, in cui potrai conoscere persone provenienti da tutto il mondo e dare il tuo contributo ogni giorno
  • Smart working: 20% su base mensile
  • Orari: 8:30 – 12:30 e 13:30 – 17:30 con flessibilità in ingresso fino alle 9:00 e in pausa pranzo tra le 12:00 e le 14:00
  • Tempo pieno
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Devops/cloud engineer

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili I...
Località
Località
Italy , Catanzaro
Salario
Salario:
35000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
23 gennaio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa su una o più piattaforme Cloud (AWS, GCP, e/o Azure)
  • Competenza nell'utilizzo di sistemi di orchestrazione e containerizzazione (Docker e/o Kubernetes)
  • Buona conoscenza dei concetti e degli strumenti di DevOps e CI/CD
Responsabilità
Responsabilità
  • Progettare e implementare infrastrutture Cloud (principalmente AWS, GCP, Azure)
  • Gestire e ottimizzare ambienti containerizzati utilizzando strumenti di orchestrazione come Docker e Kubernetes
  • Implementare e mantenere pipeline CI/CD per automatizzare i processi di rilascio
  • Monitorare le performance e garantire l'affidabilità e la sicurezza delle infrastrutture Cloud, in sinergia con il team di Cyber Security
  • Partecipare attivamente alla crescita tecnologica interna, proponendo soluzioni innovative e best practice
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente di lavoro stimolante
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Autista con patente C e CQC

Autista per azienda operante nel settore della Produzione Alimentare con sede ne...
Località
Località
Italy , Reggio Calabria
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
10 febbraio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Patente di guida categoria C in corso di validità
  • CQC (Carta di Qualificazione del Conducente) per il trasporto merci in corso di validità
  • Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore alimentare
  • Affidabilità, precisione e senso di responsabilità
  • Disponibilità immediata e flessibilità oraria
Responsabilità
Responsabilità
  • Trasporto e consegna di prodotti alimentari deperibili e non deperibili su rotte locali e interprovinciali (principalmente Calabria e Sicilia)
  • Gestione del carico e scarico della merce (spesso su pallet), assicurandone la corretta sistemazione e il trasporto in sicurezza, rispettando le norme igienico-sanitarie
  • Responsabile della corretta compilazione della documentazione di trasporto (DDT)
  • Cura e manutenzione ordinaria del mezzo assegnato (camion o bilico)
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Caposquadra s&i

Randstad Italia S.p.A., sede di Roma, è alla ricerca di un Caposquadra S&I con e...
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Località
Italy , Lamezia Terme
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 febbraio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 3 anni di esperienza come operaio qualificato nel settore specifico
  • Licenza media o diploma di scuola superiore
  • Disponibilità a lavorare di notte e in quota
  • Abilitazione all'uso di piattaforme elevabili (gradita)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supervisione e gestione di team operativi
  • Posa di canalette e cavi elettrici
  • Conoscenza delle tecniche di imbracatura e movimentazione di carichi sospesi
  • Posa e strapiombatura dei pali
  • Assemblaggio in cantiere di sospensioni per linea di contatto, come mensole e RA, e capacità di interpretare correttamente schemi di montaggio e piani di elettrificazione
  • Attrezzaggio in linea dei sostegni
  • Conoscenza delle procedure per lo stendimento e la tesatura dei conduttori aerei
  • Esecuzione di interventi puntuali sulla linea di contatto, inclusi giunti, ormeggi e collegamenti di alimentazione
  • Posa e collegamento di apparecchiature elettriche, come i sezionatori
  • Posa della pendinatura della linea di contatto
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • 13 mensilità
  • premio produzione
  • welfare aziendale
  • indennità trasferta di 54€ per ogni giorno lavorato comprensivo sab/dom
  • Tempo pieno
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Nuovo

Facchino manutentore

L'hotel Indigo Venice - Sant'Elena, sito a Venezia e facente parte del gruppo HN...
Località
Località
Italy , Venezia
Salario
Salario:
Non fornito
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HNH Hospitality S.p.A.
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza di 1-2 anni in ruoli simili
  • Buona conoscenza della lingua italiana
  • Conoscenza base dell'inglese (valore aggiunto)
  • Capacità di adattarsi con flessibilità alle diverse situazioni con un atteggiamento positivo
  • Forte attitudine al problem solving
  • Orientamento a offrire il miglior servizio possibile agli ospiti
Responsabilità
Responsabilità
  • Pulizia delle aree comuni dell'hotel
  • Allestimento delle sale meeting in base alle esigenze degli ospiti e dell'organizzazione degli eventi
  • Attività di carico e scarico bagagli e lavanderia
  • Assistenza agli ospiti durante il soggiorno
  • Attività di manutenzione nelle camere e negli spazi comuni, che comprendono piccolo lavori di falegnameria, idraulica, edilizia ed elettrica, affiancato dal nostro responsabile della manutentore nei lavori più complessi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi della struttura
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Tempo pieno
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