Service Coordinator Lavori | IMA Group (Ozzano dell'Emilia)

Customer Service Backoffice PLC Coordinator

La risorsa Customer Service Backoffice_PLC Coordinator sarà inserita nel reparto...

Località

Italy , Viano

Salario:

Non fornito

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma Tecnico (meccanica, meccatronica, automazione, informatica)
Esperienza lavorativa di almeno 4 anni in ruoli affini o nel settore dell'automazione industriale
Ottima Conoscenza dei principali ambienti di programmazione PLC ( Siemens, Beckhoff, Allen Bradley, Rockwell, Fanuc)
Conoscenze informatiche
SAP / Salesforce o altri gestionali
MPI o altro strumento di pianificazione risorse/attività
Pacchetto office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Buona/ottima capacità di lettura schemi elettrici, idraulici, pneumatici e del disegno meccanico
Conoscenza della lingua inglese, sia scritti che parlata
Comprovata esperienza guadagnata in ruoli di tecnico Service e/o di coordinazione di team tecnici in ambito automation/maintenance

Responsabilità

Fornire supporto day-by-day sui ticket assegnati, supportando i tecnici PLC per assicurare qualità del servizio ed il raggiungimento degli obiettivi attesi in ottica Customer Satisfaction
Gestione ticket tramite piattaforma CRM Salesforce
Garantire una corretta gestione delle priorità per le richieste di supporto attive
Inserimento ed aggiornamento dei tool di pianificazione aziendale
Onboarding nuovi tecnici sulle procedure interne al reparto Customer Service H24
Generale supervisione della disponibilità tecnici PLC in riporto all’ufficio, allocazione degli stessi secondo fabbisogni
In collaborazione con I tecnici PLC assegnati, informare i clienti assegnati circa le task svolte, attività in corso e concluse, avvalendosi degli strumenti di reportistica disponibili e redazione di presentazioni dedicate
Supportare i tecnici E80 impiegati in assistenza presso i clienti
Promuovere l’adozione di kpi ed altri indicatori rilevanti al fine di misurare la qualità dei servizi assegnati
Comunicazione diretta con clienti, scritta e/o telefonica, legata ad aspetti tecnici per la gestione dei Ticket di supporto

Cosa offriamo

Formazione continua fino al raggiungimento dell'autonomia necessaria allo svolgimento delle attività previste
Smart working pari al 20% del tempo su base mensile
Not just a job, but Career growth
E80 World Academy
#BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo

Tempo pieno

Resident Automation Engineering Coordinator

Nell’ambito del reparto Customer Service, la risorsa Resident Engineering Coordi...

Località

Italy , Viano

Salario:

Non fornito

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma o Laurea in ambito tecnico (Meccatronica, Automazione, Meccanica, Gestionale etc.)
Comprovata esperienza pregressa in ruoli di Tecnico Service e/o di coordinamento di team tecnici in ambito manutenzione e/o automazione (preferibilmente Customer Service)
Ottime capacità analitiche di diagnostica elettromeccanica ed elettronica
Buona capacità di lettura di schemi elettrici, idraulici, pneumatici e del disegno meccanico
Eccellenti doti di leadership, comunicative ed empatiche
resilienza e orientamento al multitasking
Spiccata propensione al lavoro in team e al problem-solving
Ottima conoscenza di Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Proattività autonomia volte a conseguire gli obiettivi assegnati

Responsabilità

Fornire supporto operativo quotidiano ai tecnici Resident nei plant assegnati, garantendo la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi in ottica customer satisfaction
Raccogliere e gestire i fabbisogni dei tecnici Resident relativi ad attrezzature, hardware, software e necessità formative, assicurandosi che dispongano di tutto il supporto necessario
Promuovere l’adozione di KPI e indicatori di performance, favorendo un approccio data‑driven per la misurazione e il miglioramento del servizio fornito ai clienti
Coordinare le attività interfunzionali (problem‑solving, gestione ricambi, open-item list, offerte, organizzazione interventi on‑site e da remoto) fungendo da interfaccia tra i plant assegnati e i vari interlocutori E80
Organizzare e partecipare a meeting periodici con i clienti, anche tramite visite sui plant, per garantire un costante allineamento operativo
In collaborazione con i tecnici Resident, supportare la comunicazione verso i clienti condividendo informazioni su attività svolte, performance degli impianti, avanzamento lavori e reportistica dedicata
Collaborare con il proprio Responsabile e con l’area Sales di E80 per individuare opportunità di miglioramento, modifiche e potenziali iniziative commerciali derivanti dai servizi erogati
Redigere e mantenere aggiornata la documentazione di sicurezza relativa ai tecnici Resident e/o agli impianti assegnati
Pianificare e definire le priorità degli interventi di manutenzione e service, per poi condividere con il cliente tempi e modalità e coordinare le attività con i team di Tecnici Service (Automation Engineers) e Software Programmers
Gestire l’intero ciclo delle attività di service e manutenzione – incluse emissione offerte, gestione dei PO del cliente, trasmissione report post-intervento –, confrontandosi con i tecnici E80 e i clienti durante tutto lo svolgimento delle attività sul campo

Cosa offriamo

Smart working pari al 40% del tempo mensile
Formazione on-the-job con affiancamento a risorsa esperta nel ruolo
Opportunità di crescita e sviluppo dei talenti
Percorsi di formazione innovativi (E80 World Academy)
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo (#BE80)

Tempo pieno

Nuovo

Manutentore Termoidraulico

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Se...

Località

Italy , Settimo Torinese

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

20 giugno 2026

Requisiti

comprovata esperienza nel settore impianti di climatizzazione, caldaie e centrali termiche, riparazioni ed assistenza
patente B
patentino F-gas
flessibilità oraria e predisposizione al lavoro di squadra.

Responsabilità

interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti termoidraulici
sostituzione componenti usurati
prove di funzionamento.

Tempo pieno

Nuovo

Operaio termoidraulico

Randstad Italia, filiale di Trieste, sta ricercando per azienda cliente operante...

Località

Italy , Trieste

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

19 giugno 2026

Requisiti

qualifica o diploma tecnico
minima esperienza pregressa nella mansione
pat. B

Responsabilità

Ti occuperai della manutenzione di impianti idraulici, di condizionamento e refrigerazione in ambito civile e industriale.

Cosa offriamo

prospettiva di stabilizzazione successiva

Tempo pieno

Nuovo

Addetto alla bordatrice operaio di produzione

La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente sita a Vazzola (TV). Siamo all...

Località

Italia , Vazzola

Salario:

22000.00 - 26000.00 EUR / Anno

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Preferibile ma non necessaria la conoscenza dell'utilizzo di macchine CNC
Passione per il mondo del legno e voglia di mettersi in gioco
Buone capacità manuali
Disponibilità a svolgere straordinari a richiesta
Domicilio in zone limitrofe

Responsabilità

Utilizzo di macchinari automatici e semiautomatici, quali seghe circolari, toupe
Conduzione di macchinari CNC

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato
CCNL Legno e industria
Livello di inserimento AE1 oppure AE2
Orario di lavoro a giornata dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/13.30-17.30
Sala ristoro
Accesso al fondo Ebitemp

Tempo pieno

Nuovo

Controller Milano

Se vuoi cambiare il volto dell'energia, stiamo cercando un Controller appartenen...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Enel

Data di scadenza

18 maggio 2026

Requisiti

Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99
Conoscenza di financial statements (P&L e BS)
Conoscenza dei processi e delle metodologie di pianificazione e controllo di gestione
Utilizzo avanzato di MS Excel e Powerpoint
Conoscenza PRIMO, SAP
Esperienza professionale richiesta (auspicabile): Preferibile esperienza in pianificazione e controllo dai 2 ai 4 anni
Teamworking e capacità relazionali
Problem solving
Orientamento al risultato
Flessibilità ed adattamento

Responsabilità

Monitoraggio e controllo del perimetro Enel Green Power Asia, Africa e Oceania e Rest of Europe, Enel Green Power SpA
Pianificazione industriale e strategica, e preparazione business case
Coordinamento, supervisione e supporto dei referenti P&C di country
Monitoraggio dell'evoluzione delle performance operative e dei relativi KPI
Gestione delle attività mensili di reporting e forecasting economico e finanziario
Gestione delle attività di budgeting e definizione degli obiettivi di business
Supporto attività AFC (pianificazione finanziaria, monitoraggio e gestione cassa, ecc..) per piccole realtà

Cosa offriamo

Formazione continua, percorsi di sviluppo ed empowerment
Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc.)

Tempo pieno

Nuovo

Infrastructure & Digital Workplace Manager

Jobify Recruiting, società di consulenza organizzativa HR e Head Hunting, ricerc...

Località

Italia , Bologna

Salario:

60000.00 - 80000.00 EUR / Anno

Jobify Recruiting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza complessiva di almeno 8-10 anni nel mondo Digital Workplace, Unified Communication o ambiti affini
Almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di coordinamento o leadership con responsabilità su persone e qualità della delivery
Capacità di governare la convergenza tra i diversi domini tecnologici (Voice, Unified Communication, Meeting Experience, Collaboration e Contact Center) per garantire un'esperienza utente (Digital Experience) fluida, coerente e integrata
Conoscenza funzionale degli ecosistemi Microsoft 365, Teams e delle piattaforme UC/Voice quali Cisco, Zoom o Alcatel, al fine di poter sostenere conversazioni strategiche con stakeholder e clienti
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Pensiero strategico, attitudine manageriale, orientamento ai KPI e pragmatismo
Eccellenti doti comunicative per interfacciarsi con direzione tecnica, area commerciale e stakeholder esterni, allineando l'offering alle esigenze del mercato

Responsabilità

Guidare l’unità assicurando una visione unica dell'offering su collaboration, communication e modern work e garantendo coerenza tra architettura e delivery
Supportare il business nella scelta e nel posizionamento delle soluzioni, mantenendo una lettura critica dei vendor (Microsoft, Cisco, Zoom, Alcatel) e dei relativi use case
Assicurare la qualità della delivery e la continuità tra prevendita, adozione, supporto specialistico ed evoluzione dei servizi
Monitorare l'efficienza operativa attraverso KPI specifici e strutturati, garantendo la crescita del team

Cosa offriamo

Auto aziendale in fringe benefit ad uso promiscuo
Ticket restaurant da 7€ per i giorni lavorati in sede
Accesso a percorsi di formazione ed aggiornamento costante (tecnico e soft skills) sostenuti dall’azienda per lo sviluppo delle competenze interne
Piattaforma Welfare dedicata con un ampio pacchetto di convenzioni, scontistiche e servizi per il benessere della persona e della famiglia
MBO

Tempo pieno

Nuovo

Operatore back office e customer care

Randstad Italia spa ricerca per importante azienda outsourcer sita a Legnano Ope...

Località

Italy , Legnano

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

11 giugno 2026

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
recupero documentale

Cosa offriamo

corso di formazione rimborsato e gratuito della durata di 15 giorni

Part-time

Service Coordinator

IMA Group

Località:
Italy , Ozzano dell'Emilia

Categoria:
Manifattura

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 gennaio 2026

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