Service Coordinator Lavori | IMA Group (Ozzano dell'Emilia)

Service Coordinator

E80 Group è una multinazionale specializzata in soluzioni intralogistiche automa...

Località

Italy , Viano

Salario:

40000.00 - 50000.00 EUR / Anno

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Comprovata esperienza nel settore dell’automazione industriale, preferibilmente in ambito Customer Service
Ottima capacità analitiche di diagnostica elettromeccanica ed elettronica
Ottime doti relazionali, spiccata propensione al lavoro di squadra e al problem-solving
Flessibilità e propensione al multitasking
Disponibilità a trasferte in Italia (20% su base annuale)
Buona conoscenza della lingua inglese (B2 orale e scritto)
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (soprattutto Excel, Word e Outlook)

Responsabilità

Essere il focal point per i clienti e i Sales Area Manager su tutti gli aspetti tecnici legati al post-vendita
Definire le priorità e pianificare le singole attività degli interventi tecnici, sia per manutenzioni (preventiva, programmata e straordinaria) sia per service (ricerca e risoluzione guasti)
Condividere con il cliente i tempi e le modalità degli interventi tecnici
Pianificare e organizzare gli interventi tecnici di competenza presso i clienti, in collaborazione con i team di Automation Engineers e Software Programmers
Emettere offerte per attività di service, maintenance e diagnostic visit
Gestire i PO del cliente inerenti le attività di competenza
Confrontarsi e aggiornarsi con i tecnici e i clienti durante le varie fasi di intervento
Trasmettere ai clienti i report d’intervento redatti dai tecnici E80
Confrontarsi con l’ufficio Help Desk per isolare eventuali problematiche ricorrenti e per la gestione dei ticket assegnati
Individuare eventuali non conformità da condividere con l’Ufficio Tecnico Meccanico ed Elettrico per analisi e prevenzione

Cosa offriamo

Contratto full-time a tempo indeterminato
Orari: 8:30 – 12:30 e 13:30 – 17:30 con flessibilità in ingresso fino alle 9:00 e in pausa pranzo dalle 12:00 alle 14:00
Smart working: 20% su base mensile

Tempo pieno

Customer Service Backoffice PLC Coordinator

La risorsa Customer Service Backoffice_PLC Coordinator sarà inserita nel reparto...

Località

Italy , Viano

Salario:

Non fornito

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma Tecnico (meccanica, meccatronica, automazione, informatica)
Esperienza lavorativa di almeno 4 anni in ruoli affini o nel settore dell'automazione industriale
Ottima Conoscenza dei principali ambienti di programmazione PLC ( Siemens, Beckhoff, Allen Bradley, Rockwell, Fanuc)
Conoscenze informatiche
SAP / Salesforce o altri gestionali
MPI o altro strumento di pianificazione risorse/attività
Pacchetto office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Buona/ottima capacità di lettura schemi elettrici, idraulici, pneumatici e del disegno meccanico
Conoscenza della lingua inglese, sia scritti che parlata
Comprovata esperienza guadagnata in ruoli di tecnico Service e/o di coordinazione di team tecnici in ambito automation/maintenance

Responsabilità

Fornire supporto day-by-day sui ticket assegnati, supportando i tecnici PLC per assicurare qualità del servizio ed il raggiungimento degli obiettivi attesi in ottica Customer Satisfaction
Gestione ticket tramite piattaforma CRM Salesforce
Garantire una corretta gestione delle priorità per le richieste di supporto attive
Inserimento ed aggiornamento dei tool di pianificazione aziendale
Onboarding nuovi tecnici sulle procedure interne al reparto Customer Service H24
Generale supervisione della disponibilità tecnici PLC in riporto all’ufficio, allocazione degli stessi secondo fabbisogni
In collaborazione con I tecnici PLC assegnati, informare i clienti assegnati circa le task svolte, attività in corso e concluse, avvalendosi degli strumenti di reportistica disponibili e redazione di presentazioni dedicate
Supportare i tecnici E80 impiegati in assistenza presso i clienti
Promuovere l’adozione di kpi ed altri indicatori rilevanti al fine di misurare la qualità dei servizi assegnati
Comunicazione diretta con clienti, scritta e/o telefonica, legata ad aspetti tecnici per la gestione dei Ticket di supporto

Cosa offriamo

Formazione continua fino al raggiungimento dell'autonomia necessaria allo svolgimento delle attività previste
Smart working pari al 20% del tempo su base mensile
Not just a job, but Career growth
E80 World Academy
#BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo

Tempo pieno

Receptionist Coordinator

Randstad Italia Spa, Specialty Office, è alla ricerca di una figura di reception...

Località

Italy , Milano

Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

24 luglio 2026

Requisiti

1 anno
Capacità organizzative e di pianificazione
Attitudine al problem solving
Buone capacità relazionali e comunicative
Flessibilità e proattività
Orientamento al servizio e al cliente
Upper secondary education

Responsabilità

Supervisione delle attività quotidiane dei servizi quali Front of House, Servizi Generali, Gestione corrispondenza IN-OUT, Mobility etc
Pianificazione e gestione dei turni di lavoro per un team di 5/6 persone
Organizzazione proattiva della copertura del servizio in caso di ferie, assenze impreviste, sostituzioni ed emergenze operative
Supporto operativo ed intervento diretto quando necessario per garantire continuità al servizio

Tempo pieno

Export Logistics Specialist

Prestigiosa e innovativa CDMO (Contract Development & Manufacturing Organization...

Località

Italy , Costa Masnaga

Salario:

30000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

18 luglio 2026

Requisiti

Esperienza: da 2 a 5 anni nel ruolo di Impiegato Logistico Spedizioni, Logistic Coordinator o Customer Service Logistico, preferibilmente all'interno di contesti produttivi regolamentati (Cosmetico, Chimico, Farmaceutico, Alimentare o Medical Devices)
Competenze Linguistiche: padronanza della lingua Inglese (scritta e parlata), utilizzata quotidianamente. La conoscenza del Francese o del Tedesco costituirà un forte vantaggio competitivo
Padronanza Tecniche/IT: dimestichezza con sistemi ERP evoluti (es. SAP, AS400, Navision) e utilizzo avanzato di Microsoft Excel
Formazione: Diploma o Laurea (l'indirizzo linguistico, economico o gestionale rappresenta un plus)
Soft Skills: precisione metodica e approccio analitico (essenziali per la gestione dei lotti), unite a una spiccata attitudine al problem solving e alla gestione dei picchi di lavoro in contesti ad alto ritmo tecnologico

Responsabilità

Regia delle Spedizioni Export: organizzerai e pianificherai le spedizioni internazionali (via terra, aerea e mare), interfacciandoti con i principali player globali del trasporto e ottimizzando i flussi doganali
Presidio Doganale e Documentale: sarai il punto di riferimento per la gestione e il controllo di packing list, fatture commerciali, CMR e certificati di conformità/origine specifici per i mercati Extra-UE
Customer Service Logistico in Lingua: gestirai le relazioni con i clienti internazionali, garantendo una comunicazione fluida in lingua inglese per la risoluzione di tracking, non conformità e scostamenti di consegna
Logistica Inbound & Supply Chain: coordinerai i fornitori esteri per l'approvvigionamento delle materie prime, pianificando le finestre di scarico del magazzino centrale ed effettuando il controllo documentale (MSDS, certificati di analisi)
Tracciabilità Pharma & Data Entry: utilizzerai i sistemi informatici aziendali per garantire il rigoroso rispetto della tracciabilità dei lotti, collaborando a stretto contatto con il dipartimento Controllo Qualità (QC Release)

Cosa offriamo

Opportunità di crescita professionale in un gruppo industriale in forte espansione internazionale

Tempo pieno

Resident Automation Engineering Coordinator

Nell’ambito del reparto Customer Service, la risorsa Resident Engineering Coordi...

Località

Italy , Viano

Salario:

Non fornito

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma o Laurea in ambito tecnico (Meccatronica, Automazione, Meccanica, Gestionale etc.)
Comprovata esperienza pregressa in ruoli di Tecnico Service e/o di coordinamento di team tecnici in ambito manutenzione e/o automazione (preferibilmente Customer Service)
Ottime capacità analitiche di diagnostica elettromeccanica ed elettronica
Buona capacità di lettura di schemi elettrici, idraulici, pneumatici e del disegno meccanico
Eccellenti doti di leadership, comunicative ed empatiche
resilienza e orientamento al multitasking
Spiccata propensione al lavoro in team e al problem-solving
Ottima conoscenza di Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Proattività autonomia volte a conseguire gli obiettivi assegnati

Responsabilità

Fornire supporto operativo quotidiano ai tecnici Resident nei plant assegnati, garantendo la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi in ottica customer satisfaction
Raccogliere e gestire i fabbisogni dei tecnici Resident relativi ad attrezzature, hardware, software e necessità formative, assicurandosi che dispongano di tutto il supporto necessario
Promuovere l’adozione di KPI e indicatori di performance, favorendo un approccio data‑driven per la misurazione e il miglioramento del servizio fornito ai clienti
Coordinare le attività interfunzionali (problem‑solving, gestione ricambi, open-item list, offerte, organizzazione interventi on‑site e da remoto) fungendo da interfaccia tra i plant assegnati e i vari interlocutori E80
Organizzare e partecipare a meeting periodici con i clienti, anche tramite visite sui plant, per garantire un costante allineamento operativo
In collaborazione con i tecnici Resident, supportare la comunicazione verso i clienti condividendo informazioni su attività svolte, performance degli impianti, avanzamento lavori e reportistica dedicata
Collaborare con il proprio Responsabile e con l’area Sales di E80 per individuare opportunità di miglioramento, modifiche e potenziali iniziative commerciali derivanti dai servizi erogati
Redigere e mantenere aggiornata la documentazione di sicurezza relativa ai tecnici Resident e/o agli impianti assegnati
Pianificare e definire le priorità degli interventi di manutenzione e service, per poi condividere con il cliente tempi e modalità e coordinare le attività con i team di Tecnici Service (Automation Engineers) e Software Programmers
Gestire l’intero ciclo delle attività di service e manutenzione – incluse emissione offerte, gestione dei PO del cliente, trasmissione report post-intervento –, confrontandosi con i tecnici E80 e i clienti durante tutto lo svolgimento delle attività sul campo

Cosa offriamo

Smart working pari al 40% del tempo mensile
Formazione on-the-job con affiancamento a risorsa esperta nel ruolo
Opportunità di crescita e sviluppo dei talenti
Percorsi di formazione innovativi (E80 World Academy)
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo (#BE80)

Tempo pieno

Disegnatore Meccanico Junior

Il Disegnatore Meccanico Junior verrà inserito all'interno dell’ufficio tecnico ...

Località

Italy , Teolo

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

04 agosto 2026

Requisiti

Buona conoscenza del software di modellazione SolidWorks
Conoscenza della lingua inglese (livello indicativo B2)
Buona padronanza del pacchetto Office
Competenze o forti nozioni di meccanica di precisione
Spiccata passione per il settore motori
Ottima predisposizione al lavoro in team e dinamismo

Responsabilità

Realizzare disegni e layout di componentistica automotive con programma Solidworks
Effettuare analisi tecniche di fattibilità
Interfacciarsi con clienti e fornitori e con l'Officina

Cosa offriamo

Piano welfare aziendale
assistenza sanitaria integrativa artigiani
area break con sala mensa attrezzata

Tempo pieno

Meccanico Meccatronico Junior

Sei un appassionato di motori e desideri avviare la tua carriera in un contesto ...

Località

Italy , Borgo San Dalmazzo

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

07 agosto 2026

Requisiti

Qualifica professionale o diploma tecnico (indirizzo meccanico, meccatronico o affini)
Passione per il settore automotive o metalmeccanico
Precisione, attitudine al problem solving e forte motivazione all'apprendimento
Capacità di lavorare in gruppo e orientamento alla qualità del servizio

Responsabilità

Supporto nelle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria su componenti meccaniche ed elettroniche
Diagnosi dei guasti utilizzando strumentazione tecnica dedicata
Installazione e taratura di sistemi meccatronici sui veicoli o impianti
Collaborazione attiva con il team tecnico per garantire alti standard di qualità e sicurezza
Aggiornamento costante sulle nuove tecnologie meccaniche ed elettroniche del settore

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione con inquadramento secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Artigiane
Ambiente di lavoro stimolante dove poter mettere in pratica le proprie competenze tecniche
Formazione continua e supporto costante da parte di colleghi esperti

Meccanico Macchine Movimento Terra Senior

Randstad Italia, per conto di un'importante ed affermata realtà aziendale operan...

Località

Italy , Catania

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

07 agosto 2026

Requisiti

Almeno 5-7 anni di esperienza consolidata nella manutenzione e riparazione di macchine movimento terra o, in alternativa, di macchine agricole pesanti o mezzi industriali da cantiere
Elevata capacità di lettura di schemi idraulici ed elettrici
Ottima padronanza dei sistemi di diagnostica computerizzata (software multimarca)
Competenza specifica sui motori endotermici ed impianti oleodinamici ad alta pressione
Forte autonomia organizzativa
capacità di problem solving in situazioni di emergenza
ottime doti relazionali con il cliente finale
Patente B (fondamentale per la guida del mezzo aziendale)
Totale disponibilità a lavorare prevalentemente in trasferta giornaliera presso i cantieri

Responsabilità

Effettuare interventi di diagnostica avanzata (meccanica, elettronica, idraulica) su escavatori, pale, terne, dumper e altre macchine movimento terra dei principali brand di settore
Eseguire riparazioni e manutenzioni straordinarie direttamente in cantiere, ottimizzando i tempi per ridurre al minimo il fermo macchina del cliente
Sostituire e riparare componenti oleodinamici (pompe, distributori, cilindri), motoristici e apparati di trasmissione
Gestire il rapporto con il cliente in cantiere, analizzando le problematiche segnalate e proponendo la soluzione tecnica più efficace
Redigere i rapporti di intervento e interfacciarsi con il capo officina per l'ordinazione dei ricambi necessari

Tempo pieno

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Service Coordinator

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Responsabilità

Requisiti

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