Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Ti piace il contatto con il pubblico? Sei alla ricerca di un'esperienza stimolante in un contesto internazionale? Randstad Italia, divisione HOpportunities, per nota realtà operatore nel settore dello student housing e dell'hybrid-hospitality, una figura di: Receptionist con inglese - appartenente alle Categorie protette L.68/99 art.1
Responsabilità
Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) dell'azienda
Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali
Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali
Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione
Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente
Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi
Gestirai le eventuali lamentele dei clienti
Gestirai l'App, l'e-mail ed il centralino
Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti
Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale
Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura
Requisiti
appartenenza alle categorie protette L.68/99 art.1
buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
diploma
forte predisposizione al lavoro in team, nonché buone capacità comunicative e relazionali
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