Project Manager Customer Service Lavori | IT Partner Italia (Roma)

Project Manager Customer Service

Project Manager da inserire in un team di progetto presso i clienti della Societ...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Competenze tecniche e gestionali in ambito IT e Networking
Esperienza nella pianificazione, gestione e controllo del budget di progetto, nel rispetto di tempi, obiettivi e vincoli progettuali
Spiccate capacità di organizzazione, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio
Ottime capacità comunicative e di reporting, inclusa la redazione di minute, report di avanzamento e documentazione operativa
Attitudine alla collaborazione con team tecnici e alla raccolta e strutturazione delle informazioni progettuali
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint, per attività di analisi, reportistica e presentazione dei dati
Esperienza nel settore Energetico

Tempo pieno

Project Manager Customer Service

Software Partner Italia ricerca 1 Project Manager Customer Service da inserire i...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza del mercato TLC e Energia
Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
Competenze distintive su temi di Customer Service
Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
Padronanza nell’analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint

Tempo pieno

Operation Project Manager

Sei un esperto del mondo CRM e vuoi lasciare il segno nei processi digitali di u...

Località

Italy , Rimini

Salario:

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

30 settembre 2026

Requisiti

Utilizzo avanzato di HubSpot
Conoscenza dei principali moduli CRM: Marketing Automation, Sales, Customer Service / Ticketing, Reporting & Analytics
Esperienza nella configurazione di workflow e automazioni
Capacità di analisi dei processi aziendali e traduzione in soluzioni operative
Buona conoscenza di Excel / Google Sheets per la gestione dei dati
Capacità di lavorare in autonomia e di interfacciarsi efficacemente con team cross-funzionali

Responsabilità

Gestione della piattaforma HubSpot
Creazione e manutenzione di workflow di automazione marketing, sales e back office
Supporto alla gestione di pipeline commerciali, ticket e processi CRM
Configurazione di proprietà, oggetti personalizzati, liste e report
Realizzazione di dashboard e analisi KPI
Supporto agli utenti interni e formazione operativa
Monitoraggio della qualità dei dati

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda con scopo di stabilizzazione e crescita

Tempo pieno

Cs Project Manager

Il CS Project Manager sarà inserito nel dipartimento di Customer Service si occu...

Località

Italy , Viano

Salario:

Non fornito

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea triennale/magistrale (Ing. meccatronica, Ing. Gestionale, Ing. Elettronica & Informatica)
Conoscenza di sistemi informativi avanzati, ERP, BI.
Conoscenza dei principali strumenti e metodologie per l'analisi dei processi aziendali
Ottima conoscenza della lingua inglese
Capacità organizzativa
Customer Relationship
Buone doti di Time & Cost Management
Disponibilità a trasferte per il 30% del tempo

Responsabilità

Controllare lo svolgimento delle attività di sede e di cantiere in accordo con gli obiettivi qualitativi, economici e temporali prefissati dal contratto, garantendo la performance di progetto
Ricoprire un ruolo di interfaccia verso tutti gli stakeholders sia interni (team di progetto) che esterni (clienti finali)
Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte nello sviluppo del progetto per verificare l’efficacia e l’allineamento dei loro processi al sistema di qualità
Assicurare l’adempienza ai requisiti contrattuali e gestire le eventuali open item lists degli impianti già installati

Cosa offriamo

Fino a 4 giorni di smart working al mese, anche cumulabili
Not just a job, but Career growth
E80 World Academy
#BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo

Tempo pieno

Service Manager

Software Partner Italia ricerca 1 Service Manager da inserire in un team di prog...

Località

Italy , Prato

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa come Service Manager, preferibilmente in contesti complessi e con clienti importanti di grandi dimensioni
Competenze tecnico-sistemistiche (in ambito Linux o Microsoft) utili alla comprensione delle attività del team
Eccellenti capacità organizzative e di gestione del personale: pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle attività dei team direttamente operativi presso il cliente
Ottima attitudine alla relazione con il cliente e alla gestione delle criticità

Tempo pieno

Back office commerciale appartenente alle categorie protette articolo 1 legge 68

BACK OFFICE COMMERCIALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 LEGGE 68/99. ...

Località

Italy , Limbiate

Salario:

27000.00 - 29000.00 EUR / Anno

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

indispensabile appartenenza alle categorie protette articolo 1 legge 68/99 (invalidità civile). questo requisito è indispensabile per partecipare alla selezione e deve essere chiaramente indicato nel cv che verrà inviato
esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale
buona conoscenza della lingua inglese
precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse
ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente
conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem
attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali

Responsabilità

Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite
Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private
Si occupa dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private
Collabora con il Customer Care Manager per l’inserimento dei listini prezzi dei prodotti
Gestisce la campionatura, predispone ed invia quanto richiesto, monitora e gestisce le scorte
Gestisce i conti visione e i conti dimostrazione
Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita
In collaborazione con i Project Leader monitora lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando ove necessario le date di fatturazione prestabilite
In fase di offerta, verifica la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte
Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti

Tempo pieno

Back office commerciale

BACK OFFICE COMMERCIALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 LEGGE 68/99. ...

Località

Italia , Limbiate

Salario:

27000.00 - 29000.00 EUR / Anno

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Appartenenza alle categorie protette articolo 1 legge 68/99 (invalidità civile)
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale
Buona conoscenza della lingua inglese
Precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse
Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente
Conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem
Attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali

Responsabilità

Redigere le offerte di vendita ed effettuare il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite
Redigere ed inviare le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private, occuparsi dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private
Collaborare con il Customer Care Manager per l’inserimento dei listini prezzi dei prodotti
Gestire la campionatura, predisporre ed inviare quanto richiesto, monitorare e gestire le scorte, con la forza vendite effettuarne il relativo follow-up, gestire i conti visione e i conti dimostrazione
Fornire supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche successive alla vendita
In collaborazione con i Project Leader monitorare lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando le date di fatturazione prestabilite
In fase di offerta, verificare la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte
Redigere e aggiornare le schede tecniche dei prodotti
Occuparsi della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo
Gestire le contestazioni, reclami, resi e non conformità, collaborare con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto

Tempo pieno

Customer Planner

La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Planning, si occuperà dell...

Località

Italy , Cernusco Lombardone

Salario:

Non fornito

Technoprobe

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Ingegneria Elettronica, Scienze dei Materiali, Ingegneria dei Materiali e delle Nanotecnologie o affine, Fisica, Ingegneria Fisica o affine, Ingegneria Biomedica
Ottima conoscenza della lingua inglese
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Conoscenza di SAP

Responsabilità

Definizione e schedulazione ad alto livello delle milestone per l’intero portafoglio prodotti dei clienti in carico
Gestire l’interazione con Project Manager e Account per l’acquisizione delle CRD (Customer Required Dates) e dei dettagli operativi richiesti dal cliente, come volumi, tempi di consegna e tipologia di prodotto
Gestire la valutazione della fattibilità delle richieste cliente attraverso il coinvolgimento delle funzioni chiave (Planning Centrale, Unit Planner, Ingegneria), con l’obiettivo di stimare correttamente carichi e tempi di realizzazione
Comprendere a fondo il flusso produttivo dei prodotti del cliente in gestione per assicurare una pianificazione produttiva coerente con le specifiche esigenze e tempistiche
Trasmettere al Project Manager/Account la data di consegna confermata (Committed Date) risultante dall’analisi di fattibilità e dalla successiva pianificazione operativa
Effettuare un monitoraggio giornaliero dell’avanzamento produttivo dei prodotti pianificati, segnalando con tempestività eventuali deviazioni rispetto al piano concordato
Coordinare in modo puntuale la gestione di anomalie, urgenze e rework, attraverso un confronto continuo con Unit Planner, responsabili delle aree produttive e pianificatori esteri, per garantire la continuità e l'efficienza del flusso produttivo
Monitorare, in collaborazione con il team Procurement, la corretta ricezione delle parti necessarie alla produzione, al fine di assicurare l'esecuzione del piano committato senza interruzioni
Mantenimento e riallineamento delle date dei prodotti sfamigliati, assicurando la gestione di tutti i materiali presenti a WIP in backlog
Condividere regolarmente al Corporate Planning eventuali criticità di gestione del carico cercando di intercettare e risolvere per tempo eventuali bottlenecks

Seleziona paese

Project Manager Customer Service

Descrizione del lavoro

Requisiti

Looking for more opportunities?

Project Manager Customer Service

Project Manager Customer Service

Project Manager Customer Service

Operation Project Manager

Cs Project Manager

Service Manager

Back office commerciale appartenente alle categorie protette articolo 1 legge 68

Back office commerciale

Customer Planner

La nostra IA risponde nella tua lingua