Project Manager Customer Service Lavori | Software Partner Italia Srl (Roma)

Project Manager Customer Service

Software Partner Italia ricerca 1 Project Manager Customer Service da inserire i...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza del mercato TLC e Energia
Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
Competenze distintive su temi di Customer Service
Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
Padronanza nell’analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint

Tempo pieno

Project Manager Customer Service

IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Proje...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

IT Partner Italia

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza del mercato TLC e Energia
Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
Competenze distintive su temi di Customer Service
Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
Padronanza nell’analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint

Service Manager

Software Partner Italia ricerca 1 Service Manager da inserire in un team di prog...

Località

Italy , Prato

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa come Service Manager, preferibilmente in contesti complessi e con clienti importanti di grandi dimensioni
Competenze tecnico-sistemistiche (in ambito Linux o Microsoft) utili alla comprensione delle attività del team
Eccellenti capacità organizzative e di gestione del personale: pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle attività dei team direttamente operativi presso il cliente
Ottima attitudine alla relazione con il cliente e alla gestione delle criticità

Tempo pieno

Nuovo

Customer Planner

La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Planning, si occuperà dell...

Località

Italy , Cernusco Lombardone

Salario:

Non fornito

Technoprobe

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Ingegneria Elettronica, Scienze dei Materiali, Ingegneria dei Materiali e delle Nanotecnologie o affine, Fisica, Ingegneria Fisica o affine, Ingegneria Biomedica
Ottima conoscenza della lingua inglese
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Conoscenza di SAP

Responsabilità

Definizione e schedulazione ad alto livello delle milestone per l’intero portafoglio prodotti dei clienti in carico
Gestire l’interazione con Project Manager e Account per l’acquisizione delle CRD (Customer Required Dates) e dei dettagli operativi richiesti dal cliente, come volumi, tempi di consegna e tipologia di prodotto
Gestire la valutazione della fattibilità delle richieste cliente attraverso il coinvolgimento delle funzioni chiave (Planning Centrale, Unit Planner, Ingegneria), con l’obiettivo di stimare correttamente carichi e tempi di realizzazione
Comprendere a fondo il flusso produttivo dei prodotti del cliente in gestione per assicurare una pianificazione produttiva coerente con le specifiche esigenze e tempistiche
Trasmettere al Project Manager/Account la data di consegna confermata (Committed Date) risultante dall’analisi di fattibilità e dalla successiva pianificazione operativa
Effettuare un monitoraggio giornaliero dell’avanzamento produttivo dei prodotti pianificati, segnalando con tempestività eventuali deviazioni rispetto al piano concordato
Coordinare in modo puntuale la gestione di anomalie, urgenze e rework, attraverso un confronto continuo con Unit Planner, responsabili delle aree produttive e pianificatori esteri, per garantire la continuità e l'efficienza del flusso produttivo
Monitorare, in collaborazione con il team Procurement, la corretta ricezione delle parti necessarie alla produzione, al fine di assicurare l'esecuzione del piano committato senza interruzioni
Mantenimento e riallineamento delle date dei prodotti sfamigliati, assicurando la gestione di tutti i materiali presenti a WIP in backlog
Condividere regolarmente al Corporate Planning eventuali criticità di gestione del carico cercando di intercettare e risolvere per tempo eventuali bottlenecks

Referente progetti it

Ricerchiamo un Referente Progetti IT da inserire all’interno dell’ufficio E-comm...

Località

Italy , Cerea

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella gestione di progetti IT o nel coordinamento di iniziative digitali in contesti aziendali strutturati
Buona conoscenza delle logiche e delle priorità strategiche e operative di uffici E-commerce, Marketing e Customer Service
Capacità di coordinamento operativo e tecnico con team interni, fornitori esterni e funzioni IT
Familiarità con flussi e sistemi aziendali in ambito digitale o IT (preferibilmente e-commerce)
Approccio analitico, capacità di problem solving e visione orientata ai processi
Precisione e metodo nella gestione documentale e progettuale
Laurea in discipline economiche, gestionali, scientifiche o umanistiche, purché connesse alle competenze richieste dal ruolo

Responsabilità

Raccogliere e analizzare i bisogni dei tre ambiti dell’ufficio e tradurli in requisiti funzionali e tecnici, in collaborazione con il responsabile dell’area
Comprendere e declinare le priorità del business e le interazioni tra i processi operativi, per individuare soluzioni che migliorino l’efficienza, la qualità e l’efficacia dei flussi di lavoro
Redigere la documentazione tecnica e progettuale e condividerla con i fornitori diretti o con l’Ufficio IT, a seconda delle responsabilità di implementazione
Coordinare la corretta budgettizzazione dei progetti, in collaborazione con il Controllo di Gestione e con l’ufficio Acquisti Indiretti, raccogliendo le informazioni provenienti dalle diverse aree coinvolte
Gestire la documentazione e i flussi approvativi, inclusa la raccolta e validazione delle offerte dei fornitori
Definire e aggiornare Gantt e timeline di progetto, assicurando il rispetto delle scadenze e la corretta gestione delle propedeuticità tra attività
Coordinare l’avanzamento dei lavori con i Project Manager dei fornitori e con il suo riferimento nell’Ufficio IT, garantendo l’allineamento tra le componenti progettuali e la coerenza con le priorità di business
Organizzare e supervisionare le fasi di test e rilascio in produzione, collaborando con i gruppi operativi interni per la verifica e la validazione delle soluzioni
Definire e implementare sistemi di monitoraggio tecnico e operativo, con l’obiettivo di garantire la business continuity e predisporre piani di contingenza e di ripristino
Sviluppare capacità di diagnosi di primo livello per identificare le cause principali di eventuali anomalie

Cosa offriamo

Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo
Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistenza fiscale

Tempo pieno

Referente progetti it

Ricerchiamo un Referente Progetti IT da inserire all’interno dell’ufficio E-comm...

Località

Italy , Cerea

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella gestione di progetti IT o nel coordinamento di iniziative digitali in contesti aziendali strutturati
Buona conoscenza delle logiche e delle priorità strategiche e operative di uffici E-commerce, Marketing e Customer Service
Capacità di coordinamento operativo e tecnico con team interni, fornitori esterni e funzioni IT
Familiarità con flussi e sistemi aziendali in ambito digitale o IT (preferibilmente e-commerce)
Approccio analitico, capacità di problem solving e visione orientata ai processi
Precisione e metodo nella gestione documentale e progettuale
Laurea in discipline economiche, gestionali, scientifiche o umanistiche, purché connesse alle competenze richieste dal ruolo

Responsabilità

Raccogliere e analizzare i bisogni dei tre ambiti dell’ufficio e tradurli in requisiti funzionali e tecnici, in collaborazione con il responsabile dell’area
Comprendere e declinare le priorità del business e le interazioni tra i processi operativi, per individuare soluzioni che migliorino l’efficienza, la qualità e l’efficacia dei flussi di lavoro
Redigere la documentazione tecnica e progettuale e condividerla con i fornitori diretti o con l’Ufficio IT, a seconda delle responsabilità di implementazione
Coordinare la corretta budgettizzazione dei progetti, in collaborazione con il Controllo di Gestione e con l’ufficio Acquisti Indiretti, raccogliendo le informazioni provenienti dalle diverse aree coinvolte
Gestire la documentazione e i flussi approvativi, inclusa la raccolta e validazione delle offerte dei fornitori
Definire e aggiornare Gantt e timeline di progetto, assicurando il rispetto delle scadenze e la corretta gestione delle propedeuticità tra attività
Coordinare l’avanzamento dei lavori con i Project Manager dei fornitori e con il suo riferimento nell’Ufficio IT, garantendo l’allineamento tra le componenti progettuali e la coerenza con le priorità di business
Organizzare e supervisionare le fasi di test e rilascio in produzione, collaborando con i gruppi operativi interni per la verifica e la validazione delle soluzioni
Definire e implementare sistemi di monitoraggio tecnico e operativo, con l’obiettivo di garantire la business continuity e predisporre piani di contingenza e di ripristino
Sviluppare capacità di diagnosi di primo livello per identificare le cause principali di eventuali anomalie

Cosa offriamo

Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo
Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistenza fiscale

Tempo pieno

Cs Project Manager

Il CS Project Manager sarà inserito nel dipartimento di Customer Service si occu...

Località

Italy , Viano

Salario:

Non fornito

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea triennale/magistrale (Ing. meccatronica, Ing. Gestionale, Ing. Elettronica & Informatica)
Conoscenza di sistemi informativi avanzati, ERP, BI.
Conoscenza dei principali strumenti e metodologie per l'analisi dei processi aziendali
Ottima conoscenza della lingua inglese
Capacità organizzativa
Customer Relationship
Buone doti di Time & Cost Management
Disponibilità a trasferte per il 30% del tempo

Responsabilità

Controllare lo svolgimento delle attività di sede e di cantiere in accordo con gli obiettivi qualitativi, economici e temporali prefissati dal contratto, garantendo la performance di progetto
Ricoprire un ruolo di interfaccia verso tutti gli stakeholders sia interni (team di progetto) che esterni (clienti finali)
Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte nello sviluppo del progetto per verificare l’efficacia e l’allineamento dei loro processi al sistema di qualità
Assicurare l’adempienza ai requisiti contrattuali e gestire le eventuali open item lists degli impianti già installati

Cosa offriamo

Fino a 4 giorni di smart working al mese, anche cumulabili
Not just a job, but Career growth
E80 World Academy
#BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo

Tempo pieno

Senior Energy Contracts Manager

This position is primarily responsible for managing the tracking and fulfilment ...

Località

United States , Houston

Salario:

Non fornito

Enel

Data di scadenza

25 giugno 2026

Requisiti

Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Economics or equivalent, Master’s degree preferred
Minimum 7-10 years’ experience in power or commodity contract or asset management
Ability to analyze contractual language and identify critical concepts, trends, and issues
Excellent communications, interpersonal, and organizational skills required
Demonstrates creativity and independent thought when solving problems
Builds positive relationships with internal and external groups
Will require full knowledge of functional responsibilities of all groups/individuals within the organization
Ability to multi-task, grasp complex issues, as well as pay strict attention to details
Working understanding of energy commodity markets and regional power system operators (e.g. PJM, ERCOT, NYISO, SPP, MISO, ISO-NE, AESO, etc.)
Strong project management skills, relationship management and customer service skills

Responsabilità

Manage power purchase agreements, and other contract structures, between Enel and the offtakers
Read, understand, catalog, and interpret commitments under power purchase agreements. Monitor and track monthly, annual and ad hoc obligations to be fulfilled by Enel as well as the offtaker
Develop and maintain business processes and systems to measure performance towards obligations. Develop and implement plans for improvement as needed
Report on key obligations such as availability and production guarantees, financial security terms, scheduling and forecasting requirements under the PPAs as well as estimated damages, if applicable. This involves regular interaction and coordination with offtakers and a variety of groups within the organization
Manage and lead Operating Committee reporting and discussions as required under PPAs
Provide expert opinion in consultation with legal and other groups within the organization on contractual terms based on significant events at the plant or the company level
Lead the analysis, discussions, recommendation for resolution of disputes per dispute resolution contractual provisions (excluding monthly settlements/invoicing)
Review and opine on contractual commitments on new contracts under negotiation
Develop programs to audit adherence and measure performance against contract management clauses
Demonstrate knowledge of the renewable energy industry and the North American power markets

Cosa offriamo

Affordable, quality healthcare for you and your family
Life insurance and disability benefits
Retirement benefits
Flexible spending accounts
Tuition reimbursement
Professional development allowance
401k with match fully vested as of day one. Enel-NA matches 100% of the first 4% that you contribute up to set IRS limits
Generous PTO that supports work/life balance including: 4 weeks annually of vacation as well as personal days, volunteer days, your birthday off, paid holidays, and sick time
Paid leave programs
The opportunity to grow and develop your career with the support and mentorship of senior leaders

Tempo pieno

Project Manager Customer Service

Software Partner Italia Srl

Località:
Italy , Roma

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 marzo 2026

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Località:Italy , Roma

Categoria:IT - Amministrazione

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:21 marzo 2026

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Località:
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Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
21 marzo 2026