Product Specialist in ambito Emergency Management Lavori

Beta 80

Località:
Italy, Milano

Categoria:
IT - Sviluppo Software

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

La Business Unit dedicata alle soluzioni di Emergency & Crisis Management è leader nel mercato italiano per le soluzioni software che supportano gli operatori delle numerazioni di emergenza (ad esempio 112, 118, 116-117) nel gestire le chiamate dei cittadini, orchestrando al meglio la risposta a questi momenti particolarmente critici della vita della persona. Le soluzioni implementate vengono attivate nelle centrali operative con il supporto dei Product Specialist, ovvero di chi conosce il nostro prodotto e lo sa rendere operativo.

Responsabilità:

Rilascio dei prodotti in ambienti di produzione
Assicurare l’effettiva operatività delle soluzioni installate
Contribuire ai processi di Incident Management e Service Request Fulfillment
Verificare le configurazioni
Monitorare le performance
Supporto all’avvio dei sistemi applicativi presso le centrali operative dell’emergenza
Formazione del personale del cliente

Requisiti:

Conoscenza delle infrastrutture di networking e dei protocolli di rete: WAN, LAN, WI-FI, TCP, UDP, Socket, WEB Socket, HTTP(s), …
Conoscenza delle tematiche legate alla Business Continuity, ai bilanciatori di carico, a scenari di Disaster/Recovery e a scenari Stateless e Stateful
Conoscenza approfondita delle applicazioni WEB, sia per quanto concerne l’installazione su Application Server (soprattutto Microsoft Internet Information Services (IIS)) che per quanto riguarda la verifica, il funzionamento ed il monitoraggio delle stesse attraverso tools come PostMan, SoapUI, Swagger, JMeter, Fiddler, WireShark
Conoscenza dei concetti di funzionamento di database relazionali (Oracle, mySQL, SQL Server)
capacità di estrarre e manipolare dati mediante linguaggio SQL e strumenti di accesso ai Database (SQL Server Management, MySQL Benchmark, Oracle SQL Developer, DBEaver e similari)
Abilità nel governo di configurazioni e dati in formato JSON, XML, Config, INI
Pratica nel redigere la documentazione caratteristica delle fase di delivery e maintenance del prodotto software
Buona conoscenza della lingua inglese
Diploma o laurea triennale in discipline tecnico-scientifiche
Almeno 3 anni di esperienza in posizioni e contesti analoghi (Application Support Specialist, Product Specialist, Delivery Engineer, DevOps Engineer)

Preferibile:

Familiarità con i principali sistemi operativi e i relativi aspetti sistemistici: Windows (client, server), Linux, gradito Android, iOS
Abilità nel monitorare le performance di un Database ed il funzionamento nei momenti di picco mediante profiling di query sotto stress
Capacità di interagire con i sistemisti per questioni/problematiche legate a firewall, proxy, VPN, accesso remoto nonché per tematiche di ICT Security
Conoscenza degli ambiti cloud (con maggiore attenzione per Microsoft Azure)

Cosa offriamo:

Attività con utilità pubblica importante
Inserimento in un team di persone appassionate
Modalità di lavoro che esalta la propria autonomia organizzativa (lavoro presso il cliente, lavoro a casa e lavoro in ufficio)
Formazione tramite affiancamento, formazione d’aula e strumenti di Digital Learning
Attenzione al benessere della persona attraverso politiche e servizi

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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