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Operatore Inbound

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Randstad

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Località:
Italy, Roma

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

7.00 - 9.00 EUR / Ora
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca un Operatore Call Center Inbound. La posizione prevede supporto ai clienti, assistenza tecnica, e comunicazioni efficaci attraverso procedure aziendali prestabilite. Orario di lavoro part-time su turni h24 dal lunedì alla domenica.

Responsabilità:

  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica

Requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi

Preferibile:

  • proattività
  • capacità di problem solving
  • flessibilità
Cosa offriamo:

Contratto 3 mesi iniziali, II livello CCNL Telecomunicazioni

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
03 aprile 2025

Scadenza:
20 aprile 2025

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
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  • Gestirai le chiamate in entrata dagli utenti e grazie alla tua attitudine commerciale fornirai una consulenza personalizzata sulle tariffe e promozioni di luce, gas o internet
  • Il tuo orientamento agli obiettivi ti permetterà di finalizzare la vendita dei contratti proposti
  • Con la tua precisione e professionalità aiuterai i clienti anche nelle pratiche burocratiche
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le chiamate in entrata dagli utenti e grazie alla tua attitudine commerciale fornirai una consulenza personalizzata sulle tariffe e promozioni di luce, gas o internet
  • Il tuo orientamento agli obiettivi ti permetterà di finalizzare la vendita dei contratti proposti
  • Con la tua precisione e professionalità aiuterai i clienti anche nelle pratiche burocratiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione retribuita e costante affiancamento
  • Uffici accoglienti al centro di Salerno (a 300 metri dalla stazione)
  • fino a 800€ di bonus in base alle vendite
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Requisiti
Requisiti
  • Gestirai le chiamate in entrata dagli utenti e grazie alla tua attitudine commerciale fornirai una consulenza personalizzata sulle tariffe e promozioni di luce, gas o internet
  • Il tuo orientamento agli obiettivi ti permetterà di finalizzare la vendita dei contratti proposti
  • Con la tua precisione e professionalità aiuterai i clienti anche nelle pratiche burocratiche
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le chiamate in entrata dagli utenti e grazie alla tua attitudine commerciale fornirai una consulenza personalizzata sulle tariffe e promozioni di luce, gas o internet
  • Il tuo orientamento agli obiettivi ti permetterà di finalizzare la vendita dei contratti proposti
  • Con la tua precisione e professionalità aiuterai i clienti anche nelle pratiche burocratiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione retribuita e costante affiancamento
  • Uffici accoglienti al centro di Roma nel quartiere Coppedè (metro Policlinico)
  • Possibilità di lavorare qualche giornata in smart working dopo un periodo iniziale
  • Part-time
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  • assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale
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  • assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in discipline tecnico ingegneristiche o di natura economico statistica
  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in settori della GDO o FMCG oppure presso primarie aziende del mondo spedizione e trasporti
  • Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici e di Business Intelligence
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Visione complessiva dei processi di distribuzione e orientamento al servizio verso il cliente interno/esterno
  • Capacità di programmazione e flessibilità, doti di mediazione e decisione, curiosità, reattività e desiderio di sperimentare
  • Disponibilità a trasferte presso negozi e depositi dislocati sul territorio italiano
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire operativamente i flussi logistici inbound e outbound da e verso le piattaforme logistiche, i negozi, i fornitori prodotto e clienti direzionali
  • Analizzare e interpretare i KPI tesi alla misurazione e miglioramento dell’efficienza ed efficacia del servizio trasporti (puntualità, economicità, reattività, ecc.)
  • Essere raccordo con gli altri attori della Supply Chain per le attività tese alla gestione dei picchi di domanda legati alle varie stagionalità, promozioni e ai periodi di chiusura dei fornitori
  • Fare da collegamento con la funzione approvvigionamento e gli operatori di deposito e relazionarsi quotidianamente con i clienti interni e i fornitori mantenendo rapporti di valore e duraturi
  • Partecipare attivamente alla raccolta e definizione dei fabbisogni per la realizzazione dei progetti di funzione e mantenere rapporti frequenti con i team di sviluppo esterni/interni
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smart working al 40%
  • Entrata/uscita flessibili
  • Piano di formazione continua, in aula, on the job e in digitale, anche grazie a una piattaforma dedicata
  • Clima di lavoro informale, in cui ognuno è accolto e valorizzato nella propria unicità
  • Smartphone e pc per essere connesso con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
  • Tempo pieno
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Startup Analyst and Business Development Intern

Il ruolo principale sarà supportare il team nello sviluppo delle attività del no...
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Startup Geeks
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Interesse 10X per il mondo delle startup e dell’innovazione
  • Abilità analitiche e approccio data-driven
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Ottima conoscenza di strumenti come Excel o Google Sheets
  • Intraprendenza, proattività e capacità di rispettare scadenze e priorità
  • Propensione alla collaborazione e al rispetto dei valori aziendali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle candidature per il programma Startup Builder e Startup Booster, con analisi e selezione delle startup da ammettere
  • Costante comunicazione e supporto operativo alle startup selezionate e alla community di Startupper di Startup Geeks
  • Revisione dei deliverable delle startup e feedback per migliorarne i risultati
  • Supporto nella gestione delle attività di vendita inbound e creazione di nuove opportunità di business
  • Supporto 1.1 ai team che partecipano ai programmi di incubazione e accellerazione
  • Monitoraggio e analisi dei dati relativi alle performance del nostro incubatore e delle startup incubate, con reportistica periodica
  • Collaborazione con Mentor e team per allineamento strategico e gestione delle attività di open innovation con corporate partner
  • Attività sul Club Degli Investiori di Startup Geeks per scouting Startup e creazione di valore al network degli investor
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Impatto: ogni giorno il tuo lavoro influenzerà la crescita di Startup Geeks e supporterà decine di fondatori di startup
  • Autonomia: sarai responsabile della gestione dei progetti che ti verranno assegnati e delle startup che seguirai durante il programma
  • Team: sarai circondato da un team di giovani talenti che vuole davvero fare la differenza in ciò che fa
  • Opportunità di crescita: Startup Geeks è in forte crescita e ogni nuovo assunto ha l’opportunità di crescere personalmente e professionalmente
  • Lavoro da remoto, orari flessibili e vacanze illimitate
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Nuovo

Site Manager

In un’ottica di potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un Site Man...
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Frittelli Maritime Group S.p.A.
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Gestionale, Logistica o discipline affini
  • Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli analoghi nel settore della logistica o della supply chain
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Ottima padronanza del pacchetto Office 365, in particolare Excel
  • Solida esperienza nell’uso di sistemi informativi e gestionali (ERP, WMS)
  • Conoscenza approfondita dei processi logistici: inbound, outbound, picking, packing, cross-docking
  • Ottima conoscenza dei principi e delle metodologie della Lean Manufacturing
  • Forte leadership
  • Spiccata capacità organizzativa
  • Visione strategica
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa del conto economico della commessa, assicurando la redditività e l’efficienza operativa
  • Responsabilità diretta sul rispetto dei livelli di servizio (SLA) definiti contrattualmente con il cliente
  • Analisi dei carichi di lavoro giornalieri e pianificazione delle risorse in base alla stagionalità e ai volumi richiesti
  • Pianificazione della turnistica e monitoraggio delle presenze del personale operativo
  • Partecipazione attiva alla pianificazione strategica del plant, contribuendo al miglioramento continuo dei processi
  • Supervisione dei sistemi gestionali e interfaccia con i reparti IT e Supply Chain per l’integrazione tra ERP e WMS
  • Controllo dell’utilizzo e dello stato della flotta di mezzi di magazzino, nel rispetto delle politiche di sicurezza e salute sul lavoro
  • Gestione della relazione con il cliente, garantendo un alto livello di soddisfazione e comunicazione costante
  • Monitoraggio e miglioramento dei KPI operativi, assicurando l’eccellenza delle performance
  • Assicurare la conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza e alle procedure di qualità aziendali
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Senior Real Estate Consultant – Logistics & Industrial Letting

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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nel settore immobiliare terziario/commerciale
  • Capacità di relazionarti con una clientela di alto standing
  • Ottime doti di comunicazione, relazione e negoziazione
  • Dinamicità e capacità di lavorare in un ambiente competitivo
  • Buona conoscenza dell’inglese e del Pacchetto Office
  • Essere automunito/a
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del processo di locazione per immobili logistici
  • Punto di riferimento per proprietari immobiliari e conduttori
  • Identificazione opportunità di business
  • Elaborazione di proposte commerciali e strategie di marketing
  • Conduzione di sopralluoghi e gestione negoziazioni
  • Collaborazione nella redazione di report di mercato
  • Gestione del back office e aggiornamento del CRM
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio Terziario) con una RAL competitiva
  • Incentive fee annuale legata alle performance
  • Formazione continua
  • Piano welfare aziendale con assicurazione sanitaria privata per te e la tua famiglia
  • Fondo pensione complementare
  • Ticket restaurant
  • Tempo pieno
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