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Operatore Customer Care Inbound

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Randstad

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Località:
Italy , Palermo

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, filiale di Palermo, per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerca: OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND. Luogo di lavoro: Palermo. Orario di lavoro: 20 ore settimanali su turni LUN- VEN 08:30 - 20:00. L'azienda offre iniziale periodo di formazione e successivo inserimento con contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga.

Responsabilità:

  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica

Requisiti:

  • diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • Problem solving
  • buona padronanza del pc
  • disponibilità a lavorare su turni
Cosa offriamo:

periodo di formazione

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
29 aprile 2026

Scadenza:
08 giugno 2026

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • conoscenza di Tedesco C1
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestire le chiamate Tedesco e in lingua Italiana
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
  • Part-time
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni
  • proattività
  • capacità di problem solving
  • flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di approfondimenti
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • contratto in somministrazione con possibilità di proroga
  • Part-time
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Data di scadenza
07 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • conoscenza dei principali strumenti informatici (Windows, office)
  • pregressa esperienza nel customer service
  • buona dialettica e forte propensione commerciale
  • forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
  • Part-time
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Ottima capacità di comunicazione verbale
  • Capacità di comunicazione telefonica
  • Empatia e resistenza allo stress
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Dimestichezza nell’utilizzo del PC
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
  • Precisione nella lettura dei dati
  • Ottime capacità di apprendimento
Responsabilità
Responsabilità
  • Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente
  • Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche
  • Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio
  • Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione
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  • La stabilità di un Gruppo consolidato
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Data di scadenza
08 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • conoscenza di Tedesco C1
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestire le chiamate Tedesco e in lingua Italiana
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
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Data di scadenza
02 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
  • proattività
  • capacità di problem solving
  • flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative a imprevisti stradali
  • offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande
  • dare supporto in situazioni di emergenza
  • Part-time
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Operatore Inbound

Ti piace il contatto con il cliente? Vorresti iniziare un'esperienza professiona...
Località
Località
Italy , Legnano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
06 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Spiccate doti relazionali e comunicative
  • Attenzione alle esigenze del cliente
  • Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • Disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Supportare il cliente che necessita di assistenza
  • Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • Svolgere attività di assistenza tecnica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Possibilità di proroga
  • Possibilità di smart working dopo un periodo di affiancamento in sede
  • Part-time
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Data di scadenza
20 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Madrelingua POLACCA
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
  • proattività, capacità di problem solving e flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestire le chiamate in lingua polacca e in lingua italiana
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
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