Operatore customer care & back office Lavori

Back Office Customer Care

Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Custom...

Località

Italy , Sant’Agata Bolognese

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e commercio
Conoscenza fluente dell’inglese e possibilmente anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici (MS Word, Excel e PowerPoint)
Spiccate capacità di analisi e dimestichezza nell’uso di Excel
Ottime capacità gestionali, organizzative e di problem solving
Conoscenza del mondo automotive
Dimestichezza con App e sistemi integrati (device mobili-app connesse alle vetture)

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso

Cosa offriamo

Un’azienda solida e internazionale
Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
Formazione adeguata al ruolo
Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato

Tempo pieno

Addetto customer care - settore assicurativo

La risorsa sarà inserita presso un Gruppo Assicurativo europeo che ha sede a Mil...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma / Laurea in discipline economico – giuridiche
Pregressa esperienza in strutture di customer care, back office operativi, gestione reclami
Conoscenze di base legali e compliance
Conoscenze approfondite in ambito assicurativo Vita
Conoscenza di Pacchetto Office e sistemi di CRM / Ticketing
Conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

gestire le richieste informative della clientela, attraverso i diversi canali di contatto, e relative ai prodotti assicurativi collocati dalla rete

Cosa offriamo

formazione
possibilità di crescita
ticket del valore di 10 euro

Tempo pieno

Nuovo

Back office commerciale

Randstad italia spa - specialty office - ricerca, per una nota azienda del setto...

Località

Italy , Bologna

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

20 marzo 2026

Requisiti

Laurea/Diploma in Lingue o Economia
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi/metalmeccanici
Conoscenza operativa del software SAP (requisito fondamentale)
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Precisione, capacità di problem solving e doti organizzative
Propensione al lavoro di squadra e ottime capacità comunicative

Responsabilità

Gestione Ordini e Documentazione: Inserimento ordini a sistema, emissione fatture e predisposizione della documentazione commerciale necessaria
Monitoraggio Ciclo di Vendita: Supervisione delle date di consegna e verifica dello stato dei pagamenti
Customer Care: Gestione della comunicazione quotidiana con clienti, distributori e agenti (via e-mail e telefono
sporadicamente in presenza)
Anagrafiche e Archivio: Gestione delle anagrafiche clienti e organizzazione metodica dell’archivio (digitale e cartaceo) per garantire la massima reperibilità dei documenti
Coordinamento Interno: Interfaccia costante con i reparti Logistica e Acquisti per la pianificazione delle spedizioni e la gestione proattiva di eventuali ritardi

Nuovo

ISF Specialist linea cardiovascolare

Randstad Inhouse Services, specialty Pharma, ricerca per Pfizer Srl un Informato...

Località

Italy , Udine

Salario:

40000.00 - 50000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

17 aprile 2026

Requisiti

Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dalla L. 219/06 e/o possesso dei requisiti professionali previsti dall'art. 9 comma 2 del D.Lgs 541/92 e dalle Linee Guida di Farmindustria. Con Diploma di Laurea non idoneo o diploma di scuola media superiore: attività lavorativa svolta nel periodo antecedente il 12 marzo 1993 (periodo di sanatoria) come dipendente in qualità di Informatore Scientifico del Farmaco
Esperienza attuale o precedente nelle aree terapeutiche sopra
Esperienza di Informazione Medico Scientifica presso il Target Ospedaliero
Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza
Approccio imprenditoriale e mentalità agile
Capacità di lavorare in team cross-funzionali
Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento
Comprovate capacità analitiche e di sintesi
Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft e delle principali piattaforme di comunicazione
Madrelingua italiana, Buona conoscenza scritta e parlata dell’Inglese

Responsabilità

Assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto (selezione, organizzazione e comunicazione delle informazioni rilevanti per ciascun argomento o area di interesse del clinico), creando valore per il clinico attraverso l’uso di tutti i canali di comunicazione disponibili e diventando l’ambasciatore del portale PfizerPro
Svolgere anche interazioni non promozionali con soggetti non prescrittori, utilizzando materiali non promozionali ove necessario, in linea con le policy aziendali vigenti e nel rispetto delle normative di riferimento
Analizzare il mercato di riferimento e le performance del listino per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori e contribuire alla definizione di piani d’azione di account (POA)
Supportare processi e attività del Local Team (es. processo di Network account management - NAM)
Conoscere ed utilizzare gli strumenti di analisi forniti dall’Azienda per orientare la propria attività (es SMART, Veeva, P-Force) e per interagire con altre funzioni (es. Triage per la Direzione Medica)
Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l’esperienza del Customer
Ricercare raccogliere insight da parte dei clinici inerenti il Patient journey dell’account, i prodotti in promozione ed i bisogni informativi/formativi del medico
Garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure
Integrare la compliance come parte della cultura organizzativa

Cosa offriamo

pc
tablet
cellulare
buoni pasto da €12
auto ad uso promiscuo
fuel card
telepass

Tempo pieno

Nuovo

Addetto alle vendite

Sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante? Sei uno studente e cerchi u...

Località

Italy , Villesse

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

02 aprile 2026

Requisiti

Disponibilità a lavorare su turni dalle 05.00 alle 22.00 con turni continui, spezzati e nel weekend
Disponibilità totale per tutta la durata del contratto
Flessibilità, dinamismo, attitudine al contatto con il pubblico

Responsabilità

Operazioni di cassa
Assistenza clienti
Caricamento e rifornimento della merce sugli appositi scaffali

Nuovo

Junior Sales Consultant

L’azienda è un solido partner tecnologico che supporta realtà nel percorso di tr...

Località

Italy , Roma

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

30 marzo 2026

Requisiti

Esperienza: pregressa esperienza nello sviluppo commerciale e vendita b2b di soluzioni ICT
Competenze Tecniche: Profonda conoscenza del panorama ICT, con focus specifico su Document Management, Digitalizzazione dei Processi (ECM) e Conservazione Digitale
Soft Skills: Elevato "drive" commerciale, orientamento ai risultati, proattività e capacità di gestione autonoma del carico di lavoro
education: Upper secondary education
esperienza: da 3 a 5 anni

Responsabilità

Sviluppo Commerciale Proattivo: Generazione autonoma e sistematica di nuove opportunità di business tramite prospecting diretto e networking qualificato
Gestione del Ciclo di Vendita: Supervisione completa del processo "end-to-end", dalla mappatura iniziale del potenziale cliente alla negoziazione economica e chiusura del contratto
Analisi di Mercato: Mappatura strategica dei settori verticali e posizionamento mirato delle soluzioni aziendali
Reporting: Gestione professionale della pipeline tramite strumenti CRM e monitoraggio costante degli obiettivi di fatturato e margine

Cosa offriamo

MBO di circa 9.000,00 €

Nuovo

Area Manager Lazio

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca e Selezione...

Località

Italy , Roma

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

16 marzo 2026

Requisiti

esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente proveniente dal settore chimico, automotive, industriale
track record solido in ambito vendita
forte orientamento commerciale e abilità nel consolidare e mantenere rapporti
spiccate doti comunicative e capacità di negoziazione
leadership ed orientamento alla crescita del business
Upper secondary education
3 anni esperienza

Responsabilità

sviluppo commerciale e gestione portfolio clienti
affiancamento e coordinamento agenti nel territorio
attività di reporting, monitoraggio ed analisi prestazioni
negoziazione e contratti
coordinare un team composto da 4 venditori

Cosa offriamo

auto aziendale ad uso promiscuo
bonus al raggiungimento di obiettivi

Tempo pieno

Nuovo

Account manager

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca e Selezione...

Località

Italy , Roma

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

03 aprile 2026

Requisiti

esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni
ottime doti commerciali e capacità di lavoro tramite report
forti doti comunicative e conoscenza del settore di riferimento (beverage)
abilità nella gestione del tempo e al lavoro per obiettivi

Responsabilità

sviluppo commerciale e gestione portfolio clienti
affiancamento agenti già presenti nel territorio
attività di reporting, monitoraggio ed analisi prestazioni
negoziazione e contratti

Cosa offriamo

auto aziendale ad uso promiscuo
bonus al raggiungimento di obiettivi/KPI

Tempo pieno

Operatore customer care & back office

Randstad

Località:
Italy , Marcon

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
24 febbraio 2026

Scadenza:
10 aprile 2026

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Randstad

Località:Italy , Marcon

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:24 febbraio 2026

Scadenza:10 aprile 2026

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Junior Sales Consultant

Area Manager Lazio

Account manager

Località:
Italy , Marcon

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
24 febbraio 2026

Scadenza:
10 aprile 2026