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Operatore call center

Italy, Torino Contratto di lavoro 8.59 EUR / Ora · Offerta pubblicata 09 giugno 2026
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Descrizione del lavoro

OPERATORE CALL CENTER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART1 L68/99. La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a TORINO NORD- zona BORGO VITTORIA. Cosa Offriamo: Inserimento part-time 21 ore settimanali. Si lavora 5 giorni su 7, nella fascia oraria 7:00–24:00. I turni vengono concordati in fase di colloquio in base al profilo, con molta flessibilità organizzativa e gestionale. Inserimento diretto, II livello delle telecomunicazioni (8,59€/h). Retribuzione lorda mensile fascia 1350-1450€ da ricalcolare sul part-time, con possibilità di ore supplementari, calcolate con la maggiorazione. È previsto un affiancamento iniziale e continuo, con reali prospettive di continuità e di successiva assunzione. Descrizione del ruolo: La risorsa sarà responsabile della gestione del rapporto con l’azienda e della Gestione di diverse commesse in ambito finanziario, assicurativo, assistenziale e telefonico. Le attività possono riguardare sia l’inbound, quindi assistenza clienti, sia l’outbound, quindi attività di vendita. L’assegnazione alla specifica commessa viene definita durante il colloquio. Quali requisiti chiediamo: Indispensabile appartenenza alle categorie protette ART1 L68/99 (invalidità civile): questo requisito è fondamentale. Non verranno prese in considerazione candidature prive di questo requisito, che deve essere chiaramente indicato nel cv che verrà inviato. Diploma quinquennale o laurea. Eccellenti capacità comunicative. Spiccata attitudine al problem solving. Ottima padronanza della lingua italiana. Buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici. Descrizione Azienda Cliente: Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi. Ambiente di lavoro: Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all’avanguardia.

Responsabilità

  • Gestione del rapporto con l'azienda
  • Gestione di diverse commesse in ambito finanziario, assicurativo, assistenziale e telefonico
  • Attività inbound (assistenza clienti)
  • Attività outbound (vendita)

Requisiti

  • Appartenenza alle categorie protette ART1 L68/99 (invalidità civile)
  • Diploma quinquennale o laurea
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Spiccata attitudine al problem solving
  • Ottima padronanza della lingua italiana
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici

Cosa offriamo

  • Affiancamento iniziale e continuo
  • Reali prospettive di continuità e di successiva assunzione

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Requisiti
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  • Attitudine commerciale
  • Diploma di maturità
  • Esperienza minima di 1 anno in ambito call center
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirà le richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi conducendo contestualmente un'attività di cross selling su clientela fidelizzata
  • Supportare e rispondere alle richieste e necessità del cliente in modo puntuale
  • Part-time
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • assistere il cliente, rispondendo tempestivamente alle domande e richieste e fornendo risposte chiare e puntuali
  • rispettare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento
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Data di scadenza
20 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile ma non essenziale, esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • assistere il cliente, rispondendo tempestivamente alle domande e richieste e fornendo risposte chiare e puntuali
  • rispettare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi
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Requisiti
Requisiti
  • diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • problem solving
  • buona padronanza del pc
  • disponibilità a lavorare su turni
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  • orari di apertura e info sui servizi gestiti dai negozi
  • supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso
  • verifica delle disponibilità prodotti
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  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • Padronanza della lingua italiana
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di assistenza e consulenza, in ambito telefonico o assicurativo, fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi, gestione delle operazioni e assistenza sulle funzionalità della piattaforma di riferimento, tramite chiamate, mail, chat
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  • WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di Call Center, maturata in ambito finanziario
  • Forte orientamento al customer service e ottime doti comunicative
  • Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Office
  • Ottima padronanza della lingua italiana
  • Conoscenza dei gestionali SAP e/o Salesforce
Responsabilità
Responsabilità
  • Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Supportare il cliente che necessita di assistenza
  • Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • Svolgere attività di assistenza tecnica
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  • Due giornate di smart working a settimana
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13 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Preferibile esperienza pregressa nella mansione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire attività telefoniche in uscita
  • Ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database
  • Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d'opinione
  • Part-time
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Data di scadenza
16 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con spiccata attitudine al contatto telefonico
  • Esperienza pregressa, anche breve, in attività di call center outbound o customer care
  • Capacità di ascolto attivo e di gestione delle obiezioni
  • Precisione nella raccolta e nell'elaborazione delle informazioni
  • Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Contatto telefonico con potenziali clienti per presentare servizi e prodotti
  • Consulenza personalizzata ai clienti, rispondendo a quesiti e fornendo informazioni dettagliate
  • Raccolta di informazioni pertinenti sui bisogni e le preferenze dei clienti per futuri contatti commerciali
  • Gestione e aggiornamento del database clienti
  • Raggiungimento degli obiettivi prefissati in termini di contatti e conversioni
  • Tempo pieno
!
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