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Operatore call center outbound

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Randstad

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Località:
Italy , Lecce

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Categoria:
Centro di Contatto

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Tipo di contratto:
Lavoro a contratto

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Salario:

7.00 - 9.00 EUR / Ora
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Per realtà multinazionale operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzata nel customer service, cerchiamo una figura come OPERATORE OUTBOUND. Si offre: contratto di collaborazione part time con flessibilità oraria.

Responsabilità:

  • gestire attività telefoniche in uscita
  • ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database
  • svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d'opinione
  • ascolto attento delle opinioni del pubblico target, e della misurazione precisa delle sue valutazioni

Requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali
  • ottima dialettica ed ottime capacità negoziali
  • capacità di comunicazione efficace

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
26 marzo 2026

Scadenza:
10 maggio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
16 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con spiccata attitudine al contatto telefonico
  • Esperienza pregressa, anche breve, in attività di call center outbound o customer care
  • Capacità di ascolto attivo e di gestione delle obiezioni
  • Precisione nella raccolta e nell'elaborazione delle informazioni
  • Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Contatto telefonico con potenziali clienti per presentare servizi e prodotti
  • Consulenza personalizzata ai clienti, rispondendo a quesiti e fornendo informazioni dettagliate
  • Raccolta di informazioni pertinenti sui bisogni e le preferenze dei clienti per futuri contatti commerciali
  • Gestione e aggiornamento del database clienti
  • Raggiungimento degli obiettivi prefissati in termini di contatti e conversioni
  • Tempo pieno
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • Padronanza della lingua italiana
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • Orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Vendita di polizze assicurative e gestione del post vendita per i clienti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Welfare EBITEMP - Sostegno all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
  • Tutela Sanitaria - rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
  • Agevolazioni - prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici
  • Part-time
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Italy , Fiume Veneto
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
13 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Preferibile esperienza pregressa nella mansione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire attività telefoniche in uscita
  • Ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database
  • Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d'opinione
  • Part-time
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Operatore Call Center Outbound

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Data di scadenza
31 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali
  • ottima dialettica ed ottime capacità negoziali
  • capacità di comunicazione efficace
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire attività telefoniche in uscita
  • ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database
  • svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d'opinione
  • ascolto attento delle opinioni del pubblico target, e della misurazione precisa delle sue valutazioni
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Operatore call center appartenente alle categorie protette art1 l68/99

OPERATORE CALL CENTER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART1 L68/99 La risor...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Indispensabile appartenenza alle categorie protette ART1 L68/99 (invalidità civile)
  • Diploma quinquennale o laurea
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Spiccata attitudine al problem solving
  • Ottima padronanza della lingua italiana
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione della gestione del rapporto con l’azienda e della Gestione di diverse commesse in ambito finanziario, assicurativo, assistenziale e telefonico
  • Le attività possono riguardare sia l’inbound, quindi assistenza clienti, sia l’outbound, quindi attività di vendita
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Affiancamento iniziale e continuo
  • Reali prospettive di continuità e di successiva assunzione
  • Possibilità di ore supplementari, calcolate con la maggiorazione
  • Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all’avanguardia
  • Part-time
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Salario:
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Data di scadenza
10 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Buona dialettica
  • Forte orientamento nella gestione del cliente e propensione alla vendita
  • Flessibilità nel lavorare su turni
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici
  • Non richiesta esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del cliente
  • Propensione alla vendita
  • Lavoro su turni
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Corso di formazione in azienda della durata di una settimana e successivo inserimento
  • Contratto part time (20 h settimanali) su turni
  • Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroga ed assunzione diretta
  • Part-time
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Operatore Contact Center

Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Contact Center con esperienza ...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Secondaria Superiore
  • esperienza consolidata e dimostrabile in Contact Center / Call Center, maturata preferibilmente in realtà strutturate di servizi (sanità, assicurazioni, banche, e-commerce)
  • abitudine a lavorare con KPI, sistemi di ticketing e gestione elevati volumi di chiamate
  • forte orientamento al cliente e approccio consulenziale
  • buona dimestichezza con strumenti informatici (Windows, Office, Outlook, Internet, Dedalus)
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione professionale delle chiamate inbound, fornendo informazioni precise e supporto puntuale ai pazienti
  • gestione delle chiamate outbound per aggiornamenti, follow-up e completamento pratiche
  • presa in carico e monitoraggio delle richieste fino alla loro risoluzione
  • coordinamento con strutture interne e colleghi per garantire un servizio fluido ed efficiente
  • contributo attivo al miglioramento dei processi di assistenza
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica
  • strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria
  • percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo
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Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
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Data di scadenza
13 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma
  • Ottima capacità di utilizzo del PC e dimestichezza nella navigazione simultanea su più applicativi durante la gestione della chiamata
  • Pregressa esperienza in contesti assicurativi (broker, agenzie o call center dedicati), con buona conoscenza della terminologia di settore
  • Profilo capace di gestire le obiezioni e di muoversi con agilità in un contesto operativo dinamico
  • Spiccata attenzione ai dettagli e accuratezza nella gestione dei dati sensibili dell'assicurato
  • Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point)
  • Serietà, puntualità e orientamento al risultato, con disponibilità immediata a intraprendere il percorso formativo previsto
  • Disponibilità a lavorare part-time su turni (no turno fisso)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione inbound Specialistica: Rispondere telefonicamente agli assicurati della Compagnia per la raccolta e il perfezionamento delle denunce di sinistro/evento
  • Supporto Tecnico-Amministrativo: Supportare l'assicurato nel completamento della documentazione necessaria, garantendo la corretta ricezione dei dati fondamentali per l'apertura della pratica
  • Consulenza e Customer Care: Fornire un servizio di assistenza telefonica professionale, guidando l'utente con chiarezza e garantendo standard qualitativi elevati in linea con il prestigio del brand assicurativo
  • Back Office e Data Entry: Aggiornare tempestivamente i sistemi gestionali e monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche per garantire un flusso di lavoro efficiente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Corso di formazione sulla sicurezza generale precontrattuale nel caso in cui non si fosse in possesso di attestato
  • Corso di formazione formatemp precontrattuale dall’ 18/05 al 22/05 svolto in presenza presso gli uffici dell’azienda volto ad ottenere le competenze di base e le procedure per la gestione del servizio specifico, al termine del quale varrà svolto un test per verificare le competenze acquisite
  • Part-time
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