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Operatore call center inbound

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Humangest SpA

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Località:
Italy , Casarano

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Categoria:
Centro di Contatto

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Humangest Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, ricerca per Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, Operatori Call Center Inbound Commerciale per ampliamento del team presso la sede di Casarano.

Responsabilità:

  • Gestione delle chiamate inbound da clienti già interessati
  • Attività di consulenza e vendita telefonica
  • Presentazione e promozione dei servizi/prodotti aziendali
  • Supporto al cliente e gestione delle richieste
  • Inserimento dati e aggiornamento del gestionale

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
  • Buona conoscenza dell'uso del PC
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale)
Cosa offriamo:
  • Ambiente di lavoro dinamico e professionale
  • Concrete possibilità di crescita

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
19 gennaio 2026

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • conoscenza della lingua Inglese
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestire le chiamate in Inglese
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L68/99)
  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • Ottime capacità relazionali e doti comunicative
  • Orientamento al cliente
  • Buona capacità di gestione dello stress
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Esperienza come operatore telefonico di call center inbound/outbound costituisce titolo preferenziale
Responsabilità
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  • Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e sul processo di emissione e gestione polizze
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Requisiti
Requisiti
  • diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • Problem solving
  • buona padronanza del pc
  • disponibilità a lavorare su turni
  • Conoscenza della lingua inglese, livello B1/B2
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
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  • Conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea
  • eccellenti capacità comunicative
  • spiccata attitudine al problem solving
  • ottima padronanza della lingua italiana
  • buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici
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  • Gestione del rapporto con l’azienda
  • assistere i clienti nella gestione di polizze assicurative, in caso di controversie o di problematiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
  • Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
  • Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici
  • affiancamento iniziale e continuo
  • reali prospettive di continuità e di successiva assunzione
  • corso IVASS con annesso certificato spesato dall'azienda
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
  • proattività, capacità di problem solving e flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
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11 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Ottima conoscenza di una delle lingue indicate (Spagnolo, Inglese, Italiano o Portoghese)
  • Buona dimestichezza con il PC (Office e posta elettronica)
  • Spiccate doti relazionali, problem solving e flessibilità
  • Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa (anche breve) in ambito contact center
Responsabilità
Responsabilità
  • Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti fornendo soluzioni chiare
  • Gestire l'assistenza clienti e il supporto tecnico nelle lingue di riferimento
  • Supportare il cliente secondo le procedure aziendali previste
Cosa offriamo
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  • Contratto Somministrazione con possibilità di proroga
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