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Operatore call center inbound

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Randstad

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Località:
Italy , Roma

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore energetico, ricerca figure motivate per un’esperienza professionale stimolante in un contesto internazionale a Roma (Zona Portuense / Villa Bonelli). Siamo alla ricerca di un totale di 50 nuove risorse così suddivise: 20 Risorse di lingua Spagnola, 15 Risorse di lingua Inglese, 10 Risorse di lingua Italiana, 5 Risorse di lingua Portoghese.

Responsabilità:

  • Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti fornendo soluzioni chiare
  • Gestire l'assistenza clienti e il supporto tecnico nelle lingue di riferimento
  • Supportare il cliente secondo le procedure aziendali previste

Requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore
  • Ottima conoscenza di una delle lingue indicate (Spagnolo, Inglese, Italiano o Portoghese)
  • Buona dimestichezza con il PC (Office e posta elettronica)
  • Spiccate doti relazionali, problem solving e flessibilità

Preferibile:

Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa (anche breve) in ambito contact center

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
26 marzo 2026

Scadenza:
10 maggio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
15 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L68/99)
  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • Ottime capacità relazionali e doti comunicative
  • Orientamento al cliente
  • Buona capacità di gestione dello stress
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Esperienza come operatore telefonico di call center inbound/outbound costituisce titolo preferenziale
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e sul processo di emissione e gestione polizze
  • Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto, vita e rami elementari
Cosa offriamo
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
  • Buona conoscenza dell'uso del PC
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle chiamate inbound da clienti già interessati
  • Attività di consulenza e vendita telefonica
  • Presentazione e promozione dei servizi/prodotti aziendali
  • Supporto al cliente e gestione delle richieste
  • Inserimento dati e aggiornamento del gestionale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente di lavoro dinamico e professionale
  • Concrete possibilità di crescita
  • Part-time
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • Padronanza della lingua italiana
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • Orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione integrata del cliente per i settori Energy (Luce e Gas) e Idrico
  • operare attraverso un approccio multicanale: telefono, chat ed e-mail
  • gestione dei processi di back office
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
  • Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
  • Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici
  • corso pre-assuntivo professionalizzante rimborsato
  • Part-time
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Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
25 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • Problem solving
  • buona padronanza del pc
  • disponibilità a lavorare su turni
  • Conoscenza della lingua inglese, livello B1/B2
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
Cosa offriamo
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  • iniziale periodo di formazione
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea
  • eccellenti capacità comunicative
  • spiccata attitudine al problem solving
  • ottima padronanza della lingua italiana
  • buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del rapporto con l’azienda
  • assistere i clienti nella gestione di polizze assicurative, in caso di controversie o di problematiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
  • Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
  • Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici
  • affiancamento iniziale e continuo
  • reali prospettive di continuità e di successiva assunzione
  • corso IVASS con annesso certificato spesato dall'azienda
  • erogazione di ticket pari a 10€ per ogni giorno di frequenza del percorso pre-assuntivo
  • Part-time
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Data di scadenza
31 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
  • proattività, capacità di problem solving e flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
  • Part-time
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Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
11 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Ottima conoscenza di una delle lingue indicate (Spagnolo, Inglese, Italiano o Portoghese)
  • Buona dimestichezza con il PC (Office e posta elettronica)
  • Spiccate doti relazionali, problem solving e flessibilità
  • Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa (anche breve) in ambito contact center
Responsabilità
Responsabilità
  • Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti fornendo soluzioni chiare
  • Gestire l'assistenza clienti e il supporto tecnico nelle lingue di riferimento
  • Supportare il cliente secondo le procedure aziendali previste
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  • Contratto Somministrazione con possibilità di proroga
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