Operatore call center inbound con back office Lavori

Operatore call center inbound con back office

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per...

Località

Italy , Milano

Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

20 febbraio 2026

Requisiti

disponibilità immediata
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
recupero documentale

Cosa offriamo

corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato
possibilità di smart working

Part-time

!

Operatore call center inbound

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Milano - Turro (metr...

Località

Italy , Milano - Turro

Salario:

8.59 EUR / Ora

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea
eccellenti capacità comunicative
spiccata attitudine al problem solving
buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici

Responsabilità

Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle attività di back office inbound
gestione chiamate, mail e chat nel processo di vendita per una nota azienda energetica

Cosa offriamo

Welfare EBITEMP: sostegno all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
tutela sanitaria: rimborso per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici
prospettive di continuità e di assunzione
affiancamento iniziale e continuo
percorso pre-assuntivo di 11 giorni con erogazione di ticket pari a 10€ per ogni giorno di presenza

Part-time

Nuovo

Operatore inbound

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore as...

Località

Italy , Milano

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

14 marzo 2026

Requisiti

Ottime doti comunicative
Predisposizione alla chiamata e al cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office
Ottima flessibilità
Chiarezza espositiva

Responsabilità

Attività di back office
Assistenza telefonica alla clientela
Apertura - consultazione polizze
Predisporre la documentazione
Gestione traffico mail
Gestione ticket

Part-time

Nuovo

Assistenza clienti

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’ene...

Località

Italy , Ascoli Piceno; Ancarano

Salario:

Non fornito

Octopus Energy

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Persone che amano aiutare i clienti
Persone con mentalità aperta
Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
Persone propositive
Persone responsabili
Persone che amano celebrare i propri successi

Responsabilità

Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande
A volte ti potrà capitare anche di parlare con altri fornitori di energia
Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai
Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento
Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzione straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda

Cosa offriamo

Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group
Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner

Tempo pieno

Nuovo

Assistenza clienti

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’ene...

Località

Italy , Ascoli Piceno; Ancarano

Salario:

Non fornito

Octopus Energy

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Persone che amano aiutare i clienti
Persone con mentalità aperta
Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
Persone propositive
Persone responsabili
Persone che amano celebrare i propri successi

Responsabilità

Parlerai con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande
A volte ti potrà capitare anche di parlare con altri fornitori di energia
Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai
Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento
Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzione straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda

Cosa offriamo

Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group
Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner

Tempo pieno

Nuovo

Ambasciatore Octopus Energy

La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutt...

Località

Italy , Verona

Salario:

Non fornito

Octopus Energy

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Persone solari, energiche e capaci di coinvolgere chi hanno davanti
Ottimi comunicatori, con voglia di mettersi in gioco
Curiosi, aperti e allineati ai valori della sostenibilità
Chi ha un’attitudine commerciale ma mette sempre al centro empatia e autenticità
Chi sa unire spirito relazionale e orientamento al risultato

Responsabilità

Contribuirai a far conoscere Octopus incontrando le persone dal vivo: nei centri commerciali, durante eventi o in altre occasioni dedicate
Coinvolgerai potenziali clienti in modo chiaro, empatico e autentico
Racconterai perché Octopus è diverso e perché vale la pena sceglierci, presentando le nostre offerte in maniera trasparente e onesta
Condividerai idee e riscontri raccolti sul campo, aiutandoci a migliorare costantemente l’esperienza dei clienti
Lavorerai in squadra con colleghi entusiasti e determinati, pronti a supportarti

Cosa offriamo

Ti daremo formazione, strumenti per diventare il volto di Octopus sul territorio

Tempo pieno

Nuovo

Team Leader Operations

Essere un Team Leader è un ruolo incredibilmente dinamico, in cui le responsabil...

Località

Italy , Ascoli Piceno

Salario:

Non fornito

Octopus Energy

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Buona conoscenza della lingua inglese
Problem solving
Capacità di organizzazione
Empatia e attenzione al benessere del team
Gestione del tempo e delle priorità

Responsabilità

Supportare operativamente il team quando necessario, ad esempio rispondendo alle chiamate o alle email
Collaborare efficacemente con gli altri team per affrontare e trovare soluzioni a problemi che non possono essere risolti autonomamente
Coordinare quotidianamente il team Operations, definendo le priorità (ad esempio, tra attività a contatto con il cliente e progetti occasionali), la pianificazione e il supporto al team nella gestione del volume in entrata per assicurare un'eccellente assistenza clienti
Lavorare individualmente con i membri del team: stanno portando avanti le attività concordati giorno per giorno? Hanno bisogno di aiuto nella definizione delle priorità?
Identificare esigenze di formazione aggiuntive e opportunità per il loro sviluppo
Gestire la formazione continua (e il coordinamento di eventuali supporti aggiuntivi) per i nuovi membri del team dopo il loro inserimento
Creare e continuare a promuovere una cultura di squadra positiva ma ambiziosa, che supporti il successo e la crescita del team
Monitorare e mantenere i tempi di gestione di chiamate e richieste in linea con le aspettative
Gestire le ferie e le ore di straordinario del team per garantire una copertura sufficiente, monitorando malattie o altre assenze occasionali tramite il gestionale
Condividere informazioni rilevanti con il team operativo (ad esempio, cambiamenti tecnologici o organizzativi)

Cosa offriamo

Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo
Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner

Tempo pieno

Nuovo

Ambasciatore Octopus Energy

La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutt...

Località

Italy , Cagliari

Salario:

Non fornito

Octopus Energy

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Persone solari, energiche e capaci di coinvolgere chi hanno davanti
Ottimi comunicatori, con voglia di mettersi in gioco
Curiosi, aperti e allineati ai valori della sostenibilità
Chi ha un’attitudine commerciale ma mette sempre al centro empatia e autenticità
Chi sa unire spirito relazionale e orientamento al risultato

Responsabilità

Contribuirai a far conoscere Octopus incontrando le persone dal vivo: nei centri commerciali, durante eventi o in altre occasioni dedicate
Coinvolgerai potenziali clienti in modo chiaro, empatico e autentico
Racconterai perché Octopus è diverso e perché vale la pena sceglierci, presentando le nostre offerte in maniera trasparente e onesta
Condividerai idee e riscontri raccolti sul campo, aiutandoci a migliorare costantemente l’esperienza dei clienti
Lavorerai in squadra con colleghi entusiasti e determinati, pronti a supportarti

Cosa offriamo

Ti daremo formazione, strumenti per diventare il volto di Octopus sul territorio

Tempo pieno

Operatore call center inbound con back office

Randstad

Località:
Italy , Legnano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
16 febbraio 2026

Scadenza:
10 marzo 2026

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