Microsoft Dynamics Functional Consultant

• Partecipare a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l'implementazione e/o la migrazione in ambito CRM
• Essere coinvolto nell'implementazione di soluzioni end to end in ambito Microsoft traducendo i requisiti di business in funzionalità adatte a procedere alla realizzazione sulla piattaforma
• Occuparsi della configurazione, dello sviluppo e della risoluzione di eventuali problematiche
• Interfacciarsi con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta
• Essere coinvolto nella parte di testing

• Esperienza di almeno 3 anni nell'implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics
• Conoscenze tecniche sui processi CRM maturate all'interno di progetti complessi
• Solide basi sui principali moduli del prodotto, con particolare riferimento a Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center,... maturate grazie ad esperienze di implementazione in contesti complessi con volumi consistenti di dati

Certificazioni Microsoft, ad esempio Dynamics 365 Customer Service/Field Service Functional Consultant Associate, Power Platform Functional Consultant Associate

• Crescita e Formazione: più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care
• Flessibilità e Work-Life Integration: lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio, Banca Ore Solidale
• Salute & Benefits: assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo
• Ticket restaurant e altri benefit dedicati
• Famiglia e Genitorialità: supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda
• Inclusione e Valori: promuoviamo l'unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone
• lavoro per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99)