Microsoft Dynamics Functional Consultant

JOB DESCRIPTION Enter our world. Transform with us. Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all'avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Commercial Transformation, con un approccio business e data driven. Aiutiamo i nostri clienti a massimizzare i processi di business senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi, attraverso: l'automazione e l'ottimizzazione dei processi commerciali, l'analisi e lo sviluppo di tutte le applicazioni Microsoft Dynamics e l'esperienza cross-industry di "Platform Enabling". All'interno di questo contesto parteciperai a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l'implementazione e/o la migrazione in ambito CRM. Sarai coinvolto nell'implementazione di soluzioni end to end in ambito Microsoft traducendo i requisiti di business in funzionalità adatte a procedere alla realizzazione sulla piattaforma, ti occuperai della configurazione, dello sviluppo e della risoluzione di eventuali problematiche. Ti interfaccerai con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta e sarai coinvolto nella parte di testing. Vuoi scoprire altre informazioni sulla Practice? Clicca qui. Sarai tu ad entrare nel nostro Team? Hai l'abilità di pensare "out of the box", hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con le persone, sei determinato/a e ti appassionano innovazione e tecnologie? Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando: · Esperienza di almeno 3 anni nell'implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics · Conoscenze tecniche sui processi CRM maturate all'interno di progetti complessi · Solide basi sui principali moduli del prodotto, con particolare riferimento a Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center,… maturate grazie ad esperienze di implementazione in contesti complessi con volumi consistenti di dati Verranno considerati plus: · Certificazioni Microsoft, ad esempio Dynamics 365 Customer Service/Field Service Functional Consultant Associate, Power Platform Functional Consultant Associate