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Enter our world. Transform with us. Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all'avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Commercial Transformation, con un approccio business e data driven. Aiutiamo i nostri clienti a massimizzare i processi di business senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi, attraverso: l'automazione e l'ottimizzazione dei processi commerciali, l'analisi e lo sviluppo di tutte le applicazioni Microsoft Dynamics e l'esperienza cross-industry di 'Platform Enabling'. All'interno di questo contesto parteciperai a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l'implementazione e/o la migrazione in ambito CRM. Sarai coinvolto nell'implementazione di soluzioni end to end in ambito Microsoft utilizzando i requisiti di business e le funzionalità per procedere alla realizzazione sulla piattaforma, ti occuperai della configurazione, dello sviluppo e della risoluzione di eventuali problematiche. Ti interfaccerai con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta e sarai coinvolto nella parte di testing. Vuoi scoprire altre informazioni sulla Practice? Clicca qui. Sarai tu ad entrare nel nostro Team? Hai l'abilità di pensare 'out of the box', hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con le persone, sei determinato/a e ti appassionano innovazione e tecnologie?
Responsabilità:
Integrare la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all'avanguardia
Aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Commercial Transformation
Massimizzare i processi di business senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi
Automazione e ottimizzazione dei processi commerciali
Analisi e sviluppo di tutte le applicazioni Microsoft Dynamics
Partecipare a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l'implementazione e/o la migrazione in ambito CRM
Implementazione di soluzioni end to end in ambito Microsoft
Configurazione, sviluppo e risoluzione di eventuali problematiche
Interfacciarsi con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta
Essere coinvolto nella parte di testing
Requisiti:
Esperienza di almeno 3 anni nell'implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics
Conoscenze tecniche sui processi CRM maturate all'interno di progetti complessi
Solide basi sui principali moduli del prodotto, con particolare riferimento a Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center,... maturate grazie ad esperienze di implementazione in contesti complessi con volumi consistenti di dati
Preferibile:
Certificazioni Microsoft, ad esempio Dynamics 365 Customer Service/Field Service Functional Consultant Associate, Power Platform Functional Consultant Associate
Cosa offriamo:
Crescita e Formazione: più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care
Flessibilità e Work-Life Integration: lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale
Salute & Benefits: assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo, Ticket restaurant e altri benefit dedicati
Famiglia e Genitorialità: supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda
Inclusione e Valori: promuoviamo l'unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone, politiche attive per le categorie protette (L. 68/99)
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